Хочется поблагодарить менеджера Галину с отдела плитки за очень внимательное, вежливое и отзывчивое отношение к покупателям. Мы закупали много товара и с разных отделов- так она провела нас по всем отделам, помогла выбрать нужный товар. Посоветовала по качеству . Спасибо большое Вам Галина за доброту вашу!
Классный строительный супермаркет. Можно купить практически все от гвоздя до... Парковка удобная, персонал приветливый. Один минус ассартимент стал проседать а цены подлетать. Но это влияние санкций сказывается.
Если сказать, что сервис в магазине "северный" очень слабый- это ни сказать ни чего. Приехали купить электрический камин и обрамление к нему, на сайте посмотрели информацию о наличии, 2 штуки имеется. Консультант снимает нам 2 коробки с антресолей, которые запакованы в полиэтиленовую плёнку и мы видим, что 2 коробки есть, а каминов внутри нет 😏 Консультант посмотрел "в другом месте", не нашёл, развёл руками и сказал: - нету. Обратились на стойку информации, но ни кто нам так и не помог, просто развели руками, сказали не теряйте времени, камин найти не можем. В очередной раз убедились, что лучше пойти в другой, не менее известный строительный магазин, переплатить 5 рублей, но ты получишь качество товара и сервис. Вообщем купили мы камин, ну а магазин Леруа Мерлен потерял порядка 75 000 рублей. На клиенты к сожалению не ориентированы, получили негативный опыт, ну и разберитесь, почему коробки есть, а каминов в них нет.
Огромный магазин, есть почти все, хорошие отзывчивые продавцы, огромная удобная парковка, рекомендую всем кто ищет стройматериалы, и бытовые приборы для ремонта!
Магазин для выбора строительных материалов, товаров для дома, дачи. Цены приемлемые. Консультацию только не всегда можно получить качественную, зависит от продавца, от его навыков.
Все что нужно всегда находим. Спасибо большое консультантам все подробно рассказывают о товаре и помогают его найти. Покупали увлажнитель работает отлично. Цена качество соответствуют
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 16 уровня
12 октября 2022
08-10-2021:
Здесь всё как в любом другом магазине Леруа: есть почти всё необходимое для ремонта.
Мало касс самообслуживания - они пользуются популярностью у в них часто очередь.
12-10-2022
Дополнительные кассы самообслуживаниях появились вскоре после написания мною первого отзыва о магазине. Стало ОЧЕНЬ УДОБНО парковаться не вначале парковки, а дальше, проезжая ближе к зоне выдачи интернет заказов.
Но, увы… Сегодня обнаружил, что данные кассы самообслуживания перенесли ближе к основным кассам. И теперь приходится с товаром в руках (или тележкой) проходить дополнительный путь по магазину просто вдоль стены с туалетами.
Вопрос к администрации магазина: зачем портить то, что вы изначально сделали удобно?
Отличный магазин, большой ассортимент товара, приветливый персонал. Беспроблемный возврат товара, что очень радует. Охранники исправились и перестали требовать чеки на выходе и содержимое сумок на входе. Отмечу, что в лучшую сторону изменилась служба доставки, перестали грубить и стали вежливо общаться с посетителями. В общем всё изменилось в лучшую сторону.
Очень хороший магазин с приятными ценами и разнообразием! Делают беЗоплатный проект,подбирают материалы (лично для Вас и имеющиеся в этом магазине),консультируют по всему,что вас интересует.
Отличный выбор,прекрасный персонал, классная музыка! Иногда приезжаю просто подпитаться идеями оформления иидля работы и для дома. Переживали что уйдут- мы так долго ждали подобный магазин
Здравствуйте! Понравилось почти все, начиная с приветливых девочек. Ах это ужасное слово затянувшийся ремонт... начиная с моей кухни, остальное на муже. Этот холодильник, который перекочевал больше, чем весь народ Монголии вместе взятый. Шикарная Наталья из отдела кухни рассказала что к чему и на что обратить внимание. В целом надолго застряла в двух отделах, декор и хранение. Вроде купили вытяжку и решились с мойкой. Выбор остановился на каменной. Нас отправили в сантехнику. За углом. Там взрослый дядечка нам подобрал смеситель к мойке. И направил в водоснабжение, мне непонятно например, если мойка тут, то и все остальное должно быть тут? Ну, возможно я не права. Идем с мужем, попутно я зацепилась в отделе Хранение. Много чего понабрала, девочки супер, видно что хозяюшки! Дошли до водоснабжения. И тут я понимаю, что не вижу разделения водоснабжения и сантехники. Ведь тут канализация! Начинаю общение с молодым человеком, имени не запомнила, хотя всегда обращаю внимание на бейджики,в том же аэропорту или вокзале. Высокий парень, чуть светлый. И вообще заметила, что работают в основном молодые ребята, молодцы, помощники родителей! Это очень здорово, на шее не сидят. В общем этот парень немного замешкавшись, извинившись решил пойти за подмогой, что собственно и правильно и логично. Я ждала взрослого опытного мужчину, а тут из за угла залетает небольшой парень. И чего я как женщина не могла не заметить, это кожаная сумка на ремне. И почему то очки на затылке, видимо футляра нет, или ему так удобно. Но не суть. Расспросив суть вопроса и ознакомившись со списком он улетел в один конец прохода, положив в корзину умчался в другой проход и появился оттуда, куда ушел. Из списка не оказалось только одного, какой то решетки для вентиляции. Молодой человек опять унесся и пришел уже со стремянкой, залез наверх и неведомо откуда достал нужный нам супругом размер. Уходя мы поблагодарили парня, он поблагодарил нас. Я все таки решила поинтересоваться как его зовут. Представился, Игорь. Я была очень впечатлена, как он так быстро собрал нам все что нам нужно. Молодец парень. Родители им явно гордятся. Руководителям его успехов, равно как и ему. Магазину процветания, заработка. Хотя муж ворчит на заезд, но это возрастное, 48 как никак. К весне в сад заедем за рассадой. Хотелось бы такой же шатер как на П. МОРОЗОВА, но ездить туда далеко. Очень большое пожелание и просьба руаоводству. Спасибо
Я бы хотела оставить не очень положительный отзыв о доставке. Была осуществлена покупка стройматериалов (гкл,смеси и др) весом где то килограмм 900. Оформлена доставка с поднятием на этаж. Доставка обошлась не мало - более 7000 руб при общей стоимости материалов 30 т.р. В итоге приехал грузовик, не принадлежащий Леруа, а заказанный ими на стороне, грузчики были непрофессиональные, дядечки в возрасте с села и один молодой человек лет 17. Думала не осилят они этот подъем. В итоге сделала вывод, что доставку можно было осуществить без Леруа и получилось бы дешевле, так как в данном случае видимо работа была оплачена 2м организациям - Леруа и этой заказанной ими компании. Советую тому кто будет оформлять доставку сравнивать их цены и услуги частных грузчиков. Остался неприятный осадочек
Как всегда в леруа. Есть всего и много. Единственный минус непонятно где что где и как лежит.
Вход в зал с двух сторон.
Во владивостокском филиале както понятнее все.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2021
Ужасное отношение инструмент не качественный не берите шуроповёрты Метабо и всё что есть именно этой фирмы вам скажут не плохой вариант в итоге возьмёте в руках покрутите работает нормально а как дойдет до дела через 20 минут он начинает работать через раз а потом вообще перестаёт в итоге несёшь им этот ушатонный ими же в магазине инструмент 3.5 недели делают экспертизу перезваниют и говорят инструмент исправен мы денег не вернём Я указываю на конкретную причину что он не соответствует тому как он должен работать а он серьёзно убитый они заявляют вы же покупали знали что покупали мы вам денег не вернём а в итоге я же его беру но в магазине час два я не могу им что то поделать в общем мой вам совет лучше по маленьким строительным они этим и пользуются что много товара много людей будем контрафакт толкать рассказывал один знакомый что отдельно приходят чемоданы наклейки шуроповёрты и прочее и вот это дело всё бросается кидается как попало собирается а потом вам будут рассказывать как он ведёт себя даже возвратный товар так же благополучно идёт на полку и снова отправляется на полку. Не покупайте ничего там всё некачественное...
Крутой супермаркет с огромным выбором материалов, считаю именно эту точку продаж лучшей, чем на Павла Морозова, т.к. тут ещё не избалованы покупателями. Сотрудники Очень внимательные и доброжелательные.
Опять же как хорошо что построили рядом, очень удобно, персонал подходит с точностью, объясняет популярно, какой материал, краску, для дома, или иного помещения подойдет. Спасибо что вы есть
Хороший, общестроительный склад-магазин. Большой выбор материалов и инструментов практически по всем строительным направлениям. Но если вы специалист узкого профиля, то лучше закупиться в специализированных магазинах.
В принципе все довольно удобно. За исключением когда зима, так как холодные телеги с улицы не всегда отстегиваются. Отзывчивый персонал. Все на своих местах. Посмотрим как будет дальше, это только начало их работы
Заказывала доставку линолеума, при перевозке его повредили, принимала мать, меня дома не было, не ожидала такого, пришёл потлевший, как будто его подожгли с одного края, мать не смотрела на брак, хорошо что заказала с запасом и эта часть отрезана, но всё равно неприятно
Большой выбор товаров, приятные цены по сравнению с другими аналогичными магазинами, но качество товаров зачастую оставляет желать лучшего. Хорошая парковка. Персонал не всегда компетентен.
Один из моих любимых магазинов. У него огромное количество плюсов-рядом с домом, ассортимент, парковка, низкие цены. Бывают проблемы с качеством, но в случае необходимости проблем с обменом или возвратом не возникает.
Главное - знать , что вам необходимо и не бояться обращаться за помощью к продавцам 😉
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июня 2021
Конечно это не вопрос к магазину, а скорее к покупателям. Очень сложно разъезжаться на парковке. Вдоль магазина стоят машины альтернативно одарённых водителей с одной стороны, а с другой стоят грязные и разбитые грузовики "доставщиков". Получается движение в 1 линию.
Сам магазин удобный и понятный. Попросили консультанта пройти с нами по нескольким отделам и собрать нам список товара. Хоть ребята и были заняты, но охотно помогли. Сами привезли тележку, погрузили генератор, остальной товар и еще предложили помочь с перегрузкой в машину. Очень удобно и спасибо за такой сервис.
Были впервые,обычно ездили в Индустриальный район.Народа меньше было с утра.Персонал отзывчивый,все объяснил подсказал .Парковка понравилась,правда еще не доделано но думаю скоро все работы закончат.
Рядом Самбери,что тоже радует,все сразу,удобно
Удобное расположение на краю города, особенно для соседнего города, хороший ассортимент, парковка. Единственный минус - найти персонал отвечающий за отдел, может совпадение, или ещё что, но в момент посещения приходилось потерять минут 5-10 на поиски
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 6 уровня
17 июля 2023
Ассортимент неплох и разнообразен, но из-за больших объемов зачастую пересортица, персонал ориентируется в товарах-всегда можно спросить-подскажут. Парковки большие, заполненные, постоянное движение, место найти можно.
Большой магазин. Большой ассортимент. Однако, часто нет того, что ищешь. Всё равно приходиться рыскать по району. Цены разные. Часто в других магазинах дешевле, и намного.
А принципе очень неплохой магазин..НО - нет никакой связи,!!! Чтобы поговорить с заказчиком и уточнить какие-то моменты приходится подходить к выходу! Установите уже себе усилители сотового сигнала!!!