Лемана Про
Как добраться
ТЦ Лемана Про
400 м
Владелец следит за актуальностью информации
35 отзывов
17 декабря 2024
Заказали тумбу в санузел в приложении Лемана про , срок доставки был 4 календарных дня после оплаты заказа , в итоге 4 дня прошло , доставку переносят еще на 5 дней , к нам приезжает машина из транспортной компании ПЭК и привозит тумбу которая лежит в огромной фанерной коробке закрученной на 50 саморезов . проверить сразу же я не смог так как привезли просто к подъезду , принес домой открыл , тумба вообще не та, да и плюс еще с раковиной которую мы не заказывали)) Повезли все это добро в магазин возвращать , в итоге оформили возврат и сказали что деньги вернут в течении 30 календарных дней ... Как платить так сразу , как возвращать так 30 дней ждите и деньги находились в невесомости , а тумба нам нужна так как идет ремонт и время ограничено , ищите еще денег и покупайте новую сказали в магазине . Далее служба поддержки в качестве извинений прислала письмо на почту чтобы мы подъехали в магазин и получили купон 10 % на скидку , в какой день или дату его получить сообщения не было. Мы решили раз купон дают , доедем купим новую тумбу и воспользуемся купоном , подходим к стойке получить купон , нам говорят что про такое впервые слышат , не знают кто их выписывает и как его выдавать и чтобы мы приезжали на следующий день когда будет начальство так как скорее всего оно выдает эти купоны ( цирк вообщем , а не магазин). В итоге позвонили в службу поддержки уточнить как и что с этим купоном , они зафиксировали наше обращение и срок рассмотрения обращения внимание - 30 календарных дней) Вообщем если вы что-то купили и вам привезли не то , то вы получите деньги в срок 30 календарных дней , купон в качестве извинения вы может и получите но никто не знает как и ваше любое обращение рассматривать будут в течении 30 календарных дней , когда вы уже про все это забудете! Магазин из того что был раньше превратился в цирк в котором работаю клоуны которые и своей работы не знают , а сервисная поддержка работает по шаблону с обращениями на которые вам возможно ответят в течении 30 календарных дней . Всем удачи и не советую покупать что-то в этом магазине онлайн в приложении , огребете проблем и будут вас футболить!
1
1 февраля
Приехали в магазин, хотели приобрести душевую кабинку. Выбрали, хотели получить консультацию продавца, несколько раз к ней подходили, но нас постоянно игнорировали. Ушли в другой магазин и точно в Лемана про больше не придем. Сейчас очень много магазинов, и продавцы должны все сделать, чтобы покупатели не ушли без покупок. Но им , как видно наплевать. Примите к сведению, иначе с таким отношением продавцов магазин затихнет.
2
17 февраля
Не принимают людей по вопросам, только через почту России. Центральный офис по ул. Каминского не принял документы о согласовании на подведение воды к частному дому! Я вообще не понимаю для чего и зачем Ростелеком тут нужен для согласования
Отправил почтой жду четыре месяца, нашёл телефон звоню (но у нас никто ничего не знает)
Мы не знаем что вам сказать. Жду дальше
1