Хочу поблагодарить коллектив ОП «Лензащита» за оперативную, слаженную работу и внимательное отношение к клиентам. В качестве примера приведу сегодняшний случай. Обратил внимание на то, что при отключении электропитания не получил соответствующее уведомление. Об этом сообщил дежурному оператору, который принял сигнал для решения проблемы. Уже в течение часа на объект прибыл инженер Владимир, оперативно разобрался в ситуации и устранил проблему. Потом подъехала тревожная группа, чтобы уточнить новый маршрут подъезда, т.к. из-за разрушенного моста схема проезда к объекту изменилась. Ещё раз спасибо коллективу ОП «Лензащита».
Все конечно хорошо, но в последнее время стали вести себя не очень порядочно. Пример: поставили сигнализацию частного дома в 2015 году. Аккумуляторы в датчиках движения отработали до октября 2020 года - более четырёх лет. В октябре приехал их мастер и поменял за 3500 рублей аккумуляторы везде (6 штук). И что же в итоге: сейчас 9 августа звонят и говорят: все аккумуляторы сдохли и надо заново менять!!! И 9 месяцев не отработали. Мастер по обслуге поменялся и спросить больше не у кого. Платите денежки и мы вам поставим другое го... но за 4000 руб. И судя по тенденции, менять придется уже в апреле 2022. Лензащита: не дороговато ли это стоит??? Обещали: минимум 2 года. Почти 6 лет исправно платили за ваши услуги и вот - будем опускать на замене аккумуляторов. Не красиво как то. Так вряд ли будете продвигаться в своём бизнесе о росте количества клиентов, только если на уменьшение.