"Хочу поделиться своим недавним опытом в аптеке ЛенОблФарм Байконурская ул., 9, корп. 2. Пришёл за зубной пастой, попросил продавца показать мне ассортимент. Они предложили несколько вариантов, и я выбрал один, полагая, что это обычная зубная паста. Дома обнаружил, что это на самом деле гель для восстановления зубных кап. Вернулся в аптеку, чтобы объяснить ситуацию и поменять товар, но мне отказали, сказав, что он не подлежит возврату. Я попытался объяснить, что продавец сам предложил мне этот продукт, и я был недоволен тем, что мне не помогли решить эту проблему. В итоге ушёл ни с чем. Остался разочарован сервисом и подходом к клиентам. Ожидал, что в ситуации, когда ошибка произошла по вине продавца, могут пойти навстречу, особенно в таком важном месте, как аптека. Буду искать другую аптеку для своих нужд и не рекомендую эту из-за отсутствия гибкости в обслуживании клиентов."

Посмотреть ответ организации

Людмила Фомина

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, удобно: находится в Пятёрочке, цены не выше чем в других аптеках. Выбор достаточно большой, могут и заказ взять, если нет в продаже. Очень вежливые женщины, опыт работы сразу виден .

Посмотреть ответ организации

ЛенОблФарм

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

28 отзывов