Пожалуй это лучший строительный магазин (я имею ввиду сеть) в Москве и Подмосковье.
По соотношению цена - ассортимент.
Есть кафе... И раньше в нём всё было прекрасно, потому что было свежее и вкусное..
И вот в течении года наблюдаю за кафе(покупая в нём) что всё в нём становится дороже а вот вкусность блюд всё хуже и хуже.
Кофе 💩, какао 💩, блюда+пирожки💩
Почему пишу про кафе?
Вспомните прекрасную идею с IKEA.
Это не просто так там были вкуснейшие хотдоги и мороженое 🍦
Это завершало по выходу покупателей прекрасное впечатление об IKEA.
Настало время гнать взашей это кафе, если магазин ЛЕМАНА ПРО дорожит впечатлением о себе в целом☝️
Хороший магазин с большим выбором товаров и адекватным персоналом. Очередей практически не бывает. Неплохой садоводческий отдел, также с огромным выбором различных дачных товаров. Правда выживаемость растений 50/50. Добираться на машине из Саларьево удобно. Парковка огромная - места всегда есть.
Огромный магазин строительных материалов, товаров для дома, кухни. Доехать можно от метро Саларьево на автобусе по Киевскому шоссе. Кстати, это уже район Новой Москвы! Можно выбрать, посмотреть и купить практически любые товары по строительству, ремонту, сантехнике, инструменты. Электротовары, текстиль. Получить , у главного входа. консультацию по своему вопросу у специалистов. Оформить доставку покупок на дом. В магазине - кафе с хорошим ассортиментом.
Что тут сказать-то?
Ассортимент товаров, их расположение, размещение в пространстве аналогично магазинам сети. Мало (но есть) точек, в которых из-за особенностей залов что-то отличается друг от друга.
Товаров много, из разного ценового сегмента, под разные пожелания. Довольно часто сюда приезжаю, когда что-то необходимо из отделочных материалов, инструментов.
Есть возможность проектировки систем хранения, кухонь с последующим заказом. Система накопительная для тех кто часто и много пользуется (профессиональная карта).
Качество товаров различное, в целом соответствующее стоимости.
При ошибочной покупке (лишнего взял), не устроило качество и т.д. запросто можно вернуть/обменять. правда очереди здесь побольше, чем на кассы.
Кстати о кассах. После установки касс самообслуживания у обоих выходов из магазина, процесс стал более быстрым. Стоящие рядом консультанты с готовностью придут на помощь, если возникнут проблемы с идентификацией выбранного товара и подскажут порядок действий, если покупатель не опытен в общении с аппаратурой касс.
Частенько бываю в этом ближайшем для меня ЛеманаPRO по работе и для дома. Чисто, все лежит на своих местах. Консультанты отвечают моментально на запрос. Кассы самообслуживания в большом количестве, что очень радует. Прошу добавить в этот магазин искусственные цветы как в горшках, так и веточками. 24.11 - как вид товара искусственных цветов не было, хотя очень нужны были.
Хороший магазин сети "Лемана Про", не так давно переименованной.
Бывал здесь неоднократно, и отзыв писал уже на старый магазин.
В этот раз покупали с женой всё необходимое (в основном семена и клубни цветов) в отделе "Сад", который, как мне кажется, даже несколько улучшился.
Пока шел выбор семян (а дело это не очень быстрое), я посмотрел раздел инструментов садовых и всяких разных других, и увидел естественно кое-что новое типа пилы-высотореза Migo.
Заодно проконсультировался с работником отдела Леонидом (которого шапочно знаю по прежним визитам, несколько ошибся ранее в правильном написании его имени), при этом Леонид подтвердил свою высокопрофессиональную квалификацию, дав мне исчерпывающие пояснения по некоторым вопросам, за что я ему искренне благодарен.
Это ещё раз подтверждает мысль, что кроме собственно товара и организации его хранения и продажи, очень важны люди-работники магазина, и здесь они отличные!
Хороший магазин, из сети Леруа Мерлен. Для дома, дачи, ремонта и всяких мелочей. Инструмент, стройматериалы, сантехника....
Приобретали обои, шторы, плинтуса. Под новый год покупали ёлку.
Регулярно покупаю землю для комнатных растений.
По ходу в область по Киевскому шоссе.
Что нравится- всегда можно припарковаться, много кофе автоматов , есть буфет . Товаров много , особенно стройматериалов . Конечно заказывать там двери ,окна , батареи побоялся, начитавшись ругательных отзывов и делал все в других фирмах и на заводах . Но в целом магазин выполняет свою функцию хорошо .
Современный, большой магазин, огромный ассортимент, отличные сервисы по гарантии и возврату. Отличные, отзывчивые консультанты, ну большинство из них. Все что понадобилось для ремонта все купил в одном месте, очень удобно.
Как обычно, все можно купить в одном месте, для обычного простого бюджетного ремонта и стройки все есть.
Доставка работает отлично, персонал вежливый
Есть кулер с питьевой водой
Место куда приятно ездить за покупками
Занимаюсь ремонтом и строительством с 2011 г. Самый ближайший магазин к моему дому, да и мастера мои постоянно мелочнвку в нем берут. Каждый раз, за все годы, думаю, ну ладно с кем не бывает, НО…… «сервис» все хуже и хуже❗️❗️❗️
Экономят на сотрудниках, консультантов вообще нет. Чтобы сберечь свои нервы, к ним можно только за банкой краски заехать или за кисточками, которые можешь взять самостоятельно и пройти для оплаты на кассу.
06.01.25 в 10.10 приехал, с легкой руки, никого не мучая за 5-ть минут показал пальцем и заказал около 500 м2 линолеума с доставкой, с сумой около 140 000 руб. Уехал. Звонят через час, что что-то напутали. Чтобы заказ приехал 07.01 нужно приехать, переоформить до 15.00. Еду из центра, приезжаю в 13.03……обед 🤦🏻♂️ один менеджер на все ближайшие отделы и то его бабушки окружили и как чемпиона подкидывают, крича вместо поздравлений, свои вопросы.
В 13.40 так никто и не появился. Психанул. Уехал.
Предпраздничный день, пораньше домой, и за одним через «Леману». Все как положено, беру талон, отсидел свою очередь . Тетя в сервисом отделе говорит мне к менеджерам в зал у которых покупал. Иду в отдел по напольным, в 17.05, мля, снова обед 🤦🏻♂️ Пока их ждал, сам успел перекусить в их «кафе». Отстой!!! Лучше и не ожидал, так как понимал что она рассчитана на проходимость (плов-одно название и просто отварной рис с курицей, блинчики с яицом и ветчиной, из туалетной бумаги, без вкуса). В итоге вышел менеджер и говорит, что мне нужно потратить еще кучу действий, чтоб оформить возврат, оформить новый заказ, и что у меня сейчас будет несколько доставок и за каждую нужно платить. Сказать что я в ахере, это значить не сказать ничего. Хочется матом.
Сегодня (07.01) с утра я отказываюсь от заказа, который видимо они собирались везти. При чем, зная их хреговуб работу, звонил 2 или 3 раза, на горячую линию, чтобы сказать «спасибо» не возите. После этого мне несколько раз в течении дня звонили логисты и говорили, что они везут. Ближе к 15.00 они успокоились. Но зато позвонили несколько раз сервисный отдел узнать причины отказа и мое отношение к ним. Рассказал всю правду. Во время разговора я уточнил, когда могу приехать и забрать свои деньги, на что мне ответили «в любое время до закрытия магазина». Я же сообразительный, праздник, пробок минимум, стартанул. Взял талон, подождал своей очереди и па-бам, мне говорят, «нет, не можем отдать деньги». Как я понял возврат еще не оприходовали на склад или что-то типа того. Но я то приехал, поверив операторам на другом конце телефона.
Короче!!! Два дня из сотрудничества с этой компанией «коту под хвост» и куча потраченных нервов и времени 🤦🏻♂️ Если у вас заказная позиция, ЛЮБАЯ, и это нужно не брать с полки своими ручками, то мой вам совет, человека который за 13 лет это место, как дорогу к школе в детстве знаю, ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ЭТОЙ ЗАТЕИ!!!
Очень востребованный магазин. Богатый ассортимент! Но не до конца продумали и спланировали подъездную дорогу! Регулярные пробки. Асфальтировать дорогу профессионально некому? На стоянке слишком много парковочных мест для инвалидов. Такое ощущение, что только они и посещают магазин!
Лемана он же Леруа отлично себя зарекомендовал как магазин доя дома и стройки. Есть очень много разнообразных позиций как для ремонта, так и доя создания уюта в доме
Отличный магазин с огромнейшим, разнообразным выбором всего что только может потребоваться для строительства, ремонта или сада на даче. Консультанты вежливые и всегда помогают.
Удобно, все строительные материалы в одном месте. Не нужно искать по разным магазинам и рынкам. Широкий ассортимент и выбор на любой вкус и любую стоимость.
Громадное спасибо Владе Тарасенко! Невероятная умница, профессионал, все грамотно, четко и тактично!
Создала идеальный дизайн-проект, подсказывала, что еще необходимо для полноценного ремонта ванной комнаты и вообще сразу ощущается, что она профи!
Выражаю признательность за таких специалистов!
Классный магазин. Всегда можно найти всё необходимое для обустройства дома и сада, да многое по мелочам. Цены адекватные. Единственное именно в этом магазине в выходные смертоубийство. Что на машине будешь стоять, чтоб заехать, что в кассах. А так лучший магазин для строительства и обустройства дома.
Обожаю этот магазин. Большой выбор товаров. Возможность вернуть товары неподошедшие или лишние. Наличие парковки. Менеджеры всегда готовые помочь даже самому требовательному и капризному покупателю.
Была несколько раз в данном магазине. Лично мне не совсем удобно добираться, но это не к магазину, конечно, вопросы. Ребята из отдела с красками помогли подобрать краску по характеристикам и цвету. Покрасили стены, все супер! А вот с планировкой кухни грустная история. И не только у меня. Все зависит от менеджера и его желания сделать хорошо, а не лишь бы сделать что-нибудь
Постоянно тут покупаю, очень удобно, и по дороге на дачу, и если просто что-то прикупить. Цены самые лучшие. С парковкой иногда проблемы, тк не хватает мест, но парковка большая и бесплатная.
Раньше на этом месте были бы 5 звёзд!
Но...
Оскудел ассортимент ((
Изменились условия покупки некоторых товаров не в лучшую сторону...
В конце января приехали выбрать линолеум в квартиру. Выбрали исходя из доступных размеров в этом магазине. Позвали консультанта чтобы отмерил/отрезал. И тут он нам говорит, что данный линолеум доступен только с доставкой от Лемана Про.....
Неожиданный поворот... Теперь магазин зарабатывает не только на продукции, но и на навязанных транспортных услугах. Брать не стали. Попросили посмотреть наличие такого же в других магазинах, откуда можно забрать самовывозом. Предложил два варианта: Химки и Домодедово. Поехали в Химки и там купили то, что нужно. И ассортимент остальных товаров там побольше, как мне показалось.
Ассортимент 100%, можно найти все для ремонта и обустройства в одном магазине. Персонал вежливый и компетентный, все знают что, где лежит, могут посоветовать в выборе, отличный магазин👍
Думаю, что ничего нового не скажу. Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. Консультанты не навязчивые, но очень хорошо знают "свою тему". Чистенько. Цены как в магазине в моем районе. В общем - стандартный Лемана. Знаешь, что если приедешь в любой из них - найдешь то, что надо.
Хороший магазин. Всё можно найти для дома и ремонта. Всем рекомендую. Нашли, то что искали быстро. Всегда приезжаем за поккпками в в этот магазин. Грамотное обслуживание персонала.
Большой ассортимент материалов и инструмента для ремонта и строительства. Все, что хотел-купил. Удобно заезжать и выезжать с киевской трассы. Большая парковка.
Удобный магазин, не маленький, на 99% можно найти все необходимое. По ценам конечно лучше заранее сверяться, т.к встречал позиции на 50% дороже, чем можно купить в обычном хозяйственном, в остальном все устраивает, особенно, если приехать в 8.00 утра
Безусловно удобное место для приобретения товаров для дачи. Оч удобный сервис по доставке крупногабаритных товаров по разумным ценам по Калужской обл. Я доволен, что есть такой магазин
Сам магазин хороший, часто туда ездим, но два огромных минуса: 1) очень мало консультантов, к ним очереди, поймать и спросить работника
- миссия не выполнима.... 2) выезд - это что-то... даже не в часы пиковых посещений выехать занимает полчаса минимум!!! Выехать на общую дорогу с магазином "метро" - очень сложно, пока всех пропустишь, сзади пробка уже собралась... поскольку вьезд на паркинг и выезд в одном месте, то люди не могут ни вьехать, ни выехать!! Выезд на Киевское шоссе отдельная песня - там постоянно аварии! И общая пробка на выезд из леруа и метро совсем встает. Подтормаживает и Киевское... неужели нельзя сделать разные выезды на общую разгонную, которая потом вольется в шоссе??? Вот кто все это проектирует?? Он вообще за рулем? В магазины ездит???
не магазин,а сплошное разочарование. Столкнулись с работой сотрудников, которые помогают оформление установки дверей. Будьте очень аккуратны, если хотите воспользоваться услугой- мало того, что менеджерам всегда некогда, отвечают и делают все, чтобы покупатель отстал от них, так еще могут и нагрубить. Милая сотрудница долго оформляла нам заказ и установку дверей, но сами коробки не заказала, то есть ни петель, ни самих коробок не было заказано, в магазине работают- профессионалы! Когда приехали уточнять инфо, нам второй раз доставку сделали платной, после возмущения- доставка стала за 1 руб. Суть отзыва- уважаемые сотрудники магазина, будьте более лояльны, доброжелательны и, как минимум, оказывайте качественную помощь покупателям, а не так- предлагать круглые ручки и квадратные замки к дверям....
Только что, покупал разные товары, среди них краска и валик в этом магазине. На витрине висят эти валики уже вместе с ручкой. Собственно на кассе самообслуживания пробиваю штрихкод валика и оплачиваю. Всё это время за мной наблюдает охранник. Как только я беру чек, он тут же подходит и проверяет покупки. Причем из всего вытаскивает сразу валик и начинает объяснять что я не пробил ручку!!! Доводы что валик "в сборе" не принимаются! Ок. Оплачиваю ручку, задаю вопрос, почему бы сразу не отделить одно от другого и не создавать таких неудобных ситуаций? Отвечает что он за это не отвечает. Но дальше интереснее. Как только чек за ручку распечатался, охранник быстро его выхватил и начал фотографировать. Спрашиваю зачем - ответ ДЛЯ ТОГО ЧТО МЫ ТУТ НЕ ПРОСТО ТАК СТОИМ! Т.е. вся эта ситуация создана исскуственно. Охранники таким образом зарабатывают на нас очки!! Лемано, это низко, очень низко!!! В следующий раз я к вам не вернусь
Учитывая фактор что они специально строились на пустыре, могли бы намного больше построить магазин! Маловат! Но в целом хорошо что он есть!
Публикую дополнение от 13.02.25г
Товары стали хуже после сво. Вот лампы мощные купил домой. А они через несколько дней разваливаются пополам. Очень слабая склейка. Почти что не клеили а сама лампа хорошо светит. Жаль что такая досадная мелочь портит и сам товар и магазин, который не проверяет качество товара
В отделе в котором продают ванны , очень вежливый сотрудник- консультант , все четко объяснил , показал , подвел к сотруднице для составления дизайна и все ей объяснил , жаль , что не спросила его имя , выбор хороший , жаль что плитку нельзя всю потрогать на ощупь , в основном они на складе , а в целом очень довольна
Оформляла заказ по составлению проекта кухни + заказ на сборку кухни. Сотрудница в Леруа, как оказалось при сборке, не учла в заказе на сборку часть работ, о которых было известно при составлении заказа, и стоимость сборки существенно увеличилась. Обратилась в Леруа, но сотрудники сказали: «да ошибка с нашей стороны есть, но мы ничего не можем сделать, вы бы и так оплатили эту сумму». Но об увеличении цены на 19 тысяч хотелось бы знать заранее при оформлении заказа, а не после.
Больше всего расстраивает именно бездействие со стороны Леруа и отсутствие какой-либо компенсации за ошибки своих сотрудников.
Будьте внимательны при оформлении заказов на кухни. Я осталась очень недовольна такой ситуацией.
07.04.2025 днем сделал заказ через приложение, вечером приехал забирать, сотрудника не было на месте, ждал 10мин+-, далее оказалось, что мой заказ даже не собран, хотя в приложении было все собрано и готово к выдаче, сотрудник опять пропадает на минут 20, в итоге сотрудник приходит и говорит, что, то колличество которое я оплатит, нет в наличии и предлагает мне самому пойти и собрать, потерял около часа своего времени, сервис в данном магазине ужастный, возврата денег нет, сейчас проходится писать обращения, для возврата денежных средств. В приложении показывает, что есть в наличии товар, но после оформления, сотрудник звонит и говорит, что данного товара нет, просто не хотят искать и собирать заказ, не покупайте через приложение, хоть нервы и время сэкономите !!!
Магазин Леманапро ближайший к моему дому, часто там бывала. Ассортимент огромный, можно найти буквально все.
Хочется поблагодарить отдельно за профессионализм, клиентоориентированность и отзывчивость сотрудников Дениса из отдела инструменты и Богдана из сервиса по резке дерева, что помогли в решении моего воспроса. Огромное спасибо !!!
Хороший леруа для района. Удобная доступность, ходит специальный шатл-маршрутка от метро Саларьево
Все есть в наличии, клиентский сервис работает более менее
Магазин прекрасный, нареканий нет , если убрать всех консультантов которые там работают . Зачем они вообще там нужны , если никто из них не подскажет и даже не остановится . В течении часа что я была в магазине попыталась подойти к 2-3 консультантам и узнать что-то , на что ни один из них не остановился даже и просто прошел мимо . А еще нашелся индивидуум который на вопрос «где найти хомут?» ответил: «идите глубже в магазин» . Спасибо большое сотрудникам Лемана про , еще повесьте на улице плакат «ИДИТЕ ГЛУБОКО ОТСЮДА НАФИГ»
Заказывали двери межкомнатные из недорогого сегмента с установкой мастером из этого же магазина. Когда пришёл мастер для установки дверей, при распаковке товара одна дверь была с браком. Он указал это в описи работ и посоветовал написать претензию для обмена, что мы и сделали. Нас мурыжили 1,5 месяца и, в итоге, пришёл ответ, что нужно было проверять товар при получении чека, т.е. ничего менять не будут. Чек выдали на кассе при заказе, а доставка была в течение недели если что. В общем все хотят как лучше для себя. При том, что двери заказывали из самых недорогих и с установкой тоже вышло более 50 тысяч. Ставлю кол и пусть они с таким сталкиваются постоянно и всегда!
Ближайший к нам бывший Леруа)) Закупаемся там по мелочи ,беру семена и грунт 👍Обычно в отделе «сад и огород» и «цветы» залипаю надолго . Вся моя микрозелень на подоконнике и домашние цветы именно с этого магазина . И еще : беру ковролин не первый год здесь ,рядом отдел обметки . Очень удобно 👍
Удобное расположение магазина , всегда есть , где запарковаться …. что касается товаров , то раньше выбор был поинтереснее , но ничего , всё изменится , появится что- то новое 🫠
…для большого пространства на работе - мелочей вполне достаточно …
для сада и дачи - так же всего необходимого хватает …
После изменения названия - ждём новых интересных вливаний 👆
Отличный магазин. Есть почти всё. По поводу пиломатериалов, нужно смотреть, есть не очень качественный, а так всё очень нравится. Рекомендую. Главное пощупать руками.
Приезжала в этот магазин для покупки обоев, в принципе они были выбраны, но решила посмотреть на них воочию))Спросив у менеджера в отделе Обои, где их найти,он мне показал, а потом предложил ещё несколько подобных обоев)Большое спасибо за хорошую, квалифицированную и доброжелательную работу менеджера в этом отделе)В результате купила именно из предложенного))Приятно приезжать в такой массовопосещаемый магазин и видеть такую внимательную и клиентоориетированную работу персонала 🙂
К сожалению четвёрка! Консультантов с огнём поискать, с трудом найдёшь, попросишь помочь, а он пальцем покажет где это находится, а посоветовать что-то, порекомендовать, видимо не способны... Типа, сами ищите, сами выбирайте...))) В общем, если что-то нужно найти срочно- это так не работает))) Пока сам найдёшь ГДЕ, пока выберешь ЧТО именно, пока сравнишь варианты и спросишь у... мимо проходящих таких же покупателей))) В общем, времени потратишь больше, чем планировал.... А так, да, всё, как везде)
Худшее обслуживание клиентов! При заказе онлай ожидание собора и заказа неизвестно сколько времени! Нигде конкретной информации об этом нет, в зоне выдаче написано в течении 2ух часов, в службе поддержки по телефону говорят в течении суток, а на сайте и в приложении информации вообще нет никакой! 2ой раз приезжаю и жду по 3-4 часа свой заказ, когда его соберут (3 упаковки плитки и мешок клея) 😂 3 часа… прошу отменить заказ, так же говорят мы не можем, пока он не собран.
Хотя если ты оформляешь заказ на кассе в магазине с выдачей на складе, заказ собирают в течении 20 минут, вот такие порядки! И никто тебе помочь не может. А только говорят ждите в порядке очереди, только очередь уже закончилась, а твой заказ все еще собирают!
Если у Вас расписан весь день, то не советую, из-за них можете отменять все планы, и сидеть тут весь день!
Покупали несколько товаров для кухни - мойку и фартук для кухни, пришлось бегать за продавцами и не хотели помогать, долго все искали. НО главное приключение началось потом- заказали дорогой фартук вместе с установкой - около 50 тр за все. Три раза меняли мастера- прошло уже больше месяца нам так ничего и не установили. Уже и звонили и ругались - бесполезно. Теперь обещают в след среду все таки мастера - если не приедет будем делать полный возврат.
К самому магазину и ассортименту претензий нет, но доставка интернет-заказов и доп услуги мастеров это просто днище!!! Заказали 8 января кухонные стулья с доставкой на дом! Изначально день доставки был 17 января, потом пришла смс, что товар передан курьерам и доставка будет уже 19 числа. По итогу 19 января позвонил оператор и сказал, что стулья им пришли ТОЛЬКО ЧТО и что доставки в этот не будет, только на неделе!!!! Время доставки в будни крейне неудобное, до 18 часов. Клиентоориентированность на нуле! Тем, кто работает и не имеет возможности встретить доставку остается ждать выходные!! По итогу 25 января, доставки до сих пор нет!!! Позорище.
Другой момент - доп услуги мастеров. Приобрели входную дверь с установкой. Устанавливают мастера не лемана про, а с сервиса "Руки", с которыми лемана сотрудничает. За день до установки пришла смс о том, что мастер приедет в 10 утра. В итоге в 10:30 мастера нет. Выяснилось, что он на больничном. При этом ни мастер, не сервис"руки" не предупредил об этом. Установка не состоялась в срок, пришлось сдвигать последующие работы. Отношение к клиентам просто свинское как у Лемана, так и у сервисов, с которыми сотрудничает бывший Леруа.
Самый богатый, где бы там ни было, сконцентрированный выбор комплектующих для автополива. Практически все детали в наличии и достаточном количестве. Пока сделала это открытие, объездила кучу сетевых магазинов по указке интернета в поисках конкретных изделий. Так что не теряйте время зря, скоро - высокий садоводческий сезон и сопутствующий ему дефицит наиболее востребованной товарной номенклатуры, обеспечивающей богатый урожай, а вместо трудозатрат на приусадебных сельхозработах - приятное времяпрепровождение с увеличением суммы эстетических наслаждений от буйства красок любимых растений!