В наличии есть ВСЁ! Единственный минус, нельзя покупки оплатить с помощью телефона или кода, или карта или наличные. Пришлось попросить помощи у другого покупателя, он оплатил покупку, деньги перевела ему на карту.
3
Посмотреть ответ организации
Repa
Знаток города 4 уровня
28 июля 2024
Не самый большой магазин данной сети, но все самое популярное есть. Чистый, опрятный, приятные консультанты, которые всегда помогут. Туалет есть слева от входа, вопросов к чистоте нет.
Неплохой выбор товаров, отношение персонала разное)) кто с настроением общается с удовольствием и пытается закрыть потребности клиента, а кто-то просто пытается слить не желая даже общаться.
Выражаю огромную благодарность сотруднику вашего магазина Юлии Антроповой. Покупали с мужем линолеум 12.07.2023. Юлия помогла нам выбрать линолеум, определиться с размером, клеем и шпателем. Компетенция на высшем уровне. Мы с мужем постоянные клиенты Леруа, но такого профессионализма сотрудников еще не встречали. Таких работников нужно поощрять хорошими премиями.
Хороший выбор, удобное расположение отделови магазина , вежливый персонал, который искренне хочет помочь в выборе! Чистый просторный магазин с большим выбором всего !!!
Большой выбор товара, компетентные сотрудники в строительных отделах (исключение отдел кройки и шитья занавесок), удобное расположение, время ожидание за кассой порой хромает но это терпимо, т.к. это гипермаркет и можно всех понять, качество товара на высоте.
Так же приятно видеть что компания заботится о своих сотрудниках.
Неплохой магазин чтобы сделать ремонт. Если вспомнить хозяйственный магазин 1985 года,то ЛЕРУА это взрыв, всех мыслимых и немыслимых фантазий какого нибудь ремесленника))) Мне кажется там можно приобрести всё чтобы воплотить свои замыслы,как для ремонта,так и для строительства. Сотрудники всегда расскажут, подскажут,помогут подобрать нужный вариант. Так приятно делать покупки,сразу хочется что-то построить. Вспоминаются слова из Библии " Не будут строить, чтобы другой жил, не будут насаждать, чтобы другой ел; ибо дни народа Моего будут, как дни дерева, и избранные Мои долго будут пользоваться изделием рук своих. Когда придёт это время,вот тогда и разверну гигантскую стройку.))))))))
Ужасное отношение к клиентам.
Консультанты абсолютно не знают свои продукты. Попросили помочь - в итоге пришлось самостоятельно искать товар, разбираться в характеристиках, доставать с полок. Даже нож канцелярский не дали, стояли смотрели как мы пытаемся открыть, пока сами не попросили у них дать нам нож! Ужасно!
Консультант по продажам дверей отказался про консультировать в выборе товара,сказал идите и сами выбирайте что вам нужно,а если что-то не устраивает идите и жалуйтесь, желание на посещение данного магазина именно по данному адресу отпало на всегда.
Отличный магазин. Всё что нужно можно найти ,Особенно мне понравилось что там можно распилить материал ,на нужные размеры и особая благодарность Ивану который нам в этом помог на распилке!
Магазин очень хороший, ассортимент очень радует. В отделе ОТОПЛЕНИЕ сегодня прекрасный сотрудник Елена Шипкова нам очень помогла. Хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕЙ за консультацию, помощь в выборе труб, комплектующих!!! Когда человек в своëм деле профессионал, это прям просто супер!!! Спасибо Лена!!! Придëм ещё и порекомендуем всём друзьям, родным
Заканчиваем строительство загородного дома, поэтому в Леруа Мерлен ездим очень часто. Этот магазин просто палочка-выручалочка! Купишь всё - от строительных материалов, отделки, сантехники, люстр - до всяких полезных мелочей. Выбор огромный, подсмотрела много идей в оформлении. Отзывчивый персонал, всё быстро, обмен-возврат без проблем. Спасибо!
Отвратительно, купили санитарную кабину сломалась через полтора месяца, жалобу не рассматривают, ответственности не несут - больше ни ногой
3
1
Посмотреть ответ организации
Anonim
Знаток города 6 уровня
3 мая 2024
Отличный магазин. Цены умеренные. Персонал вежливый и доброжелательный. Сервис по возврату не подошедшего товара и гарантийному обслуживанию работает как и следует серьезным магазинам и очень удобный. Отличный магазин.Рекомендую.
Как и все сетевые магазины Леруа Мерлен хороший строительный магазин с неплохим ассортиментом. Но некоторых профильных вещей там всё же нет, а хотелось бы.
В целом сеть магазинов радует ассортиментом товаров и услуг предлагаемых по прайсу .
Минус , когда заказываете товар с доставкой с интернет магазина
с указанием точки ( магазин любой ) на карте GPS , услуга не работает на хранение товара в магазине , пришлось за адресную доставку платить два раза !
Работает сервис доставки , самовывоз но и она платная , если товар пришел с другого магазина
Отличный магазин, ребята менеджеры всегда помогут с выбором, компетентны в любом вопросе, на парковке всегда есть свободные места, вообщем рекомендую на 100%
Большой ассортимент, хороший выбор, всегда можно найти для строительства необходимое. С парковкой трудновато бывает, добраться - мкад все время в ремонте.. В остальном прекрасно, вечером меньше людей)
Очень хороший магазин, для ремонта вск можно найти до мелочей. Персонал отзывчивый. Езжу в этот магазин с самого открытия, тк живу рядом и очень удобно.
Временно не работает съезд с Каширки, а через Липецкую разворот не очень удобный. Но это временные трудности, поэтому оценку не снижаю. В целом расположение удобное, ассортимент отличный. Все купила в одном месте.
С годами Леруа становится все хуже и хуже. Глупая организация движения с телегами: ты берешь большую телегу под сухие смеси и должен сделать петлю через весь зал. Недоумеваю, что мешает сделать дополнительный вход справа, чтобы сразу попадать в сухие смеси. Но еще хуже другое: на стоянке минус 1 этаж разместили глушилку радиосигналов, в итоге я просто не мог открыть свой автомобиль. Пришлось в темноте (свет как назло выключили на стоянке) разбираться, как извлечь механический ключ из корпуса брелка, открыть заглушку замочной скважины. А на современных автомобилях это совсем неочевидное дело. Потерял минут 20 личного времени. Возмущен до глубины души такой подлянкой. Думал - может у меня пульт не работает. Так водитель соседнего авто с тем же самым мучался!
Очень нравится мне этот Леруа:) Очень много чего можно купить для декора, ремонта, даже есть товары для бытовых нужд, тазики, швабры, быт.химия:) Что ещё могу сказать, была в Леруа в Домодедово (там нельзя бесплатно попить воды, а здесь есть такая возможность и это очень приятно).
Прекрасный выбор товаров и довольно таки большой. Замечательный магазин, удобно искать товары, и сотрудники приветливые 👍👍👍 очень оперативно доставляют товар если он с доставкой оформлен. Рекомендую на все 100% этот магазин. Лучше Леруа Мерлен просто нет. Вы самые лучшие!!!!!!
В отделе красок попросила краску для фасада кухни из мдф /при этом был с собой образец фасада и предоставлен сотруднику/ выбрала колер. Заколеровали, пошла оплатила, а приехав домой увидела, что краска для стен и потолков. Специалисты на высшем уровне в отделе. Так что поговорка работает:"Ты доверяй, но проверяй!"
Как магазин самообслуживания - нормально. Пришел - взял товар и ушел через кассу самообслуживания.
Если говорить о сервисе - есть некоторые проблемы. Иногда специалистов/консультантов нужного отдела днем с огнем не найдешь.
Кухню рассчитывали почти 2 часа, за это время помереть хотелось.
Гардероб - несколько раз обсчитывали не в нашу пользу и ссылались на ошибки, связи с чем приняли решение заказать в другом месте.
Большой выбор товаров для ремонта и не только. Опытные сотрудники, всегда подскажут и помогут с выбором. Вежливые и с хорошим настроение. Отлично работает отдел для корпоративных клиентов. Быстрое обслуживание. Удобно расположен.
Заказали два шкафа и монтаж столешницы. Всё было почему то в разных доставках, одна из которых задержалась, а другой шкаф пришел со сломанной ножкой, заменить которую отказались, сославшись на то что они служба доставки, и ни за что не отвечают. Но самый шедевр - это монтаж столешницы. Мастер пришел и сказал, что это сложно и не стал ничего делать! А у нас уже оплачено 8 тыс 300р. Поехали в Леруа, попросили разобраться, они обещали, прошло два дня, и тишина! Деньги они взяли, ничего не сделали и молчат! Потрясающий сервис!
Наш любимый магазин. Всегда можно найти что необходима для дома. Недавно покупали там плитку, менеджер помог, нарисовал схему по которой будем класть плитку. Все просто замечательно