Leto Apart
12 отзывов
15 февраля
Квартира супер, вид шикарный, есть все необходимое! Админы на связи по любому вопросу и необходимости. Помогут включить даже индукционную плиту. В квартире чисто и уютно. Так же очень удобно бесконтактное заселение и выселение-это значительно экономит время. Город классный, цены абсолютно приемлемые. Вобщем рекомендую 100%. В следующий раз только к вам! 🌹
28 мая
Снимали квартиру по адресу ул. Мира 14/4 кв. 3. К сожалению адресно написать отзыв не могу, т.к. квартира снята с аренды. Но вопросы больше к компании Leto Apart.
По квартире. Прекрасная локация. На этом все.
По арендодателю:
1. На этапе бронирования, зная о ситуации с водой в городе, пытались выяснить как с ней обстоят дела. Менеджер не однократно заявлял, что проблемы нет. В квартире колонка, хвс без перебоев. По приезде выяснилось, что давления воды не хватает для включения колонки. После продолжительных плясок с бубном, удалось таки включить колонку и принять душ. Но только открыв все краны в квартире.
2. Парковка. Опять же уточняли у представителя компании, где ставить машины. Менеджер написал, что парковка во дворе. Заехали. Удивились, что так близко от моря во дворе всего 2 машины. Ушли отдыхать. При попытке выехать оказалось, что ворота заперты. Дозвониться в компанию Leto Apart так и не смогли. Представители общаются только через мессенджер. В переписке сказали, "извините, у нас нет доступа к воротам. Поищите местных, кто вам откроет." Сослались на указание о парковке их же сотрудника. Ответ - он ошибся. Действия для решения проблемы предпринимать отказались. Местные жители на просьбу помочь мило улыбались и говорили, что ворота специально для таких как мы. В итоге еле смогли выгнать машины.
3. Уход и подготовка квартиры к заселению. Квартира убрана плохо. Душевая лейка протекает. Пришлось самостоятельно чинить шланг. Принять душ при росте 1,86м можно только сидя, т.к. длины шланга не хватает. Так же нет крепления для лейки. Крайне не удобно. Ванна установлена так, что при приеме душа часть воды течет на пол. Каждый раз приходилось убирать.
ну и по "мелочам". Блин, Leto Apart, вам жалко было повесить свежий рулон туалетной бумаги???? Оставить на кухне чай и сахар???. После 20ти часов за рулем было весело делить на компанию те огрызки, которые нашлись в квартире.
За все эти веселья нам предложили 300 бонусов на последующие услуги. Вряд ли мы ими сможем воспользоваться, т.к. будем выбирать другого арендодателя. Хотя ранее пользовались вашими услугами.
28 апреля
Снимала квартиру в Новоросийске по адресу проспект Ленина, д.52. Все прекрасно! Чисто, уютно. Все необходимое имеется! Залог возвращается. Администраторы вежливые и всегда на связи. Рекомендую!
12 мая
Уважаемые недобросовестных
владельцы недвижимости!
Позвольте выразить своё крайнее недовольство качеством предоставленных услуг при аренде вашей квартиры на праздничные дни. Заезд состоялся 8 мая 2025 года, однако уже по прибытии выяснилось, что отсутствует горячая вода, вследствие чего невозможно было принять душ, приготовить пищу и поддерживать гигиенические условия проживания.
Несмотря на предпринятые попытки связаться с вами по указанным контактам, звонок был проигнорирован, сообщение также оставлено без внимания. Лишь спустя значительное время пришла SMS-сообщение о произошедшей аварии, информация о которой не была предоставлена заранее. Важно отметить, что неполадки продолжались длительное время, существенно ухудшив качество нашего пребывания.
При повторных попытках дозвониться нам к вам было игнорированная . Однако никакой поддержки или помощи от вас получено не было.
Хочу дополнить ,ЗДЕСЬ НЕТ ВСЕГДА ВОДЫ!!!!!! У НИХ ПОСТОЯННЫЙ ПРОМБЛЕМЫ С ВОДОЙ ,ДАЮТ В ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ А ЛЕТОМ ,ЕЕ ПОЧТИ НЕТ.ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ МЫ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ.РЕЙТЕНГ ИХ ПОДКУПИЛ .А ИТОГ ВСЕ ОТЗВЫ НА САЙТАХ ПРАВДА🔥🔥🔥🔥🔥
На что наши испытания ,не закончились.Выезд смс приходит на выселения,мы звоним для того,чтобы решить моменты и уточнить,где оставить ключи,так как они стали писать с другова аккуанта.Проходил сброс или просто не брали,около 10 раз набрали с разных телефонов. Приходит смс ,чем могу вам помочь.Я первый раз встретила Вип квартиру ,с таким УЖАСНЫМ УРОВНЕМ УСЛУГ.ОНИ НА СВЯЗИ ТОЛЬКО ,КОГДА ДЕНЬГИ СОБИРАТЬ Я В ШОКЕ.
Таким образом, уровень сервиса оказался крайне низким, что негативно сказалось на нашем впечатлении от отдыха испорченного и отношении к квартире. Учитывая сложившиеся обстоятельства, полагаем, что арендованная недвижимость не соответствует заявленной стоимости и ожиданиям гостей.
Ну иии Самое главное ,депозит 2000р ,который они берут ,нам отдавать не хотели ,18 ч как заявленно было,не пришли деньги,муж звонио несколько раз ,говорят спросим у горничной ,что вам ещё не вернули и так несколько раз , в 12 ч веселились, а время восьмой час .Потом я эти не занимаюсь ,я менеджер ,кто уходил выяснять т просто не перезванивал,трубку не брали мтали звонить с других телефонов .Квест на весь вечер .Ужас ....Квартиру я сняла на видео ,когда сдавала ,даже полы помыли,ей зайти только белье заменить.
Надеемся, что данная ситуация послужит поводом для улучшения качества услуг.
А также если не хотите проблем, и вы приехали отдыхать ,подумайте 1000 раз .После такого отдыха,нужно ещё отдыхать.Там крайних ненайти🔥
1
1
20 декабря 2024
Ужасное агентство не возвращают залог, вернее его приходиться из них выбивать, угрожая обратиться в разные инстанции. Причем повреждений или чего-то другого в квартире не было и они это сами подтверждают. Перед въездом тебя ставят перед фактом, что еще нужно отдельно доплатить за уборку, хотя нигде в условиях это не указано. Очень долго морозят, поэтому сразу обращайтесь во все сервисы и инстанции, оспаривайте сделки, если решили снять через них, а так советую обратиться просто в другую компанию
1
1
20 мая
Снимали квартиру по адресу, Геленджик, ул Мира 44 во первых никто нас не приду предупредил что нет парковки, потом на территорию данного жк не пройти без ключа, надо ждать когда кто то выйдет, а самое интересное это то что нам дали не правильный пин от кей бокса и мы не смогли получить ключи у нас было позднее заселение, так как их дырявый сервис работает 09:00-22:00, естественно нам никто не смог помочь! Никому не рекомендую связаться с данной помойкой, если не хотите остаться на улице!!!!
2 февраля
Постоянно снимаю квартиры в LetoApart! Всегда все на высшем уровне, администраторы умнички, квартиры ухоженные и сделаны с душой. Рекомендую всегда всем знакомым😉👉
1
25 сентября 2024
Всем добрый день. Никогда не пишу отзывы, но тут просто из ряда вон ситуация. Очень хочется предупредить всех, кто планирует остановиться в данной сети апартаментов. Во - первых, отвратительная работа администраторов. Невозможно дозвониться и дописаться. Во - вторых, могут просто так взять и не вернуть депозит, ссылаясь на пятно на КУХОННОМ полотенце. С момента заселения прошло уже больше недели. Вопрос так и не решен. Не предоставлены никакие другие аргументы, чеки на закупленные полотенца и прочее. Делайте выводы, друзья. Стоит ли так омрачать свой отдых или рабочую поездку!
2
1
2 февраля
Квартира очень уютная , спасибо за проживание , было очень комфортно ❤️🤝
2 февраля
Спасибо, за классный отдых и чистую квартиру, со всем необходимым🌷
7 ноября 2024
Бронировала через "российский сервис бронирования жилья" *уточно точечка ру. Вносишь предоплату, а потом получаешь ограничение по заезду, потому домофоны открываются не автоматизировано. А когда связываешься с ними , в телефонном разговоре из тебя делают идиотку и рассказываю, что все иначе. Заезд после 14 , выезд до 12. В любое время , но до 00:00. А рабочий день у них с 09:00 до 22:00. Вот сиди и разбирайся в этой котовасии.
Фотки классные, сервис отвратный.
1
1
10 октября 2024
Снимали сразу три квартиры в Мысхако - ЖК Гармония моря, Счастливый переулок, д.26.
Приехали из другого города. Наш поезд пришёл в Новороссийск рано утром. Администратор пошла нам на встречу и нас заселили (за доплату) в одну из квартир на несколько часов раньше стандарного времени заезда. Это было большое благо, так как провести несколько часов на жаре с вещами и собакой - очень некомфортно.
Без контактное заселение. Всё прошло 👍 Квартиры отличные.
Один день были нюансы с водой (заранее по смс были предупреждены), но мы были к этому морально готовы, так как приезжаем в Новороссийск не первый год. Спасибо сотрудникам вотсап чата за оперативность и доброжелательность!
п.с. - прочитав различные отзывы, при выезде постарались оставить квартиры в максимально чистом состоянии. При заселении я сфотографировала все спорные моменты, чтобы были доказательства что это было ещё до нашего заезда. И всё надо обсуждать в чате.
1