Лен-А-Тур
161 отзыв
11 января 2024
Ужасно холодно в автобусе 3.01,написала вайбер все претензии и по автобусу, там просто невозможно было сидеть ледник и сказала экскурсовод у, как и надо будто, и что на сайте одно по факту приехали на Красную площадь и не попали даже, услуга оказана ужасно я считаю...... В ответ тишина, так держать....... Дорожите репутацией видимо.
2
1
26 июля 2022
24июля 2022 года ездили с внуком в Москву на ВДНХ, где посетили водное шоу "Сон в летнюю ночь". И хотя места на шоу у нас были на верху, было очень прикольно смотреть на выступления дельфинов, коса ок, а какие молодцы девочки и мальчики, которые показывали нам сказку. В общем нам понравилось!!! Нам не помешали ни жара, ни то, что мой внук первый раз в своей жизни высидел столько времени на представлении. Но это предисловие было... Я не первый раз отправляюсь в автобусное путешествие сЛен-а-Тур. Всегда хорошее впечатление, маршруты предлагают разные, вежливые операторы напоминают о времени отправления, спасибо девушкам! А теперь хочу выразить особую благодарность водителю Александру, аккуратный, при поездке по Москве вёл автобус очень аккуратно. Так уж получилось, что я после аварии в прошлом году этот раз впервые вышла в "свет", и после ВДНХ сил практически не осталось, но мы с внуком остались в автобусе, а когда все пошли на Красную площадь, нас покатали вокруг Красной площади, ещё раз спасибо, Александр! Нам с внуком в этой поездке очень повезло с соседями по автобусу :все вежливые, корректные. Мы часто отставали от нашей группы, и нас ждали, ни одного ропота в наш адрес. А самое главное хотим выразить огромное спасибо нашему Гиду, Андрею Викторовичу. Так много узнали нового и интересного (я и сама много читала о Москве), но Андрей Викторович рассказал нам не только о разных периодах РАЗВИТИЯ Москвы, о нашем родном городе Коврове и многое другое, было очень познавательно. Люблю путешествовать с такими интересными людьми! И спасибо руководству турагенства что находят таких грамотных Гидов, как Андрей Викторович.
5
6 января
Хорошо организовано, можно ездить.
6 декабря 2023
Все экскурсии с этой фирмой, когда ездили замечательные.Эскурсоводы грамотные всегда интересно рассказывают.
2
1
8 ноября 2022
Путешествуем автобусными турами с ними постоянно. Объехали уже всё города России. Очень нравится. Прекрасные экскурсоводы, всегда очень весело и продуктивно. Всем рекомендую 😁👍👍👍
5
20 июня 2023
Вежливые сотрудники, всегда идут на встречу клиентам.
Ездили несколько раз с ними в Москву и Нижний Новгород. Хорошие чистые автобусы, вежливые сопровождающие, отличные водители.
1
8 июля 2023
В коем то веке поехали в Ярославль от фирмы Лена тур, старый автобус сломался в дороге, когда ехали туда, полтора часа стояли на дороге, в духоте, ждали, когда приедет другой автобус на замену. Такие деньги дерут, а сервиса ни какого, неужели нельзя было проверить автобус перед поездкой?!В итоге, везде опоздали, поездку перенесли. Нет желания ещё куда то ехать с этой фирмой, отстой!!!Буду добиваться возврата денег!
6
2
24 мая 2022
Большое спасибо за путешествие в санкт-петербур с 19 по 23 мая.Экскурсии,проживание и очень важное дорога, все организованно и ответственно. Водители , сопровождающий .экскурсоводы в Пиетере профи с большой буквы, получилось все удачно....
1
28 февраля 2024
Хорошая турфирма. Ездили с классом в Нижний Новгород, все организовано, с экскурсией.
1
25 июля 2022
Большое спасибо за поездку в Москву,в океанариум, хотелось бы особенно поблагодарить сопровождающего нашей группы,Андрея Викторовича,очень внимателен, на протяжении всего пути рассказывал нам разные интересные истории,ещё раз спасибо!
3
22 июня 2022
Отличное турагенство. Туры по России очень насыщенные и интересные, а цены очень демократичные. Автобусы комфортные и персонал очень вежливый и приветливый.
4 декабря 2024
Лучший тур в "ЛЕН-А-ТУР"!
1
23 ноября 2022
Молодцы, всегда вежливые доброжелательные, отвечают с терпением на миллионы вопросов, все объяснят, обо всём договорятся, подбирут своим клиентам самый лучший отдых!
1
26 июля 2023
22.07.23г. Поездка на Фатьяновский фестиваль. Отрицательные эмоции: в автобусе на занних рядах когда работает кондиционер не слышно экскурсовода, не организован сбор туристов в результате чего обратно выехали на 1.5 часа позже.
2
1
11 декабря 2023
Не смогли поехать в поездку по случаю болезни ребенка(пневмония), обещали вернуть деньги все, но вернули не все. Их отговорка:несем убытки!!! Это что за отношение к людям!!!!!
1
2
12 марта 2023
Внимательные сотрудники, приняли под конец рабочего дня и даже задержались чтобы все дооформить.
Единственная "вежливая" компания из 6 туроператоров, в которые обращалась в короткий промежуток времени.
Достойные работники сферы услуг!
3
18 апреля 2022
Очень понравилась поездка в Москву к Матронушке 17.04.2022 г. Очень приятный водитель Александр. И гид Татьяна Николаевна всё так познавательно нам рассказывала, что было очень интересно слушать. Если я ещё куда либо соберусь ехать, то мой выбор это Лен А Тур.
2
1
28 августа 2021
С 30. 07 по 8.08 ездили в Геленжик. Прекрасный автобус, обходительные водители, остановки все продумано. Отель подобран изумительно близко к морю, номера отличные. Очень хорошая фирма,всем огромное спасибо за отдых.
1
2
9 января 2023
Замечательная турфирма. Ездим не один год в разные направления, все нравится. Вежливые, отзывчивые менеджеры, хорошие водители.
3
10 июля 2023
Поездка в Муром 08.07.2023г. отвратительная организация,"спасибо" за зря потраченные деньги, время и нервы.Думали увидим Муром во всей праздничной красе, вышло с точность до наоборот.
5
1
23 ноября 2021
Много городов объехала с этой турфирмой, были и однодневный поездки, и Чёрное море, Великий Устюг, Санкт-Петербург. Ездила одна, езжу семьёй, теперь с помощью сотрудников Лен-а-тур организую поездки для коллег и класса дочери. Ожидания всегда оправдываются, тк насыщенно и качественно подобраны программы экскурсий, интересные направления. Водители, менеджеры и экскурсоводы - профессионалы своего дела и очень душевные люди. Я точно туда вернусь.
18 ноября 2023
Все очень хорошо! Организация, отправка, сопровождение. Спасибо большое!
1
18 октября 2022
Хороший туроператор! Пользовались его услугами не единожды. И каждый раз довольны! Агенты вежливые, водители опытные, транспорт в норме. Претензий по обслуживанию не возникало. Рекомендуем!!!
23 августа 2022
Отличное тур агенство, несколько раз уже ездили на море. Жаль, что не открываются новые направления, одни и теже отели. Например в Крым, Адлер, Абхазия. Полно мест куда хочется съездить, но на своей машине не хочу, на автобусе удобнее.
19 июня 2021
Ездили с Лен-А-Тур в Москва Сити. Так интересно, здорово мы не отдыхали давно! Очень интересно, познавательно! Отдельное спасибо нашему Гиду Ольге Федоровне! Она Великолепна!!! 👏💗 Огромное спасибо! Всегда ездили с этой фирмой, так и будем ездить!!! 👍💖
5
2
12 июня 2023
Отличная тур компания, всё расскажут покажут и отправят отдохнуть. Проблем не было всё всегда организованно.
1
1 сентября 2024
Ездил один раз , все прошло чётко рекомендую
10 января 2022
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность "ЛЕН-А-ТУР" за
предоставленную возможность посетить Новогоднию Казань. Поездка очень понравилась, Новогодняя Казань просто великолепна!!! Спасибо водителям Александру и Михаилу и сопровождающей Анне. 💐💐💐
4
11 ноября 2022
Плёс - Кострома. Поразительное самомнение на телефоне при уточнении деталей поездки. Туалет в поле и лесу при минусовой погоде. Пункты питания указали только под нажимом (не все успели поесть). Автобус: грязища и мусор на полках , неработающие настройки сидений и отсутствие отдельных элементов, некуда повесить верхнюю одежду, Вспомнились 90-е: кооперативные Икарусы Курский вокзал -Владимир.
3
2
24 ноября 2022
Моё любимое турагентство. Приветливый и профессиональный персонал. Есть выгодные предложения и приятные скидки.
1
1
27 мая 2023
Удивительные водители в Лен а Туре)!
Забирают только у Жигулей, высажиаают тоже там, несмотря на холод, ночь и что маленькие дети!!!
Два раза ездили с ними, после этого не рекомендую!!!
2
1
15 апреля 2024
Можно здесь приобрести путёвки на курорты от не дорогих до вип. Спасибо Вам
21 июля 2022
Ужас!!!!!
Специально выбирали хороший автобус для дальних маршрутов, и остановились на Ковровской Турфирме, из-за хороших отзывов. Знали бы - никогда не связались бы с ней!!!
Итак, поездка в Геленджик 15.06.22.
Выехали на автобусе №821, старенький,но чистый автобус, с хорошими водителями и кондиционером. Остановки в нормальных местах,где можно было вкусно поесть и отдохнуть.
Но! Обратно поехали на старом,синем автобусе № 584 и тут начались наши адский часы по возвращению домой!
Сев их Геленджика в автобус, сразу почувствовали запах пыли и духоту в автобусе. На просьбу включить кондиционер- водитель сказал,что нормально в салоне ,но включил и стало немного легче. Выехав из Геленджика,на серпантине что то случилось с задним колесом. В результате стояли минут 40. При этом один водитель,чуть не задавил второго,который лежал под колесом ( отчетно все слышали его крики из под автобуса и думали,что всё, будем ждать мчс :) ) Но, на этом наши приключения не закончили! :)))
Ночью, у нас закончился бензин! Хотя до этого мы заезжали на автозаправку,но плавненько уехали из нее, видимо водителя рассчитали на русское "авось" хватит и погнали дальше. Не доехав 200 метров до заправки, автобус встал и мы наблюдали картину путешествия водителя с канистрой от заправки и назад, итого минимум час ( к слову, стояли на трассе БЕЗ аварийки,кондиционера и каких либо световых приборов ночью!!!).
Но это еще не всё!
С Липецка у нас сломался окончательно кондиционер! В результате, в 30 градусную жару мы ехали с открытыми люками в потолке,которые не спасали и единственной мыслью было тупо доехать живыми до города!
Очень хочется написать в прокуратуру жалобу с проверкой на данную поездку,которая угрожала жизнью всем пассажирам в автобусе!
Как можно было выпустить на рейс неподготовленный автобус??? На все вопросы ответ водителей-а что мы сделаем??? Ужасная компания , никому ее не советую !!!
12
1
15 ноября 2024
Организуют все на любой вкус
18 октября 2024
Хорошая турфирма
И цены адекватные
25 августа 2021
Благодарю экскурсионную группу и профессионалов водителей за великолепную поездку с Санкт-Петербург 19.08. Первый раз были в этом городе и я вернулась влюбленной в Питербург! ) Гостиница Москва 4*, расположение на 5+ В следующем году планируем вернуться в этот город, но уже на большее количество дней.
3
1
26 августа 2022
Экскурсия Тверь-Ржев очень позновательная и интересная. Впечатлений море. А вот водитель и транспорт оставляют желать лучшего: кондиционеры не работают, тех. остановки в кустики и очень редкие.
1
11 сентября 2023
Отличное тур агентство, постоянно с ними ездием на юг,и по России тоже Питер, Казань, Москва и т.д
3
1
10 августа 2022
21.07.2022. Была поездка в г. Казань, все хорошо, интиресные экскурсии, хорошая гостинница, но автобус на котором мы ехали это просто ужас.
Автобус грязный, кондиционер не работал, а сидения очень не удобные, старые, жоские. Поездка была на выживание, остался в памяти номер автобкса 626.
Прежде чем покупать тур спросите на каком автобкме вы поедиье. Желаю удачи.
4
2
28 марта 2023
Хорршее тур-агентство, всегда помогут определиться с отдыхом. И несколько раз заказывала автобус для школы.
18 июня 2022
Если вы захотите связать свою поездку с туроператор ом Ленатур, то сразу столкнетесь с хамством женщины, которая сидит принимает звонки и записывает на ту или иную поездку. Грубым тоном отвечает, что ей сейчас некогда вас записывать и бросает трубку и так несколько раз. В итоге, я все-же дозвонилась, нас записали, я попросила пояснить во сколько приезд, отъезд, какая программа. На что на меня опять вылила эта дама ушат грязи, также грубо буркнув себе под нос, что ей некогда сейчас мне что либо объяснять, чтобы я сначала пришла о платила, тогда только она мне будет рассказывать. То есть, насколько я понимаю, Ленатур сейчас вот так вот относится к своим клиентам, главное, чтобы пришли и оплатили, не узнав ничего про поездку. Некрасиво......
11
3
4 июня 2023
Вежливое обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Пять лет пользуемся услугами агентства.
1
21 мая 2023
21.05.23г поездка в Москву. Водитель Алексей супер, молодец. Гид тоже понравилась. Просьба , дайте водителю хороший автобус ,а не это старьё.
2
1
1 сентября 2022
2 раза ездила с лен а тур . В нижний сопровожлающий была ниочем !!! А вот в Питер сопровождающая очень отзывчивая и ответственная Наташа . Вообще норм агенство.
1
28 января 2024
Несколько раз пользовалась услугами этой фирмы. Проблемы возникли только один раз.
2
27 июля 2022
Отличная компания. С удовольствием ездим в различные туры. Всегда интересные поездки, хорошие, вежливые сотрудники
1
12 июля 2021
С 8 по 12 июля 2021 ездили на экскурсию в Санкт-Петербург,выражаем благодарность турфирме Лена а тур ,также сопровождающей ирине,водителям михаилу и Александру за очень интересную и насыщенную экскурсию,профессионалов своего дела,спасибо большое.
6
1
10 июня 2022
Один раз воспользовался, не когда раньше не пользовался такими услугами. И мне очень понравилось, ездили на двух этажном автобусе в Ярославль, катались на теплоходе, и посещали зоопарк. Пока ехали рассказывали нам про Ярославль. Буду обращаться
1
1
8 февраля 2022
Не раз ездил в однодневные туры от Лен-А-Тур. Всё было замечательно! Надеюсь и впредь ездить, и всем рекомендую.
фото из поездок :Углич,Ярославль,Ростов Великий, Переславль Залесский, Мышкин
1
16 февраля 2022
Отличное турагентство. Пользуемся их услугами постоянно. Отлично организованные экскурсии для взрослых и детей. Прекрасный отдых на море.