Ужасная работа. Компании или их поставщиков. Не знаю и знать не хочу. Все заказы с косяками, все без исключения. То кронштейны не те, то не тех размеров, то количество не совпадает. Оплаченный заказ должен лежать отдельно, но почему-то сотрудник склада решил что мой заказ должен лежать среди всех товаров и пошёл его туда искать и бинго - он его не нашёл! Если учесть что заказ пришёл вчера а сегодня я за ним приехал. Продали, так скажите, что продали кому-то. Пусть теперь самостоятельно везут недостающий комплект, который ждать 7 дней. Вообще прекрасно! Каждый раз приезжаю за заказом в 8:40-8:45, но сотрудники офиса приезжают в 9:20-9:30 и приходится ждать. Впечатление в целом - работа без контроля. Никто ни за чем не следит. Руководство вообще походу не заморачивается о качестве работы.
Не знаю, может мебель и хорошая, но я ее не дождалась( Организация работы точно хромает (доставка 24 дня!!!). Скажу сразу, что после третьего моего звонка (моего!!!) и переноса доставки на очередное «завтра», я все сотрудничество прекратила. Деньги собираюсь вернуть и осадок неприятный. Два дня ожидаемой доставки насмарку, результата ноль и скупое «извините за долгое ожидание». Будем считать, что именно мне не повезло. Вместо 13 дней изготовления и доставки, минимум 24, и это ещё не предел. Оплачен заказ 6 декабря (номер 7641), обещают доставку 30. Не уверена, что так и будет. В общем, мне уже не надо, к счастью, мебель не эксклюзивная.
Заказ 38785
Ну, что сказать! Заказ 2 июня. Сегодня 2 июля
На прошлой неделе звонил в недоумении, оператор очень извинялась, обещала «вот-вот, в среду-четверг будет у вас»
Сегодня суббота. Никто не звонит, заказ завис.
15 рабочих дней плавно увеличились вдвое.
Жаль, не прочитал отрицательные отзывы, там как раз про срыв сроков очень похоже написано!
В общем, не рекомендую. Не факт, что дождусь своего заказа.
4
Посмотреть ответ организации
Л
Любовь Б.
Знаток города 4 уровня
7 января 2022
Когда открыли магазин сантехники, начали с небольшого зала. Постепенно увеличили площадь, выкупив территорию соседей. Для большого торгового зала нужно больше торгового оборудования. Стали подыскивать новый магазин. Прошлый создал нам массу проблем. Заметила, что уровень обслуживания сильно отличается. Тут персонал больше заинтересован в покупателях. Есть персональный менеджер по продажам. Мне помогала Марьяна. Помогала во всем. Я купила с ее помощью стеллажи, витрины и стеклянные пеналы. Все есть и доступно под заказ.
Торговая мебель как везде. Цены приятно ниже на многие позиции, чем у конкурентов. Под заказ мебель производят 10 рабочих дней из каталога. Если что-то индивидуальное, даже не знаю по срокам 🤪
2
Посмотреть ответ организации
А
Александра Миронова
Знаток города 3 уровня
12 февраля 2022
Мне всё нравится. Впервые покупала в магазине торговое оборудование и на 100% довольна качеством оказанных услуг. Привезли всё что нужно, быстро установили, никаких претензий. Работники отлично справляются со своими обязанностями. Оплата по безналичному расчёту, счёт выставляется сразу после составления заявки.
Посмотреть ответ организации
А
Александра К.
Знаток города 3 уровня
1 января 2022
Открыла новый салон с профессиональной косметикой и торговое оборудование заказала в компании, менеджер по продажам Виктория помогла мне составить проект будущего торгового зала, с учётом всех деталей. Купили торговое оборудование дёшево, помощь менеджером особенно хочу отметить высоким баллом. Очень постаралась помочь и сделать всё красиво.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Петрова
Знаток города 2 уровня
3 февраля 2022
Оборудовали небольшой магазин со спортивным питанием. Сделали быстро. Я рада что доверилась этим профессионалам. Цены на оборудование неплохие, оплата по счёту. Консультант Марина вела мой заказ от начала и до конца. Рекомендую.
Ребята, это настоящая находка. В этот магазин стоит обращаться, чтобы только приехать на выдачу товара, там вас ждут прекрасные специалисты своего дела, которые быстро и качественно оформят документы, а хотелось бы дольше там посидеть;)
Заказывала здесь стеллажи и прилавки, все удачно. Привезли быстро, каждый элемент был аккуратно и надежно упакoван, кoмплектация полная. Не разoчарована в общем, спасибо компании!
Посмотреть ответ организации
С
Светлана М.
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2021
Я открыла магазин со всякими детскими товарами и вещами для творчества. Мой пустой зал оборудовали с нуля и поставили все торговое оборудование. Марина хороший менеджер, что показала в работе над заказом.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Богдановский
Знаток города 9 уровня
2 января 2023
Заказывал примерочную угловую (палка алюминевая) и штору с доставкой СДЕК в соседний регион, при получении был крайне удивлён, что моя посылка весит 67 килограмм 🙀, и стоимость получения почти 2000, по факту вес посылки менее 3 кг, куда смотрел тот человек который оформлял отправку???деваться было не куда ,надо открываться , пришлось переплачивать , больше сюда обращаться не буду
2
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия З.
Знаток города 3 уровня
13 января 2022
Расширяю магазин с кондитерскими товарами, месяц тому назад приобрела новые стеллажи для продукции. Стеллажи были доставлены быстро и установлены сотрудниками компании в кратчайшие сроки. Марина помогала с оформлением заказа и вела его до момента установки.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Ф.
Знаток города 4 уровня
18 января 2022
Мне нужна была только одна витрина в центр зала. Покупала тут в первый раз. Подобрали и оформили за 15 минут, все понравилось, привезли быстро и установили сразу, витрина устойчивая. Это вообще хорошая компания.
Уже далеко не первый раз заказываем тут торговую мебель. И однозначно будем заказывать ещё.
Когда мы с женой открывали первый магазинчик и сейчас, когда уже открыли второй, то долго выбирали среди разных подобных фирм. Леомебель оказались вне конкуренции в эконом-сегменте.
Хорошее соотношение цены и качества. Много чего есть в наличии. Возможно изготовление под заказ или изменение цвета уже имеющихся изделий (причём недорого). Считаю, что их цены самые лучшие на всю Москву и область. Удобный и понятный сайт. Менеджеры НЕ тупят. Бывали "косяки", но все вопросы решались нормально.
По поводу расположения лично моё мнение двояко: С одной стороны, они расположены удобно. Отдельная территория, можно спокойно подъехать, загрузиться и выехать. Рядом МКАД и Ярославка, ехать удобно в любую сторону. В то же время Ярославка это минус. Раньше у них был склад и офис на Волгоградском пр-те. Жаль, что они съехали оттуда. Если бы у них был офис-склад где-нибудь на юго-востоке, было бы просто шикарно, но пока увы...
Ещё один минус это доставка. Если вдруг вам надо ДОзаказать какую-то одну единицу, например эконом-панель или что-то подобное габаритное, что не влезет в свою машину, а везти надо в область километров за 80-100, то доставка обойдётся дороже стоимости заказанной мебели))) Но это уже мои придирки. Если вы далеко в области, то думайте сразу, что должно быть из мебели т.к. сразу весь набор привозить адекватно по стоимости, а вот что-то довозить выйдет в копеечку.
В целом Леомебели 5 звёзд! Отличная компания, желаю им успехов в развитии.
P. S. Если вдруг руководство компании читает, то передаём привет из Коломны!✋🙂
Ваша мебель радует нас и покупателей уже больше 4-х лет. 🙂
Купила у них зеркало напольное! Водитель привёз и даже занёс в квартиру, хотя подъем товара в стоимость не входил! Предложила оплатить подъем, но он как галантный мужчина отказался!)) Зеркало без нареканий! Буду рекомендовать «Леомебель» друзьям! Спасибо за сервис!
1
1
Посмотреть ответ организации
Артём К.
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2021
Марина создала наш проект торгового зала с нуля, отправила все на почту. Все что нужно для обстановки зала мы купили в компании. Получили в нужные сроки. Работники сами приехали на установку. Наш магазин с гаджетами и аксессуарами теперь можно обставлять товаром, все готово.
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей I.
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2021
Хорошо организована работа над заказом, самые выгодные цены на разное оборудование, быстрая работа сотрудниц магазина на телефоне. Счёт высылается на оплату. Оплата проходит быстро через банк.
Можно подобрать любой и торговое оборудование, для любого магазина. Есть различные варианты. Цены относительно невысокие, разные способы оплаты как для физических так и для юридических лиц. Необходимые бумаги предоставляются.
Хороший персонал, быстро и без очереди выслушали о потребности нашего магазина, так держать! Отдельная благодарность руководителю отдела продаж и отделу логистики Константину. Супер молодец! Рекомендую!
2
2
Посмотреть ответ организации
Ш
Шигапова
Знаток города 5 уровня
14 января 2022
Торговое оборудование было приобретено в компании 2 месяца тому назад, до нового года. Успели сделать всё до праздников, хотя в другой компании просили ждать целый месяц. Мы оборудовали наш торговый зал обувного магазина. Сделали небольшое расширение в детском отделе, поэтому пришлось закупиться дополнительно.
Посмотреть ответ организации
F
fantom2593
Знаток города 4 уровня
6 января 2022
Расширил свой магазин, пришлось докупать торговое оборудование. Марина, как и в прошлый раз, составила проект, количество позиций, всё рассчитала и про контролировала чтобы торговое оборудование было доставлено вовремя. Удачно, что они сами занимаются сборкой.
Покупаем здесь мебель 3й год. Обслуживание хорошее, но качество медели очень сильно упало. Первый раз брали, все было здорово. Потом пропилы стали кривыми. Последний раз брали, конструкция поменялась, стало очень неудобно собирать и склейка мебели стала хуже. Попробую приложить фото
Прикладываю фото (старая и новая витрины) и дырок под полки стало меньше, нельзя, как раньше, регулировать на разную высоту
Огромная разновидность торгового оборудования. Есть разные варианты для разных магазинов. С удовольствием пробежались по ассортименту, сделали заказ и через неделю уже всё доставили. Было приятно познакомиться со всем каталогам.
Быстро доставили. Индивидуальный подход. Решили все вопросы по поводу доставки и обсудили покупку заранее. По приезду аккуратно все установили и проверили. Оборудование вроде неплохое… если что, спустя время дополню свой отзыв.
Оплата за оборудование была банковским переводом. Персонал нормальный, подробно объяснили условия покупки. Торговое оборудование хорошего качества, новое. В торговом зале представлен весь ассортимент.
Мне понравилось, что поставка с магазина быстрая (как было обещано), это и сыграло решающую роль. Цена такая же, как и в других магазинах. Но здесь более точный подход, ориентированный персонал, доходчивые условия выполнения и цены, в пределах разумного.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июля 2020
Помогли выбрать торговое оборудование, сразу установили. Магазин нормально работает, от общения с продавцами и менеджерами остались только положительные эмоции.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июля 2020
Огромный заказ торгового оборудования. Предложили лучшие конкурентные цены, не смог устоять, оформил заявку на поставку. Своевременность, надежность и высокое качество.
Изготовление торгового оборудования я могу доверить только этим ребятам. Потому что они всегда выполняют по времени, но не забывая при этом про хорошее качество. Оплатить можно по счету.
Свинское отношение. Ехал на ярославское ш из другого конца москвы. Скажем не ближний свет. До этого звонил и резервировал товар. Приехал,а такого товара нет. Белого нет. Есть желтый. Девочка менеджер спрашивает будетели брать. Т.е по ее логике пофиг какой цвет. А возьмите другой...т.е людей лучше обмануть и выманить вас к себе чем сразу сказать правду. Ваш будет..в следующем году. В январе..или мае.а может в ноябре. По телефону об этом не сказали. Просто обман
11
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июля 2020
Они хотя бы придерживаются сроков изготовления торгового оборудования. Отличный магазин. Быстро обработали заказ, оказали консультацию при подборе и учете стоимости с размерами.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 марта 2020
Купила несколько витрин стеклянных с подсветкой. Они тут в широком ассортименте. Доставку сделали спустя несколько дней после покупки. Все привезли к нам в салон. Витрины отличные и без повреждений!
Адекватные цены, выгодно покупать. Доставка. Оформление заказа в пару шагов. Наличие товаров на складе, быстрая доставка офисного оборудования. Заказ выполняется безошибочно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 октября 2019
Пункт самовывоза находится прямо на Ярославском шоссе, легко добраться на машине, есть удобное место для парковки. Цены на оборудование не высокие. Большой шоурум.
Поставщик не гарантирует наличие мебели после оплаты!Менеджеры общаются вежливо,но на клиентов все равно..не хотите,отменим заказ.Считаю эту компанию не надежной!
Добрый день! Совершал покупки не однократно у этой компании от юр лица, сначала было все приемлемо один раз только пропустили платеж и доставку задержали на неделю, но последний раз это было уму не постижимо: Выставили счет на физ лицо, хотя четко прописал на какую компанию, резерв три дня не держат, хорошо при оплате позвонил и узнал , что товара нет в наличии и будет только через пять дней, на вопрос как планировали понять что оплатил именно я, говорят что по цене бы нашли ))) несут такой бред, врут прямо в глаза, хамят, проблемы не решают им проще сказать до свидания! общался с Викторией и Марьяной.
Сначала подумал нашел хорошего поставщика для постоянной работы, но нет, такого отношения к покупателям я давно не встречал. Впечатление осталось более чем негативное, никогда больше не обращусь и не кому не посоветую!
Всегда покупаем оборудование для магазинов в Леомебели , цены лучше всех , оплата всеми способами , и загрузят всё в машину , в общем куча плюсов , и даже скидки если заказать через сайт , сегодня в очередной раз заезжал за прилавками , в общем всё отлично . Рекомендую !!!
Нет сложностей – заказ оформляется быстро, напрямую из шоурума. И постоянно по ходу работы над покупкой есть контакт с сотрудниками магазина. Они довольно-таки неплохо консультируют и оказывают мощную поддержку при расчете и вообще при консультировании.
Заказали у Леомебели стеллаж. Договорились о доставке, пришлось заказывать разгрузку, потому что в намеченный день на месте разгрузки быть не получилось. Договорились с оператором, что разгрузка одного, разборного стеллажа будет стоить 700р. так же оговорили, что этаж цокольный. Казалось, за один стеллаж с четырьмя стеклянными полками и двумя деревянными ногами эта сумма вполне нормальная, даже очень нормальная, но, водитель приехал и тут же стал заявлять продавцу, что нести его за такую сумму не намерен, что это очень мало)) Продавец - девушка, водитель понимал, что она не перенесет его, по этому гнул свой ценник, мол понесет его лишь за 1000р. При чем водитель предпочел разбираться с продавцом, а не со своим руководством, тем самым отнимал время у покупателей, которые стояли и ждали пока он свои расценки озвучивал. Пришлось закрыть магазин, найти ему телегу, что бы он не донес, а довез стеллаж. В итоге привезя его в помещение, сказал: "Выгружать я его с телеги не буду, это не те деньги!" Взял 700 рублей и ушел.
Просто объясните, это нормальная практика для вашего отдела доставки и разгрузки?
Счет на оплату #51225 от 21.10.2019г.
5
1
Mimi
Знаток города 10 уровня
4 октября 2023
Доступно и качество соответсвующее
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2019
Большой выбор торгового и офисного оборудования, через интернет сделал заказ, на следующий день приехали на пункт самовывоза и там забрали. Ознакомился с другим ассортиментом, выбор очень большой.