Центр, чисто, предупредительно. Очень удобно на 1-2 ночи в командировку или как пересадочный хаб. Одна из немногих сетевых гостиниц с адекватной ценой.
Прекрасные завтраки,уборка и смена полотенец каждый день. Единственное, не было халата и тапочек, попросила,все предоставили. Удобное расположение, рядом метро. В общем, советую
Худшего отношения к гостям я еще не встречал.
Сотрудникам стойки регистрации «фиолетово» на гостей.
Номера даже к 14.00 (время заселения) не готовы. И ответ прост - номера не готовы.
Ну супер же!
Также отсутствие в отеле камеры хранения - ну просто поражает. Базовая услуга - отсутствует!
Больше точно никогда сюда! Никогда!
сняли стоимость номера дважды, изначально был созвон с отелем , есть ли позднее заселение. По телефону с девушкой обговорили что с 9-10 , все верно? всё верно. По итогу на след день номер не доступен и пришлось заплатить еще за одни сутки, под предлогом недопонимания. Отвратительный сервис
Любая гостиница в Москве. Удачное расположение: 3 минуты до метро, рядом фуд зона Депо. Номерной фонд немного устарел, но чисто, есть всё необходимое. Работа персонала радует. Завтраки на 5, особо стоит отметить наличие еды для малышей (в наличии пюре и молоко для детей от 4 месяцев, детская посуда).
Отличное местоположение. До метро Белорусский вокзал 3 мин пешком. До самого вокзала минут 7. Через дорогу Депо и куча кафешек. Завтраки достойные- разнообразные, вкусные.
Классный отель, высокого уровня! Очень приветливый персонал, за то время, что мы там были нам не отказали ни в одной просьбе. Очень быстро доставляли нужные вещи в номер. В номере - тапочки одноразовые (чему мы были очень рады), кофемашина, чай. Все для удобства посетителей, очень понравилось. Система безопасности хорошо работает, в общем с радостью бы приехали снова к Вам! Благодарим от всей души!
Прекрасный отель отдыхаем семьями с детьми на разных этажах новогодние праздники, каждый день убирают номер, все чисто приветливо, на 4* 💯 тянет у подруги плюс завтраки отличные + на этаже шведский стол вообщем за такие деньги красота!
Замечательный отель. Отличное месторасположение, вежливый и приветливый персонал.
Останавливались на 2 ночевки семьей (2 взрослых + 1 ребенок) в стандартном номере без завтраков. Номер, хороший, просторный. Все необходимое есть. Удобная кровать, но скрипучий диван. Хорошая ванная комната (полноценная ванна, а не душ).
Рекомендую!
Очень удобное место. Центр, Белорусская. Белая площадь со всеми ресторанами, Депо. Такси и совсем рядом метро кольцевая.
Персонал разный. Тот что работает давно, обычно радует. Другие - не всегда. Особенно девушка Елизавета портила настроение не раз в начале 2022го :))), и главное - объяснять что-то абсолютно бесполезно.
Но ставлю 5 все равно. Нравится лояльность команды, красивый вид на Депо и город, наличие мини-спортзала и комнаты для работы с компьютером - все 24/7. Для обладателей высоких уровней карт лояльности - деловая гостиная на 8 этаже, где всегда горячий чай, кофе, фрукты, соки и вода.
Отель уставший нужно проводить апгрейд все затертое не первой свежести по ремонту привет из 2000 годов строгая косметика, а так вроде чисто! Для переночевать сойдёт если не нашли других вариантов или по каким либо соображениям.
Посмотреть ответ организации
Игорь Гамулецкий
Знаток города 4 уровня
4 ноября 2024
Все очень понравилось: номера чистые, все необходимое в номере есть, персонал приветлив и неравнодушен к гостям.
Понравился отель, номера чистые, но показалось, что немного «уставшие». Завтраки вкусные. И ужины очень вкусные, но дорогие)). Станция метро «Белорусская» рядом. Под окнами трамвай ходит, но особо его не слышно.
Прекрасное расположение, 7 минут неспешной прогулки к поезду.
Внутри всё аккуратно, персонал вежлив. Кофе приемлемого качества, завтрак не впечатлил, вокруг полно приятных заведений где будет вкуснее и дешевле.
Слышимость заметная между номерами, да, не Люкс таки, но за демографию стало спокойнее)
Буду останавливаться и впредь. Цена/качество очень даже высокое соотношение.
Хороший отель. Качественное обслуживание, индивидуальные карточки для каждого этажа. Номера чистые, уютные. Немного не хватило света в номере: всё освещение исходит от торшера и ламп у кровати. Лучше брать номер с завтраками. Тут они по системе шведского стола. Все вкусно
Расположение идеальное для поездки в Москву: рядом кольцевая ст.м. Белорусская, по делам и на экскурсии очень удобно ездить.
Напротив гостиницы самый большой фуд-корт ДЕПО.
Номер чистый, есть чай-крфе в номере.
Завтраки отличные, для детей и для взрослых хороший шведский стол.
Персонал приветливый и доброжелательный.
Спасибо за проведенный отпуск в вашем отеле.устраивает все.чистота.порядок.
При заселении и выезде проблем невозникло.
Очень приветливый персонал. Помогали с вызовом такси. Успехов всему персоналу
Хорошая гостиница расположена в удобном месте все рядом. Номера чистые, завтраки вкусные и разнообразные. В номере все есть + утюг, гладильная доска чайник и чайный набор💪.
Тихие номера, мягкие и белоснежный кровати. Отличные завтраки и отзывчивый персонал. Ремонт и мебель подумали но это совсем не мешало отдыхать. Напротив Депо где можно поесть на любой вкус.
номера какие-то темноватые, толи освещение слабое, толи окна так расположены, но как-то мне у них не уютно. Из плюсов - Депо рядом и улица Лесная мне нравится
Нормальная гостиница, но есть у них проблемы. Заселили с опозданием на полтора часа. В комнате чисто, но не работал торшер. Постоянно моргал! Пришлось выключить и сидеть в темноте. Также в номере был холодильник, который не открывается. (Оказывается это минибар). Так и не смог открыть его! Также попалось грязное полотенце, хорошо что было второе. Завтраки стоят 1950 рублей не чего особенного .
В гостиницу приехали в 12 на ресепшене пояснили что раньше 14:00 не заселят мы поднялись в ресторане на втором этаже, там пообедали! Но когда спустились вниз там была огромная очередь на регистрацию, думаю могли бы более ответственно подойти к организации этого момента, ведь многие едут из далека а им тут ещё и очень нужно отстоять! Мы в номер поднялись в 14:30! В остальном всё хорошо, чистые уютные номера, 8 лифтов, вкусный завтрак -шампанское и водочка включены!
Каспий
Знаток города 22 уровня
5 сентября 2023
Проводили тут мероприятие. Отель хороший, персонал вежливый и внимательный, еда вкусная. Хлеб они готовят сами – рекомендую попробовать маленькие булочки.
Есть нюанс – интернет по ваучерам и на скорости 10 мбит/секунду. Будто отель не в Москве находится, а на чукотке, ей богу. Дайте людям нормальный интернет бесплатно, как это есть по всей москве.
1
Посмотреть ответ организации
С
Семён И.
Знаток города 15 уровня
6 декабря 2024
Хороший, приятный отель! Номер чистый, персонал приветливый, завтраки хорошие, в целом, хорошо!
На протяжении 10 лет приходится периодически жить и работать в помещениях Холидея. К сожалению, отель ветшает. Он очень устал. Конгресс Холлы выглядят немного лучше, чем номерной фонд. Персонал вышколен, как на ресепшене, так и в ресторане. Однозначно, удобное расположение: недалеко от метро и относительно тихо ночью. Для рабочей командировки рекомендую.
Отличный отель. Персонал очень вежливый. Все чисто. Питание просто превосходное. Номера превосходные. Очень удобные.есть все, что нужно.
В номерах есть телевизор и бесплатный вай-фай.
Все очень понравилось,остались довольны и персоналом и обслуживанием и чистотой и завтраками .Все приветливые,еда вкусная и большой выбор.Хотели бы ещё туда вернуться.
Удачное расположение, чистенько, благоприятная атмосфера и вежливый персонал. Завтрак дороговат, но вкусный. Метро недалеко, с парковкой беда. В целом рекомендую.
Отличное расположение рядом с Белорусским вокзалом. Тихая улица. Рядом много ресторанов, Депо. Останавливались с ребёнком.
В номере уютно, чисто, умывальные принадлежности. Халат и тапочки по запросу на ресепшн.
Завтраки дорогие. Выбор хороший. Все вкусно.
Удобное расположение, приветливый персонал, имеются целые этажи для некурящих. Как следствие приятная атмосфера в номере, нет лишних запахов. Попасть на свой этаж можно только по ключу от номера. Нет спа и тренажёрного зала.
Отличное расположение - и недалеко от метро, и фудхолл Депо прямо у выхода. Номера как на фото, всё чисто, места достаточно. В гостинице тихо.
Wi-Fi в номере берет хорошо.
Приятное место для корпоративных обучений.
Рядом с метро и удобное расположение.
Не поняла что было с напором воды в туалетеых комнатах. Сложно было помыть руки: слабое давление воды.
Связано это ьыло с ремонтными сезонными работами или чем-то другим не знаю...
Хороший, причиняй отель. Номер понравился, кровати удобные. Ванная комната тоже - все прекрасно. Завтрак - шведский стол - все вкусно, огромный выбор. Молодцы!
Звезду сняла только за заселение. Не справились ребята( понятно, в тот день много народу, детей заселялось. Но Вы же ожидали это, знали что толпы заедут. Номера были не готовы, пришлось ждать дополнительное время.
Хороший отель, администраторы приветливые, отзывчивые, была проблема с шумными соседями - очень быстро все решили, уборка нормальная, тапки по требованию (сразу не дают), обратите внимание - очень плохая шумоизоляция.