Большой ассортимент, консультанты приветливые, знают товары, с удовольствием советуют и подсказывают. Часто заходим когда ждём сеанс в кино, время пролетает незаметно. Да и без покупочки не уходим
Хочу написать отзыв про Леонардо в трк Лето.
Каждый раз,проверяя наличие товара на сайте я еду туда,на полках в магазине этого товара каждый раз нет и мне приходится просить,чтоб принесли со склада,на что каждый раз с огромными глазами меня допрашивают «с чего вы взяли,что этот товар у нас вообще есть» (при этом каждый раз они находят и выносят и делают удивленное лицо,когда не могут обнаружить на полке)
Сегодня это уже 4 поход туда с этими непонятыми вопросами. Когда сказали, что нужно 30 упаковок мела-возмущенный вопрос СКОООЛЬКО прилетел в лоб. Далее находят в базе 25 упаковок,идут на склад и выходят со словами «на складе нет».
Зачем все это,если каждый раз в конечном итоге мне все выносят и я ухожу? Накипело
(Мелки белые Алгем 6 штук цена 29 р)
Из плюсов - неплохой ассортимент товаров.
Из минусов: Экспресс-доставка в 3,5 часа ехала ко мне больше 7 часов, но так и не приехала. Отследить заказ по номеру на сайте не удается. После звонка в магазин (ожидание было достаточно длительным) наконец сняли трубку, но ответить почему нет доставки не смогли, т.к. на том конце провода всего лишь продавец, а менеджер мне перезвонит. Менеджер так перезвонил после 10 вечера с предложением доставки на первую половину следующего дня (но уже и не надо и получать заказ некому в это время). Менеджер позвонил после отмены заказа через телефон обратной связи. Жду обратного перевода денежных средств, надеюсь, что дождусь.
Вот такая супер быстрая доставка.
Хороший выбор товаров для творчества. Постоянно появляются что-то новенькое. Очень люблю данную сеть магазинов. Можно параллельно зайти не только в этот магазин так как ТРК большой 😉
Достаточно большой магазин, который находится внутри ТРК Лето. Отличный ассортимент различных товаров для творчества и рукоделия, бонусная система скидок по карте покупателя.
Девочки-консультанты очень тактичные и приветливые. Цены чуть завышены, но из-за разнообразия товара можно найти альтернативу. Покупаю пряжу. Есть несколько брендов, которым можно доверять.
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Хамскоре поведение. Работают халатно.
От девушки с фиолетовыми волосами(сотрудник торгового зала) услышали фразу, "только уберите за собой", когда сяитали количество необходимого товара на столе. в самом зале иногда выходит одна девушка, упомянутая выше, помогать желания у нее нет, приходится идти и спрашивать у единственного кассира.
За неделю пришлось дважды посетить этот магазин. Очень негативный и злой персонал. Никто не улыбается, неохотно отвечают на вопросы, не помогают на кассе с товаром. Я давно такого не видела. Хотя приходила в дневное время, когда там очень мало покупателей было. Ну не нравится работа кассира или консультанта, зачем работать???
Это магазин для людей, любителей всего красивого. Любителей и проффесионалов делать своими руками что -то прекрасное.... Это я вязание, бисероплетение, вышивание.... и. д.
Художники могут найти свой отдел... Большой выбор различных красок (акрил, акварель, гуашь,краска по ткани ... от более простых, до дорогих професиональных). Достаточно приличный выбор кистей разной ценовой категории.
Очень вежливый персонал, всегда подскажут и помогут. Спасибо им за это!
2
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Дмитриева
Знаток города 15 уровня
18 октября 2024
Прекрасный магазин для подарков! Я нашла здесь идеальный презент для подруги, она была в восторге.
Ну вроде бы хороший ассортимент, но почему бумага ТАК дорого стоит??? Цены однозначно завышены, как за границей. Где контроль за уровнем цен? Получается, что хобби для людей - это роскошь. Все понимают, что особо не заработаешь на рукоделии. Государство должно понимать, что людей надо занять. Но коммерция - не для людей, деньги важнее.
Туши нет от гаммы, только дорогущая, молды с браком, но бешеные деньги.
И было бы здорово, если бы план магазина был у каждого стеллажа, так как нелогично все размещено. Ну или экраны с поиском и указанием месторасположения, так как продавцы всегда чем-то заняты.
И информация по каждому виду ДПИ, например, перечень что нужно для мыловарения на стеллаже с составляющими
Ассортимент товаров есть. Но я столкнулась с такой проблемой, как с не доступность обзора луп с подсветкой и без. Они имеются в наличии, но все находятся в упаковках, лежат на самых высоких полках. При моем маленьком росте 158 см, я их достать не смогла. Хотелось бы, чтоб товар находился без упаковки. Раз он дорогой, пусть лежит на прилавке под стеклом. В любой момент продавец может достать товар и показать. Кроме всего прочего и отношение продавцов делает быть лучше, чтоб они не бросали тебя наполпути, отвлекаясь на других покупат
В магазине отказались продать пришивную кнопку, потому что она у них осталась одна и продавцам лень её отпарывать и снова пришивать к картонке. Вид у продавцов бы максимально не заинтересованный в клиенте.
Очень нравится. Рекомендую. Покупаю своим внукам 12, 9 и 4-х лет. На любой вкус и интерес. Отлично всё подходит для отвлечения от телефона и компа))) Я и сама по цифрам рисовал картины, было интересно, что в итоге получится...)))
Большой магазин и большой выбор товаров.Продавцы вежливые,подскажут и помогут найти всё,что вас интересует.Хорошее расположение.Очень понравился магазин
Ходим сюда с внуком покупать роботов. За такую небольшую цену море удовольствия.
Посмотреть ответ организации
Практик
Знаток города 16 уровня
16 января 2023
Очень хороший магазин для людей, увлечённых творчеством. Ассортимент большой, цены конечно не эконом класса, но и не заоблачные. Продавцы всегда готовы прийти на помощь, подсказать, что лучше. Советую.
Хочу выразить благодарность Яне Л., если правильно запомнила имя (женщина-консультант-кассир со светлой стрижкой, которая была на кассе 16.11.2021 в Леонардо, ТРК Лето). Помогла подобрать упаковку для объемного подарка (который на первый взгляд - никуда не помещался), уделила много времени клиенту, очень вежливая,творческая, нашла выход из сложной ситуации. Большое спасибо!
Цены завышены, персоналу безразлично на посетителей, хочешь что то спросить, а они отворачиваются и уходят по своим делам. Продавец вообще не отвечает на вопросы по поводу товара.
К ассортименту никогда не было претензий. Дороже, чем на алиэспресс, но зато 'здесь и сейчас'. Вопрос к персоналу, почему в таком творческом магазине постоянно встречаю недовольных продавцов и кассиров, будьто их жизнь помотала. Вот вчера, на кассе просят карту постоянного покупателя. Она у меня есть в электронном кошельке (зачем мне лишний пластик) к номеру телефона доступа нет, ВОПРОС:Вам тупо лень ввести номер карты??? Он же написан на ней в электронном виде, зачем она мне нужна физически там же одинаковый штрихкод, и по смс возможности внести карту нет. Где лояльность к покупателям?!
Огромный светлый магазин для мастериц. Есть абсолютно все для рукоделия, вплоть до детской канцелярии . Цены не самые высокие по городу, но и не дешёвые. Удобно,что не нужно бегать по магазинам в поисках товаров по списку, можно купить все в одном месте.
“Страшное место”!🙂 Особенно для “рукодельницы”, помн ящей те времена, когда хорошую пряжу для вязания было очень трудно купить, не то, что всякие “примочки” для разных видов рукоделия! Как же мы “изворачивались”, чтобы заменить то, что сейчас свободно лежит на прилавке! Но, дороговато, скажем так...😒
Магазин неплохой, но дороговато и на весь магазин, как по мне мало консультантов, чтобы спросить что-либо приходится обходить весь магазин в поисках помощи
Магазин хороший, но наваленная полииерная глина все портит. Чтобы найти нужный цвет, нужно просовывать руку в узенькую щель и включать экстрасенсорные способности, потому что первые брусочки разложены по цветам, а что твориться дальше....лучше промолчать.
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июля 2019
Для увлечённых хобби - есть все что душа пожелает. Рукодельникам - лучший магазин пока
Леонардо - дорогой магазин. Но если срочно надо купить недостающий моток ниток, например, вполне сойдёт. И ассортимент рассчитан на непритязательных покупателей