Лемана Про
2813 отзывов
19 июля 2024
Зачем столько касс, когда ни одна не работает? Один человек на кассе для крупногабаритных товаров и 4 кассы самообслуживания. У вас все время парковка стабильно забита, народу полно, а кассиров так и не найдёте...
13 декабря 2024
Не очень много товара на заказ то есть приходишь а товара нет будет через неделю не очень удобно
28 августа 2023
Отличный магазин, профессиональные консультанты, доброжелательные продавцы. Ассортимент огромный, поэтому посещаем этот магазин и ждем когда Леруа откроется у нас во Владимире.
1
2
4 апреля 2024
Замечательный центр!!!все можно купить.цены адэкватные.выбор грандиозный!!и все в одном месте!!
3
1
21 мая 2023
Отличный магазин строительных материалов и не только, поскольку занимаюсь стройкой, отделкой и ремонтом почти всегда закупают в нём, единственное что не очень нравится это фудкорд и организация парковочных мест вблизи магазина, перед ним на дороге всегда наставлена куча машин в месте где остановка и стоянка запрещена
3
1
30 марта 2024
Выбор и качество товаров,он-лайн заказ и покупка,доставка, вежливый персонал всегда поможет и объяснит,удобное приложение в котором можно быстро найти нужный товар и цены на него,а так же сравнить с другими магазинами.есть хорошие скидки, время работы!!!
3
23 октября 2023
Лучший магазин для ремонта и строительства. Купить можно сразу всё. Грамотный,отзывчивый персонал. Отличная парковка.
1
11 января 2022
Магазин с уникальным ассортиментом) отличается от других магазинов! Единственное по логистике не удобно, но есть сервис доставки. Вежливые кассиры приятно удивили обслуживанием! Конечно хотелось бы чуть просторнее торговые галереии так как сложно разьехаться 2м покупателям например в отделе комнатных растений. Кстати растения хорошего качества и растут в специально оборудованной зоне: освещение, полив. Тут же широкий выбор кашпо, грунта. Цены выше чем в других магазинах, но это плата за жизнеспособное растение)
2
1
3 апреля 2024
Заказ задвоился, во время доставки оказалось что списалась сумма два раза , на месте отказалась от второго заказа , но деньги за доставку не возвращаются за втрой заказ !! Моей вины тут нет совершенно , что мой заказ два раза оформился и я не посмотрела в истории списания! А за доставку деньги не вернули хотя был один курьер ! Считаю это не нормально
23 августа 2024
Все печально, заявленных товаров в наличии на самом деле нет, продавцов не найти, качественных инструментов -тем более
21 августа 2023
Стройматериалы на любой вкус, для города очень хороший строительный магазин можно найти почти все все от лампочек до занавесок. Ездим постоянно, не однократно заказывали доставку
1
11 апреля 2023
Доброго дня, уважаемые руководители магазина LEROY MERLIN в Иваново. Мы с супругой, при покупке товаров, были восхищены обслуживанием вашими специалистами Евгенией Почкиной и Александром Кулаковым, на стойках оформления заказа по доставке. Ребята не только внимательно изучили нашу просьбу, очень вежливо, на редкость присутствующей у сегодняшней молодёжи, культурой и доброжелательностью, оформили нам заказ так профессионально, что мы не могли остаться в стороне и не оставить положительный отзыв в их адрес. Ребята достойны за такое обслуживание не только премиального вознаграждения, но и повышения в должности! Это специалисты и профессионалы своего дела (подчеркну эти слова, потому как не продавцы отдела магазина, а именно специалисты!!!) с большой буквы слова. Эмоции зашкаливают внутри нас с супругой, поэтому много чего хотелось бы написать хорошего в адрес Александра и Евгении. Очень Вас просим, уважаемое руководство, не оставить без внимания наш отзыв и поощрить ребят, ведь они этого заслужили! Хотелось бы получить обратную связь, о вынесении предложения о премировании, на совете директоров компании, выше указанных специалистов, в адрес электронной почты shuyashvg@yandex.ru Если потребуется, готов ответить на любые вопросы от менеджеров, директора магазина или компании LEROY MERLIN, по работе Александра и Евгении. Ребятам хотим пожелать: оставаться такими же клиентоориентироваными, доброжелательными и неравнодушными к тем просьбам покупателей, которые возможно решить, ведь как говорят: "не решаемых вопросов не может быть - всё возможно решить, если только захотеть!". Спасибо огромное Вам, Женя и Саша, за Ваш труд!!! Из-за таких, как Вы, СПЕЦИАЛИСТОВ, хочется приходить в магазин снова и снова, чтобы очередной раз искать с Вами встречи!
Отдельную благодарность, хотим выразить водителю, Владимиру, который доставил нам заказ. Молодой человек, задерживался. Но сообщив нам о своей задержке с доставкой товара по телефону, не испортило нам настроение, так как курьер-водитель (извините, если не правильно указываю должность!), извинившись, поинтересовался, готовы ли мы ждать заказ сегодня или перенести на другое время или дату, за что отдельное спасибо, ещё раз! Владимир, на наше удивление, помог выгрузить нам товары из фургона, предложил свою помощь в погрузке возврата товара из дома. Это просто удивительный человек!!! Такого обслуживания со стороны водителей других торговых точек, в которых мы делали много заказов с доставкой, не встречали! Я не могу оставить отзыв в адрес логистической транспортной компании, занимающейся доставкой товаров из магазина LEROY MERLIN, для нашего водителя Владимира, но очень надеюсь, что руководство магазина, перенаправит нужным руководителям, и также специалисты высшего руководящего состава транспортной компании, отметят премиальным вознаграждением Владимира, за такое отношение к людям. За ранее, спасибо!
Уважаемые покупатели! Хочу отметить, что в магазине LEROY MERLIN в городе Иваново, очень часто встречаются продавцы, которые вечно куда то спешат или чем то заняты, отвечая покупателю: -я не продавец!, - обратитесь к продавцу соответствующей секции, я не отсюда!, - ну и тому подобное. Поэтому, прежде чем писать отзыв негативного характера, оглянитесь рядом, подойдите к продавцам другого отдела, и они пригласят Вам того, кого Вы ищите. Мы тоже попадали в такую ситуацию (видно была другая смена продавцов?!), но в сутках 09.04.2023 года, хвала и честь всем ребятам, которые обслуживали покупателей в этот день!
Выбирали ванну в отделе Сантехники, не могли найти продавца отдела, обратились к проходившей мимо девушке. Получили от неё обратную связь, что продавец отдела сейчас к нам подойдёт. Через 30 секунд, нас уже консультировал продавец Роман. Молодой человек не только помог нам с выбором, но и нашёл наш предыдущий заказ, и подсказал, как нам сделать возврат, не подошедшего, в размерах, нам товара. Роман, Вы, супер! Потом, пока мы были в магазине, с нами связались наши строители, которые делают ремонт, и попросили докупить клей для плитки. Мы просто остановили молодого человека с транспортёром (имя, к сожалению не могу назвать!), который не оставил нашу просьбу без внимания, помог нам добавить в наш заказ, который сформировал Роман, выбранный нами клей. Молодой человек, очень вежливо, предложил нам продолжить покупки, а он добавит нам в заказ категорию товара, уже без нашего присутствия, что позволило нам сохранить время, для выбора другого ассортимента! Это тоже немало важный момент! Очень переживаем, что не указываем имя этого продавца-консультанта.
Подведя итог, могу сказать следующее: от покупки товаров в магазине LEROY MERLIN в городе Иваново, 9 апреля 2023 года, нам с супругой доставило массу удовольствий и положительных эмоций, благодаря Вашим специалистам! Огромное спасибо, ребята, ещё раз!!!
С уважением, Шмид Валерий Геннадьевич и Наталья Викторовна.
3
1
30 декабря 2023
Все что душе угодно в плане ремонта, инструмента и комплектующих!!! Отличный магазин! Часто бываю и буду бывать ))) рекомендую 👍
1
1
9 июня 2024
Большой, много всего, но если не на машине, до остановки идти не мало, а если что то купишь, но вообще пока дойдешь, то уже ничего не надо, да и транспорта еще подождать придется как одну , так и в другую сторону.
1
26 февраля 2024
Есть с чего выбрать, но самое главное действует возврат без проблем в течении полугода.
Много чего здесь приобрели. Рекомендую. Качество как и везде.
1
27 ноября 2024
Оплатил товар в интернет магазине, проехал 100км, в итоге сказали что товара на складе нет! Ни каких извинений, только безумная улыбка псевдодиректора! Пока ехал 2 часа, даже не позвонили! Не советую заказывать через интернет!!! Обходите стороной этот магазин!!! Хамское отношение к клиентам с порога... По итогу, 1000 потрачена на бензин, 4 часа рабочего времени и 30 минут нервотрепки в магазине, общение с бесполезными сотрудниками, вот и день прошел впустую))) Обходите стороной, цените свое время и деньги...
2
1
17 мая 2024
Хороший магазин. Когда надо что то купить для ремонта квартиры в Ивановской области то едем в Леруа Мерлен. Приехала в Москву с цикламеном из этого магазина.Рекомендую.
1
6 сентября 2023
Добротный магазин, больший выбор,цены по карману, купил много инструмента и расходнико, все работает, только далековато от города, а так бы холил чаще😀
2
3
6 декабря 2022
Закупался стройматериалами для ванной комнаты. Все понравилось . Вежливый консультант из отдела плитки Сергей Кочережкин подсказал, посоветовал, грамотно проконсультировал. Также порадовали цены.
3
2
24 декабря 2022
За всё время ни одного вопроса к торговому центру не возникло. Ассортимент замечательный ( не отличный).
Сотрудники всегда вежливые и помогут. Парковки хватит на всех всегда! Качество товара зависит от цены. Если цена ниже плинтуса, то о чем говорить.
Часто тут бываю, для меня местоположение идеальное.
22 июня 2024
Мне нравится. Подъезд и парковка отличные. Ассортимент большой. С оплатой и возвратом товара проблем нет.
2
3
15 августа 2024
Ну в более крупных городах как-то по приятнее ассортимент. Тут все убитое
16 июля 2024
Большой выбор товара, приветливый персонал, быстрая сборка выбранного товара
20 сентября 2023
Отличный магазин, можно купить абсолютно всё, всё для отделки ремонта интерьера, хорошие цены, очень много интересного декора.
27 ноября 2023
Магазины сети Леруа Мерлен как близнецы, всё у всех одинаково. Но, как ни странно, есть и свои отличия, характерные только этому магазину, именно этого города. Да и добраться до него, именно в этом городе, довольно затруднительно.
3
1
18 августа 2023
Ужасное отношение к покупателям , признаюсь честно я бывший сотрудник магазина и однажды пришел как покупатель на напольные покрытия хотел купить коврик для ребенка так РС с напольных покрытий по хамски себя повела пока я общался с продавцом она влезла в разговор и сказала чтоб продавец шел курить а когда я сказал что я с ним общаюсь накричала и сказала продавец должен идти курить а недавно в ватсапе пришло сообщение от нее с просьбой одолжить ей 50тыс руб , я уволился из магазина но это не дает ей права так относится к бывшим сотрудникам
1
4
21 декабря 2023
Отзыв касается отдела дверей. Менеджеры озвучивают заниженные сроки что бы взять заказ. Устно обозначили 2-3 недели, в договоре прописали 20-45'дней. А нам дверь нужна в новый частный дом, скоро зима, обратились в конце октября, сейчас 21 декабря, двери нет. Сначала 10 дней ждали замер, затем неделю не выставляли счет, никто никуда не торопится. Вывод такой-нужна дверь-заказывай в спец организации, где людям на вас не все равно, кому важна их репутация. А в Леруа каждый раз общался с разными людьми, которые говорили разные сроки, ответственного нет.
3
1
7 сентября 2024
Широкий ассортимент товаров. Большая парковка.
15 августа 2024
Хороший магазин. Нравится большой выбор цветов
26 декабря 2023
Второй раз посетил Леруа и в этот раз закупал все к Новому году. Шикарная елка и игрушки за копейки. Выбор огромнейший.
13 сентября 2023
Удобное место расположения, вместительная парковка, огромный ассортимент товаров, цены доступные. Персонал приветливый и грамотный. С доставкой никаких проблем, цена дешевле чем в любом такси. Удобная опция *при наличии сервисной карты* обмен или возврат товара. Рекомендую!!!
30 мая 2024
В шатре, поставьте для сотрудников какие нибудь охладители! Мне пробили товар почти на 50т.р., а его не оказалось......., понятно что деньги вернутся, но потраченное время......
И специалистов (консультантов) 1 на весь шатёр.
Как то вот так.
15 июня 2023
Продавцы в магазине компитентны, на этом всё плюсы. Отвратительная доставка. Проблемы начались прям с оформления этой самой доставки. Всё очень медленно, работает всего одна девушка и она не из самых быстрых. Привезли отвратительно упакованный товар. Напольный плинтус был вообще не упакован, в следствии - поцарапан, потолочный упакован, но когда дома распаковали увидели, что и он весь попорчен, да ещё и одну шт. положили совсем другого. Шпаклёвка, краска разбились и всё вытекло. Мы, конечно, вернули водителю краску с шпаклевкой и надеялись, что нам деньги придут за них на карту. Но не тут то было, за ними нужно ехать в магазин. Тратить опять своё время и деньги. Худший магазин этого представителя. В Твери, Химках, Зеленограде совсем всё по-другому.
4
23 марта 2024
Поставлю одну звезду сервису, оформляющему доставку из Леруа. Просто безобразие! Час стоять в очереди из трёх человек! Две девушки на стойках, одна вообще только бегает и никого не обслуживает! Мало того что терминал экономит бумагу и не выдает талоны так он ещё и пропускает талоны в очереди. Стояли час и наш номерок исчез из списка!
3
30 января 2024
Хороший подъезд для автомобиля, большой ассортимент товаров. Персонал работает хорошо, правда не всегда могут проконтролировать.
3
26 июля 2023
Хороший магазин.Много чего покупаю именно там.Качество товара-относительное.Электро инструмент из магазина.меня устраивает.Много чего тоже.Может и есть какие-то недостатки в товаре.но все люди .как и вкусы -разные.Лично меня все устраивает.
3
2
5 сентября 2024
Огромный выбор. Пришли посмотреть, купить мелочей, в итоге набрали целую корзину почти на 20000 :)
21 июля 2023
Купила 2 к белья было только онлайн заказ. Привезли одно. Компания пек. Первый раз с ней столкнулась. Нужно было непринимать товар. На горячую линию оставила обращение все сроки вышли и тишина потом ещё два оставила. Такая контора огромная такие проверки на производства делают, а внутри компании разруха. Это как не доложить комплект белья?!? На горячей линии сотрудники по кругу переводят и ответа не могут дать. Кто у вас эти обращения расматривает ? Что они там спят за зарплату? И заказывать теперь не хочется из за этого. Ни денег ни товара. И концов не найдётся. Будьте внимательны покупатели! Если товар не довезли лутьше не принимайте его. Кстати в накладной пэк стоит 1 место, вес 2 комплекта, и цена за 2 комплекта.
Я уже много куда написала толку 0
И здесь думвю номер заказа не поможет. Отследить лутьше тех кто у вас с обращениями работает.
1
2
16 декабря 2023
Цены конечно ни разу не демократичные, будущее за монополистами с интернет площадок, в частности за OZON, много чего там покупаю причём более лучшего качества за меньшие деньги, люстры в леруа вообще космос стоят, на том же озоне их тьма тьмущая и цены очень приемлемые...
18 июля 2023
Плюсы:
Большая парковка, много товара в наличии. Не дорогая доставка.
Минусы:
При большом количестве касс, работает всего несколько. (Обычно 2) Всегда.
На оформлении возврата работает 1 окно, постоянно долгие очереди, больше чем 30мин.
4
28 июля 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику отдела кухни , Наташе, за грамотность, вежливость, умение работы с клиентами, помощь в выборе техники и подходящих материалов для кухни , где и на чем можно сэкономить .За терпение. Ведь нам, покупателям надо «подешевле и получше». Ещё хотелось бы поблагодарить Наталью Кумеркину, менеджера сектора по обслуживанию клиентов, за помощь и правильный подход к своей работе. Большое всем спасибо!!!
4
29 октября 2024
Хвойники не успеваю купить по распродаже осенью. А что не распродадут выкидывают на свалку, говорят.
18 августа 2024
Отличный магазин. Можно купить все необходимое.
23 августа 2023
Для нашего города очень хороший магазин! Очень удобно что можно всё купить в одном месте. Так же очень удобно, что есть доставка и мобильное приложение.
1
1
30 июня 2024
Огромный уютный магазин, с большим ассортиментом с вменяемыми ценами.
Имеются консультанты, которых если привлечь,то подскажут и помогут в выборе.
1
26 мая 2024
Можно найти цены и дешевле чем здесь. Но есть плюс,что всë можно приобрести в одном месте.
3
6 июля 2023
Огромный ассортимент по наличию и намного больше на заказ, нормальные цены, с доставкой и оформлением всегда всё в порядке. Отличный плюс - легкий возврат остатков, если были не вскрыты и т.д. Брешь с запасом и не паришься.
21 декабря 2024
Им бы Работать нормально.
А то весь персонал Как всегда не чего не делает и не чего не знает
3
2 июня 2023
Кадры решают все ! И тут кадры не подводят .
Магазин отличный, строюсь давно и периодичность появления там раз в неделю это минимум.
Весь персонал в зале компетентные и грамотные .
Задержка в сборке, на самовывоз , го это скорее всего только из за популярности данного магазина.
На складе всегда помогают загружать , даже чаевые на берут ни когда .
Спасибо, рекомендую!
1
25 июля 2024
Много всего и это удобно, проблема в персонале ,который не вежлив и не может помочь