Летто Перфетто
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Ботаническая
3,8 км
Походная улица
480 м
12 отзывов
29 марта
Заказала кровать с рассрочкой платежа, половина в ноябре, половина в декабре. Обговорили сроки доставки, что было для меня принципиально, так как я приезжала ровно в те дни когда должна была быть доставка и доставка в другие дни для меня была проблематична. К слову сказать, изготовление кровати в Екатеринбурге, доставка нужна была в Тюмень, 300км в пути, это максимум день.
Условия договора со своей стороны я выполнила, второй платеж внесла даже раньше и мне обещали, что кровать отправят раньше, тк она готова уже давно.
Проходят дни, мне никакой информации не сообщают, я связываюсь с контактным лицом - Павлом, он сообщает, что кровать еще три дня назад отдали в транспортную….сообщить мне эту информацию, конечно, не нужно было.
Далее я настояла на том, чтоб выяснили где все-таки кровать, оказалось, что в транспортной повредили упаковку и она там просто так лежит…и лежала бы видимо дальше, если бы я не спросила.
Коротко говоря, кровать отправили другой транспортной, после моих ежедневных звонков и возмущений.
Спасибо, что кровать хотя бы пришла, хотя и позже срока, оговоренного в договоре, почитайте комментарии на авито люди вообще без кровати остались…там у них страничка поактивнее ведется, просто по поиску вбейте Letto Perfetto
Далее начался квест со сборкой кровати, оказалось, что часть комплектующих им представляет какой-то один подрядчик, часть другой и эти две детали между собой не стыкуются, пришлось самостоятельно делать новые дырки в металлоконструкции основания, чтобы закрепить кровать….за почти 50тр еще и доделывать, простите.
Далее выясняется, что не были положены подъемные механизмы, за которые я дополнительно заплатила. С горем пополам Павел отправил их сдэком. Все собрали. Спасибо и на этом
К кровати на сегодняшний день претензий нет, все нравится, но отношение к клиентам какое-то странное максимально. Повелась на хорошие отзывы, долго решалась и получилось то, что получилось.
На мое предложение Павлу вернуть мне 5тр за подъемный механизм в качестве компенсации неудобств, он всегда отвечает положительно, и на этом всё 😁
19 августа 2024
Большое спасибо за быструю и качественную работу! Такая кровать и за такие деньги, это даром просто. Даже с учетом доставки на север она на много дешевле чем продают у нас! Обращаюсь к ребятам уже второй раз, первый раз в екб заказывал второй раз с доставкой в Томскую область
Все заказы делал дистанционно
Рекомендую
28 августа 2024
Очень спонтанная покупка, не пожалел. Сборка качественная, материал приятный на ощупь. Сама кровать атмосферу в комнате изменила, жалею только что раньше такую кровать не купил. Продавца Рекомендую
1