Lena&Kemal
5 отзывов
18 июня 2024
На гугл-картах их рейтинг 4.7. Ха!
Меня должны были забрать в 7.30. Женщина в агентстве предупредила, что могут опоздать на 15 минут. Ничего страшного, для Турции это нормально. Как итог, меня забрали в 8.20. И если бы мне без моих дозвонов до офиса сказали "Вас заберут в 8.20", я бы немного позлилась, но в целом спокойно позавтракала бы, попила кофе в свое удовольствие. Вместо этого мне пришлось просто ждать. Менеджер сначала извинилась, но когда я заметила, что можно просто предупредить о корректном времени, она ещё и наезжать на меня начала "Это же Турция. И я вообще не виновата, это другие туристы проспали, а вы как себя ведёте, не уважаете старших" (да как я могла-то вообще возмутиться некачественным сервисом)
Ладно, я надеялась на хорошую экскурсию. Но и здесь провал. Туры как правило двуязычные. Ладно, гид не могла 2 слов связать по-английски - я переживу - но она и по-русски не особенно что-то рассказывала "Всю информацию вам дадут на лодке". Мы скорее догадывались, что нужно идти за ней, чем она объясняла, что куда - а там толпа туристов - потеряться очень легко. Сама прогулка была скучной. 2 факта о каньоне и водохранилище. Место для купания классное.
Дальше обед. Никогда у турков я не уходила голодной, но только не в этот раз! Если бы я позавтракала нормально в отеле, то это не было бы критично. Хотя в целом, на обед была рыба или курица (это вполне ок), потом на тарелку кинули чуть-чуть макарон, как будто было жалко и когда я попросила положить ещё, посмотрели так, как будто я объедаю их. То же самое с салатом. И все - час гуляйте, можете поплавать (после еды - логично), порыбачить (где взять снасти, видимо, опять нужно выпытывать).
То, как вы взаимодействуете со своими контрагентами, не должно касаться клиентов, потому что деньги они платят именно вам и спрашивать логично именно с вас. Просто отвратительно! Разворачивайтесь и найдите другое место!
5 августа 2024
Была в хамаме от этой фирмы LENA KEMAL TOUR. Очень всё классно продумано, меня предупредили, что водитель может опоздать, если кто то где то из туристов задержится при посадке. Но он приехал во время и все было по высшему классу. Спасибо большое этой фирме. Буду обращаться только к НИМ.
15 сентября 2024
Отсюда можно сходить много куда очень хорошее место и много туров. Эти цены стоят того. Очень советую.
1
3 сентября 2021
Покупали тут экскурсию. Все понравилось! Русскоговорящий персонал, рассказали о всех нюансках, плюсах и минусах разных экскурсий! Мы остались довольны!
6 сентября 2021
Покупали экскурсию на квадроциклах, поехали два часа в пути черт знает куда и там и там колонной на очень медленной скорости как в детских аттракционах покатались... ужас