Руководству возможно стоит задуматься:
1. Обучение персонала вежливости и клиентоориентированности.
2. Заменить поролон везде.
3. Починить все оборудование начиная от гардеробной, элементарно нет ключей к ящикам, вешалок, игровые комплексы и т.д.
4. Сделать скидки для постоянных посетителей, детей, программы лояльности, подарки…
Для Истры не плохое место, детям нравится, можно попрыгать, заказать еду, аниматора взять, летом жарко, персонал не плохой, можно купить там мороженое, воду
В целом понравился центр, вежливая барышня на ресепшен, но немного уставшее оборудование. Диваны в кафе проваливаются.
1
2
Ольга Астахова
Знаток города 6 уровня
19 августа 2023
Альтернативы в городе нет, поэтому единственное заведение куда можно ребёнку сщршить и отметить день рождения. По сравнению с другими развлекательными комнатами в Истре, дня нашего возраста (9л) только сюда и ездим. Стремиться безусловно есть к чему, скудно, но выбор невелик
Занимается ребенок гимнастикой, ей очень нравится. Ребенку постарше очень нравится прыгать и лазить везде, разнообразия много. На первый взгляд, все потрепано. Но это касается только кубиков, они и правда быстро трепаются. Но! Что меня очень радует, так это чистый туалет. Всегда идеально чистый туалет с бумагой, салфетками и мылом. Респект! И в целом нет мусора. Единственное, есть запах, хотелось бы систему вентиляции (лучше), так как много занимаются. Но чистые туалеты, в которые даже приятно заходить, скрашивают этот недостаток. Спасибо большое, мы с удовольствием к вам приезжаем.
Отличный центр! Дети просто счастливы... Упрыгались, сьели мороженное.. Хорошо спали😃интересно приходить компанией, тогда они ингают в догонялки и т. Д.
Не знаю даже с чего начать. Справлялась день рождения ребенку три года назад или четыре остались довольны и гостеприимством и ценами . Но в этот раз полностью расстроилась . Отмечали 9 лет 17 апреля в воскресенье . Загвоздка пошла уже с брони . Нельзя было внести предоплату по карте и вообще за
оплатутгостей за посещения батута тоже нельзя было по карте заплатить . Вопрос почему если мы бы пришли не с днём рождения, то можно по терминалу расчёт произвести , а день рождения нет.
Второе то, что мне показалось странно дети бегали и прыгали на батуте . И четверых детей наших гостей от туда прогнали якобы за нарушение правил . я не было вовсе не удобно перед родителями этих детей . Деньги мы заплатили но дети не до прыгали....🤷♂️Воду не разрешили даже простую взять свою . Хотя когда мы просто приезжали с ребенком без дня рождения , то можно было со своей водой. Вообще какой то хаос там . Так всё изменилось . Хотя сама девушка которая нас обслуживала мне понравилась. И деньги не малые отдали . Хоть бы чай бонусом дали . Никакой привилегии за день рождения. Так было видно там вообще не очень к дням рождениям относятся. Видно надоели уже все . Пожалела , что выбрали это место .
4
Юлия Е.
Знаток города 14 уровня
8 декабря 2023
Классный батутный центр! Можно и просто попрыгать, а можно и на занятия записаться. Есть мини кафе где можно отпраздновать детский день рождения!
Батутный центр хороший, но дороговатый. Персонал очень доброжелательный. Огромное спасибо администратору Екатерине (светленькая, в очках). И спасибо женщине черненькой, простите не знаю как зовут. Детской комнаты не видела, нет маленького ребёнка. Кафе нормальное (но надо повеселее, что - то придумать . Атмосфера хорошая.
Отмечали день рождения, очень понравилось! Тренер-аниматор Сергей профессионал своего дела, выдержанный, спокойный и нашёл подход к каждому ребёнку, и даже (!) запомнил на 5 минут как каждого из восьмерых зовут, ни разу не перепутал! Администратор Екатерина была ненавязчива и во всем помогала. Спасибо! Рекомендую!
Отличное место. Детям весело попрыгать, родители могут посидеть на 2 этаже, детей хорошо видео. Есть чай, кофе, напитки. Еду можно заказать по меню из ближайшего кафе.
Не плохое место для развлечения. Дети всегда довольны, несколько раз проводили детские дни рождения
Для родителей есть зона ожидания. Можно выпить чай, кофе или сок
Отмечали здесь день рождения дочки, детям очень понравилось. Еда на заказ из пиццерии, но в общем неплохо. Зато спортивная часть просто супер, дети были в восторге от тренера.
Не могу разделить некоторые восторженные отзывы. Возможно небогатый выбор подобных мест в Истре добавляет звёзд, но полное отсутствие вентиляции для спортивного-развлекательного сооружения это большой минус. Спёртый и тяжёлый воздух, через 10 мин сильное желания покинуть это место и выйти на воздух. Дети это не особо замечают, так как заняты играми, но дышать таким воздухом тяжело. Были в начале апреля, было ещё холодно, все окна были закрыты. Возможно проветривание и решает некоторые проблемы, но зависит от погоды.
Сам центр очень хороший. Дети ходят сюда с удовольствием. Ставлю 5 только за это. Но по обслуживанию, отвратительно. Один человек и на ресепшн, и на бар-кафе. Что то заказать вообще не реально, если у тебя не банкет.
Отличное место провести время с детьми и друзьями. Отметить день рождения 🥳
Пожалуй единственное место в городе. На мой взгляд не хватает бармена на втором этаже для полного удобства
Хороший батутный центр.Грамотный тренерский состав.
1
С
Слава
Знаток города 13 уровня
5 ноября 2023
Подъезд грязный через автосервис, парковка маленькая и забитая автосервисом.
Ну и, конечно, верх это грязнющий батутный зал и женщина администратор говорит, что убирают утром и вечером, но сегодня утром решили не убираться 😂
С детьми до 5 лет сопровождение нужно, бесплатно оно. Есть горка, но в 3 года на неё не залесть, т.к. Оторваны ручки. На некоторых батутах видны пружины, что очень опасно. У горки провалы в основании. Надеюсь это исправят, иначе ходить не будем. Кондиционера нет.
Вентиляции нет, все поролоновые квадратики (кубики) без чехлов, судя по их запаху никогда не стираются. Нет свободного посещения, только по времени. Огромный металлический ангар с уставшими батутами. Очень неудобно добираться, находится в промзоне, парковка на 5 машин.
Но конечно единственный и очень жирный минус - это потное амбре внутри. Топор вешать можно.
Звонил с вопросом,как у них с системой кондиционирования,не взяли трубку. Решил доехать воочую посмотреть. С виду всё неплохо. На улице +30,из системы кондиционирования,только открытые небольшие ворота,на этом всё! Очень душно! Вопрос к руководству,почему так?
Хорошее место! Для разрядки и снятия стресса для детей! Конечно не мешало бы сделать небольшой ремонтик.
2
1
aaf2002
Знаток города 10 уровня
22 апреля 2022
Отличный спортивный комплекс для детей. Талантливые тренера, занятия проходят на ура! Сын с удовольствием бежит на занятия! Так же проводят детские праздники с аниматором.
Для тех, кто собирается заниматься сам или отдавать детей в акробатику- огонь. Для проведения досуга - скукота. Ни бассейнов с шариками, ни подвесных мостов, ничего, кроме спортивных матов и резанного поролона.
После пробного занятия по спортивной гимнастике отдали ребёнка на тренировки.
Дочь ждет занятия с нетерпением. Идет с удовольствием и совсем не хочет уходить домой. Раньше группы были рассчитаны на детей с 1 года, на текущий момент - только с 3х лет.
Кроме батутов, а их больше 15 (разных), есть стенка-скалодром для детей, канатная лестница для малышей, мягкая горка под потолок с канатами и трубой для спуска, баскетбольные кольца и множество другого спортинвентаря.
Пока ожидаешь ребенка, можно и самим попрыгать! Первый прыжок сразу же возвращает тебя в детство))
Ещё есть кафе и аниматор...