Очень удивлена хорошему обслуживанию, администратор помогла с выбором тонального крема и основы при чем невпаривала, а очень грамотно объясняла что подходит, теперь за косметикой только сюда, ещё раз огромное спасибо за отзывчивый персонал!
Было время когда регулярно посещала данный магазин, столкнувшись, и не один раз, с безразличием персонала, не хочется более приходить в подобное место. Благо в городе есть достаточное количество магазинов парфюмерии и косметики
Позорники и обманщики вся сеть! Сделала заказ духов, заказ отменили и денег не вижу неделю! Разговаривают операторы по хамски и в параллель, вопрос не решили! Все проблемы скинули на заказчика! Это твои же проблемы если хотел купить товар! Ужас и позор всей компании и сети!
3
1
Инкогнито
Знаток города 13 уровня
23 марта 2024
Огромный ассортимент, скидки, акции
Посмотреть ответ организации
Ленар
Знаток города 9 уровня
3 января 2021
Заказал супруге духи через интернет, в этот момент я был в этом магазине в Парк хаус Летуаль, девушка уверенно сказала что будет через час! Мы не увидели не через час и даже через два дня! Зашли к ним и нам говорят что точно в Летуаль заказывали хотя в тот день я им показывал что оплатил и сделал заказ через их сайт! Теперь даже незнаю как быть! Звонить в горячую линию! Лучше бы уж сказали что смысла нет через сайт заказывать!
Маруся
Знаток города 15 уровня
3 июня 2021
Была в четверг вечером. Может из-за скидок, но ни теней, ни румян фирменных марок вроде CH, G, ISL ... почти нет. Зато в ароматах выбор хороший. Консультанты не навязчивые, но внимательные.
Вчера заходили в Ваш магазин. Пока выбирали ни один из консультантов к нам не подошёл, все просто косо смотрели и проходили мимо, на просьбу помочь, девушка сделала недовольное лицо. Охранник вообще после того как мы к зашли в магазин в 2 или 3 раз сказал что-то вроде " уже третий раз заходите" грубо и с недовольным лицом. В общем у Вас очень ужасное обслуживание.
Купила сегодня там тоналку Эсти Лаудер. Попросила консультанта подобрать мне тон. Дома оказалось, что тон подобрали мне слишком бледный. Выбирала между двумя видами тоналки данной фирмы. Спросила консультанта одинакового ли они объема. Она ответила, что да, оба по 50 мл. Я была с ребенком и сама посмотреть не могла, понадеялась на консультанта. Дома посмотрела, что во флаконе 30 мл, а не 50.
Согласна с предыдущими отзывами,консультанты просто дно.несколько примеров даже приведу-выбирали с мамой духи ,на наши вопросы ответы были в прямом смыле откуда я знаю че вам надо???далее искала админа по поводу вопроса помады,в итоге консультант выслушав меня спросила а нет ли у меня дисконтой карты чтобы скидку оформить другому клиенту?я ее дала мне не жалко,а в итоге благополучно забыли о моеем вопросе!!!я еще раз спрашиваю админа!она говорит сейчас подойдет!!!то есть я значит пришла чтобы скидку сделали другому человеку а про вопрос сразу же забыли !еще раз повотрюсь мне не жалко моей карты,но я так же работаю с людьми и если у человека,клиента есть вопрос ,претензия я вашу мать ее решаю!!!!а вы если не можете работать с людьми,если вам это в тягость!!!увольняйтесь на хрен!!!не мучайте свою жизнь и остальных людей тоже!!!!
Плохое обслуживание с клиентами в парк хаусе на ямашева 46/33, а на кассе вообще молчу не могут с клиентами разговаривать пусть не работают. Правильно говорят люди они смотрят на одежду людей.
По красному ценнику,выбрала себе косметику. В кассе пробили без скидки. Продавцы сами не знают,как так получается. Администратор в шоке,говорит забыли поменять ценник. Так вопрос для чего вы там рабтаете,если не меняете ценники . Не умеют возврат денег сделать. Пришлось время свое убить. Хамы
2
А
Анонимный отзыв
12 июля 2018
Три дня назад зашли с мамой в магазин летуаль по адресу проспект Ямашева 46/33 и столкнулись с каким-то снобизмом, мало того, что к нам никто не подошел из консультантов, чтобы помочь с выбором, так еще и охранник следил за нами, стоял над душой, будто мы воры какие - то. Отвратительное отношение к покупателям. Видимо, в этом магазине консультанты подходят только к тем, кто одет с "иголочки", а к простым людям относятся очень предвзято, еще и охранника подставляют, очень оскорбительно. Больше в этот магазин ни ногой. Своим снобизмом магазин может потерять покупателей.
Зашла сегодня сюда в первый раз, так как подарили сертификат на определенную сумму. Поняла, что больше сюда не приду никогда, отвратительный персонал. Столько людей стоят, а работает всего лишь одна касса. Неприветливые и некомпетентные кассиры.