Делаю КТ довольно часто. В прошлый раз был странный, грубый с моей точки зрения врач, однако работу свою он сделал, и жалобу писать не стала. Но вчера - 15.01.25 - грубость, некомпетентность и непрофессионализм молодой светловолосой дамы на рецепшине превысили порог терпимости. Придется все же написать жалобу. Ни про скидки, ни про то, где о них на сайте можно узнать, дама мне не сказала (хотя это прямая обязанность работника на рецепшине). Одну из ссылок сказала неправильно. Что вообще на сайте написано, она не знает (хотя как работник организации обязана это знать). На все вопросы сквозь зубы отвечает: "Это Вам нужно, Вы и ищите" и даже: "Я этого не знаю, мне это неинтересно". Распечатанные результаты не выдала. Полагаю, что такие "работники" не могут представлять серьезную и авторитетную компанию, каковой ЛенТомограф, безусловно, является.
Администратор Анастасия не компетентна, вместо объяснений вопросы на вопрос, при этом сама не может объяснить, и резка в диалоге, тон повышен, с таким отношением не приятно, высокомерное поведение, научите её разговаривать с клиентами, и что дурной тон на рабочем месте не должен быть! И подтяните знания в сфере услуг, где она как ваше лицо выступает.
Сама процедура прошла успешно.
Очень понравилось все: персонал, скорость обслуживания, и цена. Неожиданно и приятно, меня сюда моя врач отправила, и я через полгорода поехала чтобы её порадовать, а оказалась и сама довольна.
Я была без записи в выходной день, подождать пришлось буквально минуты 2-3.
Место,где вам испортят настроение 100%.
Работают сотрудники,далекие от медицины и точно не клиентоориентированные)
Не первый раз тут,но более никогда, по пол часа ждешь,бывает и больше!
Сотрудники хамы,особенно темненькая девочка на ресепшен.
Делала КТ верхней челюсти 7 сентября 2024 года. Не люблю писать негативные отзывы. Очень не понравилась молодая темненькая девушка на ресепшене. Я женшина в возрасте передо мной был мужчина средних лет, который ей явно очень понравился и она откровенно без стеснения строила ему глазки, при этом доминировала явно надо мной, показвая это всем видом Я давно такого не встречала в обслуживании. Мужчна был передомной в очереди, я уходила, он еще был там, она что-то ему щебетала, про почту, при этом назвала мне совсем другую сумму, забыв зачем я здесь. Считаю, что обслуживание должно быть одинаковым и мужчин и женщин. Тут явно чувствовалась разница, Если понадобится в след раз делать КТ, 10 раз подумаю зачем мне такое унижение за свои деньги.
Несколько раз делала здесь КТ. Удобно, что рядом с метро. Записывалась по телефону. Подбирали удобное время. Вежливые и внимательные сотрудники. Если нужно отправить снимки на почту, проблем не возникало. И, в любом случае, результаты записывают на диск. Цены ощутимо ниже, чем в других подобных фирмах. Есть ещё дополнительные скидки по акциям.
Отвратительное обслуживание начиная с администратора! Пришли по направлению от бюджетной стоматологии (кстати вопрос почему направляют именно туда... Я бы на месте ФАС заинтересовалась).
На входе абсолютно хамским тоном мне заявили, что мы принимаем только по записи. Вы без записи, ну так и быть примем, когда?! Я откуда знаю. Сидите, ждите. У нас приём только по записи.
Притом, в Бюджетной не предупреждают о необходимости записываться. В другие места направления не дают.
Ушла, даже не стала спорить.
Записалась, прочитав информации об акции со скидками. по телефону подтвердили цену. Пришла. Стали требовать промокод для подтверждения акционной цены. Считаю это обманом и ямогательством. Сделаю в другом месте, у приличных людей.
Была 23.04.2024 делал снимок Александр.очень возмущена его несдержанным поведением,говорил на повышенном тоне.вопрос к руководству,почему Я за деньги которые Я плачу Вам за услугу,должна терпеть такое поведение от вашего сотрудника?
Отправил меня врач делать кт нижней челюсти и дал направление в какую-то клинику. Я не пошёл в туда, а пошёл в эту,где на целых 800р дешевле. Снимок записали на диск и по моей просьбе отправили на почту. Всё оперативно,быстро,персонал приветливый. Снимок врачу понравился. Спасибо!
3й раз делаю КТ в этом месте, получается записываться день в день, прихожу к своему времени и сразу на прием. Специалисты приветливые, отдают результаты на диске и могут выслать на почту.
Снизила оценку за зону ожидания. 3хместная скамейка, на которой сидели 2 мужчины, а мне пришлось стоять дожидаясь своего времени.
А так все хорошо. Снимки отличные - врач доволен ими
Мне понравилось! Вежливый персонал, вменяемая цена по сравнению с другими, что ещё надо военному пенсионеру!
Спасибо вам большое! Дай Бог здоровья Ирине, отношение к пациентам лучшее в городе!
Была 29 июля 21 года на обследовании.. Очень хороший, доброжедательный персонал. Все максимально компетентные специалисты) отдельная благодарность Александре(на стойке администрации), очень вежливая! И рентгенлаборанту Святор Андрею. Отвечал на все мои вопросы, и был очень добр.
Молодцы.
Администратор хамка работала 16.10. Научите её общаться с клиентами, а не только краситься. Ничего не сделала, чтобы сгладить конфликтную ситуацию и позволила себе обсуждать меня с другой клиенткой в моем присутствии
Снимки высочайшего качества! В самом центре очень чисто, современное оборудование, вежливый и компетентный сотрудник. И адекватные цены, что тоже очень важно. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Хорошее место .Персонал приветливый ,аппаратура современная .Но есть один недостаток ,туалета в данной секции нету .Ед поскольку данная секция распологается в торговом центре ,то туалет есть в самом центре ,но он платный (30р)
Здравствуйте! Мне знакомый посоветовал сходить на КТ именно тут, всвязи с приемлемыми ценами это во-первых, во-вторых, Валерия Кривулина - админ этого диагностического центра, грамотно выполняет свои обязанности, за это ей - отдельная благодарность!
КТ снимки 8 зубов делали. Нареканий нет, здорово, что запись была на следующий день, сделали всё быстро, цена не дорогая, заплатил всего 1600 и плюс попросил описание снимка сделать еще 600 рублей. В общем остался доволен, персонал вежливый, ни кто не грубил - это тоже важно.Снимки качественные.
скидка по новый год 30%/по промокоду. испробовала на себе. действительно работает . делала кт челюсти.все на отлично. качество снимка уже проверено лечащим врачом.
Побывала в этом «чудном месте» ! Не советую ! Все что сдесь предлагают можно сделать в любой стоматологии или поликлинике! Дорого! Врач не компитентный !
Все сделали быстро и качественно, очень приятный персонал
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2019
очень недовольна. Сужусь со своей клиникой, мой снимок без моего разрешения отправили врачу, хотя я пошла лечиться в другую стоматологию. Поэтому вопрос по поводу действий вашей компании также передам куда следует. Сотрудники работают еле-еле, снимок еще и переделывали, цены завышены. Однозначно не рекомендую обращаться сюда
2
5
Посмотреть ответ организации
Герасёв Алексей
Знаток города 10 уровня
11 декабря 2018
Быстро,недорого,профессионально.Буду рекомендовать друзьям и знакомым!