ЗДЕСЬ НЕ ЛЕЧАТ КРЫС!
Зачем записывать на прием животное, если вы не разбираетесь как его лечить? На сайте была услуга осмотр экзотических животных ( в том числе и крысы). Принесла на прием с жалобой на стул, мне сказали, что у него воспаление легких, в чем регистратор обвинила меня, что я устраиваю сквозняки так еще, наверное, и курю рядом с ним. Свои предположения можно оставить при себе! Спустя 2 дня уколов в клинике крысе легче не стало, я решила забрать. Когда уходила мне кинули в след, что я убью свое животное. Пришла на прием к ратологу в другую клинику, где мне спустя 5 минут сказали, что у него непроходимость и размер кишечника не 4мм нормы, а 2см!!! Это происходит не за 1-2 дня! Как врач, который берет деньги за прием не может нащупать мегаколон? Еще нам сказали, что нам неправильно рассчитали дозу антибиотика(если бы проблема была в легких). Оказалось, что это последствия опухоли и малыша мы решили усыпить. Нас лечили от несуществующей проблемы, так еще и оговорили. Ситуация произошла в конце апреля, сил написать отзыв хватило только сейчас..
Хорошее вежливое обслуживание, прием прошел вовремя и без переносов. Не было никаких заминок и эксцессов. Всё прошло гладко и замечательно. Я делала ежегодную прививку своей кошке. Персонал обходительный, доброжелательный, профессиональный.
Жених ездил в центр с котенком, который выпал из окна, и остался всем доволен. Выбрали клинику, потому что можно было срочно и на месте сделать рентген и УЗИ. Ветеринары провели процедуру, сразу же обо всем рассказали, понятно объяснили, успокоили, сказали, что питомец отделался только испугом.
Пользуюсь услугами клиники с момента открытия. Прекрасное отношение к моим собакам, всегда внимательный осмотр и эффективное лечение. Особая благодарность Елене Петровне за профессионализм.
Привезли старенького кота на осмотр. Пришлось правда сдавать анализы, но зато было найдено воспаление почек. Прошли курс лечения, которое значительно облегчило его состояние.
Посмотреть ответ организации
Мария О.
Знаток города 2 уровня
6 марта
Довольна профессионализмом врачей, они хорошо отнеслись и поговорили со мной, все рассказали и подсказали, что с хомяком делать, так как у него был сломан клык, воспалился глаз. Хорошо, что клиника занимается грызунами, потому что не все организации на них специализируются.
Все доктора замечательные, особенно главврач Елена Петровна. Она очень отзывчивая, честная, грамотный специалист своего дела, понимает, что делает, говорит все как есть и доброжелательная. Елена Петровна с одной стороны вселяет надежду, не пугает, как некоторые врачи в других клиниках, с другой стороны, говорит все как есть!! Это очень важно, такая честность и при этом тактичность. Хочу сказать, что весь коллектив клиники подобрался прекрасный, все любят животных и доброжелательны к ним. Цены приемлемые. Мы обращались по поводу онкологии у кошки, и не в первый раз. Нашей деточке сейчас 21 годик :) После первой операции прошло 2 года, все вычистили, что могли. Мы не стали делать химию ибо тогда уже кнопке было 19, решили что нужно продливать жизнь на сколько мы с ветеринарами ЛенВета сможем.
Хочу выразить благодарность коллективу вет. клиники Ленвет на Туристской 22 за вежливое отношение к клиентам и очень чуткое отношение к животным. Мою кошку вылечили, она тоже благодарит врачей и в частности Любовь Сергеевну. Она приняла нас сразу, не стали ждать следующего дня (как было по записи). Хорошо когда рядом с домом есть врачи, готовые прийти на помощь.
Всё понравилось: и на ресепшне обслуживание, и врач хороший, внимательный, так что вообще никаких претензий.
Доктор после приёма дал рекомендации по ежегодной вакцинации котёнка от бешенства и ответил ещё на кое-какие вопросы.
Общее впечатление осталось очень хорошее, замечательный центр!
Сейчас будет вся правда о клинике. Мы пришли на узи брюшной полости, потому что кошка перестала есть и ее рвало. Мы были записаны, но нам пришлось прождать минут 40 пока нас примут, после узи мы час ждали заключение, которое глав.врач Давыдова Елена Петровна (по совместительству владелец клиники) в 2024 году писала ОТ РУКИ, я так полагаю, чтобы только она смогла понять что там написано. После узи она сказала, что для того, чтобы узнать что с кошкой, нам нужно записаться к ней на прием, без приема она ничего не скажет, при этом врач постоянно хамила. Кстати, оплату они принимают ДО ПРОЦЕДУРЫ либо наличными, либо переводом на карту физ.лица, что незаконно. Мы пошли на прием в энимал центр, где нам сказали, что судя по узи у кошки проблемы со всеми органами. А на деле оказалось, что у нее просто была глистная инвазия, из-за которой узи может показать лишь гастроэнтерит и изменения в селезенке. Мы дали глистогонку, купили корм гастроинтестинал и все прошло. Потом сделали повторное узи в энимал центре, причем заключение нам отдали через 5 минут в печатном виде, а потом еще на почту прислали. Кошка оказалась абсолютно здорова, никакого цистита, ни проблем с другими органами у нее нет. Решила покапаться в интернете и нашла похожую ситуацию, где Елена Петровна после узи напридумывала кучу несуществующих проблем с органами, а потом пыталась развести клиентов на всевозможные дорогостоящие диагностические исследования, которые на самом деле были не нужны. Хорошо, что мы пошли на прием в другую клинику. Если вы заботитесь о здоровье вашего питомца, то я не советую идти в эту клинику.
Результаты обоих узи прикладываю для наглядности.
Это не клиника!!! А шараш монтаж!!! Приехали сегодня 23.02.24 ко времени, ожидали 40 мин. В соседнем кабинете выла собака на капельнице, дверей нет…внимания к животным нет от слова совсем … Причем цены здесь не маленькие, биохимия крови 2940 руб. Мой кот обалдел от такой классной обстановки, ожидая 40 мин. Когда нам все таки позвали, надо было измерить температуру и взвеситься, мы с мужем говорим, нам нужен анализ крови, а они нам, это для карточки…. Ребят, мы говорили об анализе крови !!!! Я не собираюсь у вас наблюдать своего любимца!!!! Стол, на который я должна была поставить своего кота, я бы сказала нестерильный, мягко говоря, сбоку висело что то непонятное, типо кровь с шерстью, хотите подцепиь инфекцию, вам сюда!!! Пока я не предложила его протереть. Тут терпения не хватило и мы вышли из этой антисанитарии!!! Деньги были взяты до проведения анализа крови, причем переводом по номеру карты человеку и из под стола выдали чек. После ругани нам вернули деньги!!!! Не ходите туда. Клиника д б клиникой!! А не гаражом!!!
Некомпетентность некоторых сотрудников (уже на ресепшне), если честно, очень настораживает.. Речь все-таки идет о здоровье и жизни наших питомцев.. Да и нам показалось, что какой-то "хаос" в документах: сдавали анализы, а их найти не могли; одна сотрудница на ресепшне сказала одну стоимость, а другая- другую..
Врачи может и грамотные....админы всё делают очень долго.... Чтобы рассчитать пациента по 20 раз бегают к доктору, в прейскуранте ориентируются плохо . Чтобы уйти ждешь минут 20, нервничаешь, потому что хочется больного питомца доставить быстрее домой, чтобы было меньше стресса, за каждый визит 1000р за приём. Хотя должна быть какая то скидка при повторном обращении....
Если бы можно было поставить минус - был бы именно он
Обращались в клинику , чтобы сделать узи коту. УЗИ сделали без присутствия хозяина. Результаты не предоставляют уже неделю, ссылаясь на то, что они находятся дома у главного врача! При условии того, что предварительных диагнозу коту поставлено 6 штук.
НИКОГДА и НИ КОМУ не советую обращаться в эту клинику, если Вы любите своих животных.
Вчера обратилась за консультаций с ранее сданными анализами. Елена Петровна сказала, что есть проблемы. Нужно сдать кровь на анализ, сделали УЗИ брюшной полости. Поставили кучу диагнозов, лист назначений курица лапой без указания дозировок препаратов.
Я принесла и ещё одного котейку, чтобы и у него забрали кровь на анализ. Забор крови из вены делают в обычные пробирки, не вакуумные, т.е. кровь практически идёт самотеком, точнее она совсем не идёт. Животное естественно вырывается, в результате повредили вены на двух лапках. Дома у него из вены пошла кровь, хорошо рядом живут медики помогли остановить. То, как делали забор, я считаю вообще тянет на статью за жестокое обращение!
Когда я уходила дали файл с заключением, вся замороченная с двумя котами когда пришла домой, посмотрела документы, оказалось, что нет заключения УЗИ. Опять пошла сегодня в эту шарашкину контору, администратор сказал заключение будет послезавтра??? Врача, который делал назначения, в ветклинике сегодня нет, будет послезавтра.
Разумеется, что туда больше ни ногой!
Но, коту там вчера сделали назначенные уколы, нужно продолжать процедуры, в другой ветклинике требуется уточнение у врача, сделавшего назначение и который будет послезавтра. Телефон его не дают.
Вообщем, если продолжать лечение, то практически все исследования нужно пройти заново.
Заточены только на оплату, дальше их ничего не интересует . Чеки за оплату не дают, только если потребуешь! Оплата на телефон, как бабуле у метро за огурцы, а не через кассовый терминал! Налоговая инспекция - АУ, вас тут ждут!
Елена Петровна, Вы за оплаченную мной услугу не выдали мне результаты оказания услуг, т.е. попросту получается она не оказана! До послезавтра я ждать не могу.
12 октября пришли подстричь когти чихуашке. Не так далеко ушли от клиники, у собаки случился приступ. Супруг пришел обратно, нас взяли как экстренный случай.
Собаке стало лучше после кислородной камеры.
Спасибо за Ваш профессионализм и клиентоориентированность ❤️
очень странная клиника, оплата странная, сначала платишь, потом уже они начнут что-либо делать «пока вы не заплатите мы все равно ничего делать не будем», врачи общаться с животными не умеют, животное рычит и врач встал, как камень, и что делать? все собаки рычат, никто не умер от этого, в других клиниках врачи находят подход. прописали 100 антибиотиков, зачем, к чему? еще ни анализ крови не взяли, ничего еще неизвестно. вообщем, на районе есть другие клиники в разы лучше. данную не советую, сомнительная организация.
Ветеринар приятная девушка, все быстро обработала, на процедуре кот вел себя с ней прекрасно, хотя он у нас бойкий. Обратились в клинику, так как у кота загноилась рана, после драки. Врач дала все рекомендации.
Пришел с кошкой, которую тошнило 2й день, ничего не ела. Назначили анализы и УЗИ. Анализы взяли у них, но их сделали в других местах. УЗИ должны были сделать в этой клинике. В результате результаты УЗИ подготовили только через 2 недели, что странно, учитывая тяжелое состояние кошки. Когда через 1.5 недели попросил вернуть деньги за УЗИ сказали, что "ну мы же оказали вам услугу". После просьбы вернуть деньги через день результаты УЗИ были готовы. Кошку не вылечили. Так же не понятно за что вы платите - вам дают подобие чека, где не написано за что вы заплатили. Деньги либо наличка, либо перевод не пойми кому.
Не могу сказать, что прям вау. Я ещё понимаю, что на сайте написано 2600 за кастрацию, взяли 2850. Ладно, может анестезия не входит в стоимость. Но брать 560 рублей за послеоперационный осмотр и обработку, это уже грабеж ( 5 дней ходить, а это 2800), хотя написано, что 200 рублей. Мне на своего малыша ничего не жалко, но клиника мало того, что обходит налоги ( если вы не знали, оплата по карте - это перевод), так ещё и не понятно от куда суммы берут. Ещё и швы не саморассасывающиеся, значит придется идти к ним их снимать, а это опять деньги. Очень странная клиника, странные схемы. Больше сюда не придем.
Ужасный сервис, требуют оплаты за каждый чих. Оплата за анализы не подразумевает их расшифровку, только при оплате повторного приёма и сюсамой расшифровки и рекомендаций. Очень странный подход. Больше не обращусь и не доверю питомца данной компании.
К сожалению сегодня состоялся ужасный диалог с Давыдовой Еленой Петровной Вы говорили одно , то грубо говоря в воздухе переобувались на другое . Мы пришли в Вашу клинику за помощью , и Вы как опытные ВЕТЕРИНАРЫ если такими являетесь , (и как сказали относитесь с любовью каждому перешедшему животному )- получить лечение .
Мы действительно пришли 20.11 числа в клинику за получением объяснений , хотя трагедия случилась в ночь с 18-19 число , почему так поздно ? А потому что администратор по телефону и в живую (мы приехали на место ) сказала нам : единственное время когда Вы можете прийти это понедельник, у нас врачей нет на месте , а конкретно Баклуарова Валерия Алексеевича - врач который делал операцию .
Пообщавшись с администратором мы узнали много нового:
Клиника работает не круглосуточно- хотя мы оставили собачку оплатив капельницы и лечение на сутки , в итоге с слов администратора она была одна ? Она просто промолчала .
Так же она сказала , что передала всю информацию по нашей трагедии- ни один сотрудников : управляющая , из врачей не связался с нами, не узнав - что произошло , ни малейшей капли сострадания .
Сегодня был разговор , который еще больше убедил меня , что все было абсолютно не искренне , я не верю что данные врачи хотели помочь , я услышала от Елены Петровны слова : это ваша вина вы не вовремя пришли , вы болели давно еще 1 месяц назад это точно( с ее слов) , надо было раньше. Вашец собаке по анализам не 2 года а все 9 лет !!!!Но знаете что обидно , когда мы сдавали анализы , делали узи , назначений капельниц : таких фраз - не было , все решаемо , не переживайте , хорошо что нашли проблему , главное дио не онкология , молодцы что вы пришли сейчас , мы подготовим вашу собачку к операции пусть останется в клинике до завтра ( сейчас она не готова ). Вопрос такой сразу в голове? Так стационар в итоге круглосуточный ? Да я была с ней всю ночь сказал мне врач , увидительно наверное администратору забыли сказать, что надо так говорить . Про операцию запланированную , никто не сообщал, а конкретно : время в какой половине дня ? , когда она будет? - логично что мы будем интересоваться нахождением нашего питомца ? Мы и позвонили узнали как дела как началась ли операция , администратор ответила не знаю тут много собак …. Что простите ? Позвонили 2 раз , в итоге вывернули так что наши звонки переживания - это всего навсего мы ее забрать хотели скорее так это интерпретировали - ДИКИЙ УЖАС !!!!
Врач после операции Баклуаров Валерий Алексеевич , при выходе из наркоза оценил состояние как стабильное ? Нет ответил сегодня было не стабильное - ! И не сказал . что лучше оставить еще под наблюдением, нас отпустили домой ( вот так заботятся о животных ! Надо было самим оценить состояние и сказать мы оставим ) ЭТО ТАК ЗАБОТЯТСЯ
После приезда а это на минуточку 23:45 , у собачки началась судорога и остановилось сердце эт каких то 15 минут дороги и 15 минут нахождения дома … у нас паника мы стали звонить в клинику , естественно там тишина , от шока просто замерло все она умерла у нас на руках …. Нам исполнилось всего 2 годика 14 ноября..
Я искренне хочу сказать одно , я не пожелаю никому этого испытать , тысячу раз подумайте прежде чем доверять данной клинике - я допустила ошибку в доверии !!!!
Я верю теперь в эти негативные отзывы , а в положительные ни капли- это накрученная пыль .
НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КЛИНИКУ!!!
сделали узи брюшной полости, рекомендовали анализ крови, сделали, в итоге забрать их было достаточно сложно, результат узи сказали, что будет готов минут через 15 (нужно только написать расшифровку), но так как сдали ещё кровь, решили подойти вечером. В итоге, придя вечером анализы были не готовы, сказали подойти утром, подошли в обед, так как с утра были дела. По итогу придя, узи было потеряно, на вопрос «где?», сказали, что не в курсе, были где-то здесь, смешно аж, собака в плохом состоянии, нужно решать проблему, а анализы потеряны. Слава богу, нашли, молодцы, но на расшифровку более ничего не сказали, ни слово, нужно заплатить ещё денег, чтобы рассказали.. ни совет, что делать, так как впервые столкнулись с ветеринарией, ни рекомендации по состоянию, ни какого понимания, что происходит и что делать дальше. Только заплати, потом все узнаешь.. просто выкачка денег. Прочитав то, что написано и то, что более менее кое -как комментировали при узи, сказали, что имеется инородный предмет, который нужно вытаскивать/извлекать (если кратко)..
поменяв 2 клинике позднее и все хором сказали, что дело далеко не в этом и лечить/вытаскивать не это нужно, совершенно в другом направлении думали по комментариям и расшифровкам врачей в данной клинике мы упустили время и на данный момент собака в очень тяжелом состоянии, готовимся к серьезной операции((((
Если Вам дорог Ваш питомец, тысячу раз перепроверяйте, узнавайте у знакомых и не используйте одну клинику, тем более эту!
Клиентоориентированность 0
Квалификация врачей 0
Никто никогда не берет оплату перед лечением/осмотром, но это не касается данной клинике, сначала деньги, потом уже что-нибудь придумают..
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТЗЫВЫ, ОНИ ЛИПОВЫЕ, ПРОЧИТАЙТЕ РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НИЖЕ!
11
8
Станислав
Знаток города 3 уровня
16 февраля
Загноились глаза у собаки,решил посетить данную клинику . После беседы с врачом , который кстати единожды взглянул на пациента,порекомендовал кучу разных лекарств и анализов ( на 12 000) . Из всего списка я выбрал лишь капли,которые к счастью помогли :))
Оплату берут до , а не после .
Терминала нет.
База данных ? Они даже не знают что это такое :)))
Это именно тот случай, когда готовы вредить животному, лишь бы нажиться. Пришли с одной проблемой, нам сделали из неё две, при чем по их же вине развился огромный абсцесс от инъекций. ( которые, как выяснилось в другой клинике, делали почему-то подкожно, а не внутримышечно) Мало того, что искромсали собаку, попросили заплатить за это ( переводом или наличкой, причём оплата у них сначала, а не после оказания услуг). И после этого ещё насчитали по двойном тарифу за обработку того, что нарезали.
Как итог - изуродованная, измученная собака и оставленная кругленькая сумма.
Жаль, что начитавшись хороших отзывов решили не сравнивать с другими клиниками!!! Да и когда твоё животное заболело, приходя в ветеринарную клинику веришь, что ему хотят помочь, а не стрясти с тебя как можно больше. Пожалуйста, будьте осторожны с такими заведениями!
Тянут деньги, будьте осторожны ! Назначают процедуры которые могут и не помочь , не дешёвые...
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Л.
Знаток города 3 уровня
25 февраля
Мы заметили у кошки на лапке липому и решили убедиться, действительно ли это она. Врачи провели осмотр и подсказали, как решить эту проблему.
Спасибо, консультацию провели профессионально!
Посмотреть ответ организации
Александра Л.
Знаток города 6 уровня
14 апреля 2024
Водила питомца в клинику в сентябре. Ситуация была срочная , у кота была сильная рвота. Поначалу показалось,что в клинике все специалисты очень грамотны и заботливы. Но чем дольше водила кота на процедуры,тем сильнее сомневалась в их необходимости. Обратилась за консультацией к другому специалисту и он подтвердил, что многие уколы коту были назначены в качестве «целебной водички»- не несли пользы для кота, но и вреда тоже. Приводила кота,чтобы заплатить за дополнительные манипуляции,которые ему были не нужны. Также, заключение узи было написано от руки, хотя в современных оборудованных ветеринарных клиниках чаще всего заключение печатается и понятно для прочтения всем. Долго не могли попасть коту в вены, он кричал ,плакал и вырывался. Мне говорили ,что кот старый, у него очень высокий холестерин и поэтому не получается попасть. (Кстати, кровь у кота брали не натощак , поэтому результаты анализов были не достоверны, но сами врачи настояли на необходимости сдать кровь здесь и сейчас, хотя я могла привести его утром на дополнительные обследования. В итоге мы опирались на не совсем корректные результаты ,но даже в них не было того самого огромного холестерина, о котором мне говорили). Когда пришла в другую ветеринарную клинику, предупредила о такой особенности : врач при мне с первой попытки попал куда нужно и коту не пришлось мучаться от бесконечных манипуляций с иглой. После лечения в данной клинике у кота не было улучшения, поэтому обратилась в другое место. Сейчас ему уже лучше. От этого места сложилось впечатление следующее: в стрессовой ситуации с вас возьмут много денег, создастся иллюзия помощи животному. Но если размышлять трезво, то лучше сводить своего дорогого и любимого питомца в более надежное место. Искренне советую всем лучше обойти это место стороной.
Пришли с 1.5 щенком. Прибежали вечером, потому что нигде уже ничего не работало, растерянные. У щенка оказалась глистная инвазия, врач капнул на холку капли от глистов, блох и клещей (что меня смутило, даже человека без мед.образования; я даже переспросила - меня уверили, что все норм, поможет)!Сделал витамины и физ раствор уколом. Перед этим, правда очень долго и задумчиво писал в листке назначения на оплату(думал, вычеркивал, добавлял, ходил советоваться). На след.день снова на укол за 575 рублей. Еще на след.день я пришла(собаке стало получше визуально, она стала игривее и появился аппетит); врач сказал, что сохраняется жидкий стул, нужны анализы(я не против), но снова 10 минут доктор размышлял, советовался, писал, зачеркивал, озвучил сумму в 6000. Я заглянула в лист, когда доктор вышел и стала вчитываться по пунктам. Доп.плата за осмотр в 1000(хотя накануне я пришла просто на уколы за 575 р), появилась графа расходники(которых вчера не было). На мои вопросы - откуда 1000 за прием, когда вчера было то же самое; мне в ответ пожали плечами «не я составляю это»(но ведь он все и писал передо мной!!!!!!) оплата безналом на карту или наличные(заставляет задуматься; жаль, когда ты на панике изначально, мозг плохо думает). Не хотела конфликтовать, попросила время выйти и убежала оттуда с щенком в другую клинику. Не советую.
Очень хорошие и внимательные доктора! Снимали швы щенку с ушей и делали двум щенкам прививки. Врачи ответственные, услуги не дорого обошлись, также нужную прививку нашли только в клинике ЛенВет. Ставили вакцину Нобивак с бешенством, самая доступная цена по городу оказалась. Спасибо за отличную работу, низкие цены и внимательность к нашим малышам!
Обратилась в клинику с щенком, пищевая аллергия. Мало того что доктор еле как взял анализ из вены, тыкал иглой по 3 раза, это и человеку неприятно и больно, а щенку так тем более. Сделал укол антигистаминных (ничего не говорил, сама сидела и допрашивала, что будут делать), назначил на повторный приём. Я заплатила за повторный приём, на котором никакую помощь не оказали, щенок как чесался , так и чешется. Доктор только издевательски переспрашивал «уверены, что чешется?, не может быть». Назначил другой корм, от которого стало только хуже. Не советую эту клинику. После всех процедур щенок в клинике постоянно трясется.
10
8
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 5 уровня
22 сентября 2024
Грубо отвечают по телефону. К тому же моя кошка после посещения данной клиники стала зашуганной, не знаю что они там с ней сделали при стерилизации.Когти подстригли плохо, потому что кошка теперь боится и не дает. При чем это не согласовывали! Просто когда забирали поставили перед фактом, что сделали это. Нужно приложить громадные усилия, чтобы переучить ее давать стричь когти. Прописывают лишнее лечение, чтобы только денег больше получить. Нет доверия. Они не на стороне животного. А еще оплата уже 2,5 года только переводом!
Мы всё сделали, и теперь собака здорова. На приёме проводили следующие манипуляции: сделали уколы, прочистили и после процедур дали рекомендации по уходу. Выписали таблетки, мази и сказали приходить раз в месяц на осмотр. Довольны ветеринарным центром, так как оказывают отличное отношение к питомцу, делаем раз в год прививки.
Меня устроил вежливый персонал, время и качество обслуживания. Специалисты выполнили забор крови у моей собачки, во время процедуры относились к ней хорошо. Результаты были готовы уже на следующий день.
Я довольна оперативностью и хорошим качеством работы сотрудников, которые посмотрели моего мопса, быстро провели УЗИ, взяли кровь в связи с песком в моче и проблемами с почками. Мне понравилось, что специалисты с любовью относятся к животным.
Понравилось в клинике, были на приеме у Светланы Константиновны, проявила чуткое отношение к моей кошке, ответила на мои вопросы. Уютная клиника для животных, у них и персонал вежливый и в целом условия хорошие, кошка себя чувствовала себя как дома можно сказать)
В этой клинике назначали сильный гормон тогда, когда это не нужно. И моя отрицательная оценка заключается не только в этом.
Я на самом деле сильно возмущена, животное просто перлечивают, тем самым делая только хуже. Это уже похоже на какое-то издевательство над животным
Нам врачи даже не удосужились сообщить, что кровь надо сдавать натощак. Взяли анализ крови у сытого кота, из-за этого врачи выдвинули неправильный вердикт насчёт состояния печени и назначили лечение для здоровой печени, хорошо, что я вовремя спохватилась, страшно представить, что было бы с моим котиком если бы я осталась в ЛенВете. Ни за что туда не вернусь. Никому не советую данную клинику, перепроверяйте всё, что вам назначают врачи в ЛенВете
Ничего плохого о клинике я не скажу, у них все очень прилично по части интерьера, да и по оказанию услуг также. Получили благодаря им ветпаспорта на котят, у нас взрослые кот с кошкой (курильские бобтейлы) постоянно наблюдаются здесь, теперь и до малышни дошла очередь. Уверены в хорошем отношении, а также препараты по вакцинам у них есть на выбор, так что всегда можно принять решение в зависимости от своих убеждений. Удобно что есть ветаптека, в которой найдется то, что доктор прописал) Будем наблюдаться здесь и дальше, условия позволяют совершенно любую процедуру провести в стенах ветклиники
50 тысяч потрачено на лечение бивер Йорка. Кололи и лечили печень. Через 10 дней выписали. Через 2 дня опять начало рвать пятнами крови. Прочитали отзывы. Оказалось больница имеет огромное колличество негативных отзывов.
Отвели в другую клинику. Написали заключение, что не правильное лечение. Нужно было лечить желудок.
Итого потрачено 60. Тр на лечение от отравления
11
8
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 6 уровня
21 августа 2024
Администратор центра дала мне грамотную консультацию как сбросить вес питомцу и подстригла его когти. Наверное, это была самая профессионально сделанная процедура, мы приходили на данную услугу много раз, а так как кошка агрессивная, долго возиться с ней нельзя и девушка справилась за минуту. Все было супер, хотела бы ходить только к ней!
Здравствуйте! Искренний совет держаться подальше от этой шарашкиной конторы. Вет клиникой назвать это сложно.
Пришла на прием, до приема попросили оплатить, на вопрос , почему я должна платить за услугу , которая ещё не оказана сослались на правила конторы, естественно, правила эти найти не смогли. Оплата наличными или перевод на карту, сразу понятно, что бухгалтерия «черная». Попросила книгу отзывов, книги тоже нет, в кабинете у руководителя, со слов дамы на ресепшн, которого нет на месте , тк выходной. От приема отказалась.
Плохие отзывы на 2гис удаляют.
Место сомнительное, сервис на нуле. Если что-то пройдёт не так - ничего не докажите. Очень надеюсь, что с Яндекса отзывы , которые не нравятся конторе, не удаляют.
Я очень довольна хорошим и профессиональным врачом, к которой я попала в последний раз, потому что она комплексно подошла к своей работе, была доброй и помогла подстричь когти собаке, а также правильно все рассказала о причинах плохого самочувствия питомца и назначила лекарства.
В центре хорошие профессионалы. Много объясняют по всем анализам, по всем критериям. У питомца была лейкопения. У нас был заключительный прием по результатам анализов и лечения, рекомендовали профилактическое лечение, выписали 2 средства, дали рекомендации по прививкам и питанию, назначили гастроэнтерологический корм.
10
7
Посмотреть ответ организации
Марина Ковальчук
Знаток города 4 уровня
13 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники ЛенВет. Особенно Елене Петровне. Они прекрасные специалисты, заботливые, компетентные. 2-ой раз спасают моего кота. Тяжелая короновирусная, кишечная инфекция, и много других сопутствующих заболеваний. 15 лет только к ним приходим за помощью.
Не понимаю неблагодарных людей- им помогают, спасают. Другие клиники тоже читают отзывы, вот к ним и будет недоверчивое отношение. Всем добра.
Побывав в данной клинике,прихожу к следующим заключениям: Организационная составляющая работы персонала с клиентами требует доработки договорных отношений в сторону личной ответственности сотрудников(заключаемый договор не содержит в полной мере данные отношения); Результаты исследований (анализов)предоставляются с задержкой на несколько дней,что может повлиять на необходимость,в случае патологий, оперативного вмешательства; В прейскуранте желательно отразить каким образом доктор консультирует по результатам исследований; Стараться соблюдать режим по назначенному времени приёма всем сторонам лечебного процесса; Кроме фискального чека на оплату услуг,предоставлять распечатку их перечня и стоимости;По поводу профессионализма лечащих врачей пока ничего не скажу,но по первому взгляду опыт достаточный и если решить организационные задачи,то клиника может претендовать на одну из лучших.
Кто это определил меня знатоком города 3 уровня!? Это не правда.
Проводили операцию, по кастрации Чихуахуа. Всё замечательно, рекомендую эту ветклинику. Замечательный персонал, команда врачей подобрана здорово. Ценник приемлемый и главное результат!
Крайне неразговорчивый ветеринар мужчина, Вячеслав Станиславович. За консультацию заплатили, а по сути нам ничего не сказали. Все ответы приходилось вытягивать. Не смог взять кровь у собаки с первого раза, из-за чего ему пришлось мучаться второй раз. Сделали капельницу, передавили лапу, что у собаки она опухла к вечеру. Пришлось ехать перед сном снимать катетер в другую клинику. Никому не советую это место