Совершенно хамская ситуация произошла в этом санатории! Заплатила абонемент за 5 занятий за двоих с сыном в их бассейне. Сходили два занятий, а на третье охрана нас просто не пустила, ответив, что видите ли так решило начальство, не пускать людей из соседнего санатория. А как же насчет оплаченных занятий? Охранник заявил, вам сделают перерасчет. В бухгалтерии мне ответили, что видите ли охрана не так поняла. Они не так объяснили, охрана не так поняла, а пострадала я, отлично!!!! Молодцы!!! Деньги мне вернули в итоге не за 3, а за 2 занятия, то есть обманули меня на 400 рублей! И, да, не советую рассматривать этот бассейн, справок не спрашивают, то есть может кто угодно пройти и занести любую заразу! И не понятно чем там обрабатывают воду! Тело все было липкое после купания! В общем, не вариант, однозначно!!!!
В целом отдыхом остались довольны. Врач Васильев В.В. большой профессионал. Всё очень доступно и доходчиво объясняет. Приятно общаться. Понравился массажист Александр. У него золотые руки! В грязе и водолечебнице тоже хорошее обслуживание. Питание организовано на высоком уровне, обслуживание тоже заслуживает слов благодарности. В качестве недостатка можно отметить слабую анимацию. Очень слабую! По вечерам можно организовывать в кинозале просмотр фильмов -советскую классику. Взрослым отдыхающим это будет приятно вспомнить, а у молодого поколения будет воспитываться патриотизм. Можно организовывать встречи с интересными людьми, ведущими врачами. А самое главное - нашему отдыху мешали собаки, которые живут под балконами 105 и 106 номеров и лают в вечернее и ночное время. Чтобы как-то отдохнуть, приходилось наглухо закрывать окно. Это наши впечатления о проведённом времени в вашем санатории. В целом всё хорошо. Планируем к вам вернуться в следующем году. Спасибо! С уважением, семья Грешных.
Приехали на 2 часа раньше, оказалось,что теперь новые правила и оформлять начнут только с 12 часов.Были здесь раньше 2 раза, никогда такого не было. Всегда оформляли по приезде и можно было идти к врачу пораньше. Не то,что заселились,даже оформиться нельзя,оплатить. Люди приезжают с дороги уставшие и тут такое отношение - сидите в фае на сумках.Не понятно,в чем выгода руководства? для чего эти правила. Только создают негативное к себе отношение.Я понимаю, на пол дня. Но тут всего полтора,два часа.Не приятно.
Были лесные клопики:))). Не страшно но не приятно. Советский санаторий. Все процедуры делают хорошо, вода прямо в санатории - это большой плюс. Вокруг лес и полная тишина, после мегаполиса - то что нужно.
Отдыхали в течение 2х недель. Все понравилось, надеемся вернуться еще. Есть тренажерный зал, бассейн, настольный теннис, сауна. Санаторий расположен в лесной зоне рядом с горой Машук. Тишина, спокойствие, видели белок, лису и черных дроздов постоянно. Мы были на личном авто, поэтому не составляло труда посещать близлежащие города: Железноводск, Пятигорск. Из санатория регулярно 1 раз в день выезжает транспорт в один из вышеуказанеых городов. Питание отличное по принципу меню-заказ. Младший медперсонал и официанты отзывчивый, внимательный. Отдельный плюс грязевым процедурам (делается не аппликация на больной участок, а покрывается грязью вся часть тела).
Неприятное впечатление оставила врач Исаакиди, вечно куда -то спешит, мою карту заполнила лишь наполовину, когда муж ей показал историю болезни, ответила, что совершенно нет времени изучать! Даже в районной поликлинике есть у врачей время изучить документы, а тут врач явно работает на отвали. У меня сложилось впечатление, что она не очень грамотный врач, поскольку прослеживалось явное желание навязатт как можно больше платных процедур.
В остальном -все супер! Нам очень понравилось!
Отдыхали две недели в феврале 2021, все в санатории понравилось, номера чистые, убирают регулярно, питание разнообразное и все вкусно, лечебных процедур достаточно, водичка Славяновская в бювете внутри помещения, что очень удобно в зимнее время. Отдельно о бассейне, огромный, с массажерами, очищают озоном вроде, запаха хлорки нет вообще и сауна тут же. 4джи на территории санатория стабильный, в помещениях вай фай только в фойе, в номере у нас не было, может в других и был. Территория большая, все красиво в плане природы, терринкуры есть, а вокруг лес и горы, летом наверно это класс, есть где полазить, красавец Бештау прямо перед санаторием, зимой не получилось, тропы дремучие.
Сервиса нет; кухня не вкусная и блюда холодные; детская площадка закрыта на ключ и играть негде ребенку; номер не соответствует фотографиям на сайте; мебель в номере вся скрипучая и старая; на процедуры длинные очереди, в которых сидишь в ожидании по часу и более; вода в бассейне очень холодная и странный график работы бассейна. Больше не поеду в данный санаторий.
Красивая ухоженная территория. Ходили на общую грязь и в бассейн с санатория Геолог Казахстана , брали отдельные процедуры. Большой бассейн и отличная грязь. Спасибо большое девочкам Наташе, Оле за процедуры. Мананникова З. Ф.
С удовольствием поделюсь! Очень доволен что выбрал отдых и лечение в санатории Лесной! Всё очень понравилось! Буду рекомендовать знакомым и сам ещё приеду! г. Пермь
Замечательный санаторий, утопающий в зелени, в дали от суеты. Приветливый и компетентный персонал. Хорошее питание. Была не в первый раз. Чудодейственные грязи, водные процедуры и др. Обязательно вернусь😃😀😁
Люблю ЛЕСНОЙ 😘
Прекрасное расположение. Открыли этот санаторий случайно, но не пожалели. В этом году были дважды. Оптимальное соотношение цены и качества. Квалифицированный персонал. Большой выбор медицинских услуг, входящих в стоимость путевки. Прекрасные врачи и младший медицинский персонал. Рекомендую грязевые обертывания, минеральные ванны и озонотерапию. Особо хочу отметить бассейн, который начинает работать в 07 утра. Температура воды комфортная, сотрудник присутствует, вода без хлорки. Очень помогает наличие проката. Велосипеды и палки для ходьбы. Своя огороженная территория, небольшая, но уютная. Это место для отдыха и восстановления. При этом до Пятигорска или Железноводска 15 мин на такси. Цены от 160 до 300 руб на Яндекс такси за поездку. Из минусов номерной фонд. Аккуратно все, но требует обновления. При этом вайфай, тв, кондиционеры, холодильник присутствую и работают. Всегда в доступе кулеры с водой.И особенный плюс это своя скважина с минеральной водой Славяновская.
Очень понравился санаторий. Тихий уютный. Кто хочет тишины и спокойствия,то туда. Территория очень ухоженная,тут тебе и сосновый парк ,теннисные аллеи,птички поют с утра до вечера,воздух свежий,даже в жару ты в тени,если хочешь можно на полянка позагорать. Персонал вежливый везде ,везде и медицинский и обслуживающий у всех есть терпение даже с ворчдивыми отдыхающими найти общий язык. Лечение традиционное. Кухня очень хорошо. Повара огромное спасибо,при диетическом питании все вкусное и разнообразные. Бассейн большой!каждый день ходили. Развлечение каждый вечер:концеты, кино,дискотеки,а так же много предложений платных мероприятий. Каждый день маршрутка вывозит на 2,5 часа в Пятигорск или Железноводск. Все отлично. Один минус -в ванны всегда очередь..не расписывают по времени.
Хорошее соотношение, цена - качество. Вся инфраструктура санатория была отремонтирована лет 10 назад. С тех пор ничего и не делалось.
Кормят нормально, особенно вкусные получаются супы.
Номера покоцанные, но в приемлемом состоянии. Кондиционер древний, но всё же работает (пощелкивая и поскрипывая).
До ближайшего магазина 1 км. пешком, транспорт не ходит.
Wi-Fi полудохлый, но в номерах новости читать можно.
Процедуры, как в Советском санатории - ингаляции, ванны, орошение, душь восходящий, как из садовой лейки и. т. д.
Очень понравилась грязелечение - заливают тело жидкой грязью, а не местные апликации, как в большинстве санаториях.
В целом нормальный санаторий.
В целом - хороший санаторий. Шикарная лечебная база, отличный персонал, собственный бювет, большая территория для прогулок отдельно с хвойными и лиственными деревьями. Есть бассейн, тренажёрный зал, биллиард, теннисные столы. Питание достаточно разнообразное, всё съедобно, но не идеально. Из недостатков - практически отсутствует WiFi. В холле ещё худо-бедно работает, в комнатах почти не ловит. Несколько продавленные матрасы, пока не критично, но уже не комфортно. Расположение жилого корпуса рядом с дорогой, транспорт ездит не часто, но шумно.
Отдыхаем в этом санатории много лет ,но в этот раз УЖАСНО !Питание отвратительное ,одна картошка и баклажаны .Сервис тоже стал хромать к сожалению .В коттедже элементарно не было горячей воды ,постоянно что то капало и за две недели никто ничего не исправил ,кровати сломаны ,матрасы старые проваленные .Зато цены взлетели прилично ,т к цена и качество не соответствует совсем !И персоналу следовало бы быть вежливее с отдыхающими …А ну и еще оооочень много пахнущих жуков ,которые везде ,даже в постели
Классный санаторий. Небольшой , уютный. Лечение , питание хорошее. Номера на4. Водолечебница и бассейн вообще отпад. Из минусов могу отметить отсутствие вечернего досуга. Питание хорошее. Экскурсий много но дороговато. 👍👍👍👍👌
5
Посмотреть ответ организации
Ильгиз Нуртдинов
Знаток города 15 уровня
25 февраля
Оценка по количеству звезд самого санатория. На оценку также повлияли: кухня - на мой искушенный взгляд, это просто отвратительная столовка, но качество обслуживания чуток выше. В целом, лояльность персонала на более высоком уровне, нежели санаторий. Люди здесь многое вытягивают, но встречается традиционное южное хамство.
Спасибо за предоставленное удовольствие, смотрели "Ревизора"... Смеялись во время спектакля и после. Артисты просто душки! Вечер удался, Впечатлений масса. Хочется увидеть остальные ваши спектакли, но к сожалению отдых закончился. Надеемся, что приедет на следующий год!
Санаторий очень понравился воздух необыкновенный ,удобно расположенные корпуса соединены переходами. Минеральная вода бассейн хорошие обеды вкусные разнообразные, но при заезде завтрак за дополнительную плату
Тихо, спокойно, уютно, очень вкусно кормят. Подогреваемый ,крыты бассейн, но вода бывает прохладная. Хорошие процедуры,особенно подводный массаж- очень качественный! Кому надо побыть в тишине и покое - рекомендую !
Все супер, территория отличная, своя парковка, воздух чистый, есть где погулять и санаторий ухоженный, а главное он небольшой, народу не много, своя питьевая галерея. Есть бассейн, очень рекомендую
Очень понравился санаторий! Тишина, воздух свежий, именно Лесной, потому что сам санаторий в лесу и вокруг лес. Процедуры по максимуму, кормят великолепно и много. Спасибо большое массажисту Анне, спасибо большое всем девочкам в грязеводолечебнице. Спасибо руководству санатория за достойный отдых!
Санаторий с отличным питанием, санаторными процедурами и обслуживанием. Отдельно отмечу прекрасный бассейн и занятия ЛФК с инструкторами. Делается все для того, чтобы нивелировать отдаленность от центра города- ходит автобус для удобства отдыхающих, один раз в день.
Даты : 11.07-24.07.
Начну отзыв с хорошего: в данном месте очень отзывчивые врачи и мед.персонал, процедуру "грязелечение" делают качественно, по-старинке :не аппликациями, а полностью нанося состав на нужные области тела, это редкость. Также здесь мало отдыхающих и ухоженный прохладный лес на территории, где можно спасаться от зноя.
Всё, на этом плюсы заканчиваются.
Начну с того, что через ТРИ дня после приезда под нашим номером 217 начались ремонтные работы - по классике, с шумом и перфоратором. Начались с 9 утра и продолжались до обеда -13 часов дня. КАЖДЫЙ день. Да-да, вы не ослышались, и в воскресенье тоже.
На какие-то вопросы администратор отвечала "закончат завтра", но как и следовало ожидать, никто не закончил и более того - через пару дней начали нарушать время санаторного послеобеденного отдыха - с 14 до 16 часов дня. И да, с 17 до 19 это продолжалось снова.
В итоге мы остались " бомжами " и приходилось постоянно куда-то уходить.
Ни о а каком отдыхе для нервной системы тут уже речь не шла.
Далее, на вторую неделю заселили людей в соседний номер, где слышно ещё громче, и мы пошли разбираться к директору.
И что вы думаете, уважаемые читающие отзыв? Нас уверили, что стараются ради нас! Очередной социо-лживый бред пытаясь навесить в качестве оправдания происходящему.
Однако, чёткое изложение мной фактов нарушения ВСЕГО периода отдыха в данном месте , приведшее к нервному срыву, видимо сподобило руководство положительно отреагировать на моё требование о компенсации. Как вы думаете, что это было? Правильно, только бесплатный трансфер до аэропорта. За это я должна видимо была заткнуться.
Но и на том благодарствую, как говорится.
Поэтому, дорогие читающие отзыв ПОДУМАЙТЕ, прежде чем ехать в место, руководству которого плевать на покой отдыхающих.
А, и ещё нужно уточниеэьь остальные "мелочи":культурной программы отдыха нет, бар работает с 16 до 21,что смешно и то не каждый день.
Еда отвратительная, о диетах никтотне имеет представления:пришлось ходить несколько раз к врачу выбить диету для ЖКТ, где нет тонн масла и жареных продуктов, однако в меня почти не было отварной еды и приносили то, что видимо было.
А, и конечно же почти не работающий интернет, каким-то чудесным образом его настраивает мальчик на входе, и далее через каждые 0,5 метра он то появляется , то исчезает.
Да, и в магазине в самом посёлке была найдена еда на развес с точно такими же названием и внешним видом.
Выводы делать вам.
Да, и на фото машина рабочих прямо под окнами, в 9 утра.
P. S. Можете удалить отзыв, однако у меня есть его скриншот, без проблем могу повторить ещё раз.
Добрый день ☀Мы провели в санатории "Лесной" 10 дней, и это было чудесное время!!!! Шикарное место- живописное, необыкновенное по красоте и местоположению; вежливый и грамотный персонал - всегда улыбчивые, расположенные к тебе и приятные; огромное количество процедур, наличие бассейна, тренажерного зала, детской площадки. Наша семья осталась в восторге! Огромное спасибо этому месту за время и впечатления!!!! Успехов и только благодарных клиентов! 🌷🌷🌷
Хороший тихий санаторий, расположен в лесу, территория ухоженная. Есть места для прогулки, фонтан, цветы, кустарники. Грязелечение, минеральные ванны с разными травами, бассейн, сауна, минеральная вода Ессентуки и Славяновская. Питание 3 разовое, блюда не изысканные, а обычные, норазнообразные и в принципе нормально. В номере есть тапочки, халаты, полотенца, фен, чайник, холодильник, телевизор, кондиционер. Нет ножа! Ремонт в номерах средненький. В целом неплохо, для любителей тихого отдыха и лечения.
Это самый лучший санаторий из всех, какие я знаю! Персонал очень душевный, приезжаю как к родным. Еда великолепная - каждый день респект шеф - повару! Территория очень ухоженная, вся в розах, огромное количество хвойных и лиственных деревьев и кустарников, из-за этого воздух невероятно ароматный и очень вкусный. На территории санатория есть небольшой сосновый бор. Невозможно надышаться! Расположение особенное - вдали от города и поселка , но очень удобно добираться. Великолепный бассейн с сауной! Своя водо-грязелечебница, бювет. Еще такая особенность: на территории почти всегда безлюдно, отдыхающие встречаются только в столовой и на процедурах. Комфортные номера. Полный релакс. Кто один раз приехал в "Лесной" обязательно возвращается. Рекомендую на 100 %.
Санаторий для тех, кто любит тишину и устал от суеты. Прекрасное обслуживание и чудесный персонал!!! Чистота, питание, бЕлки на территория санатория - все достойно того, чтобы туда вернуться!!!
Бассейн неплохой около 25м, для не жильцов санатория выделено время с 18:30 до 19:30, 5 занятий - 1000₽. Считаю неплохо, с учëтом небольшого количества посетителей.
В целом хороший санаторий. Как и везде есть свои + и -. Понравилась закрытая, красивая территория, белки,ежики,птицы, даже лису видели. Врача общей практики,хорошо было бы заменить, никакого толку. Хорошая врач педиатр и УЗ исследования и гениколог пожилая опытная женщина. Повезло с массажисткой Анна просто молодец. Полноценная грязелечебница и водолечебница. Мало физиопроцедур и кабинет в другом корпусе, туда ходить не удобно, как и на кислородный коктейль. Спальный корпус соединён с грязе-водолечебницей. В люксе отлично, а вот в стандарте, не везде всё хорошо, но они работают над этим. Убирали хорошо,полотенца,халат белый махровый в люксе,а в стандарте вафельный не удобный.Питание для нас было приемлемым, но если сравнивать с Турцией, гораздо скромнее. Автобус каждый день бесплатно возит в парки Железноводска или Пятигорска. В общем рекомендую для тех, кто любит тишину и спокойствие.
Санаторий очень хороший для отдыха именно тем, что находится в лесу, кругом зелень, птички поют, воздух напоен лесными ароматами.
Территория ухоженная и красивая, обслуживание номеров - качественная уборка, пополнение умывальных принадлежностей, есть фавельные халаты и тапочки.
Персонал любезный и вежливый.
Каждый день ездит в город машина, на ней отдыхающие могут съездить в Пятигорск и в Железноводск.
Хороший бассейн и ресторан.
Есть кулеры на этаже. Детская комната тоже есть.
Бесплатные бильярд и настольный теннис.
Понравилось нам все, мы были семьёй из 3-х человек (ребёнку 11 лет).
Мы были во всех курортных городах минеральных вод, во многих санаториях, но этот санаторий нам понравился больше всего, тут естественным образом успокаивается нервная система и возвращаешься домой совсем другим человеком.
Отличный санаторий. Красивая большая территория. Еда вкусная. Бассейн отличный. Персонал дружелюбный и профессиональный. В люксе хорошо. Только жуки одолели. В начале октября погода хорошая.
Расположен в красивейшем лесу, у подножья горы Бештау. До Машука и Пятигорска можно дойти пешком. Отличная база для вылазок на окружающие горы и терренкуры. Большой и чистый бассейн. Кормят достаточно вкусно. Разнообразные процедуры. Очень вежливые сотрудники. Душевный бар Берилл с культурными программами каждый вечер. Халаты, тапочки, полный набор полотенец, регулярная уборка в номерах. Для тех, кому нравится природа и уединение.
Из минусов: если окна вашего номера выходят на восток, будьте готовы, что солнце будет будить вас в 5 утра. И довольно хорошая слышимость, так как двери без уплотнителя.
Замечательный санаторий. Внимательный и отзывчивый персонал. Проживание в номерах комфортное, всегда чисто, уютно и удобно. На территории много деревьев и прочей растительности, за которой ухаживают. Все дорожки всегда чистые. Отдельное внимание уделено вечерней иллюминации парков. Кухня выше всяких похвал, практически домашняя еда, в количествах достаточных для любых аппетитов.
Отдыхали в марте.Скажу по существу что понравилось а что нет.Понравилось расположение.Воздух замечательный.Чистые номера после ремонта.Свой бювет и грязелечебница.Не понравилось питание,не вкусно.Выпечка в виде булок .Очередь на ванны и грязь.Ну просто утомительно сидеть и целый час ожидать процедуру на грязелечение.Бассейн работет по странному расписанию.Персонала явно не хватает.Массаж посредственный.В общем восторга не испытала .
В принципе все поноавилось, единственное, номер "стандарт" прям очень "уставший", ну и для супругов нет нормальной кровати, сдвигают 2 односпалки, что в общем так себе решение для постояльцев...
Только самые лучшие, самые теплые воспоминания о прекрасном санатории "Лесной".
Прекрасный персонал на всех этапах отдыха и лечения, прекрасная вкусная, диетическая с любовью приготовленная еда. Ежеминутное ощущение участия и заботы персонала.
Номера с хорошим ремонтом, уютные, с балконом.
Чистейший воздух и абсолютная тишина.
Вся обстановка способствует восстановлению душевных и физических сил.
Дай Бог всем так работать , так лечиться и так отдыхать.
Всех благодарю.
Огромная благодарность всему персоналу санатория "Лесной"!!! Мы уже шестой год отдыхаем в этом прекрасном месте! Всё на уровне! И проживание, и лечение и питание на твёрдую пятёрку! Спасибо всем! Процветания вашему санаторию! До новых встреч!
Хороший санаторий классического типа. Не очень современный, но комфортный. Отличный бассейн. Дружелюбный персонал. Расположен санаторий на окраине посёлка Иноземцево (предместья Железноводска). Территория ухожена, но некоторые вещи (детская площадка, беседка) нуждаются в ремонте). Место уединенное. Рядом - гора Бештау. Хорошо гулять на природе, но до любых цивилизованных объектов культуры или торговли нужно ехать на такси.
Были на отдыхе и лечении в октябре. Всё неплохо. Очень понравились чистота в номере,обстановка, чистота постельного белья. Матрасы катастрофически удобные, спали, как убитые! Санаторий находится далеко от дорог и населённых пунктов, поэтому тишина оглушающая! Территория небольшая, но классная. Даже живут белки и лиса). Птицы прилетают, щебечут. Очень хорошая организация отпуска процедур. На каждой процедуре выдают полотенце, с собой носить не нужно. Халаты и тапочки, кстати, тоже есть в номере. Есть классный, чистый бассейн,сауна. Их посещение входит в путевку.
Медицинский персонал профессионален и дружелюбен. А вот на ресепшне пафосные девушки. Не все, но есть(. Массажист Александр- мастер своего дела, можно сказать - профессор)). Алла Петровна, не отпускайте такого специалиста, поощряйте!
Из минусов: процедуры, входящие в путевку, несильно интересные в плане лечения. Что поэффективнее,предоставляется по платным услугам, что прилично добавляет расходы.
Процветания санаторию и здоровья сотрудникам!
Низкий уровень сервиса.
Фактическое состояние номера не соответствует заявленному на сайте санатория. Нет ремонта, стены в пятнах, старая мебель. В номере много удлинителей, вместо розеток.
Длинные очереди на процедуры.
Странный график посещения бассейна.
Возвращаться в данный санаторий НЕ хочется.
Хороший санаторий,есть мелкие неурядицы,но персонал,быстро все устраняет и извиняется,поэтому никакой обиды не возникает.кормят отлично и персонал кухни просто великолепен,отзычив имвкусноикормят)))-Спасибо им.девушки на ресепшене молодцы и красавицы,первыми на все реагируют и принимают решения,чтобы отдыхающим было комфортно,если что и есть негатива,то виновато руководство,не выделяет средства.персонал все до единого Молодцы!!! Процедуры хорошие и врачи и медсестры профессионалы.
Санаторий не лесной, а дурной, специально подъехали из Пятигорска, через год посмотреть, сделали ли они нормальный пандус!? НЕТ, НЕТ, и ещё раз НЕТ. Их не интересует комфорт отдыхающих, а интересен только их кошелёк!
Не рекомендуем !