Лемана Про
3523 отзыва
13 декабря 2024
Наверное самый лучший строительный магазин, очень большой ассортимент товара, удобная парковка, есть доставка. Мне понравилось, что можно сделать очень красивые проекты кухни и ванны. Вас хорошо обслужат отзывчивые и хорошо знающие свою работу консультанты.. Магазин рекомендую посетить.
3
2
17 января
Отличная экспозиция кухонь. Очень стильно, со вкусом. Сравнивал с москвой - в оренбурге лучше.
Сотрудники в своих отделах ориентируются прекрасно.
Особенно радует корпоративный отдел - работают очень профессионально.
3
4
10 января
Шикарный выбор, купил все о чем мечтал. Персонал хороший, особенно в напольных покрытиях. Очень грамотно все рассказали и посоветовали. Забыли оставить отзыв о Владиславе З. Время ожидания приемлимое для нашего заказа. Качество товара хорошее. Расположение магазина в целом удобное
3
2
24 января
Персонал вежливый компетентный все подсказали. Собрали заказ. Очень удобно. Сервис отличный. Цены приемлемые. Будем всегда посещать наш любимый магазин. Спасибо за хороший сервис!
1
1
10 ноября 2023
Большой магазин с огромным выбором товара для строительства и ремонта, а также обустройства и уюта в доме.
Чистота!
Приветливые сотрудники!
Несколько видов касс, очень удобно.
Парковка, рассчитанная на большое количество машин.
Кафе + несколько автоматов с выбором горячих и прохладительных напитков.
Есть уборные и комната "Матери и ребёнка" (за это отдельная благодарность, потому что да, бывает приезжаешь с малышом и можно воспользоваться этой комнатной).
Да, как и в любых магазинах есть несовпадение цены указанной на ценике и в чеке, но!!! это система, бывают сбои. Всё спокойно решается, проблем никаких нет.
Одназначно рекомендую магазин и пусть в Вашем доме всегда будет тепло и уют)
2
5
12 мая
Хороший строительный магазин, огромный ассортимент товара на любой случай. Цены от высоких до низких как и везде. Продавцы консультанты всегда подскажут в выборе.
13 мая
Это что-то..а не магазин. Стараюсь выбирать другие строительные по возможности. Но иногда приходится и здесь заказывать. За последние два месяца пришлось столкнуться с множеством проблем:
1) запись на проектирование ванной комнаты; я записана была на онлайн встречу. Первые два сотрудника не приступили к своей работе в указанное время, а когда им вздумалост сделали на свой вкус, как захотели так и сделали, когда захотели тогда и работают
2) дверь входная. Привезли, рабочие установили. Закрылись внутри квартиры, а открыть обратно невозможно. Пришлось вызывать взломщиков. А пока весь день ждали пришлось прыгать с балкона, чтобы хотя бы воды купить сходить. Жалобу месяц рассматривали. Одна из сотрудниц сказала, что нам бы лучше к производителю обратиться. Качество сервиса «на высоте». Сегодня спустя месяц нам сказали что выдадут новую личинку, но сами приехать должны и сами установить. Вот здорово конечно. Купи дверь конструктор и собери сам. Детский сад
3) заказали линолеум 4 рулона одного цвета. Целостность не нарушена. Постелили два рулона. Третий оказался совсем не того цвета. Снова звоню на ГЛ магазина 5-6 мая. Там все зарегистрировали, извинились, сказали что рассмотрят за 1-2 дня. Максимум 10 дней. Звоню 12 мая, ищут ищут и оказывается никаких жалоб никто не регистрировал даже. Оставила повторную жалобу и плюс на сотрудника, которая наобещала и ничего не сделала
У нас весь ремонт задерживается из-за этого магазина. Сегодня сказали еще дней 9 ждите. Мебельный магазин где заказывали мебель торопят нас, уже все сроки вышли их ожидания и хранения мебели на складе, а нам некуда ставить, полов даже нет
Цены на мебель кстати намного выше чем даже если на заказ делать. По крайней мере на кухни
Магазин можно считать хорошим только если вам попалась качественная вещь, если нет, то все нервы вымотают. Теперь платить продлевать съемное жилье
12 марта
Почти всё для строительства и ремонта приобретаю в этом магазине, широкий ассортимент, если чего нет в наличии можно заказать и быстро привезут, радует и качество товаров, всем советую👍
1
19 апреля
Ужасное качество шкафа: покупал такую же модель в 2022 году (на моих фото - справа), она была гораздо лучше и из более качественного материала изготовлена. Отличается цвет, длина дверей, заглушки (просто наклейки даже не в цвет), а раньше были качественные пластмассовые заглушки в цвет. Ручки и отверстия под них и те другие и разные абсолютно. Плюс был брак на стенке шкафа - отверстие под эксцентрик было гораздо больше с завода, что он там просто болтался, пришлось дополнительно крепить уголок. Помимо всего прочего, я заказывал доставку на 8 число, но 8 мне позвонили и сказали «шкаф Ваш с браком, привезем 14-го». На мои возмущения, что я отпросился с работы и давайте какую нибудь компенсацию, хотя бы в виде доставки до квартиры, мне ответили: «Ну ничего страшного, бывает, мы никак не компенсирует это.» в жизни после этого не обращусь сюда и никому никогда не порекомендую!
13 декабря 2024
Отличный выбор товаров, приветливый персонал, удобное расположение. В магазине просто ориентироваться. А ещё, несмотря на большой размер, здесь уютно:)
3
2
19 февраля
Хороший строительный магазин, с большим ассортиментом во всех категориях строительных материалов, инструментов, бытовой химии и всего для дома, кухни , ванн!
3
1
28 ноября 2024
Отличная баня!!! Банщик Александр красавец👍 парилка отличная, купель, всё на уровне. Ассортимент кухни, позавидуют некоторые рестораны! Короче всё на уровне👍👍👍
28 июля 2024
Хороший строительный магазин с большим выбором по разным направлениям. Очень удобная система возвратов и сервиса. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. Пришло время добавить отзыв. Магазин хорош, когда покупаешь в нём. Пользоваться доставкой товаров партнеров, не советую. По крайней мере, я обжёгся, с товаром, с системой обратной связи и возврата денег за покупку
3
4
25 июля 2024
Это Мой любимый строй магазин, большой выбор и просторный магазин, персонал дружелюбный. Наличие касс самообслуживания) но в 2024 голу заказал полностью кухню с техникой. Привезли. Но без техники и одного шкафа. Сьездил написал претензию. Организовали следующую доставку, привезли технику, но нет одного шкафа, без которого кухню собрать не получится. Жду. .. И рекомендую так как доставщики подрядчики сверятьналичие всего до подписания акта.
2
17 августа 2024
Отличный магазин с прекрасными ценами, с огромнейшим ассортиментом, с заинтересованными продавцами в клиентах. Чисто всё опрятно. Давно пользуюсь. И буду пользоваться. И другим рекомендую. На заметку скажу, что цены конкурентные с другими магазинами.
6 января
Люблю посещать этот строительный магазин! Но особенно мне нравится заказывать через интернет! Доставку осуществляется сразу на следующий день. Парни заносят всё аккуратно! А самое главное можно вернуть остатки материалов
1
5 февраля
Очень хороший торговый центр.Цены доступные и все есть для строительства и ремонта.Персонал вежливый .Быстро обслуживают.
1
23 апреля 2024
Самый лучший в городе магазин строительных материалов. Огромный выбор качественных товаров, цены ниже, чем в стройландии и строительном буме. Есть недорогая доставка, подъем и занос в квартиру, если взяли много товара или он не подошёл, то всегда можно вернуть без проблем. Грамотный, отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Рекомендую 100%.
1
14 августа 2024
Отличный строительный маркет с большим выбором товаров. Постоянный клиент. Отличные подъездные пути и достаточное количество парковочных мест. Кассы работают быстро. Очереди не большие. Отдельный респект за длительное время которое даётся на возврат товара. После окончания ремонта то что осталось можно вернуть обратно. Это очень круто!!!
4
5 февраля
Если хочешь купить гирлянду, предварительно проверив её, или хочешь проверить цвет гирлянды, необходимо сначала её купить, потом выйти, проверить, и если не подошло, пойти в отдел возврата, оформить возврат, а затем выбрать другую, и так по кругу! Покупаешь подставку под кастрюлю, на кассе видишь, что слетела резиновая ножка ( которые, к слову, просто снимаются), просишь принести, но тебя отправляют оформить возврат и взять новую! Аттракцион абсурда! Кроме этого, в последнее время часто приходится сталкиваться с грубостью продавцов, хамы и грубияны. Отзыв пишу, т.к. сталкивалась с подобным в Лемана уже не раз. Когда были Леруа, был клиентоориентированный подход, сейчас этим и не пахнет.
26 декабря 2024
Покупал дверь межкомнатный, привезли на другой день , начал проверять дверь оказался брак , чёрного цвета два чертежа , попытался стереть не стирался , и на тонких стеклах по краям были как сколы , отказался от доставки , поехал ,выбрал другой дверь вместе с продавцом , привезли не тот дверь , но я готов был забрать этот дверь , начал проверять , и сразу же увидели вместе с водителем кто доставил , скол на двери ,плёнка была отодрана от двери на см 2, отправил обратно дверь , все остальное к двери оставил , позже через час звонят говорят что наличники двери мне почему- то отправили с доставкой 2 шт , вместо 5 шт, я в ответ спрашиваю почему так , ответили что нет в наличии , и могут приближено подобрать , отправили подобранный на вацап , посмотрел не понравился приближенный цвет , и к тому же я ответил ,что от двери я отказался второй раз брак , и мне сказали раз наличников не хватает , придётся обратно отправить с доставкой , каждый раз отпрашиваться с работы , и это суета с дверью ,убивает , и к тому же на работе предновогодняя суета ,и + дверь уже выносит мозг неделю . Моя оценка 👎
1
2
19 мая 2024
Очень хороший магазин. Все разложено в логическом порядке. Ассортимент большой, между рядами есть островки с товарами с большой скидкой. Есть предложение для руководства магазина, есть отделы, где реально не хватает консультантов и тем же временем в других отделах стоят консультанты ничем не занятые, но в другом отделе помочь не могут. Стоит задуматься.
2 июня 2024
В плане ассортимента и стоимости Леруа Мерлен не отличается от других крупных строительных магазинов.
Ассортимент богатый, цены разные.
Доставка - на дачу - привезли в обговоренный срок, разгрузка прошла без пререканий, ребята быстро и аккуратно разложили материал там и так, как я просил. Мои попытки самому что-то отнести - пресекли самым решительным образом.
Самовывоз - подъехал после сообщения о готовности, процедура получения десятка позиций заняла раз в пять меньше времени, чем получение одной, ОДНОЙ, стремянки в ... Другом магазине 🤣. Когда работника бродили по складу в поисках моей стремянки (ситуация усугублялась тем, что она была последняя).
3
12 мая
Персонал грамотный всегда поможет с выбором товара. Цены приемлемые! Выбор как всегда огромный. Рекомендую.
4 декабря 2024
Не хочется писать негативный отзыв,но приходится ,купили кухню в данном магазине,встроенную технику,оплатили замер в магазине ,которую осуществлял ИП «Галеев»)))),при сборке кухни ,пробили насквозь дюбелем кафель в ванной комнате ,что не учли ,не рассчитали толщину стены, и нет связи у сотрудников ИП «Галеев»(подрядчик установки магазина Лемана Про) между замерщиком,и сборщиками),что не информировав клиента о возможных повреждениях ,не получив согласия клиента,что ИП не несёт ответственности в случае повреждения имущества ,молча пробили стену,что отпала плитка,в ответ на претензию ,пришли отписки,руководитель ИП «Галеев» не умеет спокойно разговаривать с клиентами ,сначала признал вину ,сказав пришлю плиточника, далее при вырезе фартука,2 сборщикам было тяжело убрать плитку возле газовой колонки,проще испортить фартук ,быстро налепить, и при выпилки повредили ленолеум,при установке ручек фасадов,закрутили саморазвитий ,что фасад повредили,не советую категорически данного подрядчика как ИП «Галеев» ❗️❗️❗️❗️с которым магазин работает❗️❗️магазин теряет рейтинг благодаря таким подрядчикам ,своим знакомым , и родственникам непосоветую,чтобы не тратить деньги,нервы и время.
3
20 апреля
Не плохой магазин , больше всего возврат товара мне нравится без чека по номеру практически всего все отлично , но вот доставка такая себе особенно когда много мелочи приезжает не возможно все проверить, доставщики вечно торопятся .
1
27 декабря 2024
Магазин хороший можно купить практически всё косаемое строительства и отделки, но есть момент не всегда следят за наличием товара на прилавках ценник и образец есть а товара нет.
1
21 января
Выбор товара очень большой, ассортимент на разный кошелек. Удобное расположение, компетентный персонал.
7 декабря 2024
Очень хороший магазин, большой выбор, продавцы подскажите что и где находиться, есть акции... Очень понравилось.
4
2
29 сентября 2023
Один из самых интереснейших гипермаркетов города. Находится рядом с Торговым центром Армада2. Нравится всё. Всегда хочется купить что-то для своего дома. В последнее время бываю часто. Вижу, как меняжтся выставочные экспозиции и ассортимент. Много отделов у меня в любимых.Нравится их выставка-продажа цветов. Дополнительный бонус получаю от посещения маленького островка ботанического сада.. Перед гипермаркетов всегда заняты все парковочные места. Леруа Мерлен находится в любимцах у многих.
3
6 декабря 2024
Добрый день! Выбор и качество товаров огромный и разнообразный. Персонал все расскажет и покажет грамотно.
2
2
14 января
Очень большой магазин, много разного товара, выбор есть всегда, цены есть приемлемые, только плюсы
25 января
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров
Знаю сотрудников
Есть бонусная система качество товара нормальное
17 марта
Уровень магазина в Оренбурге нулевой.
Уважаемое руководство отправляйте персонал на стажировку в другие крупные города!!!
Да и руководству тоже это не мешало сделать!!!
Как сегодня мне позвонили и сказали что это магазин самообслуживания и покупатель делает выбор самостоятельно .
Этой фразой они сняли с себя всю ответственность за качество товара.
Для чего тогда у вас консультанты консультируют???
Позор всему Оренбургскому магазину!!!!!
11 декабря 2024
Здравствуйте! Сегодня произошла неприятная ситуация с возвратом товара в г.Оренбурге. Утром купили 30 штук напольного профиля ,к сожалению, две палки отличались по цвету (не обратили внимание сразу). В этот же день попытались вернуть товар , и докупить оставшийся нужный плинтус. Однако ,в возрате было отказано молодой особой, которая сразу заявила: "идите оттирайте как хотите, грязный товар не приму". На помощь ей подоспел молодой человек по имени Звягин Владислав , который даже не взглянул на товар , однако тут же активно включился в защиту девушки, одновременно пытаясь скрыть бейджик со своими инициалами. Затем, совместно с ним пошли к стойке с данным товаром, были осмотрены витринные плинтуса на которых обнаружились аналогичные загрязнения. На указание об этом факте, Звягин В. стал настаивать: "это просто пыль", с усилием пальцами растирал профиля, разъяснениям и уговорам не поддавался. С директором обсудили ситуацию, товар вернули. Осталось неприятное впечатление. Надеюсь на штрафные санкции в отношении таких сотрудников!
1
1
22 февраля 2024
Огромный отличный гипермаркет товаров для строительства и ремонта,а так же товаров для дома, огромный выбор красок, напольных покрытий, обоев. Много электроинструмента, бензинового. Товары для сада и огорода. Огромный выбор люстр. Удобный интернет-магазин. Есть услуги распила.
3 июня 2024
Лучший гипермаркет стройматериалов в Оренбурге по наиболее демократичным ценам!👍 Всегда закупаемся только здесь! Местонахождение объекта, правда, очень далековато😅 но, тем не менее, на репутацию магазина это никак не влияет!) 🤗☺️☺️
7 августа 2024
Мой любимый магазин) Всегда огромный выбор товаров, от самой мелочи для дома до строительства. Очень удобная выкладка товара, все на виду. Цены в магазине тоже нормальные. Рекомендую.
3
6 октября 2024
Посещала строительный рынок, который слева на открытом воздухе.
Минус потому что на площадке нет грузчиков. И что мне делать, если я девочка и хочу купить 10 мешков цемента?
Ладно консультант в зелёной маечке вошёл в положение и погрузил мне его в багажник, но и он и охрана сказали, что они не грузят и надо с мужчиной крепким приезжать. К ним вопросов нет, минус руководству, которое экономит на грузчиках.
Вы считаете, что цемент покупают только крепкие мужчины?
Продолжение отзыва:
Мне понадобилось вернуть 3 мешка этого цемента. И переложить его в тележку опять некому. Грузчиков нет, ни платных, ни бесплатных. На стойке возврата предложили походить - поискать.
Оставила жалобу в книге жалоб.
В чем проблема хотя бы платного этого грузчика держать?
Конечно мне было бы проще заплатить 100-200р, чем терпеть все эти выяснения и ещё кататься сюда по 2 раза.
Но при этом ещё неприятный осадок,что персонал ни в какую не хочет пойти навстречу. Сколько одновременно работает в магазине мужчин? Неужели ни одного продавца нельзя просто по-человечески было попросить просто переложить из багажника в тележку. Не носить, а просто переложить! Это дело 1 минуты!
1
9 мая 2024
Один из любимых строительных магазинов! Много различных отделочных материалов, можно заказать изготовление кухонного гарнитура или шкафа купе. Есть большой отдел с коврами и ковровыми покрытиями. Всегда работает достаточное количество касс, поэтому очередей больших не бывает
1
29 июля 2024
Огромный выбор...
Приемлемые цены...
Отзывчивые и вежливые сотрудники...
Чисто в помещении...
Есть туалеты+, можно перекусить+
Мне нравится.
Рекомендую!!!
1
17 октября 2024
Магазин неплохой 👍 цены адекватные для нашего времени. Хотелось бы конкретные скидки для онлайн покупок, как делают многие магазины
Делала первый раз заказ онлайн, всё пришло быстро.. Товар качественный 👍 рекомендую
1
1
20 января
Найдете обсолютно всё!!! И работает до 10!!!товар на любой кошелек!!!! лучше не встречал!!! возврат 3 минуты бес проблем!!!если вы ещё скинете ценник на товар то весь потребитель будет у вас!
16 января
Огромный выбор строительного товара. Приобрел себе стеллажи по супернизким ценам. Дешевле самых дешёвых на маркетплейсах аж почти на 1000 рублей.
1
1 марта 2024
Хороший магазин 👍большой выбор товаров. Приветливый персонал☺. Кассы самообслуживания работают исправно, не подвисают😁. Качество товаров достойное. Удачно попали на распродажу😁. Рядом с магазином большая удобная парковка.
2
19 мая 2024
Отличный магазин, грамотные продавцы, проконсультируют по всем вопросам, цены тоже радуют, приобретала ламинат, керамогранит, кафельную плитку, можно подобрать прекрасное сочетание оттенков
1
1
6 ноября 2024
Отличный магазин, частично брали сантехнику, обои, большой выбор, много консультантов и свободных касс, в целом доволен полностью, + добавили бонусную систему
1
3
28 февраля 2024
После закрытия касторамы самый лучший магазин, ассортимент, цены логистика. Кассы самообслуживания , зона отдыха. Стоянка большая, есть отдельно выдача заказов по интернету. Сернистая программа , возврат и замена работает. При работе с сайтом или приложением надо быть внимательнее на предмет наличия товара (есть товар который надо заказывать).
1
24 августа 2024
Все очень понравилось, приехала и все купила и все что надо))) консультация очень подробная, и оправдала ожидания! Я в восторге! Спасибо большое! Отдел сантехники, молодец молодой человек! Спасибо!
1
8 октября 2024
Хороший магазин, приятные цены. Очень удобный сервис, если купили лишнего, всегда можно вернуть без проблем. Есть специалисты по проектам кухонь, ванных комнат и другие.
3
1