Вызвал мастера для ремонта холодильника, приехал точно в назначенное время оперативно установил причину поломки и заменил деталь вышедшую из строя ( была у него с собой). Рекомендую!
Я конечно видела чудела, но таких как Ленремонте на Привокзальной от такого рода организаций, впервые!!! В основном были негативные впечатления ! Ленремонт-эталон порядочности и уважительного отношения к клиентам. Все по порядку! Позвонил курьер и я не могла его ждать долго. Он сказал буду через 15 мин. Приехал даже раньше. Все как по нотам .. оформил 2 единицы техники,сфоткал , улыбнулся все забрал сразу. Был приветлив и вежлив. Далее позвонит диспечер ,сказала что техника доставлени и позже позвонит мастер! Вот со звонка мастера и начались чудеса.. Спросил какие проблемы с микроволновкой. Она не грела. Мастер сказал что все работает и все исправно . Его помощь не требуется . Но! Он оставит ее до завтра чтоб еще раз проверить! Господа, вы видели такие чудеса чтоб мастер не нашел за что надо заплатить? Чтоб честно сказал что все работает и денег не надо. Я думала мне послышалось. На след день поехала туда. На ресепшене милая Татьяна. Я забыла квитанцию. Не беда. Все оформили четко и быстро и без моей бумажки. показали что микроволновка работает . Мастер помог донести ее до машины. И все! Ни копейки!!! Спасибо огромное за вашу честность и порядочность за уважительное отношение и понимание! Особое спасибо тому кто смог организовать в нашем прекрасном городе сервис такого уровня! Это по натоящему СЕРВИС с большой буквы! Всем рекомендую ТОЛЬКО ЛЕНРЕМОНТ !!!
Здоровья всем и прекрасного настроения от такого волшебного сервиса!!!
344-44-44 выучила наизусть
Большое спасибо Ленремонту! Ремонт выполнили качественно и быстро приехали! Мастеру Денису Боровикову отдельное спасибо помог поставить холодильник на место!
Не рекомендую эту "контору", если вам дороги ваши нервы, время и деньги. Сдавал на чистку от пыли и замену термопасты ps4. Взяли 3500 рублей так и не пояснив ценообразование. Цена явно завышена, к тому же приставку я получил спустя 10 дней после сдачи! На пояснение такой цены я написал претензию, но работница точки отказалась подписать о принятия сославшись на то, что она не имеет право. Грубое нарушение процедуры досудебного урегулирования на лицо, пришлось отправлять по почте с уведомлением. В акте выполненных работ также нет толком описания проделанных работ и использованных материалов. Жалоба в Роспотребнадзор уже направлена.
Номер договора - 6233765.
Снимаю квартиру в Мурино. Не сразу заметил неисправность холодильника. Морозильные камеры не морозили. Хозяйка посоветовала Ленремонт. Вызвал мастера.
Приятный и опытный мастер произвёл осмотр, сделал замену комплектующих и холодильник снова в строю.
Порадовало, что быстро и качественно всё было сделано.
Спасибо фирме и мастеру Сергею.
Все ужасно. Начиная отсутствия прайс листов на ремонт бытовой техники. Мастер цены берет из головы. З пять минут работы мастер выдумал у себя в голове цену в 7000 руб. Запчасть которую он менял стоит в магазине от 500 до 800 руб. Поэтому для себя усвоил что ремонт крупной бытовой технике не целесообразен. Проще выкинуть и купить новое.
Ремонт бытовой техники часто выполняют не профессионалы, а простые люди с улицы, которым в фирме поверхностно объясняют как это делать. Известная всем фраза:- если не устроит ремонт- вернём деньги - не работает и не выполняется. Отремонтировали дверцу холодильника вот таким образом...
после обращения в Ленремонт (один день - звонок, а на следующий день утром мастер был у меня дома) я получила ремонт холодильника в течение 1 дня с заменой компрессора и перепрограммированием платы, т.к. здесь не работают с инвенторными компрессорами.. я не разбираюсь в этом. мне нужен был срочно ремонт) стоимость услуги для меня была 24.000, а стоимость моего нового холодильника больше 50.000, поэтому я однозначно выбрала ремонт) скорость и компетентность мастера на высоте) спасибо!) цены и другие мастерские не проверяла!) НО линейный компрессор оказался очень шумным, поэтому учтите при ремонте) договор 5522453.
Обращались по телефону, номер нашли на официальном сайте компании.
«Мастер» Владимир выполнял мой заказ, на просьбу установить микро проветривание на окнах сказал, что он это не делает. До ремонта микро проветривание было и работало. Сейчас пришлось покупать и устанавливать ограничители открывания окон. При обращении в службу контроля мне сказали, что «мастер» измерил диагонали окон и они были разными. Отмазка супер, но диагонали не измерялись и микро проветривание до ремонта работало. И немного о культуре производства - такова понятия у данного работника нет: крышки ящиков с инструментами облокачивались об мягкую мебель и светлые обои, шуруповерт разряжен, фурнитура не обрезана в размер, помимо загаженных окон были испачканы 2(два) стула и обеденный стол. А об извинениях за опоздание на два с половиной часа и речи не шло. Обещанные бесплатные ручки были переданы через неделю и то после моего напоминания.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Е.
Знаток города 9 уровня
9 октября 2023
Я очень благодарен Ленремонту за оперативный ремонт кофемашины, мастера постарались на славу. Спасибо! При необходимости обязательно обращусь снова, впечатления от того что вы делаете только положительные 😊
Производили установку домофона номер заявки (5542889)
Мастер Александр сделал все очень быстро и качественно
Плюс я ещё опоздала на 10 минут ,он терпеливо подождал ,за что ему огромное спасибо
В общем ,работой мастера очень довольна
Огромное спасибо ,что у вас работают такие замечательные люди 🥰
По заявке 5724055 произвели установку люстры.Мастер Александр, прекрасный специалист сделал все аккуратно и быстро.Очень хороший специалист,.рекомендую…
Обращаюсь уже не в первый раз. Специалисты высокого класса! Оперативно починили варочную поверхность. Мастер Романов А.А. выполнил все качественно. № заказа 5487799
Уже не в первый раз обращаюсь в Ленремонт с просьбой о помощи :) и когда дома домофон перестал открывать дверь, то сразу позвонила по знакомому номеру Ленремонта. Благодарю мастера Романова Александра за починку трубки домофона (номер заявки 5770955)
Обратился в ленремонт за заточкой полировкой и заточкой топора, он был весь ржавый, герб было почти не видно, ну и естественно был затуплен, за неделю мастер дал ему "вторую жизнь", так что спасибо большое, очень доволен!
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Н.
Кинокритик 7 уровня
26 декабря 2022
Трудно поверить) Потому что маловероятно. Но факт, произошедший со мной на днях: пришла сдать в ремонт блок питания от синтезатора, мне сказали, что такое выгоднее не ремонтировать, а купить новое и... подарили 2 билета на концерт Тани Булановой и Игоря Корнелюка
Конечно, не совсем просто так, а как постоянному клиенту, но всё равно очень неожиданно и ТАК ПРИЯТНО!
И приятно не потому, что удалось "халявы" кусочек отхватить (я, кстати, ни в каких лотереях и розыгрышах давно не участвую), а потому что несмотря ни на что я верю, что мир всегда будет дарить то, что ты ему отдаешь, причём возвращается сторицей (если, конечно, ты миру отдаёшь без корысти, а от души).
Кстати, вот только вчера я сама уступила пару билетов в театр коллеге, которые нам тоже случайно "подарили".
Но дело даже не в этом.
Самое главное, что человек, который от Ленремонта дарит билеты на закрытый концерт Тани Булановой и Игоря Корнелюка - Денис Сорокин - он делает людям далеко не только такие приятные мелочи.
ОН ПОСТОЯННО, много лет ПОМОГАЕТ старикам, инвалидам, а этот год и нашим ребятам... там.. сами понимаете где. И людям на Украине помогает, при этом сам лично ездит туда. И сейчас, как я понимаю, он там.
Я не перестаю восхищаться и благодарить!
Земной поклон Вам, Денис Николаевич!
И таких людей вокруг уже очень много.
В этой мастерской, отлично Мастер ремонтирует Швейные машины и Оверлоки.
Другие Мастера, тоже с опытом работы
Посмотреть ответ организации
_KOCTA
Знаток города 7 уровня
13 февраля 2023
Всем привет
6-го числа утром относил наушники на ремонт, 8-го в обед мне позвонил мастер для уточнения и подтверждения ремонта.. 9-го забрал, также утром.
1. Могло быть всё пооперативнее
2. Мастер с 1800 снизил цену до 1000 в ходе разговора, так как я не соглашался на столь высокую цену - выводы делаем сами
3. По внешним признакам, предметы транспортируются все вместе и как есть, так что если сдаёте что-то, позаботьтесь об индивидуальной упаковке ваших вещей (пакет, или коробка)
4. К качеству ремонта вопросов нет
Отдавала в ремонт пылесос, отлично все сделали, пылесосит хорошо, хотя до ремонта думали уже менять. ЛЕНРЕМОНТ сделали все быстро, качественно, очень осталась довольна!
Качество ремонта на высоте! Samsung-перенёс операцию по замене
цвето-диодных зон.Убрали зону подсветки,стал показывать-лучше нового! У нового, были засветы по периметру!!!
Sony-рулит!
Ремонт холодильника. Обратилась в фирму по совету знакомых и не пожалела. Мастер приехал в назначенное время, провёл диагностику, устранил поломку. Всё быстро, качественно, профессионально!
2
Посмотреть ответ организации
Alisa Alisa
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2023
неожиданно рада что есть хороший ремонт техники рядом, в отличии от развода, что около метро
Приняли в ремонт электронную книгу, после диагностики перезвонили и обещали за 2 дня поменять батарею и выдать. С тех пор прошло 11 дней, назад свою технику получить не могу, каждый день обещают завтра.
Обман,сдавал машинку браун 9, задержали ремонт на 10 дней обещанного срока + не хотели отдавать запчасти мой "сломанные" поставили некачественный запчасти и поменяли батарейку с "рабочий" на "не рабочию" за эти деньги я сам мог купить запчасти и полностью поменять (плату,движок) фирма работает по принципу не обманешь не проживёшь. Машинка теперь выключается. Буду подавать иск в суд
Как же всё-таки интересно работает эта контора ))))) Обратилась с заявкой по телефону о сборке детской кроватки в конце июня 2021. Оператор сказала , мол подберем вам мастера! И …. Тишина! Через неделю ожидания нашла мастера на Авито. Пришёл , быстро сделал , по цене - так же , как в Ленремонте. И это не первый случай, что заявки игнорируют. Пол года назад обращалась в Ленремонт для починки электроподжига в газовой плите. Мастер позвонил через несколько дней и настаивал , что хочет прийти с 13 до 15 в будни! А это было совершенно не возможно. Мастер психанул. Сказал , что подумает , что можно сделать и … пропал. Я через какое то время так же с Авито пригласила - все отлично сделали в удобный период времени. Недавно обращалась в Ленремонт для починки велосипеда детского. Диагностика - 2 недели! Делали 1 неделю! Везли! Иииии сейчас ручка у отремонтированного велосипеда опять не работает. Боюсь отдавать в повторный ремонт в Ленремонт, т к лето закончится пока они что то сделают. Будьте аккуратны в обращениях в эту контору! Их главный девиз «Скоро только кошки родятся» (12 стульев)
4
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Быстрова
Знаток города 4 уровня
28 августа 2022
Цены у ленремота высокие, а качество низкое. К тому же оставляют много грязи после ремонта. Больше не обращусь никогда. Мой коммент касается ремонта
прихожей.
И это ещё не конец истории. Прошло два месяца, и началось-перестала работать антенна, потом обесточилось полквартиры, пришлось электрика вызывать и он подтвердил, что некачественно вернули на место щиток, короче, не в коем случае в это т ленремонт не обращайтесь, чтоб не иметь проблем. Теперь жду, что ещё после их вмешательства сломается.
Приносил робот пылесос на ремонт. Мастер сказал, что восстановлению не подлежит, так как: умерло 2 мотора и аккумулятор (хотя аккумулятор я покупал новый, даже не пользовался им ввиду нерабочего аппарата). "Мастер" предложил оставить у них для утилизации. Я забрал пылесос, заплатив за диагностику 890 рублей. В итоге отнес в другой сервис, поменяли плату и все работает. Квалификация данного места налицо.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 июля 2022
Качественно, оперативно, доходчиво. Спасибо мастеру Алексею Савельеву. Холодильник работает
Мастер Коновалов Е.С. сделал монтаж кабеля по всей квартире, во все комнаты. Аккуратно спрятал кабель за плинтусом, испольщовал самый короткий путь, чтобы сэкономить кабель и мои деньги. Спасибо. 5209611
Не починили, пол года продержали робот-пылесос и ничего не сделали. Но работники центров очень доброжелательные
Посмотреть ответ организации
Денис М
Знаток города 2 уровня
19 октября 2022
Заказывал услугу «реставрация ванны акрилом» через диспетчера по телефону, мне очень быстро назначили мастера (его звали Денис). Работа от начала до конца выполнена на высоком профессиональном уровне, Денис не только быстро, но и очень аккуратно выполнил реставрацию. Я доволен результатом, впредь буду обращаться только к мастерам данной компании.
Ужасная компания, продали ноутбук, месяц не проработал - выключался постоянно. За ремонт их же ноутбука требуют деньги, отдала в ремонт в другой сервис, потому что этому не доверяю, взяли 7000 р. Никому не рекомендую. Буду писать жалобу каждую неделю.