Ленцветторг
59 отзывов
8 февраля
Хожу в данный магазин цветов уже 5 год
Всегда продавцы были вежливы и достаточно гостеприимны не зависимо во сколько я посещал данный магазин .
Сегодня 08.02.2025 посетил магазин примерно в 00.10 .
Увидел что девушка помыла пол и соответственно при входе максимально посторался что бы не наследить . При этом обратил внимание что продавец набоюдает за мной с нескрываемым недовольством , пройдя в первый зал вежливо поинтерисовался можно ли посмотреть цветы , на что получил ответ , проходите смотрите , ок. Прошол посмотрел , при этом продавец как стояла со шваброй так и стояла , осмотрев и выбрав товар, вышел в первый зал где она так и продолжала стоять , и попросил помочь с выбором из двух готовых букетов . На что было проявлено уже не молчаливое недовольство а достаточно невежливый ответ . Дословно - у меня тут другой работы много , выбирайте сами . Ок . Я указал на букет , она стала его упаковывать , даже не поинтерисовавшись и не предложив варианты упаковки . Далее я задал вопрос ( ответ я так знал) магазин круглосуточный ? Естественно ответ был да .
На что мной было высказано замечание по поводу отношения к клиенту , а именно что надо бы быть более вежливыми и т.д
К сожалению не услышал ни в тоне не в словах ни малейшего извинения . Хотя после покупки достаточно дорогого готового букета взгляд стал более мягким
Я понимаю и ценю любой труд человека не зависимо кто он, как одет и т.д
Но поведение данного продавца наложило негативный след .
1 мая 2024
Довольно широкий и разнообразный выбор цветов как поштучно, так и в букетах/композициях. Срезанные цветы в холодной комнате, хранятся хорошо. Персонал всегда отзывчивый, умудряются качественно обслужить опаздывающих, капризных, дотошных покупателей.) всегда помогут подобрать от букета до открытки и шарика.
Да, магазин, конечно, ни разу не опт и не по отптовым ценам, но очень приличный. А вчера уже был привоз свежей качественной рассады. В том числе алиссума, аромат на весь магазин.
Цены не посмотрела, правда.
1
8 марта
Ни один раз покупали букеты. Всегда цена - качество.
Но в этот раз цензурных слов нет.
Купили букет, принесли домой в тепло, поставили в воду и запах он на всю квартиру далеко не хризантемами, а перегноем.
Развернув обнаружили гнилые стебли и листья. И цветочки на иголочках.
Теперь он шикарно украшает мусорный бак.
Я понимаю, что праздник, деньги не пахнут. Но давайте оставаться людьми.
Вам бы продавцы - флористы такой букет на 8 Марта от любимого.
Минус деньги(более 5000), минус букет.
У вас минус постояные покупатели.
Звездочка лишь за набор иголочек, ну и чтобы отправить отзыв.
1
9 марта
Вчера 8 марта мой молодой человек купил мне цветочки все были бы отлично если бы они не завяли в этот же день завяли все бутоны кроме двух это говорит о том что я не издевалась над букетом я подрезала стебель и поставила в водичку все это время они стояли в чистой воде будем требовать вернуть деньги или обменять на хорошие свежие цветы
а так очень обижает что цветы ужасные
на 14 февраля брали там же розы на второй день завяло пару бутонов
ЦВЕТЫ В МАГАЗИНЕ НЕ СВЕЖИЕ !!!
1
8 марта
Всегда покупал в этом магазине цветы своим женщинам, проблем не было. В этот раз купил на 8 марта 7 букетов жёлтых тюльпанов и разочаровался. Половину цветов сгнили, головы сразу отвалились, мне было очень не приятно. Больше в этом магазине покупать не буду и вам не советую
9 июня 2024
Отличный магазин цветов! Покупал цветы подруге на день рождения простояли очень долго, а самое главное аромат, просто превосходный ! Брал розы, пришли домой поставили в воду, они еще больше распустились и стали пахнуть малиной! Один из моих любимый сортов розы - Мондиаль и Эквадор
21 июля 2024
Цветы удачного качества , утром купил большие хризантемы , к вечеру они все осыпались , сказал продавцу , что на улице 30 градусов тепла , а у них там 10 , цветы умрут сразу по выходе из магазина , она сказала , это комфортная температура , я не флорист , но это логично , при больших перепадах , цветам ппц,однозначно , тут цветы покупать без вариантов.и цены атомные
20 января
Продавцы вообще не обращают внимания на покупателя. Никого кроме меня не было, никто так и не подошёл, все занимались своими делами.
1
11 апреля
Классное место, вежливый персонал, всем рекомендую)
10 марта 2024
Большое спасибо флористу, к сожалению не запомнила имени. Она спасла меня, утром 29-го декабря пришла в цветочный, попросила сделать свадебный будет в этот же день, понимаю, что надо заранее думать о таких вещах, Но… Девушка сделала все идеально, букет пережил роспись, дорогу до Москвы и там радовал меня еще больше недели! Спасибо огромное!
1
15 марта 2023
Наш любимый магазин. Покупаем цветы в основном здесь. Большой выбор готовых букетов и просто цветы. Можно собрать свой букет. Есть цветы в горшках, открытки, мягкие игрушки, воздушные шары. Приятные флористы. В холодную погоду букеты заворачивают дополнительно в бумагу. Приемлемые цены.
1
10 марта 2024
покупал три букета на 8 марта, тюльпаны по 15шт, в одном букете было 14шт - неприятно. сами цветы были явно переморожены и через день завяли так и не распустившись.
цена завышена, жадность продавцов и некачественный товар отбивает всякую охоту там покупать ... мужики - не покупайте там!
3
2
13 октября 2023
Пришли купить шарик, продавцы хомят. Упакованные шары, вскрывают без согласования. Если не понравится цвет, ты должен купить еще один шар.
Попросила букет для маленькой девочки, идите смотрите что есть. Сами смотрят на тебя и ухмыляются. Ужас!!! Из нормального магазина, привоатился в хамовник.
Руководителю совет сменить персонал.
Дата посещения 13/10/2023
4
1
18 октября 2023
Большой ассортимент цветов, цены в роде приемлимые, персонал приветливый одним словом хороший магазин цветов, советую всем кому нужны цветы
1
17 июня 2023
Были в этом магазине час назад. Продавец октровенно говоря хамовата. Спросили есть ли лилии, махнула рукой невнятно со словами ,,неужели сложно не заметить лилии?" Потом ушла со словами ,,когда выберете, позовёте". Я, разглядывая цветы, заступила за небольшой закуток, ничем не огорожденный, мадам влетела проговаривая торопливо, что это зона заказов и туда не надо заходить, и что там вообще-то объвление висит. Все было сказано с упрёком. На стекле в конце действительно висит бумажка ,,зона заказов". И как по-вашему покупатель должен слету соотнести, что туда не надо заходить?! И если так важно туда ни в коем случае не заходить, сделайте так, чтобы это объявление висело там, где его видят люди. Выбрали букет с лилией и ушли его дарить в плохом настроении
Завтра навещу это сельпо еще раз, только чтобы продублировать это в книгу жалоб. Ждите.
3
1 октября 2022
Цветочный раньше был хороший. Год назад просто прекрасно всё делали. Стоят вроде букеты красивые, аккуратные и упаковка сделана идеально. Захотели мы сегодня сделать свой букетик попросили сделать упаковку. Мало того, что просто напросто не смогли нормально завязать ленточку(на пол пути развязалась и пришлось заходить по пути в другой цветочный), так ещё и упаковку сделали так, что туда поместится ещё один такой же букет!!
Очень странно, что позвали специалиста который упаковывает. Мы разочарованы! (((
2
15 февраля 2024
Купил 14 февраля букет тюльпанов в корзинке за 6000руб. Сегодня 15 февраля цветы уже завяли. Как выяснилось, что тюльпаны были не воткнуты в оазис, только зелень воткнута и чувствует себя нормально. Подарок испорчен...
1
2
30 августа 2023
Делала предварительно заказ на 29.08.23-
надутые шары 30 шт для школы на 1 сентября.
При заказе я проговаривала, что это на 1 сентября!
Забрали 29, привязали на стульчики детям, а 30 утром они уже лежали на полу!
Не простояли и суток!
В возврате мне было отказано, ссылаясь на "закон о защите прав потребителей"-отсутствие гарантии на шары.
Позвольте, меня никто не предупредил, что они не будут держаться.
Раньше всегда брали шары, все было прекрасно, держались долго.
4 тысячи выброшены на ветер и дети останутся без сюрприза!
Очень сомневаюсь, что останусь и далее вашим клиентом!
3
1
7 марта
Вежливый персонал, работают быстро
6 января 2023
Неоднократно покупал цветы и надувал шарики (свои эксклюзивные 😜) и всё было замечательно! Сегодня зашёл купить такой же набор и мне сказали, что мои шары мне на надуют... Причиной стала жалоба какого-то клиента, который устроил скандал и дело довёл чуть ли не до суда!!!! Бред какой-то!!!
Почему из-за какого-то не хорошого человека, должны отвечать нормальные люди?
P. S. Бегать по нескольким магазинам неудобно (в одном-цветы, в другом-шарики), так что одного покупателя вы потеряли!!!!
1
1
24 ноября 2024
Продают только готовые (некрасивые) букеты. Собрать самим ничего нельзя, отдельных цветов нет. Продавцы хамят
2
11 сентября 2022
Удивительное рядом..., уровень сервиса, поражает.. мама зашла купить цветы на день рождения дочери, вместо этого, она была отчитана продавцом за то, что была в маске...вероятно, в этом магазине продавцы все сплошь с высшим "медицинским" образованием и вместо того, чтобы выполнять свои прямые обязанности, в том числе и по защите покупателей в это непростое время , они позволяют себе ОТЧИТЫВАТЬ своих покупателей!!!! Куда смотрит руководитель, не понятно... не советую посещать это учреждение, чтобы не портить настроение:(((( 09.09.22г
3
1
30 декабря 2023
Отличный магазин! Хорошие цены и приветливый персонал.
1
25 октября 2023
Купили три шара, не продержались и суток, возврат и обмен делать отказались, зачем предлагать услугу ненадлежащего качества, не покупайте там шарики! Гарантии нет никакой!
3
1
26 мая 2024
Флорист Катерина творит чудеса, спасибо за профессионализм.
1
17 апреля
Не берите у них шары с гелием! Через несколько часов сдуваются.😡
Сотрудники некомпетентные, лишь бы продать!
8 декабря 2023
Цветочный с приветливым персоналом и на мой взгляд свежими цветами
9 марта
Очень маленький выбор 09.03.2025
30 сентября 2021
Хороший магазин с приличным ассортиментом и круглосуточным режимом. При надобности утром покупаю цветы с минимальной тратой времени. Очень удобно.
2
24 сентября 2024
Хороший магазин
12 сентября 2021
Хотел купить розу, пришёл, мягко сказано удивился от увиденного: розы еле живые, ничтожно мало по количеству, букеты вроде бы хотя бы хорошие и достаточно чисто, но пришлось идти все равно в другое место.
2
4 июня 2021
Покупаю цветы здесь на праздничные дни. Всегда есть из чего выбрать. Бывают завозы орхидей в горшках, по очень привлекательным ценам!
2
18 августа 2019
Работают круглосуточно, заехал в 2 ночи благо был рядом. Выбор цветов большой, но такого отношения персонала не ожидал. Наличные не ношу, могу только картой - оплата по карте не проходила. Сказали ищи наличные где хочешь. Попросил переводом. Одна девушка сказала что у нее есть Сбербанк, вторая говорит: не заморачивайся это не наши проблемы, идите в Сбербанк снимайте он тут рядом... И на встречу никак не хотели идти
P.S. Администрация заведения купите мыло вашей продавщице, или научите ее им пользоваться. От нее так извините за выражение воняло ссанниой, что даже не чувствовалось запаха цветов...
Никому не рекомендую туда ходить.
9
8
4 февраля 2023
Обслуживание стало ужасное! Зашла за цветами , чтобы сделали букет, так они не делают ! Выбирайте то что есть, букетов много!
1
7 октября 2020
Вроде как у всех, но у меня осадок от негативного общения и обслуживания одним из продавцов. Справедливости ради, надо сказать, что директор магазина внимательная ,тактичная и смогла спасти ситуацию!
5
10 сентября 2023
Жи ест магазин хороши
1
16 февраля 2020
Все букеты, что мне дарил муж упакованы в однотипную пленку. Сначала думала, думала, что это совпадение или он специально такую выбирает. Но когда сама покупала там букет, была разочарована минимальным выбором оберточной бумаги и плёнки.
3
1
16 сентября 2021
Хороший выбор и быстрая скорость обслуживания!
1
11 февраля 2020
Большой выбор цветов. Цветы свежие. Несколько раз выносили мне со склада в коробках самые свежие цветочки. Часто покупаю в подарок коллегам. Всегда долго стоят
7
1
10 августа 2020
Покупали у них кактус, он был в ужасном состоянии, когда принесли домой то обнаружили что земля очень старая и сухая. Сам кактус был немного подгнившим и мягким, ПРОСТО УЖАСНО
5
24 сентября 2021
Обслуживание ужасно, претензии к директору, хамка ужасная общается с людьми как со свиньями, первый раз вижу такого директора, никогда сюда не приду и другим не посоветую.
2
20 марта 2020
Большой выбор цветов, вежливый персонал и приемлемые цены. Рекомендуем!!!
3
1
11 декабря 2022
Никогда нет гвоздик
9 февраля 2021
Продавцы отсутствуют на месте. Дорого и маленький выбор цветов, зато остальной чуши полно.
3
27 ноября 2020
Обычная цветочная лавочка "у дома". Вокруг очень мало цветочных магазинов, оказалась очень кстати по пути к подруге на День рожденья.
3
9 августа 2022
Купил свежие розы)))
1
7 августа 2021
Хороший выбор и свежие цветы.
1
27 марта 2020
Приветливые сотрудники и неплохой выбор по приемлемой цене
3
2
4 января 2019
Большой выбор букетов от 350 руб. готовое нам по тематике не очень подходило- на выписку в роддом 2 девочки) девушка- флорист любезно собрала букет из цветов ,которые мы выбрали
9
1
24 июля 2020
Хороший выбор цветов, демократичные цены.
4
1