Огромный и хорошо организованный магазин. Большой выбор, товары систематезированы. Много работающих касс, очередь в кассу редкость. Есть где отдохнуть и выпить кофе или другие напитки. Есть возможность спокойно походить, изучить, подержать в руках. Всё наглядно представлено.
Заказали линолеум с доставкой. Два раза перепроверили с консультантом размеры. Привезли. Говорю, а почему одинаковые рулоны? - Так свернули, все нормально. Ну ок. Раскручиваю через пару дней - не та длина. Шире и короче. В приложении в заказе все правильно указано. Звоню, оставляю обращение. Объявляют, что они очень стараются, но свяжутся в течение 10!!!!! дней. Говорю, что нужно быстрее, т.к. уже оплачена установка дверей через 5 дней. Не можем быстрее... Ну т.е. оплатите сегодня, мы вам привезём не тот товар, а дальше мы не можем. Только через 10 дней. А там уже праздники новогодние. Доставки нет. Так что ждите ещё 10 дней. Свинское отношение. Заказ 241263050911.
+2* за обмен неправильного куска на требуемый при самостоятельной доставке в магазин и домой.
Отличный хозяйственный магазин. Есть все,по любому кошельку. Не понравился консультант,который вместо того,чтобы показать,где находится отдел,сказал,что надо смотреть наверх и читать указатели. Немного взбесило.
Магазин испортился. Косяк на косяке! Заказывал однажды материалы, долго ждал смс, а когда она(смс) пришла, на следующий день поехал получать... Оказалось, что мой заказ уже отменён из-за долгой доставки смесителя... Ладно, менеджер при мне заново всё завёл и я получил заказ, но потом оказалось, что менеджер, не предупредив, поставил цены выше! Заказывал и получал, как юрлицо. В следующий раз больше - заказал, пришла смс, приехал, а оказывается мне не тут получать, а в Омске!!!? Как так??!! Ладно, пошел и взял сам с полки... В третий раз заказал, выставили счёт, мы оплатили, пришла смс, приехал получать, а мне не додают четыре позиции, ссылаясь на то, что нет... А зачем счёт и оплата, тогда!!?? Сплошное разочарование!
Отличный магазин, как мне кажется все удобно в магазине. Постоянный клиент магазина по этому адресу. Что мне нравится есть возможность без проблем сдать товар если не понадобился в течение года!
Хороший магазин, но вот с колеровкой краски небольшой бардак, хотя продавцы утверждали, что точно колеруют краску. И так в прошлый раз откколеровал краску, воспользовавшись услугой магазина, цвет сиреневый L338. Не хватило немного, пришёл второй раз, сначала отколеровали краску в розовый, потом все таки получился сиреневый, но на несколько тонов темнее, совсем не L338. Всегда знал, что лучше брать сразу краску с запасом, понадеялся и вот результат, комната двух оттенков.
Всё в одном месте по приемлемым ценам, а главное не меняют расположение товара, что значительно облегчает походы за конкретными товарами. Цены и качество радуют
Выбор товаров неплохой ,но и невелик ,так средне ,персонал относительно "вежлив" ,но не спешат в чем то помочь ,есть гости из соседних республик,которые как всегда ничего не понимают и не знают,больше расстроило,что нет заезда в магазин и все приходится тащить к выходу собственными силами ,кто живёт в городе и окрестностях проще сделать заказ с доставкой
Очень люблю этот гипермаркет. Огромнейший выбор строительных материалов, все для уютного интерьера, оригинальных декоративных предметов.
В этом гипермаркете сложно уйти без покупок.
Рекомендую посетить гипермаркет Леруа Мерлен👍
Заезжал купить картридж в смеситель, подошел к консультанту в отделе сантехники, показываю свой старый картридж и спрашиваю есть ли такой для смесителя, а мне парень отвечает: "это что? в светильник?".. Потратил минут 20 поисках нужного отдела, в итоге сам разобрался и нашел по указателям. Удобно, что есть кассы самообслуживания и большая парковка. По ассортименту тоже показалось, что проблем нет, по крайней мере в отделе сантехники.
Отличный магазин. Большой выбор стройматериалов и инструмента. Так же очень порадовал выбором входных дверей. Вежливые, образованные консультанты. Объяснили всё очень хорошо. Демократичные цены.
Особенно хочется отметить работу монтажников. Мною была заказана входная дверь, которую привезли и установили в срок. Большое спасибо монтажной бригаде Голенева Виктора.
Отличный магазин, отличный персонал, демократичные цены. Рекомендую.
Выбор товара очень большой и интересный. На кассе женщина очень любезная, приятно таких видеть! Всегда заезжаем в этот магазин, когда находимся в Екатеринбурге.
сам магазин хороший, концепция, ассортимент богатый, цены средние по городу, но, качество товара (проверяйте) оставляет желать лучшего, персонал не весь в адеквате, к сожалению
6 день претензии идет, дверь в туалет так и не стоит. 4 раза мне позвонили за это время с сервиса "Руки", и ни одного звонка из магазина. Пообещали, что побыстрее проблему решат, "побыстрее" уже не получилось. Позор, что такую простую ситуацию магазин не может решить так долго. Обращаться за услугами буду с крайней опаской в дальнейшем. Сами профукали некомплект, кинули даже лишнего в заказ, все услуги оплачены, дверь стоит всё еще в коридоре. Спасибо, конечно, вам сказать не за что.
Заказали кухню, 2 раза приходили на проект, пошли покупать от вытяжки шланги и обалдели, 50 см трубы пластиковой будет торчать под потолком ничем не прикрыто???! Что за колхоз??? Пришли переделывать, в итоге пришлось поменять вытяжку, все согласовали, вызвали замерщика, кухня обошлась в 250.000 привезли не те фасады изначально, ждали неделю замену, приехали за новым, привезли не то, часть вообще не привезли, ещё ждать неделю🫣приезжаем на квартиру а там пропилены все дверцы сверху снизу справа и слева!!!! Все дверцы с 4х сторон, и нас пытаются убедить, что это нормально так и должно быть!!! По итогу нам надо на 8000 докупить фурнитуру, чтоб скрыть этот срам пропиленный! Но нам не надо за такие деньги этот бюджетный колхоз! Пишем претензию и будем требовать снять все то, что понавесили. Изначально нам не говорили, что понадобится дополнительная фурнитура, хотя если эти запили изначально должны быть от завода, тогда и заглушки должны быть в комплекте? Нет?? Никогда больше не свяжемся. Леруа!!!! Никогда.
Отличный магазин. Можно сразу всё посмотреть и купить. Выбор хороший, цены приемлемые. Есть где покушать, многие едут из других городов, и гигиеническая зона отличная. Люди закупаются , покушали, отдохнули и в обратный путь довольные поехали. Рекомендую
Большой ассортимент товаров для дома , строительства, ремонта . Приемлемые цены , сотрудники магазина и кассиры вежливые и приветливые . Нравится что все по близости , можно отовариваться , попить вкусный кофе и перекусить там же
Широкий выбор товаров. Цены оптимальные. Магазин светлый, просторный. Удобство выбора (товар представлен наглядно) и сервис самый высокий из подобных строительных магазинов в нашем городе. Качество товара сопоставимо цене. На кассах даже в выходные относительно быстро проходят очереди. Все покупательские тележки и платформы всегда в исправном состоянии, колеса не подтормаживают, в сторону не тянут, сами тележки чистые. Все достойно. Лично мне приятно сюда ездить за покупками. Рекомендую.
Цена-качество, что ещё сказать есть все и даже больше, даже в мелочах, к тому же постоянные скидки, акции. Часто бываю там и закупаюсь, думаю дешевле строительного магазина не существует и выбор очень большой
Ближайщий к дому филиал, на мой взгляд удачное расположение, на парковке частенько сложно найти, куда припарковаться, на кассах всегда очереди. Но выбор большой всего, консультанты всегда подскажут, если у нас планируется ремонт, то мы мчим сюда!
Никогда не заказывайте товары в их интернет магазине, заказали шкаф, доставку задержали на 10 дней, на все вопросы отвечают созданием обращений, которые никак по итогу на решаются. Привезли шкаф, при разборе коробок оказалось, что неполный комплект, положили просто 6 дверей, вместо стенок. Неделю пытались добиться, что бы отправили недостающие части, по итогу оформили возврат. Забрали тоже не с первого раза, сервис на уровне. Деньги за возврат спустя почти месяц так и не пришли.
Хороший , большой магазин, ассортимент огромный. Ездили за плиткой для ванны, но приобрести не смогли, раньше было больше выбора . Даже то,что было на витрине, в наличии не оказалось. Цены ,конечно, заметно выросли.
Ужасное качество обслуживания. Заказали двери на заказ с установкой ( 20.09 должны были привезти и установить) , за день позвонили и сказали что не могут осуществить доставку и установку. (А я отпрашивалась с работы.) Так как мы не смогли договориться на другой день, сотрудник предложил сделать возврат денежных средств. Возврат пока осуществить не могу,т.к. рассчитывался муж, который находится в командировке. Жду мужа чтобы сделать возврат.
Отличная компания с европейским обслуживанием, удобная парковка внутри магазина и склад на улице. Всегда много касс открыто , удобный возврат и сервис, чистые туалеты и большая парковка. Супер магазин
Много полезных вещей для дома, дачи, строительства за минимальные торговые накрутки. Есть доставка. Удобная парковка. Персонал доброжелательный. Из отрицательного- далековато до магазинов добираться- в основном на окраинах расположен.
Выражаю огромную благодарность работнику отдела Сад- огород Сергею. Сегодня , 29.03.2024г он очень помог мне . Грамотно проконсультировал, помог с выбором товара, подготовил покупку к работе. С пониманием отнесся к моей проблеме и решил ее. Всегда с удовольствием делаю покупки в этом магазине.
Купил шуруповёрт он не работает,вернул на следущий день. Сказали поменять или вернуть деньги не могут без экспертизы, ждал 10 дней пришел ответ шуруповёрт рабочий заберите, забрал он так же не работает, снял видео отправил в сервисный центр, сказали привозите к нам, вы бы видели сервисный центр, это желает лучшего жду когда отремонтируют, замены и возврата денег нет, хоть бы на время замену выдали так как постоянно работаю и простаивать времени нет, не советую покупать там инструмент, дырявая контора!
Первое впечатление всегда запоминается… Был здесь проездом к себе в Уфу, и брал в отделе Стройматериалы затирку для печи ( мангала).
Очень понравилось расположение как магазина, подъездные пути,но больше, то что он находится на первом этаже и прямо рядом парковка! Получается кратчайший путь до машины… В Уфе как то гораздо дальше приходится перемещаться до стоянки, со второго уровня,плюс ещё по пути бордюры разные, приходится объезжать .
По ассортименту не скажу, думаю так же. Я сначала обычно просматриваю в Интернете в приложении наличие товара.
Оформила заказ с доставкой, прислали ссылку - оплатила. На следующий день приходит смс о самовывозе.
Решала вопрос по заказу 3 часа! Когда звонила раз 5-ый сотрудник колл-центра мне говорит _ "Че вы наезжаете? Расскажите ваш запрос".
Я 2 часа убила на дозвоны и вновь вы меня спрашиваете - что вы хотели....
Грубость сотрудников, отсутствие клиентоориентированности.
Хороший выбор, га проектирование сейчас запись (можно через приложение). Ассортимент особо не изменился после переименования. Служба поддержи всегда работает,
Хороший магазин ,есть все - ремонт,обои,кухни шторы,декор
Дешевле чем на рынке,то что для ремонта
Для интерьера- дороже
Если затеяли ремонт, то сюда.
Но обязательно проверяйте доставку
Хороший гипермаркет для ремонта,строительства дома и дачи. Огромный выбор товара в разных ценовых сегментах (в основном - эконом и средний). Приввьоре, можно осмотреть, попробовать, потрогать. Есть подсказки на ценниках (что, для чего, что необходимо). Консультанты хорошо разбираются.
Из минусов:
1. Нужно быть внимательным, при выборе товара.
Один раз "обманули" с ламинатом. На ценнике было указано, что без фаски, да и образец соответствовал ценнику), а когда начал монтаж, понял, что не то. Решил продолжить и завершить работу. В итоге до сих пор сожалею, т.к. ещё и ламинат оказался низкого качества (со временем стал расходится. Сталкиваюсь впервые с таким).
2. Специфическая программа лояльности, предусматривает упрощённую процедуру возврата/обмена, без бонусов, фишечек и прочего.
Получала интернет-заказы со склада Металлургов, 74. Запуталась в сообщениях, долго не могла найти нужные с номерами заказов. Спасибо большое сотрудникам за терпение, за доброжелательное отношение!!!
Привёз 10 тонн мебели из Санкт Питербурга, простоял 3 дня не выгружали, жил 3 дня, менеджеры заказали товар, сказали вы привезли товар заранее мы не выгружаем и послали в грубой форме. Кто придумал это правило? из какой он Планеты? Должны были целовать мне руки и сказать спасибо что я им привёз товар во время и заранее, спасибо что вы есть как перевозчик) Не советую, сотрудники из аула по приему груза. Пашлют вас на 300метров
Просто огромный, гигантский ассортимент товаров всех направлений. Возможность купить большее количество товара, а закончив ремонт сдать остатки в течении года. Легкий возврат. Большие парковки рядом с магазинами.
Большой строительный магазин. Есть внутри кафешка и кофематы, туалет. Хотелось бы добавить гардероб, потому как иногда приходится там бродить по 4 часа. Не всегда полагайтесь на выбор консультантов, предлагают неликвидный товар взамен хорошему (сухие смеси), что мы поняли только в процессе ремонта. Не приятно то, что в комнату нам отрезали линолеум не 306, 300, из-за этого теперь щель между стеной и линолеумом в 3.5 см, пока думаю чем закрыть