Магазин достаточно удобно расположен, всегда находил место для парковки. В целом ставлю 5 звёзд, потому что есть практически всё и даже в ассортименте. Но бывает, что и консультанта не найдешь, когда надо и цены не пойми как расположены, что не определить, какой к чему... Вот недавно купили ковёр, долго выбирали, хорошо что есть стенд с примерами. Привезли домой, а он как-то не вписался, на следующий день отвезли назад и приняли без проблем, чек, правда, был, но у них вроде и без него можно было, возврат подобного рода у ник прописал и всё прошло быстро)
Я в восторге! Очень крутой стал магазин! Раньше (несколько лет назад) не впечатлял от слова совсем. Сейчас очень уютно, всегда рядом приветливые и вежливые консультанты, не нужно часами искать их по магазину. Отличный ассортимент. Комфортное передвижение и навигация. Современная и интуитивно понятная система оплаты покупок. От души спасибо большое за такой суперский магазин! Очень приятно посещать и делать покупки! Спасибо большое!
Единственный магазин для строительства и ремонта для жителей Подольска и окрестностей, если нужно все и сразу в одном месте. Удобный заказ через приложение. Доставка чаще всего на следующий день, если заказали утром. Если позже, то возможны варианты. Трафик доставки можно отслеживать онлайн в приложении. Удобно. Данные по покупкам хранятся не один год, можно вести статистику, сколько потрачено на ремонт или докупать то, что уже брали, пролистав свои списки. Так же можно показать расходы на строительство дома, если планируете оформлять возврат налога. Можно положить нужное в список покупок и планировать расходы.
Лемана сотрудничает с сервисом Руки. От них приезжают замерщики и для установщиков прописывают все нюансы по задаче по одним стандартам. Очень удобно. Установщики тоже работают по эти же стандартам, ровно в срок заканчивают работу. Стоимость фиксированная. От покупки и установки дверей вышло три дня. День на замерщика и заказ, день на доставку, день на установку. Несколько раз оформляла возвраты. Сделали рядом удобную зону ожидания, рядом открыли кафе. Есть кулеры с холодной водой, камера хранения вещей и уборные с доступной средой. С ребенком в коляске во всем магазине чувствуешь себя комфортно. Очередь на возврат по талонам как в банке + табло вызова. Без вопросов взяли товар с целой упаковкой, который не подошел по цвету. Деньги за возвраты не задерживают.
У сотрудников довольно высокий уровень корпоративной культуры и общения с клиентами. В разных отделах консультанты при обращении помогали, советовали как лучше сделать. С кем общалась: в отделах свет, текстиль, в лакокрасочных, двери, электроинструменты,сад-огород. Делаю покупки в этом магазине с момента его открытия.
Отличный паркинг, отличная транспортная доступность, огромный выбор товаров для дома, ремонта и дачи. Можно выбрать на любой кошелек, вкус и желание. Отличный коллектив профессионалов, если не знаешь то подскажут и предложат оптимальное решение.
Замечательный магазин, профессиональные консультанты, которые всегда готовы подсказать и посоветовать. Отдельную благодарность хотелось бы выразить продавцу-консультанту Кузнецовой Раисе. Она помогла нам в выборе товара, профессионально и с душой подошла к нашему вопросу! Побольше бы таких сотрудников!
Лучший леруа в котором закупаемся. Всегда чисто, товар в наличии с ценниками. Круто что постоянно обновляют инсталляции. Сделана большая перестановка и расширен ассортимент мебели и плитки.
Все супер.
Наверное лучший строительный гипермаркет на юге московской области. Здесь есть всё что душе угодно. Рядом огромная парковка. Цены на товары отличные, сотрудники вежливые, поставили кассы самообслуживания - теперь сказка просто. Стало удобнее. Можно так же делать заказы через сайт, там выбор товаров ещё больше. Рекомендую всем этот классный строительный магазин. Без вас никуда! Здорово что вы есть.
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров, сотрудники любезны и всегда готовы помочь. А такие услуги как возврат не используемых расходников в процессе ремонта очень приятны. В магазине чисто, светло при посещении всегда подымается настроение, особенно глядя на ценники.
Очень удобно и выгодно приобретать в этом магазине все, что нужно для строительства, ремонта и ещё кучу всяких нужных в хозяйстве вещей и предметов. Тем более, что если в вашу машину не вместилось по габаритам, есть служба доставки.
Очень удобно и выгодно. Всё в одном месте.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров и услуг. Можно купить все для ремонта, сада, от семян до штор и декоративных подушек. Радует богатый выбор цветов, строительных материалов и услуг. Большой плюс этого магазина: доступность, адекватные цены, широкий ассортимент, персонал, который всегда поможет сориентироваться и выбрать подходящий именно вам товар. Спасибо за то, что вы делаете наш выбор проще и лучше.
Отличный магазин! Найдётся много нужного и интересного, ассортимент богатый и по доступным ценам, каждый найдёт вещь по своему вкусу. Советую посетить и прекрасно провести время!
Сегодня зашли в Лемана Про, с целью присмотреть обои в дом. Выбор был на столько разнообразен, что подбирать самостоятельно пришлось бы очень и очень сложно и долго, учитывая: цену, качество и иные аспекты при выборе данной категории товара. Словом говоря, если бы не сотрудница из Отдела-Декора - Вероника, было бы очень тяжело осуществить выбор. Данная сотрудница, не просто помогла в выборе, но и профессионально разъяснила существенную разницу между различными образцами, а также грамотно рассчитала количество рулонов и помогла разобраться в иных нюансах влияющих на качество поклейки вышеуказанного декора. Огромное спасибо грамотному специалисту Веронике, из Отдела-Декора!!!
Если бы каждый, так качественно, компетентно и профессионально относился к своей работе, то все покупатели оставались довольны! Еще раз, Спасибо большое за помощь в выборе товара сотруднице Лемана Про из Отдела-Декора Веронике!!!
Огромная парковка. Чем люблю этот магазин все расположено по тематике. И очень просто найти то что нужно. Если возникают вопросы сотрудники очень вежливые и квалифицированные сотрудники. Цены очень доступные. Есть все для ремонта и благоустройства дома или квартиры.
Большой выбор товаров, но не всегда по количеству есть, но есть доставка. Персонал по большей степени приветливый. Расположение удобное, рядом парковка бесплатная.
Мне нравится, часто бываю, удобно ехать из области и Москвы. Правда первый раз потерялись. Новигатор привез в кафе Леруа Мерлен в Климовске. Сам маркет нравится делали возврат очень быстро на стойке. Рекомендую.
Здравствуйте, этот магазин отличается от других мною посещаемых с одноимённым названием!))
Пытался сдать товар, купленный в этом же месте пару месяцев назад, но в списке моих покупок он не числился, а сотрудник из профильного отдела выразил сомнение, что это вообще их товар. Аргумент типа "тут вообще какой-то странный штрих код, у нас такого нет" меня обычно ставит в неудобное положение, ведь при покупки я не увлекаюсь проверкой штрих кодов.
Минут через 40 разбирательств и звонков "руководителям" было принято волевое решение - принять не можем! Извините!
Я хотел было оставить этот брак стоимостью 800₽ и уйти, но меня настораживал тот факт, что в списке покупок товар не числился, а в том чеке по сервисной карте я покупал и другие более дорогие товары.
Первый раз в своей практике зашёл в личный кабинет Леруа Мерлен и все удивились - у меня в покупках есть то, "чего я у них не покупал!" По информации из моего кабинета мне быстро оформили возврат. Итого на возврат было потрачено не меньше часа.
Второй случай.
Спустя пару месяцев назад снова стою у стойки возврата сдавал излишки фитингов водопровода и сантехники. У стойки профессионал, заслуживающая уважения! Правда она была одна, а за моей спиной большая очередь. После того, как большую часть товара подготовили к возврату и мне осталось только приложить карту к терминалу, выяснилось, что терминал не работает и необходимо переместиться к соседней кассе. Девушка всё сделала снова и я получил возврат, осталось несколько фитингов без штрихкодов, для идентификации вызвали сотрудника отдела и снова тенденция этого магазина проявилась!))
Сотрудница отдела сантехники заявила, что это не бурт, а разукомплектованная мной комбинированная муфта, потому что на фото она длиннее!!!
Ей даже кассир начала говорить, что она ошибается, но у той настроение Титаника - и не пытайтесь! Стою на своём своём! Кассир нашла такие же бурты, но для другого диаметра и предъявила. "Профессиональный сантехник", как себя обозначила представитель отдела, была в недоумении, но стояла на своём!))
Я уже не мог больше оставаться тут, просто оставил эти копеечные бурты себе и ушёл!
Купил в магазине 5 шкафов-купе с раздвижными дверями. Сами шкафы довольно хорошего качества и претензий к ним совсем нет. А вот двери, серии Лион бежевые, (3шт с зеркалами и 2 шт без) оказались кривые, точнее вогнутые, настолько, что когда открываешь/закрываешь они друг друга задевают с характерным стуком. Написал претензию на обмен, а они ответили что небольшое искривление допустимо по нормам!! Снял дверь, привёз в магазин, приставил правило к дверям, показал менеджеру. Он сказал - да, вижу, сильно кривое, согласен. Это явный брак. Написали с ним вместе претензию к производителю на фабрику, в ответ получили очередной отказ, мол это нормально !! НУ КАК ТАК ТО????? Кривые двери - это нормально .....
Товаров много, можно что-то выбрать всегда. Цена разная, иногда чтото дешевле рынка иногда дороже. Не заменим для ремонта, всякие дешевые расходники удобно найти тут.
Типичный гипермаркет. Из плюсов: виден с проезжей части, много места на парковке, есть инфраструктура, туалет, зона ожидания, много всего полезного, но много.
Из минусов: много бесполезного, много народа, внутренняя логистика не совершенна. На ряд позиций цены выше чем на строительном рынке.
В целом магазин заслуживает внимания, есть доставка и занос в дом.
РЕКОМЕНДУЮ!
Выбор становиться всё меньше и меньше. Цены на большинство товаров стали выше. Качество товара упало до критического уровня. Часто товара нет в наличие и предлагают доставку из других магазинов, это сразу увеличивает стоимость товара и делает его не конкурентным. Такое ощущение, что кто-то серьезно взялся зарабатывать на логистике в данной сети магазинов. Захожу по привычки. Стараюсь выбирать альтернативу.
После постройки дома практически всю прочую мелочь в хозяйство здесь и приобретаем. Радует соседство с Глобусом, где можно вкусно пообедать и совершить нужные покупки.
1
alex
Знаток города 12 уровня
13 марта
В целом доволен,так как парковка и месторасположения очень удобны. По магазину основной товар есть,консультируют честно. Иногда специфичных товаров, нет в магазине,но наверное заказать можно.
Что не понравилось ?
Не понравилось,то что,сделал заказ через интернет, и оплатил его. Затем поехал получать, всё прекрасно,кроме одного... чек кассовый не дали, так как заранее оплатил товар,а электронный чек мне не подходил... В итоге подарил несколько сотен,своей фирме ... Можно и было предупредить,что при оплате через интернет,чек не дают бумажный... При оплате при получении, всё нормально... В целом , не плохой магазин, многое есть,радуют консультанты . Респект!!!
Отличный строительный магазин с большим ассортиментом. Никогда не уходил из него без покупки. Рекомендую, удобная парковка и мини кафетерий с мягкими диванами
Отличный строительный магазин! Чтобы мы все без него делали а? Столько возможностей стало по ремонту благодаря этому магазину. Тысячи товаров по адекватной цене, огромный ассортимент. Всё что хотите найдете здесь. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и покажут что где лежит. Всегда сюда ездим с супругой, иногда даже почти каждый день), благо рядом живём. Если появилась новая идея то сразу в Леруа Мерлен едем её осуществлять. Поставили кассы самообслуживания, теперь ещё удобнее стало. Можно купить и без проблем вернуть товар если лишний оказался. Очень удобно это делать по карте Леруа. Чек не нужен. Если бы ещё Кафе открыли вновь как раньше при входе то цены бы не было этому магазину.
Отличный магазин, огромный ассортимент, найдётся практически любой необходимый товар. побольше бы таких в других более маленьких городах, не только в мегаполисах.
Вообще магазин отличный. Но вот манера общения персонала это прикол! Ситуация: я подошла взять товар,сотрудница подошла с лентой для «закрытия зоны»,посмотрела на меня и показала глазами что нужно отойти (говорить лень?),затем соизволила сказать «девушки,ну отойдите». На мою просьбу (спокойную и вежливую) общаться повежливее был дан классический ответ «А я вежливо и сказала». Далее нам сообщили что товар взять нельзя,так как сегодня проверка)) Вот так проверка в этом магазине важнее клиентов. Нужно было стоять и ждать (никто не сказал почему и для чего). Стоишь как дурак и смотришь на товар,а взять не можешь. Поработайте с персоналом,пожалуйста. Я приехала в хорошем настроении,но это хамство всё сразу испортило.
Очень удобный магазин строительных материалов.
Понятная и лёгкая навигация внутри по отделам, внимательный персонал, широкий выбор товаров.
Из огромных плюсов - возможность сдать лишние материалы (товары) по сервисной карте в течение года!
Отличный гипермаркет. Все понятно расположено, персонал очень отзывчивый, консультации предоставляются в полной мере. Интернет-заказы очень удобно получать. Хорошая клиентоориентированность. Возврат неподходящего или излишнего товара оформляется за 5 минут!
Доброго времени суток.
Раньше очень любила этот магазин, но последние изменения направлены против удобства покупателей. Мало того, что в отделах нет консультантов их приходится ждать или искать и при чём даже до получаса, так ещё и получение товара стало очень не удобным, нельзя пройти из магазина ( хотя есть вход) касса не работает, что при переходе в тот отлел оплатить уже имеющийся товар. Слишком долгое ожидание " сбора товара" ( взяли один лист поликарбоната). Так, что всякие нововведения направлены, прямо противоположно хорошему сервису, как это было раньше. Очень печально, подталкивают людей искать альтернативу.
Удобное расположение, на стоянке всегда есть места, в торговом центре есть всё для дома, для ремонта, бонус - распиловка. Можно купить здесь нужные материалы и тут же распилить до нужного размера.
Возможно, все деньги у этого магазина ушли на смену вывески и на зарплату квалифицированному персоналу уже не осталось - в зале работают абсолютно безграмотные сотрудники. Вчера заехал купить рулон битумной гидроизоляции, нашел ее лежащей кучкой на полке. Уже почти слежавшейся и слипшейся. На мой вопрос работникам зала - почему так? ответили : " ачотакова? никто до сих пор претензии не предъявлял" Хотя на каждом рулоне гидрухи Технониколь написано - хранить строго вертикально! Вывод - если что нужно в Леруа, лучше поищите в другом магазине сети. В этом сотрудники не умеют читать.
Мы в неприятном шоке от работы "лемано про"
Заказывали у них двери-купе по индивидуальным размерам, оплатили всё сразу и замер и доставку и установку! Замерщик приехал спустя неделю, измерил. Изготавливали двери чуть больше месяца. Привезли, подъем на 8 этаж тоже оплатили, а доставщики подняли только двери в лифте, а направляющие не поместились в лифт и они сказали доплачивать за подъем по лестнице, поэтому мы сами их принесли (они лёгкие).
Далее через неделю приехали установщики и не смогли установить двери, т.к они оказались меньшего размера. Чья вина мы так и не узнали, толи замерщика, толи изготовителей. Проблему нашу решали 2 недели, в итоге сказали, что переделают двери под наши размеры. Это плюс ещё месяц изготовления! В итоге на всё ушло 3 месяца! Это конечно кошмар! Первый раз заказали что-то в лемано и огорчены ужасно!
Цены бешеные, а такое отношение, да и качество оставляет желать лучшего! Может нам просто не повезло, но больше мы с лемано про не будем связываться! Хотя бы скидку за моральный ущерб сделали бы!!!
Хороший магазин, с большим ассортиментом товара на любой вкус. Покупаю постоянно как для себя, так и для работы. Персонал вежливый, если что-то непонятно дают консультацию.
Часто бываю в магазине.Магазин большой, много товара, только парковка небольшая.Хотелось бы побольше парковочных мест. Купил у вас недавно промышленный пылесос керхер. Понравилось в использовании, хорошо выполняет свои функции ,мусора не оставляет, хорошая цена.Изначально хотел другую модель.Но мне подсказали.Спасибо за помощь в покупке Анне Твердовой и Елене Корчагиной .
Хороший магазин, все что заявлено на сайте, по наличию есть. Доброжелательный персонал! Даже туалеты хорошие! Рядом магазины с едой на вынос! Все хорошо!
Все что нужно для дома, для дачи, для ремонта. Большой выбор. Персонал вежливый. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно, когда нужно купить одну вещь, а в обычные кассы стоит очередь с полными тележками
Добрый день! Очень нравится ваш магазин, отовариваюсь в нем много лет. Чтобы мне не понадобилось, там всегда есть все в наличии.
Ещё хочу выразить огромную благодарность Злобиной Наталье, за ее оперативную помощь и подбору нужного мне товара. Наталья грамотный продавец, знает свое дело.
Спасибо за Ваш магазин и за таких прекрасных сотрудников.
Название изменилось, но суть осталась! Меня в такие магазины лучше не пускать. ))) Когда ребёнок попадает в отдел игрушек, эффект примерно такой же.)))
Постоянно сюда захожу, ибо выбор всякого разного просто огромен!
Когда делали ремонт в квартире, то большую часть материалов мы купили именно тут.
По инструменту тоже огромнейший выбор. Много всяких расходников для инструментов, которых нет в других сетевых магазинах. Имею ввиду фрезы, метчики и много чего ещё.
Понравилось, что есть выбор по электрике, сантехнике... Перечислять можно бесконечно. Недавно покупал шуруповёрт, но стоял перед выбором. По своей работе у меня было много разных именитых брендов, но Китай рулит. 💪 В результате консультант (кстати женщина) подсказала. Честно говоря я в шоке от этого зверя!!!Ещё ни один шуруповёрт не выкручивал мне руки!!!))) По цене могу сказать, что далеко не дешёвое удовольствие, но он того стоит.
Так что, ребята, действительно классный магазин, море впечатлений. Заходите, сами всё увидите.
Спасибо всему персоналу!
И здорово, что есть такого масштаба и качества магазины!!!
Отличный магазин,парковка норм,даже по выходным место можно найти,большой ассортимент различных товаров для ремонта,дома и дачи,внимательные сотрудники, есть все)))!спасибо
Магазин "Леруа Мерлен" в Подмосковье, Климовск, представляет собой идеальное место для тех, кто ищет качественные строительные материалы, инструменты и товары для дома. Я остался очень доволен своим посещением этого магазина и хочу поделиться своим положительным опытом.
Первое, что меня поразило - это широкий ассортимент товаров, предлагаемых "Леруа Мерлен". Здесь вы найдете все необходимое для ремонта и строительства: от материалов для отделки стен и полов до сантехники и электрики. В магазине представлены товары различных брендов, что позволяет выбрать оптимальное соотношение цены и качества.
Второе, что следует отметить, это прекрасное обслуживание. Сотрудники "Леруа Мерлен" проявляют внимание к каждому клиенту и готовы помочь в выборе товаров или ответить на вопросы. Они вежливы, компетентны и всегда готовы поделиться своими знаниями и опытом. Это создает приятную атмосферу и делает покупки более комфортными.
Кроме того, магазин предлагает удобные условия для покупателей. Просторные коридоры между стеллажами и хорошо организованные полки позволяют легко ориентироваться в магазине. Товары представлены в хорошо разделенных отделах, что упрощает поиск нужного. Также в "Леруа Мерлен" есть возможность воспользоваться услугой доставки, что очень удобно, особенно при покупке больших и громоздких товаров.
Необходимо отметить, что цены в магазине "Леруа Мерлен" являются конкурентоспособными и соответствуют качеству товаров. Здесь можно найти как бюджетные варианты, так и более премиальные товары. Большой выбор и различные ценовые категории позволяют удовлетворить потребности каждого покупателя.
И наконец, удобное расположение магазина "Леруа Мерлен" делает его доступным для посетителей из разных частей города. Большая парковка облегчает поиск места для автомобиля.
В целом, магазин является отличным местом для покупок строительных материалов и товаров для дома. Богатый выбор, дружелюбный персонал и удобное расположение делают его незаменимым местом для всех, кто стремится создать комфортное и красивое жилище. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежного партнера для своих строительных и ремонтных
Выбрали товар, батареи, крепления,краны. Помог с выбором продавец. Попросили отвезти на доставку что бы забрать через час. Всё оплатили. Пришли забирать через час а крепления не хватает. Куда делось не кто не знает, ещё час искали. Так как их в магазине больше не оказалось ,пришлось взять другой. Странно куда у них девается оплаченный товар?
Вежливые сотрудники, всегда подскажут, расскажут, посоветуют. Хороший магазин, есть накопительная скидка. Хочется увеличить количество таких магазинов, а то он ближайший, а добираться приходится в районе часа...
6
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Виноградова
Знаток города 8 уровня
15 ноября 2024
Магазин, из которого я построила дом. Кроме окон, они здесь слишком дорогие, нашла дешевле для дачи и быстрее изготовление. Ценник, персонал и наличие товара отличное. Машину только для доставки ожидать почти неделю, летом. Т.к. в Подольске строятся новые дома и много дачных посёлков, из этой точки доставку строительных материалов планируйте за неделю минимум.