В новогодние праздники были проездом в Керчи, посетили это заведение по рекомендации.
Очень красиво, уютно, интересное и разнообразное меню, блюда достаточно вкусные. Но есть одно огромнейшее «НО» — обслуживание и клиентоориентированность.
Официант как-будто одолжение делает, что еду приносит. Более того, на вопрос: «все ли вам понравилось?» я обратила ее внимание на несколько моментов (абсолютно без хамства и наездов). Обычно в таких ситуациях принято отвечать что-то типа: «спасибо за обратную связь, обязательно передадим на кухню/управляющим и тд…», но я в ответ получила кислое выражение лица и больше ничего, девушка просто развернулась и ушла. После, когда приносила счет, я попыталась еще раз ей объяснить, что я не с целью обидеть заведение это сказала, а наоборот, чтобы у заведения была возможность услышать обратную связь от гостей, так она даже дослушивать не стала, просто ушла!
Когда мы уже одевались и выходили из заведения, и официант, и девушка, которая при входе стояла (хостес или управляющая, не знаю, к сожалению) просто отвернулись, делая вид, что нас не видят (хотя зал был полупустой и они прекрасно нас видели). И только на наше «до свидания» официант пробурчала в ответ «до свидания».
Детский сад. Уж если и берете молодых работников, то хотя бы обучайте их элементарным правилам общения. Я такое вижу впервые.
Из моментов про которые я хотела сказать:
1) на дне чашки остался клей от этикетки, поэтому когда наливаешь в нее горячий чай, чашка просто приклеивается к блюдцу и с грохотом отрывается.
2) еду принесли еле теплую: либо очень долго стояла, либо плохо разогревают — не криминал, но стоит на это обратить внимание.
Дата визита - 02.01.2025, примерно в 17-18 часов
Это кафе — настоящее открытие! Уютная атмосфера, продуманный интерьер и внимательный персонал делают его идеальным местом для отдыха. Здесь легко чувствуешь себя как дома, но с ноткой изысканности.
Меню впечатляет разнообразием: каждый находит что-то по вкусу. Блюда подаются красиво, а их вкус подчеркивает свою оригинальность и свежесть ингредиентов. хочется особого признания десертов — они просто выражаются!
Отдельная благодарность персоналу за быстрое и ненавязчивое обслуживание. Здесь действительно заботятся о каждом госте, что делает посещение еще более приятным. Это кафе определенно стоит посетить снова
Само по себе место довольно неплохое, достаточно уютное. По еде все прекрасно, по напиткам включая алкогольные очень много вопросов. Все коктейли дико разбавляют, бармены не умеют элементарно делать пина коладу, которая есть в меню. Она не должна сворачиваться с первых минут...
Очень огорчает поведение официантов. При входе не здороваются, с порога "мест нет", когда ты бронировал. Отношение извините как к г..ну, смотрят с высока...Элементарно можно было бы и спросить "вы бронировали?". Очень долго приходится ожидать подачи блюд, коктейлей.
Вообще были уже 4 раза в данном заведении и каждый раз думаешь, что просто не повезло и такой официант попался, но нет.... К кальянщикам претензий нет, умнички, делают кальяны достаточно быстро
Посетил кафе "LETKA", и остался в полном восторге!
Интерьеры: Атмосфера очень уютная, с приятным освещением и стильным декором. Кажется, что здесь можно расслабиться и насладиться времяпрепровождением.
Меню: Очень разнообразное меню, которое предлагает как классические блюда, так и интересные авторские. Заказал пасту с морепродуктами — она была просто великолепной! Порции большие, и все выглядит очень аппетитно.
Обслуживание: Персонал очень вежливый и внимательный. Официанты всегда были на связи и готовы помочь с выбором блюд.
Цены: Цены вполне адекватные за такое качество еды и сервиса. Я был приятно удивлён, что за разумные деньги можно получить такой высокий уровень обслуживания и вкусной пищи.
В общем, рекомендую всем посетить это кафе. Вернусь снова обязательно!
Некогда любимое нашей семьей кафе, вчера сделало все, чтобы мы искали ему альтернативу...
Заранее заказала столик для празднования дня рождения мамы.
Еду ждали 1 час 15 минут, официантка (молодая девушка в лосинах - самой подходящей одежде для общепита) объяснила это подготовкой банкета, который должен был начаться только в 18 часов. Если вы не можете одновременно обслуживать гостей и готовиться к банкету, наберите, пожалуйста, доп.сотрудников на подобные случаи.
Потому что это не профессионально трепетно относиться к одним гостям и наплевательски к другим.
Заказали чай с десертом (к 17-15 часам был только 1 вид десерта, т.е.я не могу выбрать, а мне навязывают остатки) и ждали его 20 минут. Чай, который нужно просто залить кипятком...
Как итог: мы ушли без чая, потому что сидеть и ждать, когда весь персонал Летки закончит заниматься банкетом и обратит внимание на других гостей, мы не стали.
Еще год назад здесь работали прекрасные администраторы и официанты. Тебе всегда здесь были рады. Жалко, что это все осталось в прошлом.
За еду ставлю 5, за обслуживание - 1.
Впечатление от кафе/ресторана складывается не только от еды, но и от атмосферы и от обслуживания.
Странно, что нынешние хозяева Летки не знают об этом.
Кафе "Letka" стало для меня настоящим открытием! Атмосфера здесь очень приятная: нежное освещение, уютные диваны и музыка на фоне создают отлично настроение.
Меню разнообразное.
Обслуживание на высшем уровне: официанты вежливые и отзывчивые, готовы помочь с выбором.
В целом, рекомендую это кафе для встречи с друзьями или вечернего отдыха! Обязательно вернусь!
Кафе «Летка» — уютное заведение с красивым интерьером, отличной музыкой и вкусной кухней. Здесь можно отдохнуть компанией, отметить праздник или просто перекусить. Обслуживание быстрое и вежливое, персонал внимательный и дружелюбный. Рекомендую посетить это кафе, если вы хотите насладиться вкусной едой и приятной атмосферой.
Мы - гости Керчи, очень все советовали Летку. Атмосферное, интересное заведение, вкусно (порции маловаты)), весело, музыка на любой вкус, хорошее обслуживание. Диджей только жадноват- песню заказать-рубль)) в целом- все супер, хочется вернуться! Желаю процветания!!!
Очень приятная атмосфера, которую создает здесь персонал и обстановка внутри. Очень дружелюбные и внимательные сотрудники. Большой выбор блюд, можно насладиться вкусной рыбой и мясом. Любим здесь брать пиццу, очень нежная.
Хорошая музыка в заведении делает вечер спокойным и уютным 🌸
Были в данном заведении несколько раз. Очень порадовало, что по приезде в отпуск смогли найти такое приятное заведение. Кухня очень вкусная, персонал внимательный и вежливый. Попробовали различные позиции и остались довольны. Порадовал внутренний дворик, очень уютный. Единственное, что заметили это странный рис к том яму, который напоминал рис для плова, хотя по своей сути он является у блюда заменой хлеба и должен по своей структуре напоминать рис для роллов. Но это уже скорее мелочь, плюсов оказалось гораздо больше.
Отличная кухня, и в будни днем можно спокойно провести время и вечером классные разнообразные программы. Нравится, что есть и открытая зона и закрытая, летом самое любимое место 👍
Прекрасное сочетание цены и вкуса! Все очень понравилось! Интересные и нетривиальные сочетания достойные порции! С удовольствием, вернусь за новыми вкусами.
Прекрасное обслуживание, атмосфера, вежливый персонал. Очень вкусный салат цезарь с форелью. Лимонад мохито с вишней с приятной кислинкой. Спасибо за обслуживание.
Очень атмосферное, уютное заведение. Внимательный, доброжелательный персонал. Качественное обслуживание. Вкусная кухня. Шикарный звук. Всё на высшем уровне. Остались очень довольны. Ведущий караоке Владислав, официант Константин, вам отдельное спасибо ☺️🤗Рекомендую к посещению 🫶🔥🤗
Посетил кафе Летка. Пицца 4 сыра была просто идеальная, салат цезарь аналогично очень вкусный.
НО заказал также стейк мясника и это треш… мясо настолько старое что его невозможно прожевать. Попросил поменять, принесли другую порцию, но она мало чем отличается. Испортило все впечатление.
Вывод. Если хотите попить коктейли, взять пиццы и салатиков, вам сюда. Плюс атмосфера хорошая.
Горячие блюда здесь больше никогда не возьму!!!
Совершенно потрясающее место! Посетил это заведение в прошлый четверг, и остался в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу, для романтического ужина или встречи с друзьями, Рустем лучший бармен,спасибо за зеленую фею, отдельное спасибо официантке Анастасии.
Прекрасное заведение в Керчи, отдыхаем здесь компанией второй раз! И поесть, и покурить кальян и попеть и потанцевать - все здесь!
Отличная кухня, все вкусно, рекомендую и обязательно вернусь сюда снова! Спасибо вам! 👍🔥
Отдыхали недввно в летке, персонал очень вежливый и обходительный, кухня и бар на высоте, все очень понравилось.
Отдельно хочется отметить саму систему караоке, звук классный, большой выбор песен, ведущий караоке Владислав очень приятный, все подсказал)
Однозначно будем приходить еще!
Ресторан "Летка" оставил у меня приятное впечатление! Интерьер заведения уютный и стильный, что создает приятную атмосферу для общения и отдыха. Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и внимательный, всегда готовы помочь с выбором блюд.
Пришли в данное заведение впервые, приятный обслуживающий персонал, есть 2 варианта кафе в шаговой доступности - возле моря и на Ленинской. Спокойная атмосфера, есть вентиляторы, которые помогают расслабиться еще больше. Большое меню, но еще не успели попробовать. Есть несколько спец-предложений, что тоже очень приятно. Думаю, что с удовольствием посетим еще!
Рекомендую на все 100%.
Блюда, обслуживание, подача, атмосфера, кальяны всегда на высоком уровне. Лучшее заведение Керчи (была во всех топовых неоднократно и всегда возвращаюсь сюда), как человек часто путешествующий по другим городам страны, точно знаю, с чем сравнить. Здесь достойно!
Давно не были. Пришли из-за нового меню от "шефа". Борщ - переваренный или много раз перекипяченный, капуста и картофель на стадии распадается. Пицца- норм, почему то казалось если она Летка, то что-то уникальное, ну или отличающиеся, видимо это был острый перец порубанный сверху. Утка мягкая. Стейк из телятины- мясо можно прожевать, правда подача странная, не целым куском, лёгкий салат листья и черри. Вообщем, шеф уже тот или исполнение неочень....