В этом году делали ремонт и заказывали мебель в Лемана (Леруа).
Чтобы получить кухню, пришлось согласиться на доставку в ожиданни 10 дней.
Подождали 10 дней, подошел день доставки, перенесли еще на пару дней, а потом еще на 10 дней вперед. И до сих пор не привезли!! Похоже на мошенничество. Позвонила им, чтобы потребовать срочную доставку, менеджеры отговариваются: "проверят", кладут трубку и пишут письмо, что доставка перенесена.
Предлагают отказаться, но как? Столешница и прочее уже пришло по акту приема на ИП. А вот шкафы на ИП не разрешил сайт. Отказаться невозможно.
В результате я оказалась в ловушке того, что отказаться нельзя, а кухню придется ждать столько, сколько захочется продлевать магазину.
В последние 2 недели получила 7 заказов по доставке от Лемана. Из них несколько заказов перенесли, один опоздал на 2 часа, водитель приехал не адекватный, правил дорожного движения не знает, в результате приемка товара с ним заняла более 2 часов. Мало того, что опоздал почти на 2 часа, так еще и не торопился выгружать, говорил по телефону, не знал, как пользоваться тележкой, по факту вообще привез только половину заказа и еще час разбирался, какие документы в связи с этим заполнять. В результате, почти полный рабочий день был убит на эту горе-доставку. + Пришлось ждать еще несколько дней дня довезенные товары, встречать, и снова тщательно перепроверять все артикулы. Мннеджеры извинились, но кто мне вернет рабочий день?
А тепеоь эти бесконечные переносы кухни, как я не объясняла, что я не согласна на переносы дважды. Никто не спрашивает, просто переносят на сколько хотят дней вперед.
Леруа в этот раз подвел несколько раз, не рекомендую там покупать по доставке что-либо.
Обычный стандартный строймаркет - дешево и сердито. После переименование ничего не поменялось. Порядка с товаром на полках нет. Качество упаковки тоже желает лучшего. Заезжаю крайне редко, по срочной необходимости.
Всегда когда делаю заказ с вывозом из этого магазина сборщики, как будто специально, кладут не тот товар! Потом стоишь в зоне ожидания часами, пока они пересоберут товар!