Я очень довольна результатом лазерной эпиляции в Лесанте. Персонал был профессиональным и внимательным. Кроме того, в центре царит приятная атмосфера, все сотрудники очень дружелюбные и готовы ответить на все вопросы. Я определенно рекомендую этот медицинский центр.
Являюсь постоянным клиентом лазерной эпиляции, очень нравится врач Верховодкина, человек аккуратный и профессионал своего дела. Всегда чисто в салоне, только приятные эмоции
Хороший центр с приятными администраторами и докторами.
После процедуры выдают рекомендации и предписания в распечатанном виде.
Также хочется отметить фокус на клиента:
Попросил перенести запись пораньше если будет окно у доктора - в итоге запись перенесли и уведомили звонком и смс.
Спасибо за вашу работу!
У меня шикарный доктор, только плюсы. Один минус, процедур ра занимает мин 5 и доктор говорит, пусть записывают между клиентами, но до администраторов это не доходит и приходится записываться за месяц 🙁. Я про лазерную эпиляцию, других процедур в данном месте не делала
2 звезды - это оценка центру и сотруднику за посещение 28.04.24, А прекрасному специалисту центра - доктору Верховодкиной - я бы 6 звезд дала из 5 возможных (доктор вежлива, тактична (я не про искусственное «сюсюканье и облизывание», а про человеческую адекватную вежливость и тактичность специалиста к клиенту), знает четко свое дело и выполняет его качественно, аккуратно и профессионально - на все 100%!).
Но в отзыве речь пойдет не о ней. К сожалению к врачу Верховодкиной не было свободной записи и она уходит в отпуск - пришлось записаться «вслепую». При записи на лазерную эпиляцию
администратор назвала фамилию доктора - Орехова, я посмотрела на сайте Лесанте фото и информацию о ней - врач-косметолог - я подумала «отлично» (по фото: возраст примерно 35+ , брюнетка с длинными волосами). Но придя на процедуру и увидев доктора - я совсем ее не узнала по фото с сайта, было ощущение, что бейдж с фамилией Орехова носит ее мама (возраст около 55, бело-желтая блондинка с короткой стрижкой), которая работает уж точно не врачом «центра эстетической медицины»… Далее еще «интереснее» - Орехова не смогла с карточки прочесть правильно мои ФИО - вопрос, зачем позориться перед клиентом, который один единственный сидит в фойе центра - не вежливее ли пригласить просто по имени??? Да еще и типа с усмешкой мне сказать, что на карточке так написали, что невозможно прочитать - … ??? Зачем еще скидывать вину на администраторов?
Потом она попыталась замять эту ситуацию и быть более вежливой и заботливой: интересуясь у меня по болезненности процедуры, и трехкратно выполнив процедуру в области подмышек… но вот в зоне бикини процедуру «доктор» выполнила как-то слишком бегло и «местами» - то ли брезгливость, то ли непрофессионализм … Затем следующий косяк - кожу в области синяков на ногах она назвала «темной», и поэтому с ее слов «нельзя в области синяков выполнять лазерную эпиляцию» - так вот надо «врача-косметолога» просветить, что не кожа «темная», а она - кожа то не видоизменяется, так как синяк - это пропитывание кровью подкожно-жировой клетчатки!, и делать в таких местах лазерную эпиляцию не стоит из-за повышенной чувствительности/болезненности. И еще «врач-косметолог» не в курсе современных спф средств, которые могут быть не только белыми, но и с бежевым оттенком.
Выводы : - центр вводит в заблуждение клиентов (информация о специалистах/врачах центра на сайте не соответствует действительности)
- врач/специалист не умеет общаться с клиентами , а именно - элементарно пригласить на прием по имени-отчеству;
- Орехова показала себя не грамотным и не профессиональным специалистом по лазерной эпиляции, и вообще есть вопросы к квалификации этого врача.
- Придется переделывать частично процедуру в связи с неполноценным/некачественным ее выполнением, а это значит, что необходимо переплачивать около 60 рублей…
Доверия в целом к центру теперь нет, а есть лишь только к 1 специалисту (Верховодкина), к которому и продолжу обращаться.
Две звезды за интеръер (изящно,симпатично, уютно) и вежливое обслуживание врачом Шушкевич Л.В.
В остальном хорошего мало. Посетила 8-9 процедур лазерной эпиляции,а эффекта как такогово и нет. Хотя мучения,как на электрическом стуле. К слову, сменила аппарат - всё получилось (не в данном центре).
Очень неприятный осадок от "общения" с главным врачом Плохецкой Е.В.. Унизить человека - на раз два...Именно по этой причине больше в центр ни ногой.
Хорошая клиника, вежливый персонал.Езжу туда регулярно на эпиляцию. Отдельное спасибо Верховодкиной. Собственно именно из за этого косметолога и езжу, т к только с ней чувствую себя открыто и комфортно.Очень вежливая, простая и лёгкая в общении девушка. Результатом процедур довольна на 100%.Спасибо 🤗
Каллектив приятный, отмасфкра уютная,девочки все доброжилательные, любозные. Если приходу раньше, всегда предлодат кофе.
Особую благодарность хочу выразить врачу Астрейко Галине Павловне, хожу сюда уже много лет,перепробовала всех и остановилась на ней, очень она милая,прям по душе)
Приезжала удалять папилломы у мужа.
Доброжелательный персонал.
Врач-специалист выше всех похвал. Всё подробно объяснила и рассказала как обрабатывать. Сказала, в случае чего звонить для консультации. В помещении все чисто и аккуратно, есть удобные диваны для ожидания.
Посещала данный салон в конце января. Первое что хочется отметить - очень давящая обстановка в салоне. Сразу как заходишь в салон первое что бросается в глаза - длинный коридор, в конце которого сидят две девочки на ресепшн. Хоть я и пришла за 15 минут до процедуры никто чай кофе не предложил (в отзывах тут видела предлагали, но наверное не всем и не всегда). Сам салон красивый, но уютным его назвать сложно
Я делала процедуру лазерной эпиляции у врача Шушкевич. Делала в первый раз. Естественно мне было любопытно и немного волнительно и я в самом начале пыталась задавать какие-то вопросы о процедуре, но по тону врача стало понятно, что она уставшая и раздраженная (по её словам она проснулась в этот день в 5 утра. Зачем мне эта информация - не понятно). Например. Во время процедуры я не знала, что нужно говорить о своих ощущениях и если есть терпимо покалывание - это хорошо. Если покалывания нет - попросить сделать сильнее, если слишком сильно - не ОЙкать, а попросить понизить ток. И вот эта информация уже в процессе процедуры была сказана фразой "ну девушка... Я же не в вашем теле нахожусь и не могу ощущать то, что ощущаете вы, ну логично?". Лёгкий флёр пассивной агрессии и какого-то высокомерия сопровождал меня на протяжении всего времени. Естественно ни в каком удовольствии от процедуры и речи быть не может. А жаль. Салон находится в двух шагах от моего дома, но придётся искать что-то более приятное.
Медицинский центр очень понравился. На ресепшн девочки все вежливые, отзывчивые, компетентные. Особая благодарность Астрейко Галине Павловне. Лазерная эпиляция с ней на 100%, эффект сразу после первой процедуры. Зоны прорабатывает тщательно, быстро, всегда следит за реакцией клиента, позитивна. Продалжаю посещать данный центр.
Прекрасное место для любых косметических процедур! Уютный и красивый интерьер, вежливый администратор, качественная работа (только нужно подбирать специалиста, чтобы не огорчиться в конце процедуры).
Классный медицинский центр, определенно соответствующий цена=качество. Есть где оставить верхнюю одежду и рюкзак, удобные диванчики для ожидания. Доброжелательные администраторы и врач, который грамотно выполняет свою работы.
1
Посмотреть ответ организации
Лена Паолуна
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2024
Долго искала вход среди обилия кафешек и центров в районе "Маяк Минска", но поиски стоили того! Отмечу замечательное пространство, клиентоориентированный персонал, профессионализм врача. Визит в Лесанте оказался быстрым и приятным, цены за услуги тоже достойные. Рекомендую!
Делали узи вен нижних конечностей,врачи отличные,описание в процессе проговаривают,объясняют.Делали долго но очень внимательно.Цены средние как и по городу в частных центрах,некоторые услуги дешевле,чем у других.
Хочу выразить благодарность доктору Шушкевич Ларисе Вячеславовне. Прекрасный специалист, отзывчивый, грамотный. Прохожу у нее курс фотоомоложения уже второй сезон. Результатом и ее подходом очень довольна. Сам центр с красивым интерьером, администраторы очень грамотно дают информацию, отзывчивые и приветливые. Однозначно рекомендую этот центр!
Классный врач-косметолог!
Уже дважды была у неё на процедуре лазерной эпиляции.
Таким врачам доверяешь с первой минуты.
И этот комплимент можно считать совершенно оправданным результатом уже после двух недель после первой процедуры.
Класс! Супер!
Где я была раньше?
Знаю, знаю...рвала на себе волосы)))
все чётко организовано по времени, минимальное время ожидания, качественная процедура, минус звезда за расположение - парковку не найти вокруг, зимой это не удобно.
Отличный центр! Вежливые девочки на ресепшн. Обращалась к косметологу, все понравилось. Нет навязывания лишних процедур, все разъясняют. Прекрасный интерьер, удобное расположение.
Очень приятное впечатление от центра, красивый интерьер, внимательный и вежливый персонал, особенно медики, ответят на все вопросы, посоветуют, качественно исполнят процедуры. Удобство в нахождении, недалеко от метро. Рекомендую!!!
Рекомендую данный центр! Всё чисто, аккуратно, персонал внимателен. Была на процедуре лазерной эпиляции - врач очень тщательно проработала, интересовалась ощущениями. От посещения остались исключительно положительные впечатления.
Всегда приветливое и учтивое обслуживание. Сервис отличный. Без задержек и накладок.Посещала как гинекологию так и лазерные процедуры. В гинеколологии не задержалась(на то были личные причины),а вот лазеру до сих пор отдаю предпочтение в этом центре.
Не рекомендую.
Могут отказать просто потому что.
При регистрации записи на прием спрашивали жену об одном, перед процедурой начали спрашивать о другом и отказали. А после начали обсуждать криента в негативном свете в присутсвии клиента. Невоспитанный и грубый персонал.
По умолчанию, не требуется справка о состоянии здоровья. Но может почему-то потребоваться и вы просто потеряете время.
Замечательный медицинский центр! Пользуюсь услугами лазерной эпиляции, очень довольна. Результат просто супер!
Врачи и администраторы очень внимательные и тактичные. Также обращалась по вопросам гинекологии в данный центр, помогли разобраться с проблемой.
Обстановка внутри конечно прекрасная и дорогая, но качество обслуживание клиентов ниже плинтуса. Мало того что просят прийти заранее, так и еще заставляют ждать, мол "подождите, сейчас вас обслужат". Отвратительно!
Ходила на лазерную эпиляцию 19 января. Была первый раз, многое не знала, но, спасибо персоналу и врачу, все прошло очень быстро и комфортно. Обязательно вернусь сюда снова.
Замечательный центр! Прекрасный персонал, который всегда поможет, объяснит и расскажет всё, что интересует! Каждый месяц акции и скидки на процедуры! Возможность сделать себя красивой и счастливой в этом месте - 100% . Советую 10 из 10.
Очень приятный персонал, комфортная обстановка, быстрое выполнение процедур
3
Посмотреть ответ организации
A
Alexandra
Знаток города 8 уровня
16 марта 2021
Была на приёме у врача Верховодкиной, у которой, к сожалению, совсем не было настроения работать. Чувствовалось напряжение с первой минуты общения. С её манерой общения, я потеряла чувство комфорта и безопасности, поэтому из трёх запланированных мною процедур, я сделала только одну, после чего попросила на этом и закончить. Так как лазерная эпиляция в этом центре делается болезненно, точно не хочется, чтобы тебе ещё это делали со злостью и пренебрежением. Расстроилась, что наткнулась на такой сервис и потеряла своё время и настроение!