Лемана Про
8312 отзывов
26 апреля
Отличный магазин, в принципе здесь можно найти практически все, что вам нужно для ремонта. Особенно радует, что здесь есть парковка и она бесплатная! Но, конечно же если вам нужен эксклюзивный кафель, крупный формат и всё такое, то вы здесь его не найдете. Персонал работает хорошо! Недавно забыл свою кредитную карту на кассе самообслуживания =) Через полчаса только вспомнил, позвонил в магазин, приехал и забрал))) От всей души, желаю всему коллективу успехов в труде и заработной плате. С уважением Семенов Олег.
11 апреля
Один из лучших магазинов Лемана!
Консультанты оч вежливые и приятные!!! Особенно хочу отметить Елену из отдела скобяные изделия, восхитительная женщина и бесконечно доброжелательная! Помогла найти мне анкеры, которые закончились на прилавке, подсказала цены и это все с улыбкой и доброжелательностью! Благодарю от всей души! Руководство Лемана, требую премию для этого сотрудника!!!
А теперь о насущном, в отделе инструменты отвратительный мужчина работает, имени не запомнила, но на вопрос: а где именно этот перфоратор, ответ убил: там сами ищите… минус тебе в карму, я знаю, что ты меня запомнил.
1
30 декабря 2024
в отделе обои есть замечательный сотрудник Сергей. очень оперативный показ и рекомендации по выбору обоев. быстро понял наш вкус и предложил несколько вариантов. обслуживание было не навязчивым и очень приятным. огромное ему спасибо, мы получили не только хороший и красивый материал для ремонта, но и прекрасное настроение. человек на своем месте это супер!!! спасибо Вам Сергей!
1
1
19 ноября 2024
Я хочу поделиться своим опытом покупок в этом магазине! Это действительно классное место, куда я прихожу регулярно. Здесь у меня получается приобрести практически все, что нужно для дома: от продуктов питания до бытовой химии и товаров для личной гигиены. Ассортимент просто огромный, и всегда можно найти именно то, что искал.
Персонал работает очень вежливо и профессионально. Если возникают вопросы, сотрудники всегда готовы помочь, подсказать и даже дать рекомендации по выбору. Это создает приятную атмосферу, и делать покупки становится настоящим удовольствием.
Особенно радуют акции – часто бывают предложения с кэшбэком, и это значительно экономит семейный бюджет. Я стараюсь следить за новыми акциями и распродажами, потому что выгодные предложения встречаются довольно часто. Это позволяет не только делать выгодные покупки, но и иногда пробовать что-то новое без страха потратить лишние деньги.
В общем, я очень доволен этим магазином и его обслуживанием. Это стало нашим любимым местом для покупок, и я рад, что открыл для себя такой замечательный магазин.
4
6 декабря 2024
Магазин чистый. Наименований товара много, есть из чего выбрать. Консультанты знают свой товарный ряд, если его найти, то грамотно подскажут и покажут. Остаётся только его найти ( не во всех отделах это легко сделать). Если точно знаешь что нужно, то можно просто из дома заказать и всё привезут домой ( в целости и сохранности), а тем временем заняться своими делами. Очень удобно.
1
5 декабря 2024
Ассортимент большой, товары из недружественных стран заменили китайские с соответствующим качеством. Но все ещё можно найти все для ремонта. Размещение товара, как и во всех магазинах сети, по отделам в круговую. Персонал приветливый, но неуловимый! Хотя если Вам повезёт, всё расскажут и покажут. Не очень удобный заезд с шоссе, проскакиваю)) На кассах самообслуживания ждать долго не приходилось, очередь если и есть то идёт быстро, помогают консультанты.
3
1
14 марта
Магазин удобный. Выбор товаров огромный. Персонал отзывчивый. Качество товаров нормальное иногда даже хорошее и очень. Доставка в срок.
Возврат товаров пока что у нас на рассмотрении до 16 дней, а это очень много.
Заказали дверь межкомнатную , а она так себе, цена и качество среднее, установщик даже отказался её устанавливать. Не можем вернуть дверь ненадлежащего качества, очень шаткая оказалась
30 января
Хороший сетевой магазин с широким выбором качественных товаров.
Добирался в него аж из Москвы, поскольку только в этом магазине был в продаже необходимый мне товар (шторы на окна, модель "Красноярск").
Купил шторы. Покупкой доволен.
Магазин чистый, продавцы вежливые.
Парковка просторная.
От Москвы далековато.
Для местных жителей - прекрасный магазин.
2
30 мая 2024
Как хорошо, что ваш магазин в шаговой доступности. Ремонт с Леруа становится не мучением, а развлечением. Большой асортимент цветов, семян, садовых пренадлежностей. Очень удобно заказывать на самовывоз, не надо тратить время в поиске по магазину, хотя мне очень нравится там гулять, если даже ничего не куплю. Очень вежливые сотрудники, за 3,5 года лишь в последний раз попался не грамотный. Хотели проконсультироваться по камерам видеонаблюдения. Ничего толком не рассказал и убежал. А так замечательный, а главное-очень нужный магазин очень удобно расположенный и с большой вместительной парковкой. И радуют акции и скидки на товары, молодцы, так держать! После нового года, меня залили соседи сверху, ламинат пришлось поменять, кокраз успели по акции, теперь светлый новый ламинт в квартире, стало уютнее.
1
3
21 апреля
Хороший магазин. Удобное расположение. Удобная парковка. Удивило и порадовало, что внутри есть ящики по приему одежды пробок и прочего на переработку. Это круто. В самом магазине хороший выбор. Есть доставка, но она порой дороговата. Ещё веутри есть кафе
31 декабря 2024
Добрый день!
31 декабря в 17:25 зашли в данный магазин, чтобы купить материал для будущего домика питомца (большие доски, саморезы и уголки). Естественно, магазин огромный и поиск нужного материала занимает некоторое время. Отмечу, что там очень чисто и всё аккуратно разложено. Ходили, искали. Затем прозвучало объявление, что магазин в 18:00 закрывается, также прозвучала рекомендация пооперативнее выбрать товар и совершить оплату. Естественно, Новый Год, праздник, все должны быть дома, чтобы отметить праздник в кругу семьи. Я это принимаю и понимаю. Нашли доски, нашли необходимые уголки. Тем временем прозвучало второе объявление, что магазин закрывается через 15 минут. Нам осталось подобрать по размеру саморезы. Их так много, что поиск занял не пол секунды, а около двух минут, с учётом нашей скорости, с пониманием, что закрываются, им тоже нужно домой. Нашли саморезы и уже собирались выдвигаться к кассе. В этот момент к нам подошёл сотрудник магазина (предположительно, мигрант) со словами "Вы домой не хотите?". Мы ему ответили, что уже знаем про закрытие, объявление слышали, уже направляемся к кассе. На что этот сотрудник начал на нас наезжать, что магазин закрывается уже, что мы уже не успеем, что это всё нужно пробить, что нужно ждать в очереди перед кассой..... И это всё в таком тоне, как будто мы к нему на родину домой сходили и не уходили с его дома. Опять же, понимаю, что праздник и всё остальное, но мы же не глухие, объявление слышали, соответственно, рассчитывали время, чтобы не мешать закрытию. Выслушивать этого сотрудника заняло больше времени, чем выбор саморезов. В конце прозвучала фраза <<недели две назад со мной также спорил один, но у него были рыжие волосы>>. . . . . ЧЕГО?!
Уважаемые руководители, уважаемый отдел кадров, вы вообще видите кого вы нанимаете?! Или руки есть, ноги есть - сойдёт?! Это вообще что за отношение к покупателям?! Что это за тон общения ваших сотрудников?! Что это за сервис такой?! Это по вашим меркам норма?
Поднимите камеры, мы подошли к кассе самообслуживания, пробили всё и ушли на парковку, где загрузили всё в машину и с территории парковки выехали ровно в 17:59. Это всё ВКЛЮЧАЯ ВЫСЛУШИВАНИЕ ВАШЕГО НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОГО СОТРУДНИКА!!!!! Закрытию самого магазина в 18:00 тем самым мы никак не помешали.
Обращение к руководящему аппарату, представьте, если вы придёте туда, где работаю Я. И придёте под конец.... Какое бы вы хотели отношение к себе с моей стороны и со стороны моих сотрудников?!
Научите своих сотрудников подбирать подобающий тон, проведите с ними тренинги. Уж если не изменится ничего, их в зал не выпускайте. Хоть этим не позорьтесь. Жаль, что такой качественный товар обслуживают некачественные сотрудники.
Минус 5 звёзд за этого кадра, плюс две звезды за чистоту и качество товара.
1
8 декабря 2024
Огромный выбор товаров. Персонал всегда рядом, готовый придти на помощь. Расположение в принципу нормально, но в выходные дни парковка перегружена. Цены на сезонные товары завышены, но подобрать в рамках бюджета требуемый товар реально.
1
1 апреля
Отличный выбор товаров для сада и дачи. Цены приемлемые, ассортимен. Разнообразный. Все есть. Удобная парковка. Все супер! Заезжаем по дороге на дачу всегда!
11 декабря 2024
Пару недель назад приехал туда за декингом. Нужно было всего 4 доски. Остаток в этом магазе сайт показывал 300 штук . В зале их не оказалось . Пошел искать продавцов чтобы узнать где эти доски можно найти. Все продавцы этого отдела реально были заняты . Дождался одного - был послан к другому продавцу . К другому продавцу стоял минут 20-30. И вот он освободился и сказал что все эти доски лежат где то на улице и что он туда не пойдет . Типа там есть где то в шатре продавец который их найдет :) пришел в шатер который на улице , там продавцов нет и не было никогда. Только кассир и охранник . Охранник позвонил продавцу в магазин и то же был послан . Типа куртки нет у него и никуда он не пройдёт:) в общем мы вместе с охранником облазили склад на улице, и уже за пределами склада наши эти доски . Причем я уже хотел плюнуть на все эти, но охранник не сдавался и нашел. В общем, продавцам минус, в охраннику респект и уважуха . Оказался единственным клиенториентоориентированным товарищем там. Прошу его поощрить!
26 марта
Все суперски, все понравилось. Рекомендую всем. Это лучшее место для шопинга. А персонал просто бомба, огонь 🔥. Место подъезда очень-очень удобно. Минусов точно нет никаких.
1
16 января
Есть многое. Цены повыше чем на рынках. Персонал, как для себя отметил, стал более отзывчивый и вроде больше консультантов стало. Если покупаете продукцию с образца, то следите сами за комплектностью, мне в душевую кабину много чего не доложили).
3 января
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров
для дома и сада. Удобная парковка. Компетентные и отзывчивые продавцы. Быстрое обслуживание на кассе. Советую.
26 марта
Всё отлично, материал хороший, качественный, инструмент хороший, много плюсов, всегда помогут, подскажут, направят в нужный отдел, рекомендую всем, мне нравится
1
13 апреля
Почему покупая за высокую цену товар ( а Леруа ни разу не дешевый магазин) покупателю кидают товар в зоне получения с погрузчика ? Возрастная дама, которая сидит на выдаче не может нормально объяснить как и где его получать и ты бегаешь и крутишься на авто взад вперед??! Может тогда проще называться рынком. Для чего все эти «сотрудники» у вас наняты ? Нервы клиенту тратить?
Почему товар нужно проверять на соответствие партии на улице в снегу ?? Для чего мне ваш интернет магазин в таком случае? Если я трачу больше времени и нервов. Хотя могу идти и грузить в тележку так же в зоне выкладки товара.
И если ты покупаешь без мужчины тебе разумеется ни кто не поможет это загрузить.
Ужасный магазин
1
14 февраля
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела водоснабжение Юрию, на этапе строительства не один раз пользовался его профессиональной консультацией по водоснабжению, канализации и водоподготовке! Специалист высокого уровня, думаю мое мнение разделят многие покупатели этого магазина. Побольше бы таких профессиональных сотрудников как он. Прошу премировать
14 марта
Здравствуйте. Очень любим этот магазин, бываем по несколько раз в месяц и первый раз столкнулись с тем, что сотрудники отдела плитки не понимают по русски, они между собой говорят на своём родном языке. Извините, но зачем данные люди работают в отделах. Часто в данном магазине обращаемся к консультантам и это вызвало шок. Они нас отправляли от одного не говорящего по русски, к другому. Не порьте репутацию магазина, я ни на узбекском, ни на таджикском не понимаю, поэтому живу в России. Данные сотрудники совершенно не нужны магазину в качестве продавцов-консультантов. Каждый должен заниматься своим делом. А вообще магазин очень классный
1
12 ноября 2024
Обожаю это место! 😍 Нашла здесь всё для своего дизайнерского ремонта. Персонал супер-приветливый, помогли подобрать идеальные материалы для моего проекта. Цены приятно удивили! Теперь это мой go-to магазин для всех строительных покупок
2
3 февраля
Классный магазин с хорошей парковкой и большим выбором товаров на любой вкус и потребности.
Кассы самообслуживания очень порадовали и сэкономили время
3
12 сентября 2024
Отличный строительный для строительства и отделки. Большой выбор материалов, инструментов, расходников. Очень удобное приложение и программа лояльности (КЛЮЧ-КАРТА), через приложение можно отсканировать штрих-код товара на прилавке и узнать всю информацию о нем; также через приложение можно добавить товары в корзину и потом уже в магазине смотреть в каком отделе находится тот или иной товар. Реаомендую
1
2
30 января
Нравится вся сеть магазинов. Удобно, что разрешен возврат товара, хороший ассортимент товара. Один минус либо мало консультантов в отделах, либо они куда то исчезают и прячутся от покупателей, приходится тратить время на их поиски. Это во всех магазинах сети.
7 октября 2024
Отличный магазин, очень удобный вход. Главное вежливые консультанты . Объясняют, подсказывают. Я покупала краску, колеровала. Консультант все объяснил, также в отделе где люстры девушка все показала. У меня зрение не очень. Я всем буду советовать, чтобы покупки делали в этом магазине. Персонал думает о покупателях, заботится. Спасибо.
1
1
30 января
Мы давно привыкли к большим магазинам, в которых есть всё, всё в одном месте, удобно, всё есть в наличии или почти всё, но в последнее время кажется, что всё стало очень дорого или почти всё. Бывало, цена/качество соответствовало, сейчас нет. Всё))
1
25 ноября 2024
Магазин очень нравится, всегда есть все необходимое, товары качественные, персонал на кассе всегда приятный и доброжелательный, чего не могу сказать о персонале зала, последние пару дней заезжала несколько раз, просили консультантов отдела панелей МДФ и ПВХ подсказать информацию о товарах, помогали , но с видимым раздражением, куда-то торопились, буркнув что на ценнике или самом товаре есть вся информация и сразу уходили, было как-то некомфортно спрашивать еще что-то, поэтому пришлось ехать в другой день со своим специалистом, который помог определиться.
Но есть и приятные специалисты в зале, девушка-консультант в отделе ламината и мужчина-консультант в отделе, где теплый пол (кажется 62 отдел), они помогли , подсказали , рассказали особенности товаров, что помогло сделать необходимые покупки.
1
29 апреля 2024
Магазин крепко держит высокие стандарты обслуживания Леруа Мерлен Но и при том приятно удивила работа консультанта отдела водоснабжения Олеси. Внимание, вежливость, - норма для Леруа. Но Олеся дважды вежлива, трижды внимательно. Очень подробно, креативно, вникаяв ситуацию покупателя, помогла с решением всех вопросов. На мой взгляд Олесе не место на должности консультанта, она уже переросла этот уровень. Ей нужно руководить,, превнося свою манеру работы с клиентом, или обучать этому. Мы покупали также и вентиляционные пластиковые каналы. Так Олеся помогла и в этом. Хотя как я позже узнал, это товар относится к электрике, но почему то расположен в водоснабжения. Это кстати вопрос к магазину - почему так? В другом же магазине меня отослали к консультанту отдела электрики. Спасибо и магазину и Олесе. Побольше бы таких клнсультантов
8
5
16 апреля
Хороший строительный гипермаркет, в котором можно найти практически все для стройки и ремонта, от гвоздей до краски, от обоев до керамогранита. Так что 5/5. Лемана держит планку одного из лучших строительных магазинов.
2 апреля
Один из самых любимы ТЦ, т к решаются все вопросы относительно возврата. Отличные консультанты, всегда готовы придти на помощь, всегда с покупками выходим. Рекомендую
1
1
27 сентября 2024
Обожаю этот магазин. Кажется, что есть всё что нужно для ремонта, сада и стройки. Правда, с женой сюда очень опасно приезжать: готовьтесь к двойным растратам. Продавцы вежливые и всегда помогут. Но единственный минус все сотрудников, на мой взгляд, это то, что никто к тебе не подойдёт, когда пытаешься что-то найти. Тебе помогут только если сам попросишь о помощи. Ну а вообще любое посещение конкретно данного магазина у нас с женой вызывает только положительные эмоции.
6
2
13 мая
В основном у меня вопросы к парковке. Владельцы полагают, что в строительный гипермаркет ездят в основном инвалиды, потому что мест для парковки инвалидов больше, чем обычных мест.
Кстати, с инвалидностью головного мозга встают просто на краю дороги, которая идёт вдоль здания. Типа самые умные чтоль? Ну, хорошо, лентяи. Сложно им пешком пройти 20 метров. От жирных ещё никто никогда не был в восторге
5 октября 2024
Отличный магазин, очень удобный, персонал отзывчивый и всегда подскажет консультант о материалах и порекомендует несколько товаров на выбор. Очень хорошо поставлена работа возврата товаров не подошедших либо излишков от ремонтов. Рекомендую прекрасный магазин с большим ассортиментом товаров.
4
1
23 марта
Пора взяться и обучить персонал!!! Сотрудников нет на месте, они нечего не знают, изредка что либо могут подсказать. Поражает тот факт что работники не знают как и чем красить различные материалы, разные смены то умеют то не умеют смешивать краски на автоматах, не знают мебель в сборке или нет! Самые адекватные отделы это строительный и электрика, но за персоналом нужно бегать! Остальные хуже некуда, кассиры тоже работают из под палки, возврат негативит. Леруа раньше и лемана про сейчас это просто не сравнимые магазины!!! Сейчас уровень сервиса просто на нуле!
1
5 января
Удобное расположение в Домодедовском районе. Всегда есть парковочные места. Почти всегда есть товар, который необходим. Очереди на кассах бывают, но редко.
3
13 января
Можно взять всякую мелочь для ремонта в одном месте, что удобно
По факту цены конские, ассортимент далеко не лучший, персонал не компетентен и пофигу на клиента, раньше было на порядок лучше в этом плане
1
5 февраля
С перестройкой в отделе кухни никто не хотел вынести нужный мне товар в зал. 2 сотрудника не справились или не хотели. Причем это было в субботу в 21:00, народу в магазине почти не было. В итоге сходил к дежурному директору магазина на стойке обслуживания клиентов. Она лично помогла, ей респект, сама вынесла стеновые панели. А в кухне просто работают люди, которые уже устали свою работу делать. Если нужна конкретика прошу руководство магазина связаться со мной .
1
6 февраля 2024
Большой ассортимент много менеджеров, но не все могут помочь в отделе света ну очень не отзывчивые менеджеры. Купили обои помогли с выбором попались ну очень хорошие и отзывчивые консультанты, спасибо им огромное, Салману Тогузбаеву и Огомиру Охонакову. Если попадете в их смену помогут подобрать обои на любой вкус, выслушают всё ваши предпочтения. А главное посоветуют нужное Вам без навязывания! Ребята спасибо Вам большое побольше бы таких сотрудников в такие магазины, ходить было бы одно удовольствие! Буду делать ремонт в Москве опять приеду к Вам не смотря что через всю Москву ехать придётся, с такими людьми очень приятно работать!
4
7
22 марта
Бывший магазин Леруа Мерлен. Очень большой ассортимент, есть много мелочей, которые сложно найти где-то ещё. Персонал отзывчивый. Очень нравится
20 апреля
Замечательное место, замечательные сотрудники и обслуживание, замечательный выбор товаров, а самое лучшее это еда на входе, особенно милкшейк. Рекомендую!!!!!
1
20 апреля
Приятный современный магазин с хорошим ассортиментом товаров и гумвюанными ценами. Таким магазинов осталось мало в России, приезжайте за покупками или на экскурсию
11 июля 2024
Хороший магазин с огромным выбором на любой вкус и кошелёк. Можно найти всё для строительства и ремонта, посуды и мебели, цветов и статуэток, текстиля для дома и скобяных изделий. Огромная площадь можно ходить весь день. Отдельно крутой садовый центр. Обрадовало , что с завтрашнего дня запускают систему сбп
4
2
13 апреля 2024
Замечательное место! Консультанты вежливые, готовые помочь, продукция вся в наличии, богатый выбор.
Отдельную благодарность выражаю консультанту Александру, который работает в отделе "Садовые инструменты". Доброжелателен, грамотен, разбирается в своём деле. Помог собрать электропилу, сама бы я очень долго провозилась. Спасибо Вам огромное!
1
3
17 ноября 2024
От всего сердца прошу администрацию Лемана Про в г Домодедово отметить благодарностью контролера кассы самообслуживания Викторию Гусеву за её профессионализм и внимательное отношение к покупателям.Это очень порядочный, открытый и добрый человек!Удачи ей и карьерного роста!А администрации больше таких сотрудников! С уважением Павлова Светлана Викторовна.
25 апреля
Хороший магазин, богатый выбор. Консультанты молодцы, помогли и подсказали где что искать, и что лучше купить. Спасибо.
3
2
21 октября 2024
Понравилось, что магазин расположен недалеко от моего дома. По необходимости приезжаю сюда за покупками. Удобный заезд на парковку. Всегда есть в наличии необходимый товар по строительству и ремонту.
16 июня 2024
Любименький большой хозяйственный магазинчик😃Всегда могу выбрать всё, что нужно для дома и для работы; и даже для подарка👍🏻Всегда помогут и подскажут консультанты. Очень удобно находится, рядом с нашим домом😀А ещё там вкусный кофе и пирожные 👍🏻👍🏻👍🏻
3
6 мая
Сотрудников часто либо нет на месте, либо проконсультировать не могут, а порой даже просто подсказать в каком отделе найти нужную вещь. Ассортимент так себе, заметно подорожали товары которые тысячу лет тут лежат и пылью покрываются. Долго заставляли оформить карту, оформили, а смысл? 0,5% кешбек???!!! Это же издевательство просто…
21 февраля
Хоший строительный магазин с большим выбором. После ребрендинга, ассортимент остался достаточно большой и по приемлемым ценам