Отличный сервис. Очень приятные мастера. Мастера своего дела. Чистая, удобная зона ожидания. Сама ещё буду обращаться и рекомендовать друзьям, знакомым
приехав в данный автотехцентр на ТО, был удивлен ;) к ТО у меня добавились : замена тормозных дисков,прокладки клапанной крышки и многого другого . я это не к тому что мне накидали лишнего и развели! а к тому что подход у людей показать проблемы которые существуют и которые желательно чинить!!! К положительным моментам: запчасти в наличии или прибыли через несколько часов! Все болты и стыки в тормозах прошлись медянкой, впервые наверное за весь срок владением авто (11 лет),ну и по итогу сделали скидку ! авто ШЕВРОЛЕ КРУЗ 2011
Самый лучший сервис на территории автокластера 1921
3
Посмотреть ответ организации
Andrey S.
Знаток города 5 уровня
2 ноября 2023
Обслуживаю у ребят CR-V 3+, Мазду 3 и Сузуки Игнис. Делают все быстро и качественно. При замене масла за одно просматривают подвеску. Ничего зря не навязывают. Рекомендую.
Великолепный сервис. Приятно удивил ценник, денег лишних не берут, наё…..ют, диагностика всего 500 руб., в то время как везде 1200. Ребята хорошие, всегда помогут с любой проблемой.
Отличный сервис! Очень добропорядочный, профессиональный и отзывчивый персонал! Услугами пользуюсь регулярно! Спасибо мастеру Величкову А.Н., всей команде специалистов и администратору Абдуловой Е.С. за слаженную и качественную работу.
Качественный автосервис, заехала поменять колодки, но поменять не получилось, так как мастер сказал, что колодки еще в хорошем состоянии и менять их сейчас не стоит. Мне это очень понравилось, так как могли спокойно поменять и взять с меня денег. Сделали комплексную диагностику и написали реальные рекомендации. Так мало, что написали, они мне еще все и показали на машине, что бы у меня не было сомнений. Супер спасибо ребятам, приеду обязательно к ним.
Про то как там общаются с клиентами рассказывать не буду, все мы люди с настроением и т.п.
Приехал первый раз в сервис (замена свечей, проводов)
Приехал второй раз замена прокладки поршневой группы(или как-то так), клапанов и маслосьемников.
Третий раз я приехал мне назвали сумму в треть стоймости авто (естественно я отказался)
Отдал машину знакомому, в итоге он сказал что мне нужно лучше следить за своим авто, т.к свечи проходили около 100 000 пробега, клапана ставили самые китайские.
Смотреть чуть глубже в двигатель им даже в голову не пришло, а зачем 1 раз сделать и получить 50, если можно 2 раза по 50?
Меняли они мне масло или нет, я не знаю, но через 1000 км оно чернело(может и из-за неисправности какой), но говорили что меняли на свое мобил что-то там 3000 по 900р. за литр.....
Скажу одно.... Даже если в мск закроют все сервисы, и я сломаюсь около них, я лучше сожгу машину чем обращусь к этому автосервису.
Ужаснее места для ремонта представить невозможно (Марьино). Полная бездарность и халтура.
Приехал к ним на замену турбины, ценник был не низкий, в итоге эти мошенники, натворили делов.
Забрав машину , якобы отремонтированную, я уехал на Юг, там машина встала. Вскрытие на обычном сервисе Новороссийска показало, что эти недомастера, угробили турбину, распилили чугунные крепления, ибо ума на большее не хватило, и прикрутили не на три шпильки (которые они якобы купили новые) а на жигулёвский болт 6мм, и старую шпильку. В итоге вся сажа вылетала их щелей крепления на топливную систему, систему очистки воздуха, превратив моторный отсек в помойку. Тяга пропала у авто сразу, после замены, на что они отвечали, мол турбина такая.
Готовтесь к неприятностям , я скоро вернусь с Юга, с доказательствами вашего мошенничества, и бездарности мастеров, будете возвращать средства на ремонт уплаченные, и покупать новую турбину.
Остальным советую, бегите подальше, от этого жулья. Хуже бездарей я не встречал ещё. Надеюсь руководство это конторки, обратит внимание, на то, кто у них работает.
Попал в тяжелую ситуацию, на скорости пропали тормоза. Мало того, что сама ситуация страшная, так ещё и не в своём городе, в районе в котором ничего не знаешь.
Мне надо было, чтобы мою проблему нашли и устранили в день обращения. Машина у меня не масс-маркет, поэтому были опасения застрять на пару дней. Но по телефону менеджер убедил, что они смогут решить все за один день.
Так и произошло, провели диагностику, наши причину, устранили. За одно рассказали небольшую теорию о коррозии и разрушении материалов))) По итогам проверки в дружественном мне сервисе получил подтверждение, что все работы выполнены хорошо и претензий не вызывают.
Персонал молодой, отзывчивый, дружелюбный. Девушка на рецепции красивая и очень общительная, ремонт был долгим и она не отказывала в общении, отвлекалась только на звонки клиентов.
В общем сервис хороший, делают качественно.
НО! Товарищи! Будьте адекватны, это сервис общего профиля, если у вас поломка специализированная, например вышла из строя гибридная батарея или сломался плунжер насоса ТНВД, то вам в другой, специализированный сервис.
Если вы хотите деликатного общения, то вам в банк))) а тут люди работают с проблемами, как врачи, к которым приходят не с предвосхищением а с болями и поломками.
Спасибо за внимание.
Цену завысили раз в три, запчасти ставил так же ихние. Просто безумные цены и самые дешевые аналоги, еще раз повторюсь цены безумные просто.
В общем понадеялся, а зря.
Не советую. Дорого, без гарантий и самые дешевые запчасти, которые в общем то можно было частично и не менять!
Жаль что нельзя поставить минус 5 звёзд, так как основная часть отзывов либо куплена либо написана сотрудниками.
Единственный + который могу отметить, это более менее комфортная клиентская зона ожидания, а дальше только эмоции и они не положительные.
Персонаж (по другому назвать его у меня не поворачивается язык) который сидит на приемке, АБСОЛЮТНО не компетентный в общении с людьми, не закончив разговор переключается на напарника и обсуждает с ним личные вопросы, ну да ладно, это тоже не самое страшное.
Первый раз привёз туда автомобиль отца, мне поменяли колодки и я поехал, после преодоления расстояния примерно в 10км. Начались стуки в передней подвеске, я вышел посмотреть и моему удивлению не было предела, эти товарищи забыли или забили закрутить мне суппорт, я торопился и подумал вернусь позже, но уже было закрыто а менеджер мне сказала чтоб я пришёл завтра, на следующий день меня конечно же отпустило, но я все таки пришёл рассказать им о случившемся, но вместо извинений мне просто сказали что «ну бывает» Вы серьезно????? Не закрутить тормоза это ну бывает???
Прошло ещё немного времени и все сервисы в округе были заняты, думаю ну ладно, поеду, выбора все равно нет, а Машина нужна срочно, купил все необходимое для замены и поехал, отдал машину, сказал что все запчасти лежат в багажнике и пошёл домой ждать пока все поменяют, когда пришло время рассчитаться, мне объявили космическую сумму, я спросил а за? А все дело в том, что менеджер который принимал машину меня совсем и не слушал, а витал в облаках, они мне поставили свои запчасти и залили своё масло, моему гневу не было предела, я купил оригинальные запчасти и оригинальное масло, а мне залили хрен поймёшь что да ещё и не спросили можно ли! Заливать такое🤬 но вчера 14.12.20 я взорвался окончательно что меня и подбило написать отзыв об этой чудо организации, при повороте руля направо появился довольно громкий скрип, повёз машину на осмотр, мне поставили диагноз передний рычаг подвески, меня удивила стоимость запчастей которая превышает рыночную в 2 раза, купил своё и поехал менять в другое место, за осмотр в лэнд авто отдал 1000р. После подъема авто на подъёмнике, мне сразу же приговорили амортизатор, за замену которого взяли 2500 р. вместе с осмотром.
Итог:
Что за мастера там работают , и кто мне вернёт деньги за ложное ТО не баллами а деньгами и кто компенсирует потраченное время!?
Уважаемые читатели, если даже сервисы рядом с вами будут заняты на неделю вперёд, лучше ищите альтернативу в другом районе !!!! Не заезжайте в эту контору.
Уважаемый руководитель данного сервиса, мой Вам добрый совет, найдите другого приемщика и других мастеров которые реально знают своё дело и не хамят людям которые платят Вам деньги, ведь репутация в наше время это самое главное!
Хочу оставить ОТЛИЧНЫЙ ОТЗЫВ, мастера приветливые, обслуживание хорошее, все расскажут и всё покажут, запчасти всегда в наличии, работу делают качественно и профессионально, одним словом спасибо, и побольше вам клиентов, удачи!!!
Удивлён теми отзывами, которые написаны с оценкой ниже 4*. Такое ощущение, что говорят не про мой любимый техцентр. Благодаря детским мечтам у меня много машин и я обращаюсь сюда минимум один раз в месяц. Ребята всегда идут на встречу, помогают чем могут и порой даже более чем.
Качественная быстрая замена задних тормозных дисков и колодок, вежливое общение, понятное объяснение причин неполадок с машиной, помощь в поиске товара.
Отличный сервис! Были на диагностике авто перед покупкой, рассказали все по факту без преувелечений и ничего лишнего! Спасибо за порядочность
2
1
Посмотреть ответ организации
Власов Сергей
Знаток города 14 уровня
28 апреля 2022
Ремонт только сюда. Более двух лет на обслуживании в этом сервисе. Адекватные цены, запчасти привезут день в день. Система бонусов, которыми можно оплатить часть стоимости ремонта. Приветливый персонал. Все объяснят, покажут и расскажут.
Привёз авто на диагностику. Что то шумело, было два варианта: либо нижние крепление двигателя, либо глушитель лёг на защиту. Отдал на диагностику. Ребята приговорили новое сцепление без снятия коробки (которое менялось месяц назад и на этот комментарий мне сказали, что возможно меня обманули и не меняли его, на что в ответ получили фото старого сцепления и достаточно весомый аргумент, что на старом сцеплении машина в принципе не ехала и не трогалась с места), грм (которое в защитном кожухе и никак его не увидеть), оба новых рычага подвески, Сайлент блоки задней подвески (показывают на них и говорят, что рваный, хотя целый), передний подшипник левый (гудения нет, но возможно люфт уже и появился, при мне не показали это) и наконец то, зачем и приезжал это нижнюю опору двигателя. Ребята молодцы приговаривать новые запчасти.
Оставлял на ремонт Кайрон,заказ-наряд № П000014261, договаривались поменять прокладку ГБЦ, поменяли на новые термостат и помпу , Рабочие механизмы поменяли!!!! Меня уверяли мы же ПРОФИ работаем по 20 лет. Проблемы те же за минусом 15тыр. Не советую обращаться по двигателям. Очень Дорого и без результата!!!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2019
Заехал в этот автосервис недавно на шиномонтаж, нужно было шины на зиму новые поставить. Услугу оказали вполне оперативно, довольно быстро освободились и сразу же меня обслужили, долго не приходилось ждать. По итогу доволен проведённым шиномонтажом, услуга оказана на высоком уровне и взяли недорого. Спасибо, хороший автосервис, буду ещё обращаться в будущем по необходимости.
Парни лучшие! Знают своё дело, делают скидки, ремонт авто только у них! Ещё и приложение очень удобное, и баллы быстро накопил, также ими можно делиться, своему тестю подарил целый ремонт
Приехали для ремонта турбины. Разобрали двигатель полностью. Вынудили оплатить сборку/разборку двигателя. После ремонта в этом автосервисе минус 80 тысяч, горит чек, автомобиль дымит. Бегите от туда если не хотите чтобы Ваш автомобиль добили совсем. Светлана Мазда СХ -7. Заказ-наряд к000040480 от 11.09.2021. Устранять недоделки отказались.
Столкнулись с откровенным хамством псевдоначальника ВЕЛИЧКОВА А.Н., которого все так нахваливают в отзывах ниже, что странно. Непонятно кем он себя считает, каким боссом, но видимо о том, как нужно разговаривать с клиентами, от него утаили, оставили в тайне. Откровенный нахал, повышающий голос, подбирающий речевые обороты уровня БЫДЛО, ещё и капризничающий как ребёнок «это не хочу, это не буду». Не смог предоставить информацию по стоимости ремонтных работ и запчастей, так как «ВЫ ПРИЕДЕТЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, А ЦЕНЫ НА ЗАПЧАСТИ ВЫРАСТУТ И БУДЕТЕ МНЕ ТЫКАТЬ ЭТОЙ БУМАЖКОЙ, КОТОРУЮ Я ВАМ НЕ ДАМ». Книгу жалоб не предоставили, номера вышестоящих начальников, чтобы добиться какой-то справедливости - тоже мимо, так как царь этого всего это сам Александр, наверное. После того, как достали телефон и захотели записать весь этот беспредел, сбежал, как трусишка. Жаловаться некуда, остаётся только оставить отзыв тут.
Крайне не доволен работой этого автосервиса ,поменяли колодки на ручнике,установили новые тормозные диски,ручник стал работать ещё хуже чем раньше,отказываются исправить свою ошибку,вообще не рекомендую ,им можно доверить только Жигули
Посетил сервис первый раз, ориентировался на отзывы. Менял масло и фильтры. Цены нормальные, сделали быстро, надеюсь качественно, над душой у мастера не стоял. Дали рекомендации что менять. Через ватсап организована система напоминания о записи и окончании работ. Планирую в дальнейшем пользоваться услугами ТЦ.