Консультанты не могут толком ответить на вопросы. Товары по акции висят на прилавке, а продать отказываются. Вроде как всего много, а купить понравившееся не факт что получится!
Сегодня купила тример оформила доставку....привезли тример в смятой грязной коробке ...обяснили что вскрывали проверить все ли там нормально...теперь у меня вопросы ...Я покупала в надлежащей упаковке...привезли в непотребном виде!!!!!!!
Большая парковка, хороший ассортимент, умеренная цена доставки и, как правило, грамотные консультанты. Цены не самые лучшие по Петрозаводску, но остальные плюсы часто перевешивают.
И самое главное - быстрый и лёгкий возврат товаров по сервисной карте, даже если они просто не подошли, или вы передумали!
Отличный магазин, удобно расположен, большая парковка. Появилась касса самообслуживания, очень классно))), большой ассортимент , открыла для себя приложение Леруа Мерлен, можно выбрать нужное дома и придти спокойно купить. Без проблем с возвратом товара,даже если "просто не понравилось ". Продавцы помогают.
Очень люблю это место , достойная замена икеи !
Работаю в бьюти сфере, для пополнения внешних убранств салона , всё купила в этом магазине !
Плед , подушки , Часы , свечи , скульптуры , ароматические палочки !
Очень хороший гипермаркет .Практически всё есть. Грамотные продавцы, всё покажут и подскажут .Цены приемлемые. Можно сразу всё купить и для ремонта ,и для дома.Очень удобно.
Много чего в этом магазине покупала. Ничего по браку не возвращала. Доставка нормальная. Помогли с заглючившим приложением. Ничего плохого пока что не было.
Некоторые крепёжы нельзя взять упаковкой обязательно каждый пробевать поштучно, это очень неудобно ,если их 300 штук, почему нельзя сделать для удобства одной упаковкой?
Леруа Мерлен как обычно радует своим ассортиментом. Конкретно в Петрозаводске очень удобно выделен в отдельный павильон отдел Сад и Огород, поэтому потоки дачников и строителей разделены между собой )))
Магазин удобно расположен на въезде в город, поэтому нет нужды стоять на светофорах и в пробках.
хороший магазин - но ассортимент редко обновляется ! Особенно в ПВХ панелях ! Но это к сожалению во всех строительных магазинах города !!!Современных отделочных материалов очень мало !!! Такое впечатление , что к нам в город с их главных баз отправляют все то , что у них уже давно не пользуется спросом !!!
Не плохой магазин, но качество товара в последнее время хромает, да и цены уже выше, чем у основного конкурента. В последнее время предпочитаю магазины конкурента.
Большое разнообразие товаров для дома и сада. Можно найти как готовое изделие, так и материалы. Товар можно посмотреть на сайте и заказать, как на дом, так и получить в магазине или поставьте.
Хотел заказать 2 балконных двери из пвх:
1. Сначала сказали, что программа по расчету окон не работает. Записали размеры, обещали перезвонить. Прошла неделя.
2. Так никто не позвонил, заехал повторно, оставил заказ и оплатил.
3. Через неделю позвонили, заказ пришел. Сказал, что сам заберу. Пришел на выдачу- очереди не было. Приняли документы, минут через 20 пришел мч, сказал что пришло только 1 окно.
4. Прошло уже 50 мин, я все жду когда же выдадут 1 окно.
Сотрудники вызывают впечатление, что им нечего делать, болтают, просиживают. На вопрос, когда привезут 1 дверь- мы не знаем.
Жуть
Плохо стали работать,доставлять... заказ.23.12.2022года заказала товар,заплатила...обещали доставить 03.01.2023г,но доставки не было и сообщений о причине тоже нет.Звоню 04.01.2023 г.,диспетчер отвечает доставку отменили,деньги вернем в течении 10 дней..заказывайте повторно...а повторно обещают доставить аж 17.01.2023г.
В середине июля дистанционно заказывали кухню в Леруа Мерлен г. Петрозаводск для свекрови. Замерщиком была я, а планировщиком и дизайнером замечательный и очень внимательный сотрудник Хиценко Евгений. Он за нереально короткий срок подобрал нам подходящий проект, в котором были учтены все нюансы и «хотелки» хозяйки, типа расположения рисунка полос на фасадах и оттенка столешницы. Был использован каждый миллиметр полезного пространства. Кухня приобреталась онлайн и без единого визита в магазин! Также Евгений проинформировал нас о льготной доставке по Карелии. Цена доставки очень порадовала. Кухня была доставлена вовремя и в полном объёме. Собирали вдвоём с мужем! Кухня получилась качественная, функциональная и по бюджету пенсионеру! Спасибо за вашу работу!
6
Посмотреть ответ организации
Артем Киреев
Знаток города 5 уровня
3 июня 2023
Великолепный магазин, в котором можно найти всё что угодно для строительных нужд, долго Ходил гулял всё нравится, Осталось только найти огромное количество денег чтобы всё это купить и наслаждаться
Купила в Леруа кухню, 17 ноября, кухня без установки и доставки обошлась 240000, вроде ничего... Но есть огромное Но..... Оказывается в Леруа проблема с установкой кухни, установка стоит моей кухни 12000,но сроки..... Сроки мама дорогая 8 декабря. Купила 17 ноября, установят 8 декабря. При покупки кухни не раз задавала вопрос по поводу установки, девушка уверчла, что проблем с этим нет, и установку оформим, когда придёт недостающая дверца от ящика. Ждём дверь, обещали позвонить, звонка нет. Решила позвонить сама, дверь уже, как неделю в магазине, продавец заболел. Вы совсем? Вы сеть.... Вроде европейское направление, но работает то русский Иван. По итогу кухню доставили, сложили в кучку 700 кг и все, ждите 8 декабря. Меня возмущает то, что не раз спрашивала про установку, почему сразу клиента не предупредить, что есть в этом проблема, что сроки огромные, дать клиенту возможность выбора... Брать у в леруа кухню или идти искать что то в другом месте, но с быстрой установкой. В кухню мне посчитали одну деталь, которая уже более месяца не продаётся в Леруа и потом мне сказали(после доставки кухни на адрес), что возможно этой детали ещё пару месяцев не будет. Опять русский Иван сработал. Пришлось делать возврат денег на эту деталь. Спасибо хоть об этом через две недели сказали. И ещё дверь, той, что не было в наличии, искала потом сама, с магазина не кто даже не отзвонится, что она пришла. Теперь думаю, вернуть кухню и купить в другом месте, где быстро мне её установят. Могу писать и писать отзыв, как нам посчитали плитку, по итогу перепутали.. Делали возврат, а потом опять заказывали именно той, что надо. Много, очень много косяков в данном магазине. Магазин ужас. Не рекомендую.