Магазин достаточно удобно расположен, всегда находил место для парковки. В целом ставлю 5 звёзд, потому что есть практически всё и даже в ассортименте. Но бывает, что и консультанта не найдешь, когда надо и цены не пойми как расположены, что не определить, какой к чему... Вот недавно купили ковёр, долго выбирали, хорошо что есть стенд с примерами. Привезли домой, а он как-то не вписался, на следующий день отвезли назад и приняли без проблем, чек, правда, был, но у них вроде и без него можно было, возврат подобного рода у ник прописал и всё прошло быстро)
Я в восторге! Очень крутой стал магазин! Раньше (несколько лет назад) не впечатлял от слова совсем. Сейчас очень уютно, всегда рядом приветливые и вежливые консультанты, не нужно часами искать их по магазину. Отличный ассортимент. Комфортное передвижение и навигация. Современная и интуитивно понятная система оплаты покупок. От души спасибо большое за такой суперский магазин! Очень приятно посещать и делать покупки! Спасибо большое!
Единственный магазин для строительства и ремонта для жителей Подольска и окрестностей, если нужно все и сразу в одном месте. Удобный заказ через приложение. Доставка чаще всего на следующий день, если заказали утром. Если позже, то возможны варианты. Трафик доставки можно отслеживать онлайн в приложении. Удобно. Данные по покупкам хранятся не один год, можно вести статистику, сколько потрачено на ремонт или докупать то, что уже брали, пролистав свои списки. Так же можно показать расходы на строительство дома, если планируете оформлять возврат налога. Можно положить нужное в список покупок и планировать расходы.
Лемана сотрудничает с сервисом Руки. От них приезжают замерщики и для установщиков прописывают все нюансы по задаче по одним стандартам. Очень удобно. Установщики тоже работают по эти же стандартам, ровно в срок заканчивают работу. Стоимость фиксированная. От покупки и установки дверей вышло три дня. День на замерщика и заказ, день на доставку, день на установку. Несколько раз оформляла возвраты. Сделали рядом удобную зону ожидания, рядом открыли кафе. Есть кулеры с холодной водой, камера хранения вещей и уборные с доступной средой. С ребенком в коляске во всем магазине чувствуешь себя комфортно. Очередь на возврат по талонам как в банке + табло вызова. Без вопросов взяли товар с целой упаковкой, который не подошел по цвету. Деньги за возвраты не задерживают.
У сотрудников довольно высокий уровень корпоративной культуры и общения с клиентами. В разных отделах консультанты при обращении помогали, советовали как лучше сделать. С кем общалась: в отделах свет, текстиль, в лакокрасочных, двери, электроинструменты,сад-огород. Делаю покупки в этом магазине с момента его открытия.