Второго мая в магазине Лемана Про (Планета Уфа, ул. Энтузиастов, 22) мною была приобретена корпусная мебель. Доставку оформили на 08.05.2025 с 07:00 до 11:00 часов. Мебель и доставка была полностью оплачена. Восьмого мая, при доставке мебели был обнаружен брак (вмятина в каркасе). Позвонила на горячую линию, мне сказали, чтот заказ нужно вернуть полностью. Составили акт, в котором указали, что просим осуществить доставку товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и вернули мебель. Тем же вечером (08.05.2025) мне позвонили, принесли извенения и вновь оформили доставку на 10.05.2025 с 07:00 до 11:00 часов. Десятого мая, прождав до 11:00 часов и не дождавшись доставки, позвонили на горячую линию. Девушка принесла свои извинения и сказала, что доставят сегодня (10.05.2025) до 23:00 часов. В 22:53 того же дня, ОПЯТЬ НЕ ДОЖДАВШИСЬ ДОСТАВКИ, позвонили на горячую линию. Вновь услышала, как мне приносят извенения (а хотелось бы мебель). На вопрос "Почему мебель не была доставлена сегодня? " мне ответили, что по техническим причинам. Опять перенесли доставку мебели, теперь уже на 11.05.2025 с 13:00 до 17:00 часов. Одиннадцатого мая мне пришло смс: "Ваш заказ будет доставлен 11.05.25, 15:00-19:00" !!!!!! Мебель привезли в 18:30, НО НЕ ВЕСЬ ЗАКАЗ!!!! Привезли все те же коробки, которые мы вернули 08.05.2025, но без помятого каркаса!!! Водитель сказал, что этот каркас был на складе с вмятинами и он не стал его брать!!!! Опять составили акт, где указали артикул недостающего каркаса, который необходимо привезти. Позвонила на горячую линию, опять принесли извинения. Я уже сыта этими извинениями!!! Все майские выходные мы просидели дома, на коробках, в ожидании доставки!!! С таким бардаком в Лемана Про мы столкнулись впервые!!!
Большой разнообразный выбор, цены что то дороже, что то дешевле, по сравнению с другими магазинами .В общем понравилось. Купили люстры, покупками остались довольны. Спасибо. Персоналу всего доброго
Хороший строительный магазин, но сотрудники портят всю репутацию магазина. Ужасный сервис, консультантов не дозовешься, а они еще и грубят. Я сейчас частный гость, так как строю дом, но была бы возможность не обращаться в этот магазин, я бы так и сделала, но к сожалению, это невозможно. Но рекомендовать его точно не буду. Переговорите с персоналом, о этике поведения и как нужно консультировать покупателя. А не так как будто делаете одолжение
Прекрасный магазин, находится в доступном месте, ассортимент товара не подвел, все что нужно закупили из дерева , электротоваров и прочей мелочи, по ценнику тоже понравилось . Доставка не дорогая ,парень за 10 минут все выгрузил, без лишних вопросов,очень обходительный и вежливый молодой человек .
По работе мотаюсь сюда день-через день. Плюсы: ассортимент в наличии. Низкие цены. Работает до поздна. Качество... Тут есть вопросы... Часть из ассортимента претензий не вызывает, такое же, как и в других магазинах по качеству. Но есть целый ряд категорий товаров, которые будто бы специально по "спецзаказу" для Леруа производят. Совершенно отвратительного качества. А сразу на вид и не отличишь - разбираться надо, опытным путем, так сказать
Хороший магазин, больший выбор товаров для дома и для ремонта, под любой бюджет. Доброжелательный и вежливый персонал!!!!!! Быстрое обслуживание на кассе!!!!
Прекрасный магазин!!! Можно найти все что необходимо для обустройства дома, а если чего то нет, то оставить заказ на сайте и товар привезут))) приветливые консультанты, всегда помогут с выбором👍
Можно сказать строительный магазин #1.
Если что то понадобилось после 18:00, когда многие магазины уже закрываются, то Леруа всегда выручает. И ещё огромный плюс в том что вернуть товар модно в течении года без проблем. За эту идею 5+
Всё хорошо. Продавцы вежливые, доброжелательные. Охрана правда не очень дружелюбная, хамит, хватает за руки при том что я просто попросила отметить товар после покупки, чтобы вернуться в зал.Это не очень приятно.