Доставили бракованный радиатор. Магазин на претензию не реагирует, срок истёк, общение только по эл почте. Ещё что интересно, на сайте магазина оставил отзыв на товар, но он не опубликован. Видно модераторы следят, чтобы плохих отзывов не было на сайте.
За стройматериалами еду сюда. Для ремонта тоже. Есть скидки. Далеко правда очень... Кассы самообслуживания очень удобный. Есть кофе автоматы. По ценам не знаю, не маниторю.
Спасибо Виктории, которая сегодня нам помогла с проектом ванной комнаты. Все подобрала быстро, грамотно, красиво, не смотря на то, что не было точных размеров. Вежливая, доброжелательная и профессионал своего дела.
качество товаров резко упало,а цены как в обычных магазинах,то что продается по дешевке ломается и портится через полгода.после ухода французского владельца я там больше ничего не покупаю
Купили строительный пылесос. Ехали специально, из Ростова доехали в Батайск, вскрыли его и увидели, что половина комплектации нет. И это товар, который стоит на витрине. Ну я понимаю, если бы он не работал, но его просто вскрыли, вытащили половину, запечатали и постели на витрину! Это вообще как????
Выбор большой, но естественно только ширпотреб. Чем более нестандартую штуку тебе надо, тем меньше шансов, что она тут есть. Ну и на кассах как везде очередя. И половина касс не работает
Ничего нет в наличии в магазине, все только на сайте, и то ждать по 3-4 дня, что ооочень неудобно. В итоге нашли отличную альтернативу и полностью все для ремонта квартиры купили в другом месте.
Мне ооочень нравится! Здесь есть почти все) отличные сотрудники всегда помогают, даже если я задаю откровенно тупые вопросы (а как ещё первый раз в жизни купить ванну, смеситель и все для ее подключения, если ты не строитель). Мне помогли, ответили на миллион вопросов, все оформили, а я просто дождалась дома курьера- красота! Но самое для меня удивительное, это максимально лёгкий возврат. Я сначала купила алюминиевый экран под ванну, а потом, когда ее установили я передумала. И вернуть экран оказалось очень легко, я просто привезла его в магазин. Всё. Деньги вернулись на карту дня через 2 , не дольше. А ванной и смесителем я пользуюсь с удовольствием)))
Выбор всего всего для дома, дачи или огорода огромен. Брал перфоратор, который после покупки решил проверить и сразу сделал возврат, так как переключатель режимов не работал должным образом. Оформил возврат и только через сутки вернули деньги. В принципе все хорошо, только тщательней необходимо проверять товар перед выкладкой на витрину.
Отличный магазин, огромный выбор стройматериалов, персонал пойдет, время ожидания специалистов оставляет желать лучшего, удобное расположение, выезд усковат, долго приходится стоять. В целом норм.
Магазин актуален на сегодняшний день. Здесь можно купить почти все для ремонта квартиры или дома. Причем для ИП, работающих с НДС, выгодно выписать товар и оплатить бизнес картой или перечислением. Уже вряд ли найдешь желающего поехать за город на рынок. Так и должно быть! Пользуюсь сам и другим рекомендую от души!
Покупала газобетонные блоки. Самовывозом. Работники вывезли их со склада на тачке, грузила я их в машину сама. Ни одного целого. Все углы отбиты. И не просто чуть-чуть, а конкретно так. Я попросила заменить, мне сказали что это последние. Хочу сказать, что раньше обслуживание было лучше.
Хочу поблагодарить продавца на Обсераторной Татьяну из мебельного отдела, грамотный, профессиональный продавец, в сложной ситуации решила всё проблемы, побольше таких продавцов. Спасибо Татьяне.
Огромный ассортимент товаров. Очень понравился консультант Константин, помог в выборе дверей, очень грамотно и доступно все рассказал, за что ему отдельное спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 6147
Знаток города 10 уровня
27 мая 2024
Магазин, куда поедешь за одной позицией, выйдешь из него- с полной тележкой всякой всячины. Причем - все необходимое. Широкий ассортимент различных товаров. Очень люблю отдел шторы- жалюзи. Вполне бюджетные изделия, и симпатичные внешне. Обслуживающий персонал в этом отделе - внимательный, квалифицированный. Все расскажут, посоветуют как лучше сделать и тут же очень быстро обработают ткань., пришьют ленту, все аккуратно и качественно. В других отделах , правда, не всегда можно не только получить вразумительный ответ, но иногда даже не разыскать продавца, чтобы проконсультироваться. Но это частные случаи. В целом- хороший центр, посещаем часто и советуем посетить, кто не был
Большой выбор ! Можно купить всё! Я долго искала большой комнатный цветок, объехала несколько магазинов , потратила кучу времени. Но заехав в Леруа, сразу поняла , что здесь я решу свой вопрос. И не ошиблась . Девушка консультант очень подробно объяснила правила ухода ! От посещения этого магазина у меня остались только позитивные впечатления! Однозначно рекомендую !
Широчайший выбор разнообразных товаров для ремонта и обустройства дома. Нормальные цены и качество. Постоянно заполнена парковка, что подтверждает популярность магазина.
Я хотела бы оставить отзыв о сотруднике отдела цветов Леруа на Западном, на Доватора, Светлане. Мало того, что Светлана была очень любезна, она является, безусловно, профессионалом и специалистом, что очень приятно, поскольку сегодня найти хорошего специалиста весьма затруднительно. Светлана грамотно проконсультировала, подсказала по многим вопросам нужные препараты и дала очень полезные советы. Это здорово, когда получается пообщаться с грамотным и хорошо знающим свое дело сотрудником.
Мария Евгеньевна
С Леруа всё хорошо, единственная проблема когда приезжаешь в строительный магазин, это парковка, такое впечатление, что у нас в городе 80%, людей инвалидов, и именно они ездят в Леруа, а про людей с маленькими детьми, у нас вообще ни кто не знает!
Ассортимент большой, цены ниже, чем в остальных строительных магазинах. Но!!!!! Будьте готовы к тому, что очень много товаров, продаваемых в Леруа- это не совсем оригинал! На первый взгляд этикетки похожи, но- сравнивайте с оригиналом! Состав видоизменен, где то меньше наполнения и действующих веществ. Это делается как раз для того, чтобы снизить цену, удешевления состава. Не рекомендую покупать в Леруа! Собственно, это вам скажет любой профессиональный строитель!
Хороший ассортимент. Много мелочей с которыми только там и можно ' познакомиться ". Цены подзавышены. Любезный персонал, подуставший. Стараются, успевают. Расположение удобное, для нас )) на парковке всегда можно припарковаться. Масштабно, приятно посетить.
Очень удобный магазин по низким ценам. Все для ремонта и более. Продавцы вежливые, хорошо знают свой товар. Есть разнообразные услуги, например, доставка, распил дерева, установка генератора дома, установка дверей и тд. Мне понравилось
Такая низкая оценка только из-за получение товара который отгружается за пределами торгового зала. Покупал металлический уголок длинный и тяжелый. Очень долго ждал, на месте вы дачи непонятно куда подходить и с кем говорить. Заехать для загрузки и выехать тоже очень неудобно. Но главная причина невольства- ожидание более 15 минут на месте выдачи.
Отличный леруа. Как и везде ассортимент и цены радуют. Сотрудники профи не хуже чем в Москве. Быстро работают, всегда сонентирубт, помогут направят. Леруа везде держит марку. Мой любимый строительный магазин
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 января 2024
ПРО КУХНИ. Захотела я кухню себе-так чтоб заплатить денег, а за меня всё подумают и сделают хорошо. В результате получилась только 1 часть плана-отвалить 76 тысяч за 3 метра кухни (без верхних шкафов и техники) (+17 тыс. установка). Обратилась к проектировщикам в Леруа. мне там напроектировали. Потом пришёл замерщик-данные передала в проект для правок. Я оплатила-кухня приехала. Пришли мастера по установке и началось веселье: "ножки такие нельзя было выбирать, и вообще установка ножек +100 руб. за шт" "а ножек-то не хватает", и "не хватает соед.деталей столешницы", не хватает длины столешницы-её надо менять,и она коцнутая вдобавок", " и коцнутая дверка шкафчика,хотя коробка целая-запаковали так". Для решения данных проблем пришлось 5!!!раз ездить в Леруа, каждая поездка это 2 часа времени и деньги на бензин.
Дверь до сих пор не могут привезти, на том складе откуда её заказали работают альтернативно одарённые, видимо. В отделе кухонь менеджер пыталась решить проблему, но пока так ничего и не срослось. Заметно, что каждый отдел сам по себе-замерщик не контактирует с проектировщиками, а надо бы, отдел сборки свои правила устанавливает и тоже не контактирует с менеджерами. В общем нервы потрачены, кухня пока не собрана стоит по частям....
Если ты шаришь за строй материалы, то знаешь, что в Леруа цены выше средних, и очень не экономно закупаться большими объемами. Но мой отзыв тут больше связать с сотрудниками в зале: не доброжелательны, ответят так, лишь бы отстебаться от вас побыстрее, а магазин то большой, в первый раз сложно самому и в спешке сориентироваться. Не приятно.
На сайте информация не соответствует товару, сотрудники не хотят выполнять свои обязанности. Сделал онлайн заказ, часть заказа просто вычеркнули по своим соображениям не предложив альтернативы
Я уже несколько лет занимаюсь ремонтом квартир. И когда начали строить на западном магазин то очень обрадовался,так как раньше ездил на орбитальний. Цены всегда дешевле чем у конкурентов, ещё одинь плюсы остаток товара можно вернуть. Завели карту клеента очень удобно стало не надо будет теперь чеки хранить собой ,все ваши покупки хранится на карте клеента и ещё бонусы накапливается с каждой покупки.
Доставили разбитый товар, отказались оформлять возврат товара и денежных средств. Направлено обращение в роспотребнадзор.
Более не будем что либо покупать в данном магазине.
Не рекомендую.
Мне здесь всё нравится, потому что практически всегда нахожу то, что нужно! И если приедешь с утреца, то и народу совсем немного, весь товар перед тобой! Персонал отзывчивый, у касс столпотворения нет. В общем, всё прилично! Да, ещё и утренний кофе можно выпить.
Хороший мой ассортимент. Приветливые сотрудники, которые всегда помогут. Удобное расположение. Качество товаров отличное. Есть ассортимент на разные финансовые возможности. Спасибо Леруа.
Есть всё что нужно для ремонта и декора, очень большой выбор, но есть цены на товары более завышены чем к примеру на рынке, но с учётом большого ассортимента всего, конечно лучше скупиться в одном магазине и купить всё что нужно, чем тратить своё время .
Вопрос к руководству только один: мешки, в которых продаётся питательный грунт, почему такие грязные снаружи. Погрузил в тележку и руки грязные. Остальное всё хорошо
Отличный магазин , огромное количество стройматериалов , товаров для ремонта . большое количество персонала , всегда подскажут и помогут в выборе. Цены приемлемые , в зале чисто .