Уже третий раз приезжаю на эту станцию, всё нравится, очень вежливый мастер-приемщик Евгений, помог с запчастями, нашел даже дешевле, чем у моих знакомых, оставил машину вечером, а с утра забрал, видимо до "победного" с ней возились. На другую станцию даже обращаться больше не буду, по моим поломкам всё рассказали, показали, предложили отделаться "малой кровью", теперь моя "Ауди" летает, жалко нет поста развал-схождения...
По совету друга заехал в этот автосервис на диагностику, сказал что обслуживается друг мне предложили бесплатную диагностику. Входе диагностики подтвердилась необходимость замены передних дисков и колодок и показали мне надорванные элементы подвески. Почитал на форумах понял не разводят. Ждать не стал машину оставил, вечером позвонили сказали что готово и можно забирать. Все показали рассказали - очень приятные администраторы. Уехал в позитивном настрое. Пожелали не ломаться и ждут на ТО. Всем советую
Обслуживаюсь у ребят около года, одни положительные впечатления, в семье две машины, узнал о сервисе случайно, сначала привёз одну машину на диагностику, а в последствии «поселился» на совсем :) очень дружный, практически семейный коллектив. Всегда идут на встречу, помогают, грамотно и по делу объясняют неисправности и предлагают адекватные по цене пути решения. Делают на совесть! По честному рекомендую присмотреться. Не пожалеете! Однозначно 5 звёзд.
1
2
МАН
Знаток города 20 уровня
3 ноября 2018
хороший автосервис. разные виды работ. цены умеренные на обслуживание.
есть скидки. человеческий подход к клиенту.
Но есть и погрешности.
Надо быть повнимательнее.Не понравилось как сделали долив и корректировку масла в АКП.
Есть заказ запчастей, цены средние.
Рядом есть малярка - полнейший ,,колхоз,,. не советую, если машина вам дорога. Обещают красоту за малые деньги, но не качество..
2
1
Евгений Вск
Знаток города 24 уровня
27 мая 2020
Года два назад заезжал в этот сервис, то что нужно было сделали, но разводить начали жуть, когда поняли что я разбираюсь отстали, если не разбираетесь в авто лучше не суйтесь!
Вырезанный катализатор украли и не отдали, мастер говорит выкинул его, он прогорел у тебя, а то что он денег стоит решил не предупреждать)
Концерты закатывать не стал, времени не было.
Надеюсь мой отзыв будет полезен. Обходите стороной.
Перед дальней поездкой попросили провести тех. осмотр машины, на сервисе произвели ремонт стоек стабилизаторов, подварили кронштейн глушителя, провели плановое ТО (масла, фильтры). Взяли 17000 и отозвались, что все в порядке.
По возвращению из выхлопной трубы валил белый дым.
Попросили проверить систему охлаждения, нас успокоили, что с машиной все нормально и ремонт может подождать, нужно просто: "Взять с собой 5 литров воды". Машина прожигала 5 литров воды на каждые 25 км, приходилось каждые 12.5 км останавливаться и доливать.
Теперь оказалось, что нужен ремонт двигателя за 50К или установка контрактного за 45К (выписать из Европы + доплата за доставку). За сам факт снятия и установки хотели 30000 в любом случае (в смете, кстати, 25 тыр).
Мы нашли в продаже 3 контрактных двигателя за 35К и попросили узнать об их наличии, осмотреть и установить. Как оказалось, сотрудники сервиса даже не звонили продавцам, хотя нам говорили, что связались с ними, но "товара уже не было в наличии".
В итоге они таки посмотрели один из двигателей и купили его, попросив занести 40К, но купили ребята двигатель от другой машины, о чем они поняли только сняв уже установленный наш двигатель. Сотрудники сервиса сразу потребовали нас оплатить неверно купленный двигатель, хотя мы специально просили их осмотреть насколько подходит товар.
В итоге двигатель стали ремонтировать на сервисе сами, сперва они везут его к партнерам, те делают расточку (3.5 тыр * 2 детали) + не известно сколько стоит остальная работа.
В ходе установки двигателя повредили электрику. Элекрик у них бывает после 20:00 и несмотря на то, что каждый день обещают сделать то к обеду, то после 6, машину отдали 10 мая, сейчас 27 мая.
Запчасти сервис покупает без согласования цены, просто берут и ставят перед фактом. 3 раза пришлось приезжать и просить смету, дали только 1 раз и то, детали в нее внесены не были, дописали ручкой.
Так случилось, что пришлось обращаться несколько раз в этот офис и все до поры до времени было неплохо, пока в один приехал к ним на очень простую работу, подлючить стоп сигналы через специальный блок. Посмотрели, сказали, что работа простая, обговорили стоймость, записался на другой день. Приехал, начали делать....То, что я прождал почти час пока займуться моим авто это мелочи (зачем тогда запись на определенное время?)... Провозились 6 часов!!! Это простите моя вина, что вы не в состоянии 2 провода подключить? И представте себе наглость после окончания работ заявить, что стоймость их выросла более чем в 2 раза! Поставив меня просто перед фактом....вот честно, жалко парня, который провозился, так бы ни копейки не заплатил...
К счастью я могу себе позволить не трепать себе нервы, я сделаю проще - я больше никогда не обращусь в ваш сервис и это будет вашей недополученной прибылью, только на этом вы потеряете гораздо больше, чем просто признав свои ошибки. Да и другие клиенты будут иметь правдивую информацию, политика сервиса - содрать деньги любой ценой. Что ж, почувствуйте разницу между сиюминутной прибылью и стратегической в виде голосования рублем!
Великолепный автосервис, всегда радушный прием,осмотр ходовой бесплатно. Запчасти доставляют за 30 минут, простоев мало.Спасибо, ребята! Буду обращаться только к Вам!
Обращалась в шиномонтаж данного автосервиса: работу сделали быстро и качественно. После бесплатно осмотрели подвеску (по моей просьбе). Стоимость работы совпала с обещанной.
Цены норм, достаточно быстро. Но вот при ремонте тормозов выпустили машину на дорогу без тормозной жидкости. Что могло стать причиной серьёзной аварии
2
2
А
Анонимный отзыв
19 июля 2019
Были постпвщиком этого отвратительного сервиса... В мае 2018года сделали поставку на 20тыс. денег так и не дождались! Люди бессовестные, особенно владелец Илья !!! Желаю чтоб Ваши клиенты поступали с вами так же!