Кошке 16 лет, стала часто сидеть на лотке, побежала этим же вечером в ЛЕОВЕТ , только по причине нахождения у них аппарата УЗИ, в моей ветеринарной клинике, к сожалению , было уже закрыто.
На УЗИ постановили : цистит, надо в срочном порядке сдать мочу на общий анализ и посев, собрать ее с утра и принести.
Также поставили панкреатит под вопросом, рекомендация срочно перевести кошку на корм гастроинтестиал.
Все остальные органы в полном порядке.
Выписали обезболивающее, противовоспалительное на 5 дней.
С утра собрала мочу, принесла на анализы, мне сообщили что бак посев делается только проколом и вообще странно , что мне об этом не сообщили.
Сдала что осталось - только на общий анализ.
Рекомендация: через 3 дня на повторное УЗИ, чтобы оценить ситуацию с мочевым пузырем.
В общей сложности ушло 9000 рублей на все траты, с новым кормом, лекарствами и анализами.
Пришел анализ общий мочи, добавили какие-то таблетки травки для профилактики.
За 3 дня кошке стало только хуже, она описала все в доме, боль не утихала, я в панике позвонила в клинику, почему про обилии назначенных препаратов нет улучшений?!
Прописали заочно антибиотик в дополнение и контроль через пару дней ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ повторное узи.
Кошке стало немного легче от антибиотиков, вопрос: почему их не назначили сразу , а занимались какой-то фитотерапией и лечением симптоматики?!
Сегодня я пришла на повторное УЗИ, и там о сюрприз , появились новые больные органы!
У нас еще больные почки, и воспаления кишечника, которые чудом появились за три дня!
Вопрос: первое УЗИ проводил специалист низкого профиля, который все это не увидел, или на повторном УЗИ нам придумали лишнего?
Какой информации мне доверять?
На втором узи отменили корм гастроинтестиал, который прописали на первом приеме и который был куплен , сказали кормить как раньше без изменений.
Ну и конечно, рекомендации:
Сдать анализ крови прямо сейчас,
Мочу на бак посев - проколом все же (видимо, действительно второй специалист поумнее),
Лечить зубы, и вообще она у вас обезвожена , по хорошему капельницы поставить (не смотря на то что кошка пьет воду этим же днем и при мне, острой необходимости нет)
Коронное: на мой вопрос, есть ли улучшения в мочевом пузыре на втором УЗИ, врач ответила: На узи это,как правило, не видно.
Я: А зачем мы тогда его делаем?
Врач: Ну чтобы посмотреть желудок. (Здоровый по итогу😂)
(Назначено повторное УЗИ было как контроль цистита)
В общем разговоры обо всем , кроме цистита.
Рекомендация: отменять антибиотики , назначенные 2,5 !(всего 2,5) дня назад , и делать анализы .
Переобувание в воздухе, на мои доводы , хотя бы допить курс антибиотиков , и посмотреть на улучшения, ответ отрицательный.
В общей сложности потратила около 11000 на все.
Больше к вам не приду, никакого толка в работе, работает зеленый молодняк (и видимо за процент) который по методичке , без опыта , назначает все что подходит по симптоматике.
Опытных специалистов здесь просто нет.
Каждый новый врач ставит разные диагнозы, у каждого врача больны и здоровы разные органы.
Неумение проводить УЗИ и его читать.
Новый врач, отменяет назначения предыдущего, исходя из своих трактовок УЗИ, хоть бы консилиум проводили перед приемом…
Позор так работать.
Отзывы на Яндексе очевидно накручены, так как на Гугле , зум и тугис у данного заведения тройки.
И кстати, спустя время , продолжая принимать антибиотик (по заключение стороннего ветеринара), у кошки закончились частые позывы к мочеиспусканию, не знаю как бы еще долго она мучалась, если бы мы спустя 2,5 дня приема, антибиотик начали отменять….и производить все ненужные манипуляции
Готовлю досудебную претензию и обращение в роспотребнадзор.
Дополняю отзыв после ответа этой конторы:
Все написанное ими наглая ложь, и половины того что написано, врачи на приеме не озвучивали.
Прикрываются якобы аудио и видео а сами придумывают факты, которых не было, чтобы здесь выглядеть белыми и пушистыми.
При лечении кошки был назначен Онсиор, при приеме которого у животных часто возникает кровотечение в желудке (информация от моего ветеринара) , судя по вашей схеме лечения, работают у вас двоечники Птушники, а не опытные врачи.
Также была превышена дозировка антибиотика, от которого у кошки начался жуткий понос! (Также обнаружил мой ветеринар)
Не советую носить сюда ваших маленьких членов семьи, бизнес да и только!
Хамство и безтактность!!
Девушка на рецепшен абсолютно не компетентнтна!!
У кота, резко, появилась расстройство координации и вестибулярного аппарата (начал шатается, падать и тд) кот на натуралке с рождения + бад, сразу же было принято решение обратится в ветиринарку. За день до этого дали таблетки от блох/глистов /клещей, выяснилось что дозировка была превышена в 2 раза (продали в зоомагазине, а я не разобрался)... И эта женщина решила меня пообвинять и по унижать с криками, на тему отношения к животным (хотя она не врач и не имела клинической картины) при ребенке с которым мы приехали на приём!! Был бы без ребёнка, поставил бы на место, но с малым грубить в ответ нельзя ❗❗ по итогу таблетки никакого отношения к состоянию животного не имели, у него дегенеративное заболевание вызвавшее отёк мозга. Но это было и понятно сразу, кот ел, пил и игрался. Это противоречит тому что написано о передозировке препаратом...
А свинское отношение этой тётки противоречит профессиональному отношению к клиентам!!
Больше туда не ногой!!
К врачу претензий нет)
Сегодня имела несчастье обратиться в эту клинику, приехали к ним по отзывам за несколько километров, задолго до открытия, т.к. до города было еще дольше ехать. У собаки после нападения на нее двух прайтеров была сильно искусана голова и мы никак не могли остановить кровь. Муж подошел к открывающей клинику сотруднице, которая была с кане-корсо на поводке, объяснил ситуацию и попросил нас принять. На что она ему достаточно резко и грубо ответила, что они нас не примут, у них полная запись и нечего было ждать надо было ехать в город, куда угодно, но не к ним. Поэтому прежде чем ехать в эту клинику - подумайте смогут ли врачи помочь вашему питомцу и захотят ли это сделать. Собаками я занимаюсь более 40 лет и честно были разные ситуации, но такой не было никогда. Для меня эта клиника просто перестала существовать.
История имела продолжение, вечером - 1 июля мне позвонили из клиники и разговор начался с того, что: «Вы оставили о нас отзыв, так вот, мы посмотрели камеры, вы простояли у клиники много времени, а за это время могли бы ехать в город…» я ответила, что живем не в Сертолово, ранее делали прививку в вашей клинике, рейтинг у вас «5», большой перечень услуг и вот мы с мужем и решили, что до города ехать еще дольше, надо искать где смогут нас принять и на все это уйдет еще больше времени, да еще и не факт чтобы сразу нашли ту, где нам оказали бы сразу помощь, поэтому приняли решение что подождем открытия. Случай экстренный и нам не откажут. Разговор был опять же с повышенным тоном голоса, не знаю кто звонил - врач или администратор. Я понимаю, сотрудники хотели чтобы отзыв был удален, но по крайней мере, мое мнение, что передо мной должны были извиниться за сложившуюся ситуацию, но не было даже намека. По итогу я сказала, что клиентом Леовета точно уже не буду и не порекомендую как это было после прививки своим знакомым собаководам, на что мне заявили, что внесут меня в черный список. Ну, что ж, переживу, но повторюсь, что впервые сталкиваюсь с такими грубыми и черствыми людьми в ветеринарной сфере. Поэтому повторюсь, прежде чем выбрать именно эту клинику- подумайте.
7
4
Посмотреть ответ организации
Глеб Сараев
Знаток города 14 уровня
10 декабря 2024
Чуть не убили собаку, сделали перевязку раны на ноге , повредили артериолу (как выяснилось позже) на мой вопрос , почему так быстро промокла повязка, доктор сказала- эксудат. Дело было под закрытие.
Приехали домой, с повязки уже начала течь алая кровь, собака стала вялой, хорошо, что имею отношение к хирургии и есть дома инструмент, залез в рану , наложил зажим и лигатуру на поврежденный сосуд. Салфетки весили 180 грамм , то есть почти 200 мл кровопотери.
Не могу сказать за всех врачей, но все же стоит обратить внимание на молодых и неопытных. Так же нельзя. Важнейшее правило хирургии - гемостаз раны.
Всем привет любителям животных! В Сертолово появилась замечательная ветклиника для наших любимцев-это очень важно. Очень приветливый персонал, есть веткорма, лекарства для братьев наших меньших, а самое главное врачи которые с любовью и трепетом относятся к ним. Спасибо что вы есть. Процветания.
Первое впечатление и первый прием хорошее. Видно, что клиника старается работать не только зарабатывать деньги. Врач Алексей Евгеньевич, понравился своим индивидуальным отношением к питомцу, назначил щедящеее лечение кошечки не опираясь на стандартные приемы, горы антибиотиков и дорогостоящих обследований.
Видно, что врач опытный и человечный. Так держать, клиники процветания.
1
Посмотреть ответ организации
Serg Vorobev
Знаток города 22 уровня
17 мая
Отличная клиника🔥 . Обратились за помощью . Персонал отреагировал мгновенно , в один день были сделаны анализы и проведена сложная операция для взрослой собаки . Сейчас Найда выздоравливает и отлично себя чувствует . Девушки спасибо вам огромное 🤝🔥
Чудесная доктор Елена Ивановна! Лучшая, из всех, что я встречала! Наконец нашли своего врача! Вернемся обязательно! Клиника чистая, девочки на ресепшн очень внимательные!
Персонал профи, делают все чисто, безопасно, эффективно, коммуникабельные, цены естественно не такие как в городе, но для такого место очень приемлемы.
Прекрасная ветеринарная клиника, очень доброжелательный персонал, безумно вежливая администратор, здесь любят животных и относятся как к своим родным, врач сразу сказала, в чем проблема и назначила лечение. Если доверять своих любимых питомцев, то только сюда🤍🐾
Обращались в клинику Леовет со сложным случаем. Кошка после операции не ела 2 недели. Лечение не помогало. В клинике приятно удивило доброе отношение и профессионализм персонала. Особенно врач Оксана Михайловна Есионова. Её консультация и своевременные назначения решили нашу проблему.
Самая лучшая клиника в Сертолово! Все необходимые манипуляции проводят на приеме, все лекарства были в наличии в аптеке,что очень удобно.Кровь была готова еще до конца приема! Отношение на уровне,огромное спасибо за Ваш труд!
Нашли в этой клинике вакцину Вангард ( по Питеру не найти).Персонал очень приветливый. Дали рекомендаци по питанию, возможным аллергическим реакциям. Оснощенная современным оборудованием ветклиника с грамотными специалисиами. Спасибо за прием!
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Захаров
Знаток города 8 уровня
11 апреля
Обратился в эту ветклинику, когда мой лабрадор внезапно начал хромать после вечерней прогулки в парке. Врач быстро осмотрел собаку, сделал необходимые рентгеновские снимки и четко объяснил ситуацию без лишней драматизации или навязывания ненужных услуг. Ценю профессионализм персонала, разумные цены и отсутствие очередей по предварительной записи — всё по делу, без лишних слов и траты времени.
Очень хорошая клиника , прекрасный и отзывчивый персонал , компетентные и добрые врачи ! Все что интересовало , все подсказали , помогли подобрать все , что нужно . Осталась довольна походом в эту клинику !))
Все прошло хорошо, и кошка спокойно все перенесла, ни мяу не издала. Внутри прохладно, чисто. Врач скорректировала питание, сделала прививку так, что кошка не моргнула.
Грамотные специалисты. Спасибо что спасли мою кошку Лару. Она скучала оказывается игрушку. Операция прошла успешно, малышка быстро пришла в себя. Все сразу есть. Кровь на месте. Буду рекомендовать.
Записались на приём, приехали к назначенному времени, в итоге прождали больше часа пока нас примут. Сдали анализы, пообещали прислать на следующий день с расшифровкой. Никто ничего не прислал. После 3 звонков, прислали анализы без расшифровки и лечения. На следующий день ещё 3 звонка, администратор отвечает, что перезвонят. Никто не перезванивает. После скандала перезвонила другая врач, нехотя расшифровала анализы. Врач была не та, которая осматривала, была не в курсе о нюансах состояния животного. Вообщем, кот двое суток без лечения. Куча нервов. Потрачено 10.000 рублей. В итоге едем в другую клинику, где животных любят и лечат. Не оставляйте здесь животных в стационар, врач одновременно осуществляет приём и бегает к животным под капельницей. В итоге не лечат никого. Отзывы вконтакте удалили сразу. Никто не извинился и даже не попытался разобраться в ситуации.
Отличная клиника! Здесь работают вежливые, внимательные и неравнодушные люди. Пришли сюда с котиком по совету подруги. Огромное спасибо терапевту Дарье Игоревне, врачу УЗИ Дарье Михайловне и хирургу Егору Анатольевичу за квалифицированную помощь. Вы - лучшие!
Обратились в клиннику с котиками,нам быстро поставили диагноз и назначили лечение. Персонал очень грамотный и вежливый. Особенно благодарю доктора Елену Сергеевну
Были в первый раз. Пока все понравилось. Ротолог просто профи своего дела. Подрезала зубки кролику очень быстро. Мы не ожидали. Раньше в другой клинике это занимало час, а то и больше. Очень тяжело отходил. Думаю это лишку было наркоза. Сейчас быстро пришёл в себя и как всегда принялся за свои вкусняшки. Врач дала много хороших советов. Все в клинике молодцы. Спасибо. Рекомендую. Ценник приемлемый.
Зашли с мужем в ветклинику, чтобы элементарно спросить, как поступить в данной ситуации, на что было сказано администратором консультация без животного 1000р.... вопрос "за что?" тут же зашли в другую ветклинику, где четко ответили, сделайте то-то и приходите на прием с животным. Уделенное время врачом 1 минута! и сразу чувствуется, что там ждут и помогут. Зато в Леовет ориентированность на деньги, а не клиентов. Поэтому больше не буду обращаться туда и никому не посоветую.
Ходили с собачкой к дерматологу, все очень понравилось
Клиника чистая , есть все необходимое оборудование
Персонал очень классный, врач дерматолог нам тоже очень понравился)
Будем водить сюда двух наших собачек
Отличная клиника, чистая и уютная. Приятная атмосфера. Персонал вежливый и отзывчивый, помогут решить любую проблему👌 В клинике можно сделать рентген, узи, сдать кровь, мочу и кал. Также очень здорово, что есть узкие специализации👍 Теперь есть хорошая клиника недалеко от дома, не надо каждый раз ездить в город🙏 всем рекомендую
Очень жалею, что обратилась именно в эту клинику, очень. Просто посмотрела по местоположению ближайшую и приехала. Нужно было просто сдать кровь на биохимию.
Дело- проще некуда. Карточку оформляли постфактум, забор крови производили как в первый раз. Навязчиво предлагали вкусняшки и игрушки…… От всего этого старалась абстрагироваться, понимала уже, что это первый и последний мой визит сюда. Но когда мне озвучили сумму за один биохимический анализ крови я, мягко говоря, удивилась.
4100 руб!!! ( по телефону ориентировали на другую сумму, гораздо меньшую). На мой вопрос о ценообразовании получила ответ: это не наша цена, это цена лаборатории «Поиск». Именно туда я просила отправить анализ. Заплатила, конечно, ушла… вторые сутки на исходе, а результатов нет! Не потому, что лаборатория медленная, а потому что кровь в лабораторию отправили более, чем через сутки после забора материала!!!! Прием к врачу пришлось отменить, лечение не назначено, состояние собаки ухудшается.
И да, биохимический анализ крови, самый подробный, развернутый в «Поиске» стоит 2300…. , а не 4100, как мне сказали на ресепшн в Леовете. Получается 1800 забор крови????Ну задрали цену и задрали, не нужно ничего придумывать.
Зачем это вранье?????
Не теряю надежды все же дождаться результата и начать лечение питомца, (конечно же в другой клинике.)
12
3
Посмотреть ответ организации
😡
Знаток города 3 уровня
6 мая
Как клиника может и нормальная, но врач Гусева ЕИ к которому попали просто ужас! Не смогла определится с диагнозом, ушла совсем в другую сторону. Если не поможете определиться с диагнозом, то возьмите хоть анализы правильно!!! Взяли кровь только клинику и не понятные ПЦР, биохимию не взяли. Куча потраченного времени в пустую и потерянный кот. В выписке вообще не написано за что была проведена оплата!
Не обращайтесь в данную клинку если не хотите потерять своего любимца!!!!
Мы первый раз в кдинике. Персонал доброжелательный, в клинике чисто и уютно.Приняли по заптси без очередей. Доктор внимательная и грамотная.Мы рекомендуем
Впервые побывал со своим любимчиком - йорком Яшей в недавно открывшейся ветклинике ЛеоВет. Здорово, что наконец-то у нас в Сертолово появилась современная классная клиника для животных! Удобное расположение - в центре жизни нашего городка. Свободная парковка для автомобилей. Светлая клиника. Несмотря на недавнее открытие, клиника располагает многим необходимым для лечения наших питомцев. Собственная лаборатория для анализов, УЗИ, рентген, операционная. Ветеринарные услуги такого уровня появились в Сертолово. И самое важное - приветливый персонал! Показалось, что клиника стремится собрать под своей крышей профессионалов ветеринарного дела. И, конечно, важно наличие ветаптеки с хорошим набором лекарств, средств ухода. Желаю ЛеоВету дальше развиваться и всегда быть на высоком профессиональном уровне!
Довольна клиникой. Моя собака Мира прекрасно вела себя на приеме, хотя это редкость она не любит клиники. Отношение к животным с любовью. Мы приходили на операцию кастрацию. Все в один день сделали. Кровь и сердце проверили. Малышку отдали в полном здравии на ножках своих шла) спасибо всему персоналу!
Посещали в первый раз. Делали ежегодную прививку. Очень уютная клиника, доброжелательный персонал. Песели получили вкусняшки. Оформление и прием быстрые. Есть место для парковки. Обращались по записи. Мне понравилось
Очень понравилась клиника ЛЕОВЕТ! Обращалась туда по нестандартному поводу. На дачном участке нашли очень слабого и сильно обезвоженного ежа. Если честно он был совсем плох, я думала , что его не спасти. Не мог ни есть ни даже пить.Но замечательные врачи этой клиники сделали невозможное и через день он был совершенно здоров. Врачи настолько любят животных и настолько отзывчивые люди, что одна сотрудница взяла его домой на ночь, чтобы сделать ночью и рано утром ещё необходимые процедуры. Спасибо Вам большое!!! Буду всем рекомендовать эту клинику!
Носила кота на кастрацию, все прошло отлично, была рядом до глубокого действия наркоза, после операции вынесли полностью отошедшего от наркоза, активного кота. Последствий после операции не наблюдаем на протяжении 2х лет. Приветливый персонал, нет навязывания доп услуг и анализов
Спасибо врачу Дарье и администратору Лидии за профессиональное и внимательное обслуживание нашей Златы. Собачка не ела и не пила больше суток, скулила и "жаловалась" на здоровье. 8 января привезли животное в "Леовет". Зверя обследовали (УЗИ), взяли кровь на анализ, сделали укол, поставили капельницу. Врач предложила пищу, Злата с удовольствием стала есть прямо на капельнице. Мы глазам своим не поверили! Чудеса! Спасибо доктору за помощь!!!
Желаем персоналу клиники всех благ в наступившем году!
1
3
Посмотреть ответ организации
Korso_79
Знаток города 3 уровня
12 января
11 января приводили нашего йоркширского терьера на чистку зубов! Хочу поблагодарить за хорошо проделанную работу доктора Шлегель Ольгу Игоревну. Хорошая клиника. Спасибо большое.
Прекрасная клиника. Всегда ответственные и чуткие врачи, которые находят подход к своим пациентам☺️. Без навязывания лишних услуг. В кабинете чисто,нет посторонних запахов.
И снова я посетила эту замечательную клинику.
Теперь уже с котом. Правда визит не радостный( мочекаменная болезнь 🤒
У нас прекрасный лечащий врач Елена Сергеевна!
Следит за состоянием моего Тишки.
Было, что на дню по несколько раз звонила в клинику🤦 так вот, наша замечательная Елена Сергеевна всегда перезванивала и отвечала на волнующие меня вопросы!
Очень надеюсь, что мой котенька поправится🙏🙏🙏
Спасибо Вам большое!
Хочу выразить большую благодарность всему коллективу ветеринарной клиники. К лапе нашего питомца, французского бульдога прилип намертво тюбик от клея супер момента. Врачи профессионально справились, аккуратно отсоединили клей от подушечек , не травмировав их. Кропотливо и трепетно старались в течение часа. Добрые и порядочные врачи и медсестры, очень вежливый администратор на ресепшен, которая тоже была соучастник к нашей ситуации. Большое спасибо вам за профессионализм! Процветания вашей клинике!
Отличная клиника! Очень приветливый администратор!Были с кошкой на приеме, она даже не испугалась! Очень добрый и внимательный подход к животным! Дали очень хорошие рекомендации по корму. Шерсть кошки стала "шелковой".
Очень рекомендую! Обращайтесь!!! Не пожалеете!
Неоднозначное мнение о себе оставила клиника.
Но если вы приедете туда с маленькими ребенком, не дай Бог, конечно то! То сотрудники, даже не попытаются помочь, а надменно скажут что вы плохой родитель, который одновременно не может следить за ребёнком и собакой!! Помочь?????нет, вы что?!Конечно они не обязаны войти в ситуацию, что собака болеет и ребенка не с кем оставить и это не прихоть родителя тащить его в клинику, где полно заразы...! Нет!!!нет нет, человеческого понимания или сочувствия к ситуации.... Нет вообще!!!!
Во-первых, она очень маленькая, с двумя собакам не развернуться. Если разойтись по разным углам, на собаку буквально все наступают. Наступают!!! Полнейшее безразличие!!!
Во-вторых, относительно чисто, но по словам сотрудников "мы конечно убираем, но ..." Не приятное впечатление!
В-третьих, препараты "золотые", маленький ассортимент лекарств. Нет того что назначают, бегай, ищи... Ну тут, конечно ситуация в стране такая, по этому это просто факт. Я 10 минут потратила, пока там бегали и выяснили что таких лекарств просто нет!!
В четвёртых, персонала не хватает, все бегают, носятся, очень суетно. Злые, огрызаются. Такое впечатление, что только вошёл, а уже нужно извиняться что пришёл.
В пятых, врач понравился, компетентная, спокойная. Но это единственное, к чему вопросов нет.
Желания посещать ещё эту клинику нет, дорого, долго, суетно.
Я была с ребенком, что ещё только усугубило ситуацию и впечатление! Я не могу оставить ребенка одного, и не могу бросить свою собаку! К сожалению, о том что туда нельзя с детьми, опять же никто не предупредил!!! При чем я была 2 раза... В других клиниках таких проблем не было!!
Вообщем лучше проехать подальше, но туда где работают с людьми и животными!!!
В вет клиниках бываю часто, так как у меня есть любимица моя кошка сибирская голубая 🐱 В Леовет пришла по рекомендации и не пожалела ни разу. Клиника уютная, чистая нет запаха, очень светло. Врачи очень доброжелательны и профессионалы своего дела. Бережно осмотрели мою кошку что она даже не дергалась, хотя раньше ее держали 3 человека. Рекомендую к посещению если у вас есть питомцы❤️
Пришли с котом Борисом он не мог пописать. Сделали УЗИ анализы и все в одном месте даже аптека. Для меня это удобно, до города далеко, да и без машины. Котик вылечился уже вот и решил сказать спасибо!
Добрый день! Огромная благодарность Гусевой Елене Ивановне за нашего питомца кролика Николая. Спасибо за поддержку, квалифицированные советы и чувство заботы о питомце. Спасибо, что стали лучшим врачом для нашего зайца.