Лемана Про
6881 отзыв
9 июля 2024
Магазин стремится к европейскому уровню, но пока на 4-ку
Большенство консультантов отличные! но как и везде, встречаются ленивые и не разбирающиеся в товаре(но таких единицы)
в отделе полов отличные ребята! терпеливые невероятно! надо сказать, что покупателей неадекватных очень много, но ребята умнички! в отделе красок много клиентов, поэтому они там замотаны конечно, но всегда помогают!
в магазине много не качественного товара, за низкую цену
А так всё хорошо, и очень удобно!
на рынке гораздо дороже
3
1
27 октября 2024
Отличный ассортимент, есть, и дорогой, и дешевый сегмент, хорошее обслуживание, замечательные и приветливые консультанты.
2 июня 2024
Есть все для ремонта и строительства! Демократичные цены,есть всегда товар по цене ниже чем на рынке у конкурентов! Есть свои мастера и бригады,что немаловажно при ремонте,есть кому доверить ремонт или установку!
3
1
18 декабря 2024
Купили столешницу, раковину, смеситель. Краску для стен, на кухню. Цены средние по рынку, А главное приехал, купил, всё в наличии.
3
21 апреля
Плюсы : появилась бонусная программа
Минусы ( а дальше одни минусы ): если предполагаете мелкую , разовую покупку , возможно и норм . Для крупной покупки - дорого ! Всё дорого ! Доставка - как повезет . Если сойдутся звезды , доставят в срок . Консультанты в магазине играют в игру «найди и догони». Но если ты вдруг видишь человека с бейджем , да еще и именно в том отделе , который тебе нужен , то готовься услышать фразу « я не отвечаю за этот отдел». Найти что-либо на стеллажах по номерам товаров - нереально. Если тебе нужен товар под номером 10, то он находится совсем не между номерами 9 и 11.
Итог : если вы любитель разгадывать ребусы и квесты , то вам именно сюда .
25 марта
Очень крутой магазин, есть всё что нужно ( и не нужно 😄) . Сколько потрачено времени, нервов и денег в это магазине, один бог знает)) и всё ровно возвращаешься сюда с удовольствием.
15 октября 2024
Интернет-магазин «Леманы» - это что-то, что трудно описать словами..... Несколько раз подряд заказываю там горшки для цветов самовывозом из ПВЗ и почти всегда они приходят разбитыми вдребезги. Причем ПВЗ выбираю разных транспортных компаний – а результат всегда один и тот же. Даже если как-то упакуют сам горшок - то блюдце кладут внутрь просто так, и оно, катаясь бьет уже все остальное. Уже много раз писал в их службу поддержки в ВК, официальные претензии в поддержку через мобильное приложение – с требованием: если они НИКАК не могут довезти горшки в ПВЗ и я вынужден бегать туда и обратно по несколько раз впустую – то привезти мне их курьером, БЕСПЛАТНО.
Но на все обращения – получаю одни отписки, которые вы можете видеть на фото. Причем все сказанное касается не только горшков. Заказал в т.ч. 7 металлических крышек для консервирования и сразу же в ПВЗ увидел, что 1 шт. ПОДЛОЖИЛИ мятую. Так как консервировать нужно было срочно, что я забрал всю посылку, но сразу в ПВЗ сделал фото 1 мятой крышки и из мобильного приложения написал претензию (с приложением фото), с просьбой вернуть за мятую крышку 22 рубля. Как вы понимаете, дело здесь не в этой копеечной сумме, а в принципе, с моей стороны. Хотелось посмотреть, как эта никчемная контора отреагирует на претензию. Результат на фото: мне предложили съездить за 80 километров и сдать крышку в Магазин в Люберцах. То есть, ПВЗ находится в Апрелевке, Мос. обл., а мне предложили посетить Люберцы!
То есть по факту получается, что если в составе заказа из нескольких позиций вы обнаруживаете даже 1 (одну !!!) бракованную – то должны или забрать все (а потом гонять по всех Московской области, пытаясь избавиться от «кота в мешке») или отказаться от всего заказа.
Мой вывод: избегайте этой компании по мере возможности, а уж если приспичит у них заказать – то делайте несколько отдельных заказов, чтобы забрать потом один. Может его довезут в сохранности.
4
12 февраля
Хороший магазин,выбирали плитку в дом,очень помогла девушка консультант,нам все понравилось
1
25 марта
Спасибо клиентоориентированности ПВЗ Юдино, быстрая сборка и качественное обслуживание
3
1 апреля 2024
Не приходилось сталкиваться с продукцией, которой бы в Леруа небыло в наличии. Да, возможно не самый большой ассортимент, как хотелось бы в части напольного покрытия, но всегда есть выбор в разных ценовых категориях. Единственный минус, который в целом не смущает особенно- это отсутствие консультантов в закрепленных за ними секциях (толи заняты, толи их просто очень мало). Касса самообслуживания- это несомненный плюс экономящий время в строительных магазинах.
3
1
29 ноября 2024
Всё хорошо, удобрый подъезд, большая парковка.Из минусов,перепроверяйте заказы на доставку, бывает консультанты делают ошибки и в место подъёма на лифте указывают подъем по лестнице, соответственно цена уже совершенно другая.
3
15 марта
Обожаю этот магазин, обожаю делать ремонтики! Все, что надо для ремонта и стройки есть тут! Что не подошло - легко сделать возврат. Деньги приходят обратно в течение пары дней!
7 июля 2024
Хороший строительный магазин. Нормальные цены. Большой выбор товаров. Удобная навигация. Много консультантов. Аккуратная выкладка товаров. Вежливое обслуживание на кассе.
1
10 января
Приехала, первый раз сюда. Докупить полку, в их же встроенный шкаф. Консультант оформила интернет заказ. Идешь оплачиваешь и ждёшь час, чтобы поехать на выдачу и получить. Какой бред!!! В других Леруа они в зале, берёшь и покупаешь. Работа не отработана!! Сюда не приеду!!
2
13 ноября 2024
Всё стало гораздо хуже, чем было 2 года назад. От ряда продукции, в покупках отказались вообще, так как нельзя проверить на месте, лампочки и всё электрооборудование. Качество товара в целом, резко упало. Консультанта не найти и не поймать, либо попадаются дилетанты "лижбы втулить". Продукцию конечно покупаю, но примерно 20-25% от прежнего ассортимента. Хотите качество и хороший подбор, лучше сюда не ходить.
3
1
24 января 2024
Отличный магазин! Просторный, светлый, чистый. Широкий ассортимент товаров, вежливые сотрудники, приемлимые цены. Мне все очень нравится! Еще бы был он ближе к дому, совсем было бы всё идеально :)
6 января
Отличное магазин, есть все для дома и для дачи! Любые мелочи - сюда! И не мелочи тоже.
3
1
29 ноября 2024
Подаем в суд на компанию.
Лемана про и Axima керамогранит
Купили керамогранит 120/60
350 кВ.м завод Axima
Керамогранит хранился на складе в магазине.
Привезли в августе 2024 на объект.
Мы приняли без вскрытия упаковок о чем написали в акте.
Дошло время укладывать плитку.
Мастера стали сортировать, 45% сколы углов и геометрия самой плиты нарушена. Везде задран (искривление) один угол.
Доставка и разгрузка производилась силами магазина.
У нас как выгрузили на поддоны. Так он и стоит. На отдельной площадке.
Керамогранит уличный 12 мм
Магазин прислал ответ по возврату, что не примет брак и нужно было вернуть в течении 7 дней.
Завод ответил что партия проверялась. По факту. Только отписки и зависла сумма 460.000₽
Еще и судиться теперь.
Лемана про Надеятся на ленивых, что в суд никто не пойдет.
Но мы идем. И молчать не станем о том что продали нам откровенный брак в обьеме 350 кВ.м
Проверяйте весь товар сразу. С возвратом в Леруа проблема.
***.
Ссылаются на статью закона, что мы должны были проверить сразу.
Не понятно только как это сделать при таком объеме.
Возврат год… это все вранье.
Если брак то не примут.
Магазин говорит общайтесь с заводом.
Завод говорит с магазином.
Итог: куча времени, нервов..
Будем идти до конца.
Внимательно все проверяйте в момент доставки все упаковки снимайте.
Хотя без упаковок. Тоже не хотят принимать.
5
1
26 декабря 2023
Хорошее место, есть все нужное и много всего, что может пригодиться. Есть выбор. Но просьба к администрации - нужно что - то сделать с поступлением воздуха- душно, вроде магазин большой , до потолка далеко, а воздуха не хватает. Люди приезжают в верхней одежде , соответственно чтобы провести спокойно время в магазине, делая покупки нужен комфорт. Снять одежду- значит куда- то ее положить, куда? В руки или в корзину, но из не всегда хватает. Нужно больше. Обратите внимание на это пожалуйста- вентиляция и корзины на колесах.
3
1
20 ноября 2023
Много лет закупаемся в этой сети магазинов. Хотя ассортимент поубавился, но всё равно лучше здесь, чем по старинке на строительных рынках. Не устроил день доставки, воспользуйся постаматом! Очень удобно. Сотрудники магазина приветливые, всегда посоветуют, что лучше. Конкретно в Юдино можно добраться любым удобным маршрутом: машина, автобус бесплатный до Глобуса, автобус 1055 от станции, электричкой до станции Перхушкого.
2
25 января
Лемана как всегда очень полезна, только выкладка хромает, правда всё что не хватает в течение суток можно в постомат там же заказать
1
5 ноября 2023
Отличный магазин.
- удобный подъезд на машине
- большая стоянка всегда есть места
- большой выбор. Найдете все для любого ремонта
- цены ниже среднего по магазинам.
- есть интернет магазин
Минусы - я их не нашел, либо плохо искал.
2
14 декабря 2024
Оформил заказ через приложение, оплату произвел на кассе про штрих коду с приложения
Было указано наличие товара 17 штук
По факту через два часа отменяют заказ по неизвестным причинам
А чтобы деньги вернуть еще нужно лично приехать именно в этот магазин на кассу
Издевательство!!!
1
24 апреля
Современный и стильный гипермаркет, ассортимент строительных товаров обалденный.
16 сентября 2024
Все как и в других магазинах сети.
Низкую оценку ставлю за отсутствие у менеджеров желания решать проблемы. Занимаюсь мелкой перестройкой дома, родители вызвались привезти 5 мешков по 40 кг пескобетона. Приехали в магазин, тк сами они пожилые попросили менеджера о возможности помочь перебросить мешки на тележку и с тележки в их машину, им отказали. Родителям пришлось ехать в другой магазин не этой сети, там без вопросов помогли.
17 января
самый ужасный сервис!!!! купил для кухни фартук с установкой.. по договору 10 дней!! прошло почти 2 месяца, 6 раз мастер звонил и никто так и не приехал.. это просто в голове даже не укладывается((((
3
2
16 октября 2024
Как магазин переименовали доставку заказывать стало опасно, всего две доставки заказала в новом Лемано про и две проблемы, первая проблема, доставщик не посмотрел комментарий и отказывался перевезти в точку, пришлось звонить на горячую линию и долго ждать пока его заставят привезти оплаченный заказ.
А вторая проблема просто не отдали линолеум оплаченный. И доставка оплаченная и сам линолеум, встретить сама не смогла так как привезли заказ позже и я была у врача уже и водитель воспользовался, что встречает заказ другой человек, наименований было много и получается украл. Все это только в этом сентябре 2024 года. Доставка из Лемана про Юдино
3
1
8 мая 2023
Отличный магазин. Очень большой выбор товаров и для строительства, и для ремонта, и для внутреннего устройства дома, кухонь, много вариантов систем хранения. Можно найти и симпатичные предметы интерьера. А дачников порадует большое количество садовой техники, цветов, семян, удобрений и всего остального столь необходимого для работы с растениями. Бываем в магазине часто, никогда не уходим без покупок.
5
1
12 мая
Хороший магазин, бывший Леруа. Ассортимент, цены на любой вкус. Вежливый персонал.
24 февраля 2024
Готовность помочь сотрудников - на высочайшем уровне!
В связи с ремонтом очень часто посещала и всегда теплые впечатления!
Все представлено так, что сразу рисуется картинка)) Я визуалист, для меня это важно.
Отличный магазин - помогает решать задачи креативней, чем хотела! 😊
Да и возможность вернуть неиспользованное (в упаковке) - огромный плюс!
Очень рекомендую!!! 💯
27 июля 2024
Плюсы:относительео приемлемые цены, все удобно найти и подобрать. Минусы:бардак с парковкой, много хамов паркующихся в запрещенных местах, с ними борьбы не ведут, они мешают законопослушным покупателям. Кроме этого в Юдино узкий ассортимент товаров и их объём
4
1
20 марта 2023
Отличный магазин! Находится в 5-10 минутах ходьбы от станции Перхурово. Сотрудники просто замечательные! Всё подсказали, помогли. Заказ быстро оформили вместе с доставкой на следующий же день. Привезли материалы, но через какое-то время спохватились, что не хватает для плинтусов соединений.Их не доложили при сборке заказа. Позвонили курьеру, кто доставлял заказ. Он отзвонился и сказал, что всё привезут сегодня. Потом перезвонили сотрудники магазина и подтвердили ещё раз, что курьер приедет. Всё доставили!!! Выражаем огромную благодарность за то, что вроде бы такие мелкие детали, а всё равно их привезли! Другие бы просто вернули деньги в лучшем случае. Нам очень повезло!!! Спасибо🙏💕! Будем обращаться ещё!!!
4
6
8 июня 2024
Люблю такие магазины, большое разнообразие товаров для ремонта, сантехника, есть всевозможные люстры, светильники, а также отдел с портьерами, подушечками, коврами, есть комнатные растения и др. Хорошая парковка.
26 января
Очень хороший, возврат есть! Без лишних слов! Денги прилетают быстро!
Сотрудники отзывчивые!
1
20 апреля 2024
Очень удобно расположен, большая парковка. Я часто пользуюсь этим магазином, покупаю 90 процентов того, что необходимо для стройки. Плюс низкий ценник на качественные вещи и хорошо подготовленный персонал.
1
5 января
Можно найти всё, если не можешь найти, тебе помогут, места на стоянке есть всегда. В общем доволен.
23 июня 2024
Очень не понравилось отношение сотрудников и расположение ,в садовом центре продается сетка, нужного размера нет, ее вам не разрежут и самим резать не дадут, нужно тащить всю эту конструкцию в магазин, и Тут начинается ещё более интересная ситуация ,в садовом центре сказали ,что нам разрежут ее в центральном магазине,а по приходу в отдел резки нам отказали и сказали ,что сетку не режут! Такое ощущение ,что люди работают в разных магазинах и не зная точную информацию просто вводят в заблуждение! Мило улыбаясь сотрудники резки дерева и металла предложили заказать доставку!Спасибо сотруднику Сомсикову Алексею ,за попытку решить эту проблему! Но время и нервы потрачены! Осадок Оооочень неприятный!
4
1
23 августа 2023
Отличный магазин Леруа Мерлен Юдино. Просторные , светлые залы, всё разложено по своим местам, огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Лучший из Леруа,на мой взгляд. Особенно хочу отметить ребят -консультантов из отдела сантехники - всё рассказали,помогли определиться с выбором,быстро оформили заказ.
4
1
15 октября 2024
Отвратительно работает доставка и отвратительное отношение к клиенту. Менеджер, оформляя заказ, ошиблась в часах доставки, поставив более ранний период, когда я на работе. Курьер позвонил за 20 минут до прибытия, а не за час, как обещано на сайте. Естественно, с работы вернуться домой я не успевала. Вдобавок на следующий день позвонили и заявили, что курьер, оказывается, звонил мне за 2,5 часа до прибытия, что является наглой ложью - в детализации сотового оператора звонки отражены только тогда, когда я их и получила, то есть за 20 минут до прибытия курьера. За ситуацию, произошедшую не по моей вине, я же ещё и заплатила! Отлично сработано!
4
1
30 апреля
Слегка залупленны ценники, зато всё есть, также онлайн-магазин и возможность выбирать по отзывам. Благодарю особо не потеряли с переходом на РФ
3 августа 2024
Ужасный магазин!!!! Те кто далеко от него не надейтесь и не едте сюда, это худший магазин, приехали заказать мдф панели на месте консультантов и менеджеров нет приходится вылавливать, они ещё в придачу к тому что не на месте своем а в телефонах сидят и за углами прячутся, не знают о наличие своего товара вообще нечего даже сколько у них есть штук в наличии, так вот приехали за мдф панелями 1 раз выбрали их хотели самовывозом забрать, нам нужно было 5 у них была 1 заказать говорят нельзя, едте в другой магазин, который за 250км от такое себе решение проблемы, 2 раз приехали выбрали другие панели сделали заказ думали что радостные уехали ага размечтались, на следующий день смс ваш заказ отменет перезванивал по номеру что шел в смс и мне говорят вам целый день звоним дозвониться не можем уже обман пришла только смс звонков не было, и говорят по вашему заказу менеджер ошибся у него в наличии 2 остальное поломанные с другого магазина тоже заказать не могут и привести хотя по мне это бред какой-то был на Киевском шоссе и у них в магазине с доставкой не когда проблем нет, у этих же просто отвратительный сервис! И 3 раз наконец вообще убил типа приезжайте к нам в магазин за возвратом денег я пытался объяснить что мне не важно вернуть деньги мне главное что бы мне предоставили товар, но увы там вас не кто не услышит, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН Экономьте НЕРВЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ВАС МАЛО ТОГО ЧТО НЕ ВСТРЕТЯТ НЕ ПОМОГУТ ТАК ЕЩЁ И ИСПОРТЯТ И ПЛАНЫ НА РЕМОНТ И НАСТРОЕНИЕ!
5
4
27 ноября 2023
Улыбающийся и вежливый персонал, идеальная чистота помещения и товаров в зале. Удобное расположение товаров, крутой экскалатор и удобная парковка на нулевом этаже сделают ваше посещение этого магазина комфортным и запоминающимся!!
2
2
9 декабря 2023
Отличный Леруа! Приветливые продавцы- консультанты, много симпатичных девушек -сотрудниц! Приезжаю сюда с удовольствием! Сделано все так, чтобы удобно и приятно покупать. Возврат товара- оперативно и просто.
14 января
Хороший магазин, подземный паркинг, по пути можно купить необходимое. Всё в порядке)
4
6 ноября 2024
Магазин с большим выбором товаров для ремонтов и благоустройства дома🤗👍
Спасибо консультантам, подсказывают и объясняют.
8 мая
Очень большой выбор товара, ответственные консультанты, всё понравилось
1
30 августа 2024
Что хотели приобрели. Ассортимент растений раньше был побогаче. В августе 2024г. - ремонт у здания. Будьте внимательны при проезду к парковке и к самому магазину. Всем удачных покупок.
1
9 мая
Большой с хорошим ассортиментом центр. С поздней весны есть отдельный садовый центр.
29 декабря 2024
Заказала клей по интернету для плитки , заказ 241263836245. Привезли полностью бракованный. Звоню им бесполезно, каждый оператор говорит недостоверную информацию . По половине мешка склеины и намочены были . За такие деньги ужасное никакое качество! Не рекомендую там брать клеи .
4 декабря 2024
Магазин неплохой, и цены и ассортимент. Но мы сделали доставку, грузчики торопились, не давали принять нормально товар. Упаковки были повреждены
