Мы уже фанаты этой фабрики)) Заказали шкафы 2 года назад из серии Карина , очень добротная и стильная мебель!! Собирали сами , все понятно , комплектация с запасом !! Можно дозаказать любые детали , полки , дверцы !! За два года ничего не разболталось не отвалилось, доводчики в дверцах и ящиках отличные!! В этом году заказали еще мебель , вся квартира у нас обставлена в едином стиле ,мебелью этой прекрасной компании!! СПАСИБО !! Консультанты очень очень приятные и компетентные!! Приятно покупать мебель в этой компании!!
Уже покупала спальню несколько лет назад. К фабрике претензий нет. Вот сборщик не до конца выполнил работу. Когда собирал угловой шкаф, сломал планку, он ее заказал и оплатил, но собрать назад когда приехала планка , так у него и не получилось
Позвонила узнать про обувницу, спросила почему цена в салоне и на сайте разные цены. Мне ответили :»откуда я знаю, покупайте где хотите»…Тоном, будто я консультанту домой позвонила в час ночи. Салон ваш ближе к дому, но с таким уровнем клиентоориентированности поеду подальше 👍🏼😂
Если на ваших диванах нельзя сидеть - напишите об этом на бумажке и положите на диван. Не надо кричать об этом, сидя за стойкой. Только я вот не могу выбрать диван, извините, не посидев на нём. Ну как-то я доверяю не только глазам, а также тем частям тела, для которых предназначена, собственно, мебель. Вроде бы в компании всё организовано неплохо, но клиентоориентированность - продавцам понятие неподвластное…
Отвратительный сервис!!! Почему я должна все оплачивать, при этом работники склада даже не могут верно посчитать коробки??? Они вообще школу оканчивали? На складе не положили деталь, без которой сборка невозможна; на складе работники исправили накладную, уменьшив необходимое количество деталей. Неизвестно, сколько займет привоз той детали, в квартире жить невозможно, все в коробках. Спасибо за такой «качественный» сервис!
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 8 уровня
21 января 2021
Совершенно случайно открыли для себя мебель этой фабрики и не пожалели. Заказывали мебель в прихожую , мебель под заказ, но выполнили даже немного раньше , чем обещали по договору. Мы не смогли принять мебель к моменту ее готоаности и нам пошли на встречу и три месяца храниои мебель у себя . Привезли, установили все в оговоренный срок. И грузчики и мастер по сборке работают очень слаженно и быстро. Грязь после себя не оставляют. Самой мебелью довольны, качественная и относительно не дорогая
Ужасная контора, сотрудники на складе не умеют считать, отвратительная доставка с понедельника по четверг , сервисный центр работает до 5 , по будням , и поэтому если вам забыли положить на складе деталь , то ждать ещё придётся очень долго. Оплату берут сразу , а услугу не предоставляют.