Как сеть Леруа Мерлен вне конкуренции для рядового потребителя в ассортименте и клиентоорентированости, что касается конкретно магазина на Мясниковой, посетителей в разы меньше чем в Меге или на фабричной, на складе у них бардак, ваш товар могут искать часами, но как говорится с кем не бывает, главное что когда найдут пришлют смс это удобно
Три звезды за персонал, обслуживание и общение которых очень хромает, и парковка на половину парковочных мест для инвалидов, извините будто это дом для инвалидов - я ничего не имею против инвалидов, но там нет такого количества чтобы занимать данными спец. местами большую часть парковки. Наличие товара более чем устраивает, но не всегда находятся ценники или перепутаны местами, почему то покупатель должен поиграть в игру, найди верный ценник. На кассах всегда очереди, даже на самообслуживания.
Хороший супермаркет, периодически посещаем. Всегда все есть!
При возврате товара не нужно предоставлять чеки, по номеру телефона находят покупку и возврат денежных средств осуществляется сразу.
Есть всё необходимое для ремонта рядом с домом. Только ассортимент не очень качественного товара, всё однотипное , но и народ у нас бедный берут всё, что по дешевле. Отдел сад и огород тоже можно найти всё необходимое. Захожу сюда за покупками регулярно.
Все хорошо с одной стороны и товар и количество товара, но с консультацией по данному товару, тебя отправляют туда потом сюда я понимаю, что сотрудники заняты всегда выкладкой товара и работой с ценами и кассой, но он же продавец консультант.А так отличный магазин все есть и цена одекватная.И да насчёт возврата товара девушки очень хорошо и быстро работают им 5)))
Оценил при ремонте квартиры! Думается единственное место где есть Всё! Много что взял с излишком, вернули без проблем, плитка лопнувшая в упаковке попалась - пожалуйста замена. В общем очень достойно!
Некоторые полки просто пустые, нет подтоварки. С консультантами вообще беда, такое ощущение что это не консультанты, а какие-то ребята которым нет дела до покупателей, они все и всегда заняты чем-то " очень важным ", по их мнению, ковыряясь на полках и ведя беседы между собой. Могут только одно сказать, если кого-то поймаешь из них, где находится нужная вещь, скажут в каком ряду и всё. Там половину покупателей вообще не знают что покупать, как и с чем это работает.Это например отдел ламината, плитки, отделочных материалов, да и в 80% отделах вообще никого нет и не дождёшься. Ламинат и обои поехал покупать в другое место, не с кем было даже посоветоваться. Сервис на нуле.
Самый плохой магазин этой сети в г.Новосибирск. Продавца-консультанта (стройматериалы на улице) боятся пятую точку оторвать- идите и ищите сами. Цемент не понятно как сложен, ценников нет. Ответ, что, глаз нет идите и ищите. В результате, охранник показал. То же самое в летнем павильоне, задала вопрос, есть ли в продаже комплектующие для бассейна, ответили, идите и смотрите сами. Совсем не понятно, для каких целей продавцы -консультанты?
Самое главное, что не далеко от дома. Есть доставка. Выбор огромный. Персонал адекватный. Касс много,а последнее время пользуемся самообслуживание, очень удобно.
Я постоянный покупатель. Летом для дачи. Зимой для дома. Все нравиться. Есть конечно огрехи, но они не большие. Продавцы хорошие консультанты. Но где столько инвалидов взять - как мест для их парковки?
Это просто наказание! У меня нет сил, закончить ремонт кухни! Видимо я не в ту компанию обратилась. Купила весь материал на пол кухни, всё что сказал консультант!!!! Оформила договор, оплатила работу мастеров . Договорились на выходные, ждём, нету. Ни звонка, ни мастера. Снова звоню требую мастера чтобы сделать пол, договорились, в назначенное время опять никого нет. И так месяц !! Наконец-то сегодня пришёл, посмотрел, сказал что материал куплен не весь !!! Ушёл.
Что теперь? Я требую уволить не профессионального консультанта, который собирал всё необходимое и видимо забыл кое-что.
Всё понравилось. Большой выбор товаров. Удачное расположение рядов))) Отличное освещение) Радует, что есть менеджеры, которые помогут составить дизайн проект по отделке стен, потолков из представленных материалов в магазине (бесплатно)!
Магазин то сам отличный, но вот наполнение магазина желает лучшего, практически никогда нет в наличии многих товаров, в отличие от других леруа мерлен
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 11 уровня
30 октября 2024
Сервисная служба не работает, что очень огорчает.
Приобретали входную дверь и услуги по установке. Услугу так и не дождались, т.к. заказ передали подрядчик, который в свою очередь не смог найти исполнителей.
Замечу, что дверь очень много места занимает и доставляет неудобства.
При обращении на горячую линию проблему решить не смогли.
Оформили возврат данной услуги.
Леруа собственно врят ли нуждается в комментрий, там есть все, а чего нет то все же есть но на сайте, персонал на редкость хороший и компетентный-подскажут что куда и почем(при этом не втюхивают дороже) где и как тоже расскажут-где лежит и как найти а это очень даже важно, ибо там можно долго бродить с непревычки впрочем и как использовать тоже обьяснит, кухню спроектируют, вежливо выслушают любые хотелки и обьяснит какие хотелки можно реализовать а какие лучше забыть, шторы примерять, доски распилят и привезут что надо, прелесть а не магазин и на кассе быстро обслуживают, впрочем там есть и касса самообслуживания(или как там она называется) и товар на любой вкус и кошелёк..
Всегда все что нужно для ремонта модно купить тут. Очень большой выбор и по хорошим ценам, есть и эконом сегмент и средний сегмент товара, делаю второй ремонт, почти все покупаю в Леруа. Так же удобное расположение. В общем все устраивает в магазине, ну и по количеству людей в нем думаю остальных так же все устраивает, иначе бы такого количества, особенно в выходные, не было бы.
Хороший магазин Но заказала кухню и тут подвох кухню собирают со всех 3х магазинов то опллата идет за 3 даставки, если не хватает детали значит плюс еще или тащим на себе. Мне сказали что кухня будет установлена в 3 дня ХА уже после полной оплаты 2 пошла, фасада хватает 4х детской ждите дальше предлагают сборку это за деньги при поступлении недостающих деталей досборка за дополнительную плату ВОТ КАК НАКРУЧИВАЮТ ЦЕНУ.
Нет толком выбора морозостойких герметиков. Хотя в интернет магазинах их очень много. Не работает оплата куаркодом. Если забыл дома банковскую карту, останешься без покупки и уедешь без настроения. Потеря времени.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Персонал компетентный. Как хорошо, что такие магазины существуют. Маленький ассортимент для домашнего интерьера, как в икее конечно нет. Но он строительный.
В целом, магазин хороший. Но есть существенный недостаток: своевременно не правят информацию на сайте. Читаешь на сайте, что в магазине в наличии тротуарная плитка 50х50 в количестве 70 шт. По факту оказалось, что она отсутствует.
Все зависит от персонала, в чью смену повезет придти) некоторые оч стараются помочь, бывает что чуть-ли ни глаза закатывают на какую-нибудь просьбу. В целом магазин хороший, много нужных товаров.
Леруа как Леруа. Где то пересортица, где то товарные на своих местах, но это, в основном, вина покупателей. Продавцы как и во всех магазинах Леруа, если найдёшь, поможетво всем.
Я был здесь хорошее место но иногда нету товаров которые есть в приложение или они у них на складе приходится ждать этот товар или брать товар за цену дороже
Товар был выбран быстро с помощью грамотной консультации молодого человека(жаль не запомнила имя). На кассе самообслуживания девушка помогла упаковать покупки. Так как я торопилась и шла за конкретным товаром,время нахождения в магазине заняло15мин, сама удивилась. Я ещё по сторонам успела поглазеть. Мне 60 лет. Большое спасибо за обслуживание!
Что тут говорить. Всё на высшем уровне. Продавцы отзывчивые, всегда готовы помочь. Купили обои, очень плотные. По цене можно найти и дешёвые и дорогие .