Леонардо
130 отзывов
18 апреля
Имейте ввиду, если захотите делать возврат в этом магазине. Это делает только директор магазина (что само по себе нарушение ЗоЗПП). Самого директора я ждал 20 (двадцать!) минут. Звонок в Колл центр вам не поможет. Все, что они могут сказать - ждите директора. А директор уходит и телефон с собой не берет. Когда вернется - не знает никто в магазине. Все, что вам остаётся - стоять и ждать. Либо погулять по ТЦ и вернуться через полчаса, авось дир появится на своем рабочем месте. Не советую покупать в магазине с таким подходом к покупателям!
1
20 декабря 2024
Консультант была очень участлива, потратила на меня минут 15, чтоб помочь выбрать вышивку в подарок. Цены, конечно, выше, чем на маркетплэйсах, зато все можно потрогать и увидеть.
17 января
Отличный магазин, не большой и продавцы приветливые. Рекомендую для выбора подарков и товаров для рукоделия.
1
25 декабря 2024
В интернет - магазине не заказывайте! Был заказ от 8 Декабря. 13го типа отправили почтой. До 17го, тишина. Потом сказали, что потеряли заказ. Отменила. Деньги не возвращали, писала каждый день. Все говорили ждите, скоро, скоро. Написала претензию. Вернули 23го по их словам. Зачисления от банка нет. Сняли за доставку, которой не было по причине утери заказа магазином. Ужасно.
Плюсов нет.
9 августа 2024
Самый удобный "Леонардо" из всех, которые я посещала. Удобно расположен, недалеко от входа в ТЦ, в магазине очень широкий ассортимент товаров для любого вида творчества.
1
3 января
Отвратительное отношение продавцов к покупателю. Стал подбирать нитки к материалу. Нитки все перепутаны, В одной ячейке лежат нитки с разными номерами цветов . Попросил продавца, который стоял за прилавком, помочь мне. На что получил ответ,что она занята ( народу никого не было).Продавец перекладывал товар с места на место. Не советую этот магазин.
30 ноября 2024
Для выбора вашего хобби самое то. Разнообразие товаров впечатляет. Есть возможность выбора. В разных гипермаркетах ассортимент отличается друг от друга.
2 февраля
ужасное леонардо , на сайте собрали целую корзину хотели заказать самовывоз , но сказали что давайте лучше мы сами вам поможем по итогу больше половины товаров не было , бумага по цене была вообще другая , линеров не было тех которые у них были на сайте по итогу не оказалось , это просто ужас
1
15 декабря 2024
Выбор в магазине хороший. Но искусственно созданные очереди до начала витрины, это конечно отвратительный. Работает одна касса. В создании очереди ,по мнению персонала,виноваты покупатели. Больше добавить нечего. Да и приходить сюда не хочется. Я думаю что стояние в очереди - это не самое лучшее времяпрепровождение.
29 октября 2024
Вежливый, квалифицированный персонал. Большой ассортимент и демократичные цены. Удобное расположение в ТРК. Удобная парковка.
10 мая
Ужасный персонал. Менеджер Ирина Г. отказалась консультировать и хамовато ответила что, "занята". Не понимаю зачем таким магазинам экономить на персонале. Очень грустно что такая контора так низко опустилссь.
11 февраля 2024
Магазин Леонардо - настоящий рай для творческих людей! Здесь можно найти огромный выбор материалов для рукоделия, рисования, лепки и других видов творчества. Персонал магазина всегда готов помочь с выбором товара, подсказать новые идеи и техники работы. Приятно удивляет широкий ассортимент товаров и доступные цены. Всегда радует посещать это место и находить вдохновение для своих творческих проектов.
3
12 января
Очень полезное место для людей с правильным местом произрастания рук)). Часто захожу.
10 марта 2024
Часто здесь бываем. И расположение хорошее, и выбор товара обширен. Есть всё, что нужно для твоего хобби.
2
27 февраля
Попросил темперные, а продали масляные краски. По запаре не проверил и спустил деньги на ветер.
12 сентября 2023
Хороший магазин. Всегда много всего интересного можно найти. И подарок взрослому, и ребенку, и вещь какую-нибудь для поделок. Рекомендую магазин!
2
23 сентября 2023
Нет гуаши мастер класс 100мл банок, нет выкрасок к акварели Невская палитра приходите со своими или выбирайте на угад, нет выбора худ. папок, в зале 2 раздавленных таракана, кассиры не знают о актуальных акциях. Пришла со студенческим из художественного вуза, у него скидка 7% на ViSTA-ARYISTA и тд, в итоге 10 минут потратили чисто на кассе. Больших тележек на колёсах нет, только корзины в которых много чего не положишь.Старший кассир в сложившейся ситуации винил меня , что мол они ни разу ещë не пробивали по студенческому и это мои проблемы
1
9 июля 2023
Спасибо. Накупила там карандшей, альбом. Рисую. Довольная.
На кассе девушки только бы ещё по проще вели себя. А то я им рассказываю, что из другого города и номер телефона сменила, и к старому нет доступа, а они как то пофигистически реагируют и на появление клиентов и на какие то такие моменты, когда нужно чуть напрячься для улучшения коммуникаций с нестандартными ситуациями.
1
23 января 2024
Стояла у прилавка ждала консультантов, проходили мимо и говорили «минутку» и с концами. Позвонила в звонок «вызова консультантов»… Девушка так неохотно подошла к вопросом «что Вам надо?» будто я денег должна. Впервые с таким отношением сталкиваюсь, хотя я знала что мне нужно и даже ничего придумывать были не нужно. Однако это тоже было сложно, так как «это не мой отдел» - фраза, которая видно позволяет работать как вздумается …
2
19 марта 2024
Всегда что-то странное в магазинах с освещением. Пришлось светить фонариком на бумагу, чтобы точно определить ее цвет. Консультанты плохо разбираются в представленном ассортименте, в итоге сама нашла то что мне нужно было, а консультант не справилась с моим вопросом. Увы😢
1
6 ноября 2024
Прождал полчаса. Продавец так и не появился. Перед этим заходил - сказала машина пришла. Нет времени продать нам товар! Ужасное обслуживание!
29 мая 2023
Отличный магазин сети, чисто и немноголюдно. Хоть магазин и относительно не большой (по сравнению с другими"Леонардо", ассортимент радует.
3
17 февраля
Отсутствует ценник на большом количестве товара !!!
30 декабря 2022
Милые сотрудницы — в ассортименте очень легко заблудиться, но персонал прекрасно знает где можно найти усе нужно и всегда помогут с улыбкой
7
8 октября 2021
Отличный магазин, очень много интересных товаров для творчества, всегда ухожу отсюда с какой нибудь покупкой. Консульты очень вежливые, всегда понятно объясняют для чего нужен тот или иной товар. Меня очень интересовала эпоксидная смола и консультант Смирнова Наталия мне подробно рассказала как с ней работать и даже продемонстрировала несколько своих очень красивых работ. Спасибо вышему магазину обязательно приду ещё!!!!
3
1
14 февраля 2023
Очень большой и разнообразный ассортимент товара для творчества. Чего тут только нет: нитки всех оттенков, большой выбор бумаги, бисер, оверлоки, швейные машинки и многое другое. Персонал помогает найти нужный товар. Рекомендую.
3
9 декабря 2023
Зашла в Леонардо и не узнала магазин! Стало светло, чисто и красивенько))бомбический магазин! консультанты приятные ,на позитиве.минус в том, что с пустым кошельком ушла
2
23 апреля 2023
Прекрасный магазин для разнообразного рукоделия. Приятно удивил выбор благовоний.
3
6 февраля 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент, а главное, дружественный и приятный сервис. Покупка было небольшая, но отнеслись внимательно и с душой, помогли с выбором. Стажёр Елена и, к сожалению, не успел прочесть имя второй подошедшей сотрудницы, спасибо за хорошее настроение, оставшееся после посещения вашего магазина.
3
1
4 октября 2020
Как многие магазины сети территория достаточно большая, пожалуй стоит отметить широкий ассортимент кистей более 30 артикулов. Бисер, включая необычные бусины, например, в виде хрустального мини-ключика. Радует, что никто не пристаёт с подсказками и советами. Большой выбор бумаги. Есть дорогие нитки всех оттенков, не только гамма по 50. Достойный выбор швейных машин, и хорошие модели оверлоков.
4
1
21 февраля 2023
Когда пришла в магазин, мне стало плохо, я диабетик, упал сахар. Девушки меня усадили, дали воды и помогали, пока не стало лучше. Спасибо за доброту и чуткость!
4
2 июня 2022
Хороший магазин для творчества, есть все необходимое, всегда по расположению товаров подскажут продавцы
7
27 июня 2022
Хороший магазин, огромный ассортимент для различных увлечений. Мне кажется, что в магазинах этой сети можно найти практически все. Часто покупаю там нитки для вязания, к сожалению, цены растут...
8
17 декабря 2021
Сегодня мой муж купил в вашем магазине пряжу, но она не подошла по толщине к моим спицам, и я отправилась делать возврат через несколько часов. Администратор вернула деньги, с этим проблем не было.
Пока я выбирала новую, находясь около подсобного помещения, то услышала, как та же администратор с другими сотрудниками очень громко обсуждает меня и моего мужа, смеётся над нами. Но она не учла, что подсобку и зал стена разделяет не полностью.
Это было очень неприятно и обидно, ведь мы вели себя очень культурно, не ругались. Видимо её повеселило, что мужчина покупает пряжу для своей жены?
Считаю такое поведение сотрудников неприемлемым. Надеюсь, что администратор увидит этот отзыв и если и не перестанет обсуждать посетителей, то станет делать это потише.
Сюда я, конечно же, больше не вернусь и расскажу всем знакомым, что над ними тут могут посмеяться.
9
3
24 июля 2023
Супер, все для хобби и не только
Реально шикарный магазин
4
29 ноября 2022
Ну просто - всё, что творческой душе угодно!) Хоть выпиливай- выжигай, хоть вышивай-рисуй-твори! Досуг внуков на 50% оттянула на поделки руками!
8
13 сентября 2022
Мой любимый магазин. Большой выбор ассортимента, просторно по сравнению с Балканской.
7
28 мая 2022
Поставил 5 звезд, но по факту нужно максимум 2.5... млин ну все есть, как ни придешь пол кошелька оставил ... Ну сократите Вы выбор..... млин всего хочется..... На самом деле отличный магазин , есть все что нужно.
5
1
24 декабря 2021
Прекрасный магазин. Большой выбор товаров, продавцы всегда помогут с выбором, всё подробно объяснят и подскажут.
3
1
28 октября 2023
Большой ассортимент товаров для творчества
2
5 июля 2024
Огромный выбор аромапалочек
1
2 сентября 2023
Отличный магазин для хобби на любой вкус.
3
30 сентября 2023
супер нашла чертежную бумагу с вертикальной рамкой, на минуточку её нигде не было ни вб ни в озоне, а о буквоеде я вообще молчу. ну кароч если вам нужна чертежная бумага с вертикальной рамкой вам сюда
2
18 октября 2020
Зашли с женой в Леонаро ТРК "Рио" на Фучика. Обслуживание ужасное. Хотели купить иглы для оверлока. В отделе простояли минут 15, пока продавец Смирнова Анна обсуживала единственного покупателя, которому нужна была одна страза. Попросили нам дать иглы, чтобы быстро уйти. На что продавец демонстративно ушла из отдела, якобы надо было отдать интернет заказ покупателю, который пришёл после нас. После того, как мы получили товар, она нас направила на кассу, которая стоит при выходе из магазина, (хотя в отделе имеется своя касса). На кассе стоит много народу, т к. работает только одна касса. Кассир всех просит одеть перчатки (в хамском тоне), т. к. без перчаток она обслуживать отказывается. На вопрос - почему работает одна касса и создаётся очередь при коронавирусе, кассир хамским тоном говорит, что это не её проблемы. По залу много покупателей ходят без масок.
8
11 августа 2022
Хороший магазин, большой выбор продукции для всех видов рукоделия.
7
11 мая 2022
Очень большой выбор!!! Вежливые и внимательные продавцы и консультанты в зале!
7
3 января 2022
На входе не работает считыватель КуАркодов. В др магазины проходили без проблем, а тут администратор Антонина Баранова уперлась и даже после подтверждения кода по ее телефону не пропустила. Крайне недоброжелательное отношение к посетителям.
3
2
11 октября 2020
Выбор хороший, но на многие товары просто нет ценников. Недавно видела двух тараканов в отделе канцелярии, это жесть. Но главное - одна консультант в зале - это просто нечто! Крикливая хамка, которая не соблюдая дистанции в 1,5 метра вечно лезет к тебе впритык, вырывает товар из рук и очень уж много на себя берет. Ощущение, что ты не в магазине крупной сети, а на рынке
5
24 декабря 2021
Персонал доброжелательный, быстро помогли найти что хотел. Всем доволен, спасибо! )
3
1
15 августа 2020
Не. Очевидно делать тут покупки, если вы брезгливы. А если и нет, то не берите ничего, куда можно спрятаться, так можно завести их у себя дома!
Раньше любила этот магазин. Но тут пришла в этот пустой после возобновления открытия Рио, зашла за бумагой в Леонардо. Цветная бумага для пастели и тд. Поднимаю лист... огромный таракан нагло выбегает, садится на стойку и шевелит усиками. Я была в шоке, лет 10 их не видела. Придя в себя, сфотографировала его, сняла видео, думаю, бог с ней с бумагой, не надо мне такого, пойду хоть акварельную в пачке возьму, она же в пачках, плотно лежит, наверное, там-то нет. Присела, вытащила одну - и оттуда тоже выскочил таракан! Чуть не закричала. Все время пока я фотографировала первого позёра, я ощущала запах туалета из подсобки. Затем оттуда вышли двое взрослых мужчин. Я сразу передумала им сообщать о животных в зале - очевидно, это руководство и оно в курсе царящей у них антисанитарии и согласны с ней полностью. Неужели во время карантина их нельзя было потравить? Вон сколько времени было. Но вас все устраивает. Непостижимо просто!
6
1