Заказывали 4 двери у данной компании, хотя наверное данный термин врятле ей подходит, больше ,,шарашкина контора,,. Из 4 дверей 3 оказались некачественные, при этом деньги за эти двери нужно отдавать вперёд и сумма не малая. Вплоть до директора никто не за что не берет ответственность, только разводим руками и переваливаем ответственность друг на друга и ссылаемся на какой-то случай, мне наверное не повезло и как-то не так сошлись звезды. Мало того ещё и обвиняем заказчика, в том что он виноват, что ему привезли бракованные двери. Если не хотите трепать свои нервы с данной конторой, просто не связывайтесь с ней.
Никчемное подобие дверной компании!Жалкая пародия на европейский сервис!
Никто на себя не берет ответственность, все менеджеры сваливают друг на друга.Монтажники такие же безответственные!
Привезли бракованные двери!Приехал замерщик, нарисовал откуда-то лишнюю тысячу рублей!Спустя месяц привезли новые двери, поставили.Двери болтаются, наличники выдавило пеной.Приехали все поменяли.Прошла неделя, теперь не закрываются свободно-нужно приложить усилие, мешает планка на которой замок!
Большой выбор, очень хороший вариант цена-качество. Очень быстрое изготовление и установка. Удобная стоянка и подъезд. Удобное время работы. Знающий консультант.
Хорошие двери, большой ассортимент, приятные девушки менеджеры все посчитают, порекомендуют, единственный минус очень дорогая фурнитура, слишком завышены цены на ручки, петли и замки.
Ужасная контора!! Двери несколько раз привозили с браком , чтобы клмпания устранила этот брак, придется пройти целый квест , и это дело не быстрое. Плохое отношение к клиентам . Никому не советую эту компанию .
Мне нравятся цены они здесь ниже чем у других, внешне совершенно одинаковые двери! Уже брала 5 лет назад в Лескоме, сейчас там же заказываю! Консультант очень приятная,это немаловажно!
двери красиво сделаны, качественно и самое главное относительно не дорого. Менеджеры грамотные, всегда дадут консультацию по любому вопросу.
2
2
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 9 уровня
30 октября 2023
Эпопея с установкой длится третий месяц.
Первый раз леском сами перенесли доставку, потому что был какой-то брак на производстве.
Второй раз появился брак, вспучились через пару дней после установки на двух полотнах из 2 заказанных.
Мы попросили заменить полотна на другие, качеством выше, с нашей доплатой.
Доплату взяли, а вот в полотнах с доплатой качеством выше отказали, деньги не вернули, почти месяц прошел. На замену привезли двери еще хуже, конкретно ободраные в царапинах.
На наши комментарии все отвечают «а что вы хотели это эконом вариант». Почему при заказе нам не озвучивали это, а хвалили и уверяли что все будет ок.
Звезда за доброжелательных консультантов в офисе.
В остальном остались негативные впечатления. Качество увы.
Первое фото это наш разноцветный кривой дверной портал.
Отвратительная контора. Качество дверей просто ужас, причём как входных так и межкомнатных. Менеджеры ведут себя хорошо только когда нужно продать. Вообщем купили двери в этой компании сначала почти два месяца ждали установщика входной двери так и не дождались. Замерщик на межкомнатные двери намерил доборов на 4 шт больше. Когда хотели сдать назад в магазине сказали что это не их вина и назад принимать ничего не будут. Просил телефон управляющего или руководителя на что сказали ни чего давать не будут у него нет телефона и офиса и вообще не звоните сюда больше. Я считаю лучше переплатить немного но остаться довольным и качеством и услугой. Ни кому не советую эту отвратительную контору!!!!!!
Очень пожалели, заказав там двери. Менеджер будет с вами вежливо общаться только в день заказа. Далее они не хотят слышать вопросы, если им не нравится они говорят ДО СВИДАНИЯ и бросают трубки ( салон на Пушкина). 2 раза переносили доставку, постоянно какие то проблемы возникают, и это при рекламе, что привозят в день заказа. Смешно и грустно, одновременно. За ваши же деньги, вы будете звонить и натыкаться на грубость менеджеров.
Заказывали маме вот такие межкомнатные двери Роял цвет Арктика. Очень красивые и стильные, визуально расширяют пространство. Заказывали летом полгода назад, установили после заказа недели через две. Что понятно - летом завал, у всех ремонт. За полгода эксплуатации никаких нареканий нет.
Заказали осенью 2020 года в данной компании двери с алюминиевой кромкой, самые дорогие из всего ассортимента. При заказе уточнили, влагостойкие ли двери? Подходят для ванной комнаты? На что получили положительный ответ. После установки спустя недолгое время перестали работать замки, приехали посмотрели, сказали неправильно закрываем, не до конца. Через некоторое время опять вызвали мастеров, т.к. замки все же не работали, приехали полностью поменяли замки, как объяснили это была бракованная партия. Но это ничего, по сравнению с тем что, после установки дверей, прошло немного времени, мы только заехали в квартиру после ремонта, на двух дверях в ванной комнате и санузле образовались внизу шишки, двери вздулись. Так как у нас есть гарантия, как нам заверял менеджер и то что двери влагостойкие, мы обратились за решением вопроса. Я названивал в течение нескольких месяцев для решения данной проблемы, наконец спустя 2 месяца к нам приехал специалист, посмотрел двери, сфотографировал, спросил что хотим и сказал ждите звонка. Долго опять же ждала звонка. Позвонила сама, притом что телефона руководителя нигде не узнать, можно позвонить на торговые точки и оставить заявку на перезвон. Звонила я несколько раз, наконец перезвонили и сообщили, что вину с себя фабрика снимает, это не их брак. Я бы ещё согласилась, что в ванной вздулась дверь, но в санузле, притом простояли эти двери у нас всего ничего. Я рассказала про разговор при покупке про влагостойкость дверей, к тому же после случившегося позвонила на другую торговую точку и задала опять вопрос про влагостойкость и гарантию по ремонту в течение года, на что получила опять положительные ответы, специально записала этот разговор на диктофон. Сказали ожидайте звонка руководителя.
На дворе весна, а я все жду звонка руководителя, но я все также звоню менеджерам по продаже и узнаю когда мне перезвонит руководитель.
Что хочу сказать данным отзывом: несерьёзная фирма, нет никакой обратной связи с клиентом, нет выполнения слов компании.
Двери всего лишь красивые и не более
Заказывали пол года назад примерно. Остались всем довольны. Менеджеры все доходчиво объясняют,вежливые. Двери доставили в срок,установили аккуратно. Двери эконом класса,цены соответствуют качеству. Пока никаких претензий. Спасибо!
Отличные двери по адекватной цене. Спасибо данной фирме, всё быстро и качественно. 😊
1
1
Посмотреть ответ организации
Л
Львов Александр
Знаток города 3 уровня
30 января 2022
Искал недорогие двери, объездил полгорода. Нашел почти рядом с домом. Выбор большой, на любой бюджет. Цена-качество выше ожиданий. Поставил двери прошлым летом, все прекрасно.
Сами двери нормальные. Но установка все портит. Менеджер по установке толком не работает. Назначает мастера, тот не приходит под предлогом нелепых отмазок, машина сломалась, инструмент остался у напарника. Если есть нормальные установщики, то можно двери брать.