Ленинградские кухни
14 отзывов
6 декабря 2024
Недавно заказала себе кухню в "Ленинградских кухнях" со мной заключили договор, с описанием всех цен и сроков. Все сроки и цены на услуги были соблюдены. Привезли и установили кухню оперативно и без всяких проблем. Хочу отдельно поблагодарить сборщика мебели Эдуарда. Очень качественно выполнил свою работу. Делал свою работу очень качественно и походил к каждой части плана очень ответственно. Я прошу чтобы сборщика Эдуарда поощрили и выписали премию за хорошую работу. Также хочу поблагодарить всех сотрудников этой компании которые принимали участие в моём проекте купонного гарнитура. Также хочу отметить менеджера Виталия который также вёл мой проект и решал проблемы с моим гарнитуром.
8 августа 2024
Заказывали кухню номер договора- 4 БА 70341в Ленинградских кухнях в Кубатуре менеджер Азат нам составил план кухни, предложил варианты цветов, подсказал, какую брать лучше столешницу и технику. Взаимодействие с дизайнером было крайне положительным, сделал все замеры, показал все материалы и консультировал по всем возникающим вопросам. Совместно составили дизайн-макет будущей кухни, дизайнер был крайне внимателен и учитывал все пожелания. Спасибо Сборщику за хорошую проделанную работу.Кухня была сделана и доставлена в срок. Собрали за 2 дня. Качество пока что очень радует, выглядит красиво, материалы качественные, думаю такая кухня прослужит долго.
10 октября 2024
Компания отвратительная по сервису. Заказывали кухню в начале июня, приехал дизайнер Владислав и так скажем продал нам проект. Рассказывал как они быстро делают эти кухни как у них все замечательно и четко. В итоге от обещанного срока 5 недель, мы получили 55 рабочих дней, и то опоздали со звонком на 3 дня. Из за таких сроков мы не смогли принять кухню, т.к уезжали в отпуск, нам пришлось оставлять кухню на складе, а это у них платно 150 р день. Далее привезли очень приятные грузчики кухню в середине сентября. Все целое. Потом звонят и говорят, что сборка у вас будет конец октября😁 с июня кухню ждем! Вы там совсем?! Набрали заказов и справиться не могут… но больше меня возмущает работа дизайнера и операторов. Нарисовал проект , а про боковую стенку не подумал что это не красиво? И выглядит стремно. А операторы, видимо спят вечно еще и хамят. Ни кому не советую эту компанию Лен кухни. Сборщик и грузчики 🔥 Кухня сама тоже очень нравится, но выбирала цвета сама и рассказывала где все расположить тоже, просто некоторые моменты ты сам не можешь знать, а как раз дизайнер должен на это все указывать.
30 мая 2024
Не так давно приобрела кухню в Ленинградских кухнях. При первом звонке в компанию консультант дала всю нужную информацию, определили базовую стоимость и сразу назначили выезд дизайнера. Взаимодействие с дизайнером было крайне положительным, сделал все замеры, показал все материалы и консультировал по всем возникающим вопросам. Совместно составили дизайн-макет будущей кухни, дизайнер был крайне внимателен и учитывал все пожелания. Кухню изготовили в срок, никаких накладок с доставкой также не произошло. Качество пока что очень радует, выглядит красиво, материалы качественные, думаю такая кухня прослужит долго.
Были, конечно, вопросы по некоторым дополнительным тратам, но обо всех из них, можно узнать заранее, если внимательно читать договор.
21 ноября 2024
Договор 1Б86111
Быстро привезли, быстро собрали
Материал отличный, очень приятный, не маркий (брала матовые фасады) в использовании кухня чуть больше месяца, рекомендую!
5 марта 2024
Очень возмущает подход к работе и потенциальным заказчикам. По моему проекту кухни, который был отправлен для предварительного расчёта стоимости сумма за всё была обозначена от 145 тысяч. При расчёте в салоне по той же самой картинке, при выборе материала из самых бюджетных подборок итоговая стоимость составила 309 тысяч!!!! На мой вопрос: с чем связана такая разница, менеджер усмехнулся и ответил: "А вы как хотели? Всегда так". Очень жалко потраченного времени. И возмущает такой подход. Я конечно понимаю, что итоговая стоимость всегда будет отличаться за счёт каких-то мелочей, материалов (если бы мне захотелось не просто плёнку на фасадах, а керамику; столешницу не лдсп, а камень), но не в 3 раза, при выборе самых бюджетных материалов! Да ещё и ни одна акция указанная на сайте в реальности не работает... опять же со слов менеджера акция счастливые часы представляет из себя следующее: "вот только сейчас, ещё 5 минут стоимость будет 309 тысяч, а вот через 5 минут, когда закончатся счастливые часы, стоимость будет уже 400 - вот и вся акция", то же самое касательно акций техника в подарок - если её применить, то стоимость будет не 309, а 309+техника.
6
27 сентября 2023
Заказывали кухню в Ленинградских кухнях. В Кубатуре менеджер нам составил план кухни, предложил варианты цветов, подсказал, какую брать лучше столешницу и технику. Кухня была на 230к, оплата за кухню составила 50%. В стоимость входила базовая сборка и доставка с подъемом.
Менеджер нас утверждал, что кухня будет готова к 20-25 числам августа. Договор мы заключили 21 июля.
В 20 числах я звоню в отдел снабжения узнать о готовности, но мне говорят, что кухня будет готова с 4 по 9 сентября и мне позвонят. В итоге мне никто не звонит и я вновь звоню в отдел сервиса, уже готовность переноситься на числа с 10 по 16. Ну окей. Кухню привозят в итоге только 19 сентября.
Теперь оставалось выяснять, когда же будет сборка? Нам перезванивают менеджеры и назначают дату сборки 4 октября. 4 октября!!! То есть две недели кухня должна просто лежать)))
Мы этим естественно были недовольны, все таки это уже идет полное нарушение договора. Ответ менеджера был таков: сейчас высокая загрузка - не успеваем. Я все понимаю, но договор есть договор, и за его нарушения должны быть последствия.
В итоге мы снова связываемся с менеджером, и нам говорят, что уже сборка назначена на 26 сентября ( то есть ждать неделю). Ну ладно, это уже не две недели.
На следующей день нам снова звонят, и назначают сборку на следующий день. За это огромное спасибо, что все же нашли мастеров.
Собирали кухню 2 дня. Доплата за дополнительные работы у нас составила почти 20к. Будущие покупали, будьте к этому готовы (у нас еще не самая сложная кухня была), что будут переплаты.
Еще один минус, это то, что фасад одной дверцы пришел не того размера. Ну ладно, одна дверца это не так страшно, но ждать её теперь три недели (нам так сказали сборщики).
Сама кухня хорошая, будем смотреть на качество в эксплуатации. Выглядит красиво.
Советую компании улучшать свой сервис касательно сборки и доставки (именно оперативности дат), чтобы в будущем не возникало проблем ни у вас, ни у клиентов.
Благодарю за красивую кухню!
3
25 сентября 2024
Очень плнравились дизайнеры, помогли составить проект и подобрать цветовую гамму под мой ремонт. Ждем изготовления кухни
2 марта 2024
Добрый день заказ по !Договору 4ДА-44593, Хочу поблагодарить компанию Ленинградские кухни ,за проделанную работу. Начиная с менеджера Кубатуры(СПб) Александра ,сборщика и рекламационного отдела. Кухня была сделана и доставлена в срок. Собрали за 2 дня. Были допущены нюансы (неправильный размер дверцы) ,но отдел принял заявку ,отдал в производство всё исправили и заменили. Очень довольны. Спасибо!
17 октября 2023
Купил недавно у них кухню. Сроки в рекламе были что-то около 3-4недель. В результате 1.5 месяца везли. В назначенный срок и время с первого раза не привезли (логист поздно оповестил водителя или что-то типо этого), по цене недорого но и недёшево. На сборке много доп работ за которые надо доплачивать, правда об этом предупредили заранее. Оценить службу поддержки непросто-дозвониться мало реально. Столешку покупал сам, на чем сэкономил около 10т.р., которые и отдал мастеру за доп работы). По существу. Кухня качественная, полностью соответствует ценовому каридору, крепежа в комплекте с запасом. Никакого даже намёка на брак нет, и корпуса и фасады идеальные. Кухню собирал мастер Андрей Георгиевич. Собрал идеально, всё просиликонил, выставил в "0"за 8 часов. Мастер реально профи, к нему вопросов вообще никаких. В целом, для сегодняшних реалий, неплохо
2
4 марта 2024
Сделка не состоялась)). Видимо к
счастью...
Записались на сегодня на 12-30. Когда, приехали нас попросили подождать 10 минут. Через 20 минут, хамоватый дизайнер сказал, ждать ещё час, так как взял внеочередных клиентов. То, что мы записывались его не волнует...
Вероятно, став клиентом это "гараж-конторы", ещё хлебнëшь горя.
Не рекомендую обращаться в " Ленинградские кухни".
6
2 марта 2024
Договор номер 48597
Ходили по Кубатуре и выбирали эту фирму. До этого видели рекламу и решили зайти.
Работа менеджера понравилась , за исключением того , что заказал электрическую духовку, хотя мы говорили, что нужна газовая. Но все быстро решили , оформили возврат , без проблем.
Установили быстро, ощущается качественно! Смотрится хорошо.
23 октября 2023
Не знаю кого ругать, но все детали нужно разъяснять заранее. Было неприятно узнать после прихода сборщика что сборка это не установка кухни, а нечто отличное от нее. Еще 33 тысячи рублей платить спецу за работу может и надо, только за каким платить тогда за базовую сборку 31 тысячу. И эта новость становиться известной только после прихода сборщика мебели. Может надо при заключении договора сказать, что с вас еще сдерут денег, за первую и за вторую сборку. Может я бы в другом месте купил гарнитур. Про качество самой мебели ничего не говорю все норм.
7
4 декабря 2023
Цена и качество соответствует заявленным стандартам. При оформлении заказа требуйте скидку и получите! Изготовили в срок. Качество сборки хорошее, лишних услуг не навязывали. Особенно хочу отметить работу дизайнера Виктора Малых. В целом кухней доволен. Однозначно рекомендую!
1