Лемана Про
2454 отзыва
25 марта
Хороший выбор товаров. Знающие консультанты, помогут и подскажут. Есть хорошая услуга: можно нанять мастера, который и люстру повесит, и карниз, и зеркало. Удобно, не надо искать на сайтах « муж на час». Для нашего города довольно не плохой магазин.
1
21 мая 2024
Не просто хороший магазин с большим выбором, а отличная клиентоориентированная компания! Замечательная служба поддержки - мне неоднократно помогали, всегда вежливо, уважительно. Я обращалась и к услугам дизайнера ванной - сделали дизайн-проект, рассчитали количество материалов и даже сделали заказ того, что я решила купить именно в Леруа. Никакого давления, назойливого "впаривания", всё только по моей просьбе. Линолеум, обои и сантехнику выбирали в магазине. Приняла доставку и поняла, что нет мелких деталей - уголков, соединителей к плинтусу и т.п. Обратилась в колцентр - на следующий же день мне перезвонили из магазина, объяснили, что пакет с мелкими деталями сунули вутрь рулона лиолеума. В магазине - прекрасные консультанты. Помогли не только выбрать, но и рассчитать количество всех материалов. Молодцы!
2
12 декабря 2024
Очень хороший строительный магазин с большим ассортиментом и разумными ценами. Большой плюс, что могут бесплатно спроектировать по вашим параметрам и посчитать необходимые материалы для реализации вашего проекта.
2
25 апреля
Как всегда по своему уютно🫶 огромный выбор всего👍 недавно покупали обои, всё подсказали, помогли выбрать клей, напомнили про грунтовку. Есть место где перекусить. 🌭 Отличное место!
24 мая
Замечательный магазин, чистый, в нем приятно находиться. Приятный персонал. Все очень вежливые и готовы помочь в любом вопросе. Много товаров. Постоянно хожу сюда за покупками!
1
12 декабря 2024
Регулярно бываем, все неплохо . Магазин популярный .Есть выбор строительных материалов. Покупала удобрения и цветы. Удобно, что все в одном месте.
21 января
Мне очень нравится этот магазин,огромный выбор,всегда вовремя перепрофиллируются полки в зависимости от сезона,приветливый персонал,всегда подскажут,помогут определиться с выбором.👍
16 декабря 2024
Отличный магазин! Прекрасный ассортимент, обслуживание и сам товар! Покупка прошла быстро, четко, без задержек! Доставка товара без проблем и задержек! СПАСИБО ВАМ!
3
22 января
Добрый день. Я постоянный покупатель магазина. Вчера плюсом к своим покупкам решила купить галеты на свои 6 стульев Была неуверена в размере, поэтомк взяла одну для примерки. На кассе их не упаковывают, да и нареканий не возникает по этому поводу. К сожалению оказалась маловата по ширине, сегодня пришла сдать, подожив галету в прозрачный пакет.За стойкой две девушки и один молодоц парень с хвостиком. Он меня отчитал, что надо аккуратнее упаковывать товар! Долго вызывал продавца с отдела, хотя никаких повреждений и мятых следов на галете не было. Снимок прилагаю. Научите его вежливости и клиентоориентированности. Возникло чувство, что галету я со вчерашнего дня успела подистаскать основательно, хотя товарный вид неизменился! С таким отношением с талкиваюсь впервые в вашем магазине. Спросила его имя -сказал Артур, фамилия назвал ооочень не отчетливо, по моему Туманян. Такие люди пусть работают не с покупателями, а на складе. Бейджик у него перевернут,не показал. Спасибо.
2
3 мая
Нет камер хранения, крайне не удобно. Недавно была с вещами, пришлось разворачиваться, в торговый зал не зашла. Далеко до остановки. И самое главное, ассортимент становится с каждым годом всё хуже и хуже. Или нет нужного товара вовсе, или плохого качества. Сейчас мне нужны материалы для утепления: Пеноплекс, Пир плиты не возите, буду покупать в другом месте.
1
6 февраля
Заказал здесь кухню. Еще даже не поставили, но впечатления уже ужасные. Отношение к клиенту отвратительное. Каждый вопрос приходиться решать самому и очень долго. Цены меняются прям в магазине, как только начнёте заказывать, обещают продать по цене на ценнике, а потом оказывается не могут и надо было в тот момент покупать. Сейчас вообще списали 29000 за сборку, потом заказ отменился и сиди жди, пока деньги вернутся 10 дней. В отделе электрики говорят купить одно, потом приходит электрик и говорит совсем другое.
В общем если хотите тратить нервы, время и деньги до добро пожаловать в адский Леруа Мерлен.
Upd: отвалилась дверца верхнего шкафа и даже мастера не могут отправить, платный выезд типа. Кошмар, а не контора.
Upd: отказали в гарантии, ни в коем случае не заказывайте здесь кухню.
3
1
11 апреля
Большой ассортимент строительных материалов, инструмента, расходных материалов
Работа продавцов-консультантов в зале - 5 звезд. Всегда дружелюбны. Не только помогут найти нужный товар, но и с готовностью проконсультируют о его достоинствах и недостатках.
Почему 3 звезды? Если честно, я и это слишком позитивно оценил. Товар здесь, в большинстве, из ОЧЕНЬ бюджетного ценового диапазона. Поэтому качество и надежность некоторых товаров, особенно собственных брендов, могут разочаровать. Собственных брендов у Леруа - полтора десятка.
Сам столкнулся с ситуацией, когда вся большая партия купленного в одном из столичных магазинов этой сети ламината оказалась с заводским браком. Возврат приняли, даже часть вскрытых упаковок приемщика не смутила, но для испорченного настроения, затраченных на перевозку туда-обратно сил и средств это было слабым утешением.
Настоятельно рекомендую искать и читать отзывы на товары. Лучше в сети, а не в приложении.
Не удивляйтесь, если профессиональные мастера, которых, вдруг, будете нанимать для каких-то ремонтных работ будут рекомендовать Вам покупать кабели, водопроводные трубы и пр. где угодно, только не в Лемане-Леруа
1
27 декабря 2024
Очень хороший и полезный магазин, всё есть для ремонта и строительства. Есть доставка. Очень понравилось что руководство магазина предоставляет работу людям с ограниченными возможностями.
4 февраля
Выбор товаров очень большой по сравнению с другими магазинами персонал отзывчивый хорошо выглядит и не халтурит качество товар на высшем уровне а времени ожидания почти нету
31 октября 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров для дома и ремонта . Не всегда быстро можно дождаться продавца - консультанта . Подсказывают , что нужно к тому или иному товару взять из сопутствующих товаров. В целом впечатление хорошее . Цены для всех категорий граждан . Есть акционные товары, что тоже радует
17 января
Все понравилось продавцы консультанты очень вежливые помогли с выбором товара , считаю очень профессиональные, разбираются а продаваемом ими товаре, мы остались довольны
16 января
Хороший магазин. Консультанты всегда вежливы и компетентны. Покупаем тут часто. Купили эл. лобзик, пилил неисправно. Забрали по гарантии, деньги вернули через сутки, что очень хорошо. При покупке древесных материалов, распиливают по нашим меркам за доступную цену. Всегда очень нравится новогодняя подготовка, просто супер)))🎄🎄🎄💥💥💥
17 декабря 2024
Все супер
На 5 звезд
Отличный сервис и ассортимент
Сотрудники профессионалы , хорошее мобильное приложение
Большой плюс отзывы по товарам 👍👍👍👍
13 августа 2024
Отличный гипермаркет, можно приобрести всё что угодно для ремонта и благоустройства.
Покупал линолеум, большое спасибо консультантам, хорошие специалисты в своём деле, всё расскажут, подскажут, какой материал для чего нужен (это важно очень), ставлю оценку 10 строительных материалов из 10,всё просто супер.
7 июня 2024
В целом магазин хороший, если вы решили сделать ремонт, то Леруа вам поможет, большой ассортимент товаров, практически всегда все есть, за исключением некоторых моментов, когда ты приходишь в магазин, а в наличии нет какой-то то смеси закончилась, но это единичные случаи. С возвратом лишнего товара, тоже проблем не было.Повторюсь, если кто-то решил делать ремонт, Леруа вам в помощь.
18 декабря 2024
Благодарю, высококлассного специалиста, вежливо общаешься с людьми и помогает в решении проблем с товаром, зовут Валерия из отдела Стройки. Прошу поощрить специалиста Новогодней Премией.
20 апреля
Рядом большая парковка. Большой выбор товаров, то что мне было нужно, было в большом ассортименте. Продавцы и охранники вежливы и готовы помочь.
18 февраля
Классное место, персонал профи, всегда помогут с выбором, отзывчивые. Всегда есть ценники на товарах, рекомендую)
1 марта
Хороший магазин, много всего для дома, всегда покупаю там, если надо что-то домой, там и лампы, и украшения, очень хороший магазин, минусов нет.
1
21 октября 2024
Удобно то что в данном магазине строительных материалов есть практически весь ассортимент товаров для ремонта и строительства. Вежливый персонал, но всегда занят. Цены не самые низкие в городе. Удобное время работы.
12 декабря 2024
Отличный магазин, всё есть, кассы самообслуживания выручают. Продавцы, иногда, не знают ассортимент своего отдела.
1
20 мая 2024
Хароший строительный супермаркет. Для строительства есть практически всё. Много инструмента. Нравится большой ассортимент всевозможных лакокрасочных покрытий! Электро инструмент DEXTER по формуле цена /качество вообще супер!
1
11 октября 2024
Отличный, самый лучший! Очень большой ассортимент и доступные цены! Рекомендую. При строительстве и ремонте, он просто необходим! Для сада и огорода тоже есть что посмотреть!
1
21 октября 2023
Заказывал кухонный гарнитур, бытовую встраиваемую технику, строительные материалы, рулонные шторы, разные приятные мелочи, отзывчивый профессиональный персонал, помогут определиться с выбором, терпеливо сопровождать и консультировать
Ряд неудобств в отделе люстр - не проверяется на месте, сначала оплата на кассе, затем сам проверяешь и если что - то не устраивает (внешние повреждения) можно заменить, люстры в разобранном виде и электрика (подключение, работа) не проверяется
В принципе нормальный сетевой магазин
3
2
31 октября 2023
В принципе неплохой магазин. Для ремонта почти все покупали здесь. Кое-что брали в Аксоне, например краски, большой выбор и цвет можно выбрать любой, какой только захочешь. В Леруа к сожалению этого нет. И ещё один минус - через дорогу от Леруа автобусная остановка, а перехода к ней нет. Неоднократно наблюдал, как народ нарушая все правила, перебегает дорогу, что бы не тащиться вокруг через дальние переходы к остановке, это около 800 метров. Таким образом создаются предпосылки к ДТП. Пора бы уже и о переходе подумать и ГИБДД и магазину.
3
5 марта
беру много чего... Начиная от товаров для дома, стройматериалы, заканчивая электрикой, отделкой, краской и пр.
Лично мне заменил многие магазины.
1
4 января
Нового писать нечего, думаю все они одинаковые,просто , где-то больше товаров , где то меньше ассортимент.Именно в Череповце достаточно ,чтобы сделать ремонт в квартире,ну и для сада есть инструмент
1
29 ноября 2024
Уважаемые менеджеры Лемана прошу Вас принять к сведению данный отзыв.
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику отдела «Краски», а именно Никите. Помог с выбором колорита, четко и грамотно отвечал на весь поток вопросов. Грамотный специалист, хороший человек!
Никита, если ты это прочитаешь, спасибо тебе огромное за человечность! Да и в принципе благодарность всему отделу «Краски».
1
8 августа 2024
широкий ассортимент, доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь с выбором и буквально расставить все по полочкам, рассказав все об интересующем товаре
очень чисто, хоть и площадь здания большая
качество товаров хорошее, но некоторые растения находятся в плачевном состоянии(((( за ними будто вообще не ухаживают, либо делают это так редко, что почва пересушена настолько сильно, что растение начинает погибать. и, скорее всего, для некоторых растений не соблюден температурный режим, потому что все они находятся в том же торговом зале, что и остальные товары
5 апреля 2024
Очень удобно, всё в одном месте. Удобное расположение, огромная Бесплатная парковка, на территории- площадка с широким выбором сортировки отходов. Чисто и внутри и снаружи в любое время года.
2
1
12 марта
Не советую ходить этот торговый центр пришел большинство за плиточным клей купить и так по мелочи,звонят через месяц где-то и говорят что я что взял дал ответ пишите заявление будем разбираться, после это как-то страшно ходить это торговый центр
19 ноября 2024
Всем Привет! Приезжал на разгрузку ,приехал вечером ,подошол на пост охраны где все объяснили и показали,с утра четко по времени поставили на выгрузку сходу разгрузили и отдали доки.Персонал как и охрана норм ребята,кстати выгружала Меня девушка ей отдельный привет все четко и грамотно сделала.Рядом с парковкой продукты и торговый центр,туалет в самом леруа до 22.00.
8 августа 2024
Широкий ассортимент, наличие многих позиций. Особенно отмечу работу консультантов, реально помогут в любом интересующем вопросе и дадут рекомендации.
Удобство возврата, обмена товара если не подошло.
2
1
28 сентября 2024
Отличный Мега Маркет все для строительства дома и ремонта все есть от болтика как говорится. Сам бываю тут время от времени приобретаю крепёж)))
Всегда все ок!!!
6 апреля
Ассортимен скудный!
Многого из того что нужно было приобрести,не было в наличии!
Приехали закупать товар ,как юридическое лицо,зависла программа,около часа ждали в зале,чтобы сделать покупку.
6 мая 2024
Выбор большой, но не всё можно купить в необходимом количестве, например кафельная плитка, некоторые варианты, продаются только коробками) . Заказывала проектирование кухни, так как планировка кухни -гостинной проблемная, но к сожалению, консультант не смог, предложить "нового" взгляда на расстановку мебели-все по шаблону. Но в целом магазин хороший, много качественно товаров.
3
14 октября 2024
Купили входную дверь. В итоге после доставки выяснилось,что дверь меньшего размера,чем нам была нужна.Составили претензию,дверь согласны принять обратно и вернуть деньги,но утверждают,что это мы сами пришли и попросили продать дверь на 820мм,хотя оба с мужем технари с высшим образованием,между прочим(причем, муж инженер-конструктор). По моему мнению,это вина магазина (техническая ошибка или человеческий фактор).
Ребята, я,конечно,найду время и средства вернуть вам эту неправильную дверь,лень по судам таскаться и доказывать свою правоту.
Но после такого отношения к клиенту покупать у вас ничего не буду,только через интернет, дабы глупость каждого видна была, а я не настолько глупа, чтобы измерив 980 прийти и попросить 820!
8
2
2 февраля 2024
Здесь есть все, абсолютно все для обустройства дома и дачи. Широчайший выбор строительных материалов отличного качества и цены. Персонал поможет вам спроектировать дом с фундамента и до окончательной отделки
21 февраля 2024
Супер-магазин. Ассортимент широкий, цены приемлемые, удобная система интернет-заказом. Правда, не всегда оперативно работают продавцы-консультанты, особенно в отделе стройматериалов. Не всегда корректно выставлены ценники
3
25 апреля 2023
Большой выбор товаров. Есть обсалютно всё. Также есть павильон на улице. Персонал вежливый, культурный, всё подскажут и расскажут. Товар качественный, дают гарантию. Расположение магазина удобное, большая парковка. Также имеется доставка. Сам лично покупал мебель в ванную, обои и прочей всякой мелочи. Очень дешёвые люстры, светильники и очень качественные. Отличный магазин, всем советую.
3
1
10 мая 2024
Отличный магазин. Большой выбор. На все кошельки и вкусы.
Большая парковка. Рядом Макси и ТЦ МАРМЕЛАД- это оч. удобно.
Раздельный сбор мусора- особый бонус!
11 сентября 2024
Люблю этот магазин, но с недавнего времени полностью в нем разочарована. Купили кухню, заказали дорогую столешницу и панели на стены нужных размеров. По итогу, что то привезли нормальное, что-то вот в таком виде как на фото. Выпиливайте как хотите, ну или конечно же заказывайте мастера по установке. Хорошо, мастер пришел, отпилил так, что угол столешницы отломился (его мы прикрыли уголком). Вырезы неаккуратные (ладно их хоть не видно из-за раковины и плиты). Самое интересное, когда начали пользоваться кухней, при малейшем воздействии на эту дорогущую и хорошую столешницу от нее все откалывается. Это просто ужас какой-то. На минуточку, у нас совсем не бюджетно вышла кухня, хоть мы и готовы были в нее вложиться. Но просто хотелось вложиться в качественную мебель, а не вот в это все. Очень разочарованы.
Кухне две недели. До этого у нас тоже была кухня из Леруа в другом городе, но от той кухни мы были в полном восторге.
4
8 марта 2024
Хороший, большой гипермаркет. Можно найти все, что нужно для стройки и ремонта. Очень люблю отдел с семенами, растениями и удобрениями. Правда, по сравнению с другими магазинами города, цены не самые демократичные.
13 июня 2024
Про заказ окон.
Мне нужно было одно окно, обратилась за расчётам в леруа на сайте. Рассчитали, но заказать предложили приехать только в рабочее время, в выходные приехала, но консультантов нет. На неделе тоже нет, только после обращения в службу по работе с клиентами появились, но тоже не сразу. Цена после расчёта выросла, ладно заказала с доставкой, жду.
Окна готовы, но привезти могут только завтра, в выходные не могут, вечером тоже. Про другой день договорить не могут, могут только накануне позвонить, а доставка за город, нужно отпроситься с работы и добраться. Обещали позвонить в чт, но но так и не позвонили. Обращаюсь в поддержку леруа, где мне отвечают об устной договорённости и о том, что со мной связались и повторно обсудили детали. Но никто не связывался, ни доставка, ни поддержка леруа. Обращение помечено как выполненное, если есть вопросы создайте новое обращение. отлично сотрудники работают.
5
2 мая 2024
Хороший магазин с разнообразием материалов для строительства, ремонта, садоводства от мелочей до серьёзных вещей. Это удобно когда всё имеется в одном месте. Экономия времени, средств, нервов.