Был пару раз! Если честно?!?!! То неожиданно...персонал вежливый, знающий , много чего есть...что хотели, купили...и поедем ещё видимо....спасибо, было удивление такое отношение к клиентам!
Сегодня купила триммер и секатор. Великолепен консультант Михаил. Сразу понял задачу - мне нужно было, чтобы я сама легко могла справляться с этим садовым инвентарём, а я девушка хрупкая. Из огромного выбора подобрал варианты, максимально мне подходящие и по оптимальной цене. Благодарность Михаилу! Если совсем объективно - консультантов мало и мне пришлось минут 15 подождать, несмотря на то, что я специально приехала в будний день днём, когда должно было бы быть посвободнее. Но консультация Михаила стоила ожидания. В прошлый раз, тоже в будний день, заезжала по тому же вопросу, но барышня-консультант лучше бы не консультировала - я уехала, ничего не купив тогда. Летто рекомендую, но, видимо, смотря, на какого консультанта попадёшь. А Михаилу повышение и прибавку к зарплате - это моё пожелание руководству. 😊😉
Хороший магазин, но семена цветов, которые я там купила не взошли, обидно. Пришлось семена цветов в срочном порядке покупать в другом месте. Но все равно туда хожу - там очень хорошие консультанты по уходу за растениями, все расскажут по удобрения и по уходу. Но семена там брать больше не буду.
2
1
Посмотреть ответ организации
Фаик Шерет
Знаток города 5 уровня
20 января 2024
Компетентные работники, всегда подскажут, дадут правильный совет. Большой выбор здоровых и ухоженных растений
Магазин настолько хорош, что приезжаю к ним за растениями из Крыма
Отличный магазин! Всё прекрасно доставили в пункт выдачи, хорошо упаковали растения в коробку. Менеджеры отзывчивые, связывались по WhatsApp.
3
Посмотреть ответ организации
Алина Тим
Знаток города 8 уровня
10 июля 2023
Отзывчивый персонал, цены приемлемые, большой ассортимент. В помещении чисто и порядок. На открытой территории с цветами и саженцами тоже всё хорошо. Рекомендую!
Одно удовольствие покупать в вашем магазине!!! Менеджеры прекрасны и отзывчивы что в центральном офисе что в Симферополе!!! Спасибо! С удовольствием буду возвращаться к вам за покупками!
Заказал сливу с зкс на удачу, все-таки середина лета и доставка около 7 дней, к большой радости пришла живая в отличной упаковке, здорово, я очень доволен (заказ № 137934 от 18.07.2023г.).
Добрый день! Итак - отзыв: " Если честно , то всё прекрасно - и общение, и доставка , и сам заказ( всё дошло в отличном виде! За это большое спасибо! НО : в характеристике дипсиса желтоватого у Вас было написано, что он легко выращивается в домашних условиях и именно из за этого его часто покупают( только поэтому я захотела его купить и даже 2шт!) А на самом деле на сайтах именно про это растение написано, что оно очень трудно выращивается в домашних условиях и его поэтому мало покупают! Я уверена, что никто не любит( и Вы!) , когда его попросту обманывают! Вот это обидно и не приятно! Удачи Вам и всего хорошего!!!
Отвратительное, хамское обслуживание на кассе. Несмотря на действительно широкий выбор, больше в магазин не ходим. Лучше прокатиться и купить необходимое в нескольких местах, чем оставлять деньги в магазине, где персонал позволяет себе хамить покупателям.
Очень приветливый персонал,грамотный.
Посоветуют и помогут в выборе.цены средние,бывают часто акции очень приятные!
Много сезонных растений и все хорошего качества.
Отличный магазин. Всё для сада и огорода. Множество домашних цветов. Есть стойки с отцветшими со сниженной ценой. Такая же политика для садовых.
Цены на хвойники высоковаты. Персонал отличный. Очень все вежливые и внимательные. Только найти нужного человека приходится при необходимости. Они не всегда близко. Большие светлые залы и площади
Заказывали садовую мебель в Ялту. Полторы недели доставка, всё в отличном состоянии доехало, никакой волокиты и непоняток, чёткая работа менеджеров. Все бы так работали.
Знакомство с данным магазином прошло крайне печально. Совершила я онлайн заказ и в предвкушении ожидала новых зеленых питомцев.
К доставке и упаковке претензий нет, всё быстро и на совесть. Но сами растюшки настрадались, видимо, сильно.
Из четырех растений только одно чувствует себя более-менее, остальные три, просто кричат о помощи.
В одном горшке обнаружила толстых червей и залитую землю, хорошо что корни не успели загнить. У второго - загнившие корни, благо не все, можно реанимировать, да и внешне бедное растение выглядит покусанным и потрепанным. Но больше всего расстроило третье - фикус лирата, бедняжка, как он настрадался. Все листики покусаны, где-то начали сохнуть, где-то красные точки на молодых листочках, что говорит о том что цветулю заливали, плюс следы паутинного клеща.
В общем, видимо ждали эти бедняжки заботливые руки, которые смогут помочь им выжить в этом безразличном мире. Что ж, выхожу, вылечу, но больше в этот «чудо» магазин ни за что не обращусь!
Возможно, кому-то по фото покажется, что я придираюсь, но в жизни, увидев подобное, я испытала огромное разочарование. Сколько раз совершала покупки онлайн, такого откровенного наплевательства не встречала.
P.s. У фикуса сильно пострадавшие листья пришлось удалить, что бы растение не тратило зря на них силы. И червям фотоссесию не устраивала.
В магазине нет определённого плана на заказы. Попросив заказать рыбку ''Петушок '' сказали будет через 6 дней завоз и дали номер телефона для уточнения информации, В день завоза, мы не смогли дозвониться до магазина и позвонили в главный центр обслуживания клиентов где нас перенаправили по ошибке в другой магазин, мы сказали о не верной переадресации номера и они дали номер на который не дозвониться и ответили мы не можем помочь. Приехав в сам магазин, продавец Ирина выяснила у других сотрудников о несовершённом заказе, предложила обновить заказ мы расстроились, отказались мотивируя что купим в другом магазине.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина М.
Знаток города 5 уровня
18 октября 2023
Отличный магазин!! Нашла горшочки для фиалок именно какие мне нужны. Спасибо большое магазину. Сразу отправили и получила быстро. Горшочки хорошо упакованы и не повредились. 🌸🌸🌸
Выбор огромный, персонал вежливый, компетентный, качество товаров превосходное. Нам очень понравилось, нашли всё, что хотели и даже больше))). Парковка очень удобная.
Пять лет делаю интерне-заказы в Летто. 19.09.22 сделала заказ №117867 на 7000 руб. Менеджер Анна связалась со мной на следующий день. Заказ должны были доставить в среду-четверг. В пятницу я сделала 10 платных звонков в ИМ, разыскивая свой заказ.Никто из персонала не владел информацией. .Менеджер Анна на звонки не отвечала. К вечеру заказ привезли. не досчиталась 9 упаковок грунта и 5 штук битоксибациллина на сумму 1498 руб.. Хотя по накладной они прошли. Такое безответственное отношение к работе у сотрудников ИМ магазина. Деньги мне вернули, хотя должны были подвезти недовезенное. Вот так портят репутацию магазина недобросовестные работники.К сожалению, я инвалид 2 группы и поэтому делаю доставку на дом.