Заказал супруг букет через сайт на 14 февраля. Заказывал из другой страны! букет не из дешевых 140 рублей + 17 рублей доставка, по-факту приехал букет совершенно другой композиции и ценового критерия, я все понимаю, ажиотаж, закончились цветы, но хотя бы согласовали бы внесенные изменения. Букет красивый, но явно не заявленнную сумму. Флорист оставляет за собой право внести изменения в композицию, так хотя бы согласовывайте изменения с заказчиком и придерживайтесь суммы, которую вам заказчик уже оплатил’

Посмотреть ответ организации

Мария Ш.

Знаток города 9 уровня

Цветочный магазин «Незабудка» - не забудем сделать свою работу хорошо)))) Второе день рождение подряд мне заказывают цветы в этом магазине. Первый раз пришел не тот букет, который заказывал человек) второй раз забыли положить открытку, розы за ту цену, которую за них заплатили - мелкие. Края листьев розы заломаны. В свое др приходилось заниматься вопросом где открытка к букету. Первый звонок сказали что перезвонят, спустя час не перезвонили, второй раз сказали перезвонят, написали. Розы были зачищены шиподером, из-за чего стволы роз выглядят ужасно, места где поврежден ствол от шиподера, высохли, а цветы без упаковки и смотрится это непрезентабельно. Зачистить розы, да и любые цветы вручную не так сложно, говорю как флорист) и при этом розы не потеряют свой внешний вид) листья на букете высохли на следующий день, причина та же - шиподер) и половина роз уже пытается умереть, а не прошло даже суток с получения цветов🤡 Я не понимаю чем думает магазин, персонал, когда отправляют такие букеты, спасибо за испорченный праздник и испорченное впечатление о вас)