Хожу в салон "Лето" давно. Огромное спасибо моему мастеру Олесе, которая , смогла удивить меня своей великолепной работой -тонирование и стрижка гор. ножницами. Самые лучшие позитивные эмоции остаются после визита к Мастеру Олесе. Великолепное обслуживание, терпение, использование качественных материалов... очень рекомендую! P.S. так же , мой сын ( 14лет) ходит к Олесе на стрижку. Нам очень нравится. Пусть Ваши волшебные руки продолжают творить и дарить всем красоту всегда.
Спасибо салону лето за прекрасных мастеров своего дела, Олеся, Леночка, Лиана, такие прекрасные красивые девочки, знатоки своего дела, очень добрые ручки у всех, засыпаю, медитирую, доверяю. Хороших вам посетителей и хорошего настроения. С уважением салон цветов,,лотос,, Надежда.
Как постоянный клиент салона "Лето", хочу поблагодарить всех мастеров за отличную и качественную работу. Делаю и маникюр и стрижку, очень довольна. И не принципиально к какому мастеру записана (не всегда попадаю к одному и тому же), знаю результат будет всегда на высшем уровне. Девочки очень приветливые и профессионалы своего дела. Всегда ухожу из салона в отличном настроении. Спасибо вам за ваше творчество! P.s. и отдельное спасибо за очень вкусный кофе))
Была на стрижке 25.09 у "мастера" Тюниной Олеси. Хамка, критику не воспринимает, сразу переходит на ты и личности, и не отдает себе отчет в действиях. То, что она мне "сделала" пришлось исправлять в другом салоне, ещё и 1700р взяли за эту стрижку. Не показала как можно эту стрижку укладывать. В общем, устроила мне концерт и испортила этим настроение и себе, и мне.Больше никогда не приду в этот салон.
_____________
Более подробно:
Я пришла в салон 25.09. Запись у меня была на 15.00, но мне никто не перезванивал чтобы подтвердить её. Когда я проходила мимо, то решила зайти и спросить, есть ли моя запись и т.д. Когда я зашла в салон, он был пустой. Вы вообще видели когда-либо пустые салоны? Я - нет. Тем более настолько никому не нужные, что там сидели в клиентках сами же работники, делали друг другу педикюры и маникюры. Когда я зашла, то поинтересовалась, есть ли возможность принять раньше? Мне сказали - ок, без проблем. Когда я села в парикмахерское кресло, то ясно выразила пожелание "мастеру" Тюниной Олесе: Делаем форму, СОХРАНЯЕМ ДЛИНУ, ПРОБОР МОЖНО СДЕЛАТЬ КАКОЙ ХОТИТЕ. Я раз 5-10 повторила, что ДЛИНУ СОХРАНЯЕМ, и мне ТОЛЬКО ФОРМУ, т.к. я отращиваю волосы, пожалуйста только чтобы не была СТРИЖКА МАЛЬЧИКА. Тут началась комедия одного актера в лице мастерицы Олеси. Началось: "у меня рука лёгкая" и т.д. (самовосхваление), но грех ли судить за это? Нет, поэтому пусть щебечет о себе что угодно, главное чтобы работу делала реально хорошо. Но если вы посмотрите на фото, то очень расстроитесь.
Когда она помыла мне голову, то я села за кресло и ещё раз, на всякий, повторила свое пожелание. Когда уже прошло 40 минут(это очень много для такой стрижки, где только форма), то она решила мне сделать разную длину боков и затылка. Когда она отрезала мне С ТРУДОМ ОТРОЩЕННЫЕ ВОЛОСЫ НА ПОЛОВИНУ на одном боку - я остановила её, указала на то что она сделала и попросила объяснений. Она мне сказала: Что ТЕБЕ не нравится? Я сделаю все нормально Я такая: ок. Но чем дальше сижу, тем одна сторона короче и короче, а вторая наоборот. Когда прошло уже более часа, то я чуть не расплакалась, т.к. она сделала полный ужас.
Она снова меня спросила: Что тебе не нравится?
И тут я ей говорю: Давайте с Вами на Вы, мы с Вами на брудершафт не пили.
Она: И слава богу
Я: Вы действительно не видите что у меня нет тут формы, что вы сделали из меня мальчика?
Она: Я всё нормально сделала, \не членораздельные звуки\, надо было ИЗНАЧАЛЬНО приходить в салон в хорошем настроении!!
Видать этот "мастер -бомбастер" ещё и психолог, чтобы видеть какое настроение у клиентов было изначально и правильно его интерпретировать. Я: Ок, тогда покажите как это укладывать. На эту или эту сторону? Она: Берешь фен и укладываешь как всегда укладывала! Я: /Делаю глубокий вдох/: Покажите мне как мастер, как лучше укладывать. Она: /перемещает волосы с ОГРЕСИЕЙ/: Можешь так, а можешь сяк! Я: То что вы делаете, мне не нравится, дайте я встану, заплачу и уйду. Она: /кричит мне в след какие-то нечленораздельные звуки и комментирует меня/.
Я стою на стойке админа и спрашиваю сколько с меня. админ сказала: 1700р и тут меня помутило. Вы действительно видите в ЭТОМ 1700р? (Тут мне должны заплатить эти 1700р , тк отрезали бОльшую часть моих волос и даже стороны не сравняли.)
и тут админ: 1700р у Вас(наконец-то) СТРИЖКА(хаха) на средние волосы. Я вам как НЕ ПРОФЕССИОНАЛ скажу что тут ЕСТЬ форма. Я заплатила переводом на карту. И ушла.
(Фото сделано через 15 мин. после выхода из салона).
Это не салон, а сброд неадекватных мастеров, которые не могут принимать критику. Я четко указала что мне не нравится. Я испугалась её, т.к. она начала гнать на меня. Мне пришлось идти в другой салон и исправлять то, что сделала эта "мастеричка". Где мне из-за неё пришлось отрезать длину чтобы хоть КАК-ТО сравнять стороны. Очень обидно! Я отращиваю волосы с апреля 17 года. И из-за Тюниной Олеси отращивание длинных волос пошло к черту. Спасибо салону Лето за "стрижку". Надеюсь, мои 1700р пойдут на ОБУЧЕНИЕ персонала хотя бы своему ремеслу. Если уж будет возможность, купите им курс "Как разговаривать с клиентом в позитивном ключе".
1
1
Посмотреть ответ организации
Инна
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2018
Люблю бывать в этом салоне. Там «Лето» во всем: теплота и приветливость персонала, много света, уютно. А самое главное — отличное настроение от прекрасно сделанной работы мастерами. Я делаю маникюр у Елены, пользуюсь услугами косметолога Инны, мастер-стилист Елена ухаживает за моими волосами. Девочки очень грамотно делают свою работу. Нет, они творят, как настоящие волшебницы. А ещё мастера салона всегда в курсе новинок и я очень люблю испытать их на себе. Ни разу не ушла из «Лета» недовольной. Спасибо
Очень плохо! "Мастер" опоздала на 15 минут, а потом постригла совершенно не так, как я просила. Несмотря на фотографий, какая мне нужна стрижка, с пояснениями, где короче и где сделать длиннее, Елена постригла меня по-своему, и такая стрижка мне совсем не идёт. Качество стрижки сзади ужасно, обнаружила это только дома, т.к. мне не предложили даже зеркало, чтобы оценить стрижку со всех сторон. Полный провал, так плохо меня не стригли уже очень много лет!
В поисках талантливого мастера и уютного салона Красоты я заглянула на сайт Салона ЛЕТО- отличная работа! Первый разговор по телефону с администратором убедил меня в том, что я не ошиблась! Удивительная деликатность и оперативность! Первое посещение убедило меня в том, что это мне крупно повезло! Причёска- высшая оценка! Мастера- высший класс! Уютно, комфортно, профессионально, СТИЛЬНО! Спасибо!