Я очень довольна результатом лазерной эпиляции в Лесанте. Персонал был профессиональным и внимательным. Кроме того, в центре царит приятная атмосфера, все сотрудники очень дружелюбные и готовы ответить на все вопросы. Я определенно рекомендую этот медицинский центр.
Хороший центр с приятными администраторами и док торами.
После процедуры выдают рекомендации и предписания в распечатанном виде.
Также хочется отметить фокус на клиента:
Попросил перенести запись пораньше если будет окно у доктора - в итоге запись перенесли и уведомили звонком и смс.
Спасибо за вашу работу!
2 звезды - это оценка центру и сотруднику за посещение 28.04.24, А прекрасному специалисту центра - доктору Верховодкиной - я бы 6 звезд дала из 5 возможных (доктор вежлива, тактична (я не про искусственное «сюсюканье и облизывание», а про человеческую адекватную вежливость и тактичность специалиста к клиенту), знает четко свое дело и выполняет его качественно, аккуратно и профессионально - на все 100%!).
Но в отзыве речь пойдет не о ней. К сожалению к врачу Верховодкиной не было свободной записи и она уходит в отпуск - пришлось записаться «вслепую». При записи на лазерную эпиляцию
администратор назвала фамилию доктора - Орехова, я посмотрела на сайте Лесанте фото и информацию о ней - врач-косметолог - я подумала «отлично» (по фото: возраст примерно 35+ , брюнетка с длинными волосами). Но придя на процедуру и увидев доктора - я совсем ее не узнала по фото с сайта, было ощущение, что бейдж с фамилией Орехова носит ее мама (возраст около 55, бело-желтая блондинка с короткой стрижкой), которая работает уж точно не врачом «центра эстетической медицины»… Далее еще «интереснее» - Орехова не смогла с карточки прочесть правильно мои ФИО - вопрос, зачем позориться перед клиентом, который один единственный сидит в фойе центра - не вежливее ли пригласить просто по имени??? Да еще и типа с усмешкой мне сказать, что на карточке так написали, что невозможно прочитать - … ??? Зачем еще скидывать вину на администраторов?
Потом она попыталась замять эту ситуацию и быть более вежливой и заботливой: интересуясь у меня по болезненности процедуры, и трехкратно выполнив процедуру в области подмышек… но вот в зоне бикини процедуру «доктор» выполнила как-то слишком бегло и «местами» - то ли брезгливость, то ли непрофессионализм … Затем следующий косяк - кожу в области синяков на ногах она назвала «темной», и поэтому с ее слов «нельзя в области синяков выполнять лазерную эпиляцию» - так вот надо «врача-косметолога» просветить, что не кожа «темная», а она - кожа то не видоизменяется, так как синяк - это пропитывание кровью подкожно-жировой клетчатки!, и делать в таких местах лазерную эпиляцию не стоит из-за повышенной чувствительности/болезненности. И еще «врач-косметолог» не в курсе современных спф средств, которые могут быть не только белыми, но и с бежевым оттенком.
Выводы : - центр вводит в заблуждение клиентов (информация о специалистах/врачах центра на сайте не соответствует действительности)
- врач/специалист не умеет общаться с клиентами , а именно - элементарно пригласить на прием по имени-отчеству;
- Орехова показала себя не грамотным и не профессиональным специалистом по лазерной эпиляции, и вообще есть вопросы к квалификации этого врача.
- Придется переделывать частично процедуру в связи с неполноценным/некачественным ее выполнением, а это значит, что необходимо переплачивать около 60 рублей…
Доверия в целом к центру теперь нет, а есть лишь только к 1 специалисту (Верховодкина), к которому и продолжу обращаться.
Две звезды за интеръер (изящно,симпатично, уютно) и вежливое обслуживание врачом Шушкевич Л.В.
В остальном хорошего мало. Посетила 8-9 процедур лазерной эпиляции,а эффекта как такогово и нет. Хотя мучения,как на электрическом стуле. К слову, сменила аппарат - всё получилось (не в данном центре).
Очень неприятный осадок от "общения" с главным врачом Плохецкой Е.В.. Унизить человека - на раз два...Именно по этой причине больше в центр ни ногой.
Хорошая клиника, вежливый персонал.Езжу туда регулярно на эпиляцию. Отдельное спасибо Верховодкиной. Собственно именно из за этого косметолога и езжу, т к только с ней чувствую себя открыто и комфортно.Очень вежливая, простая и лёгкая в общении девушка. Результатом процедур довольна на 100%.Спасибо 🤗
У меня шикарный доктор, только плюсы. Один минус, процедур ра занимает мин 5 и доктор говорит, пусть записывают между клиентами, но до администраторов это не доходит и приходится записываться за месяц 🙁. Я про лазерную эпиляцию, других процедур в данном месте не делала
Каллектив приятный, отмасфкра уютная,девочки все доброжилате льные, любозные. Если приходу раньше, всегда предлодат кофе.
Особую благодарность хочу выразить врачу Астрейко Галине Павловне, хожу сюда уже много лет,перепробовала всех и остановилась на ней, очень она милая,прям по душе)
Приезжала удалять папилломы у мужа.
Доброжелател ьный персонал.
Врач-специалист выше всех похвал. Всё подробно объяснила и рассказала как обрабатывать. Сказала, в случае чего звонить для консультации. В помещении все чисто и аккуратно, есть удобные диваны для ожидания.
Посещала данный салон в конце января. Первое что хочется отметить - очень давящая обстановка в салоне. Сразу как заходишь в салон первое что бросается в глаза - длинный коридор, в конце которого сидят две девочки на ресепшн. Хоть я и пришла за 15 минут до процедуры никто чай кофе не предложил (в отзывах тут видела предлагали, но наверное не всем и не всегда). Сам салон красивый, но уютным его назвать сложно
Я делала процедуру лазерной эпиляции у врача Шушкевич. Делала в первый раз. Естественно мне было любопытно и немного волнительно и я в самом начале пыталась задавать какие-то вопросы о процедуре, но по тону врача стало понятно, что она уставшая и раздраженная (по её словам она проснулась в этот день в 5 утра. Зачем мне эта информация - не понятно). Например. Во время процедуры я не знала, что нужно говорить о своих ощущениях и если есть терпимо покалывание - это хорошо. Если покалывания нет - попросить сделать сильнее, если слишком сильно - не ОЙкать, а попросить понизить ток. И вот эта информация уже в процессе процедуры была сказана фразой "ну девушка... Я же не в вашем теле нахожусь и не могу ощущать то, что ощущаете вы, ну логично?". Лёгкий флёр пассивной агрессии и какого-то высокомерия сопровождал меня на протяжении всего времени. Естественно ни в каком удовольствии от процедуры и речи быть не может. А жаль. Салон находится в двух шагах от моего дома, но придётся искать что-то более приятное.
Медицинский центр очень понравился. На ресепшн девочки все вежливые, отзывчивые, компетентные. Особая благодарность Астрейко Галине Павловне. Лазерная эпиляция с ней на 100%, эффект сразу после первой процедуры. Зоны прорабатывает тщательно, быстро, всегда следит за реакцией клиента, позитивна. Продалжаю посещать данный центр.
Прекрасное место для любых косметических процедур! Уютный и красивый интерьер, вежливый администратор, качественная работа (только нужно подбирать специалиста, чтобы не огорчиться в конце процедуры).
Классный медицинский центр, определенно соответствующий цена=качество. Есть где оставить верхнюю одежду и рюкзак, удобные диванчики для ожидания. Доброжелательные администраторы и врач, который грамотно выполняет свою работы.
1
Посмотреть ответ организации
Лена Паолуна
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2024
Долго искала вход среди обилия кафешек и центров в районе "Маяк Минска", но поиски стоили того! Отмечу замечательное пространство, клиентоориентированный персонал, профессионализм врача. Визит в Лесанте оказался быстрым и приятным, цены за услуги тоже достойные. Рекомендую!
Делали узи вен нижних конечностей,врачи отличные,описание в процессе проговаривают,объясняют.Делали долго но очен ь внимательно.Цены средние как и по городу в частных центрах,некоторые услуги дешевле,чем у других.
Хочу выразить благодарность доктору Шушкевич Ларисе Вячеславовне. Прекрасный специалист, отзывчивый, грамотный. Прохожу у нее курс фотоомоложения уже второй сезон. Результатом и ее подходом очень довольна. Сам центр с красивым интерьером, администраторы очень грамотно дают информацию, отзывчивые и приветливые. Однозначно рекомендую этот центр!
Классный врач-косметолог!
Уже дважды была у неё н а процедуре лазерной эпиляции.
Таким врачам доверяешь с первой минуты.
И этот комплимент можно считать совершенно оправданным результатом уже после двух недель после первой процедуры.
Класс! Супер!
Где я была раньше?
Знаю, знаю...рвала на себе волосы)))
все чётко организовано по времени, минимальное время ожидания, качественная процедура, минус звезда за расположение - парковку не найти вокруг, зимой это не удобно.
Отличный центр! Вежливые девочки на ресепшн. Обращалась к косметологу, все понравилось. Нет навязывания лишних процедур, все разъясняют. Прекрасный интерьер, удобное расположение.
Очень приятное впечатление от центра, красивый интерьер, внимательный и вежливый персонал, особенно медики, ответят на все вопросы, посоветуют, качественно исполнят процедуры. Удобство в нахождении, недалеко от метро. Рекомендую!!!
Рекомендую данный центр! Всё чисто, аккуратно, персонал в нимателен. Была на процедуре лазерной эпиляции - врач очень тщательно проработала, интересовалась ощущениями. От посещения остались исключительно положительные впечатления.
Всегда приветливое и учтивое обслуживание. Сервис отличный. Без задержек и накладок.Посещала как гинекологию так и лазерные процедуры. В гинеколологии не задержалась(на то были личные причины),а вот лазеру до сих пор отдаю предпочтение в этом центре.
Не рекомендую.
Могут отказать просто потому что.
При регистрации записи на прием спрашивали жену об одном, перед процедурой начали спрашивать о другом и отказали. А после начали обсуждать криента в негативном свете в присутсвии клиента. Невоспитанный и грубый персонал.
По умолчанию, не требуется справка о состоянии здоровья. Но может почему-то потребоваться и вы просто потеряете время.
Замечательный медицинский центр! Пользуюсь услугами лазерной эпиляции, очень довольна. Результат просто супер!
Врачи и администраторы очень внимательные и тактичные. Также обращалась по вопросам гинекологии в данный центр, помогли разобраться с проблемой.
Обстановка внутри конечно прекрасная и дорогая, но качество обслуживание клиентов ниже плинтуса. Мало того что просят прийти заранее, так и еще заставляют ждать, мол "подождите, сейчас вас обслужат". Отвратительно!
Ходила на лазерную эпиляцию 19 января. Была первый раз, многое не знала, но, спасибо персоналу и врачу, все прошло очень быстро и комфортно. Обязательно вернусь сюда снова.
Замечательный центр! Прекрасный персонал, который все гда поможет, объяснит и расскажет всё, что интересует! Каждый месяц акции и скидки на процедуры! Возможность сделать себя красивой и счастливой в этом месте - 100% . Советую 10 из 10.
Очень приятный персонал, комфортная обстановка, быстрое выполнение процедур
3
Посмотреть ответ организации
A
Alexandra
Знаток города 8 уровня
16 марта 2021
Была на приёме у врача Верховодкиной, у которой, к сожалению, совсем не было настроения работать. Чувствовалось напряжение с первой минуты общения. С её манерой общения, я потеряла чувство комфорта и безопасности, поэтому из трёх запланированных мною процедур, я сделала только одну, после чего попросила на этом и закончить. Так как лазерная эпиляция в этом центре делается болезненно, точно не хочется, чтобы тебе ещё это делали со злостью и пренебрежением. Расстроилась, что наткнулась на такой сервис и потеряла своё время и настроение!