Поиск
Маршруты

Лемана Про

Обзор
Товары и услуги
Новости
2
Фото
478
Отзывы
12302
Филиалы
Особенности
Рейтинг 5,0
46758 оценок
Оцените это место

12302 отзыва

По умолчанию
Илья
Знаток города 13 уровня
15 февраля
Пожалуй это лучший строительный магазин (я имею ввиду сеть) в Москве и Подмосковье. По соотношению цена - ассортимент. Есть кафе... И раньше в нём всё было прекрасно, потому что было свежее и вкусное.. И вот в течении года наблюдаю за кафе(покупая в нём) что всё в нём становится дороже а вот вкусность блюд всё хуже и хуже. Кофе 💩, какао 💩, блюда+пирожки💩 Почему пишу про кафе? Вспомните прекрасную идею с IKEA. Это не просто так там были вкуснейшие хотдоги и мороженое 🍦 Это завершало по выходу покупателей прекрасное впечатление об IKEA. Настало время гнать взашей это кафе, если магазин ЛЕМАНА ПРО дорожит впечатлением о себе в целом☝️
5
1
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 18 уровня
15 марта
Хороший магазин с большим выбором товаров и адекватным персоналом. Очередей практически не бывает. Неплохой садоводческий отдел, также с огромным выбором различных дачных товаров. Правда выживаемость растений 50/50. Добираться на машине из Саларьево удобно. Парковка огромная - места всегда есть.
1
Посмотреть ответ организации
Алла Васильева
Знаток города 12 уровня
9 декабря 2024
Огромный магазин строительных материалов, товаров для дома, кухни. Доехать можно от метро Саларьево на автобусе по Киевскому шоссе. Кстати, это уже район Новой Москвы! Можно выбрать, посмотреть и купить практически любые товары по строительству, ремонту, сантехнике, инструменты. Электротовары, текстиль. Получить , у главного входа. консультацию по своему вопросу у специалистов. Оформить доставку покупок на дом. В магазине - кафе с хорошим ассортиментом.
4
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 13 уровня
30 апреля
Что тут сказать-то? Ассортимент товаров, их расположение, размещение в пространстве аналогично магазинам сети. Мало (но есть) точек, в которых из-за особенностей залов что-то отличается друг от друга. Товаров много, из разного ценового сегмента, под разные пожелания. Довольно часто сюда приезжаю, когда что-то необходимо из отделочных материалов, инструментов. Есть возможность проектировки систем хранения, кухонь с последующим заказом. Система накопительная для тех кто часто и много пользуется (профессиональная карта). Качество товаров различное, в целом соответствующее стоимости. При ошибочной покупке (лишнего взял), не устроило качество и т.д. запросто можно вернуть/обменять. правда очереди здесь побольше, чем на кассы. Кстати о кассах. После установки касс самообслуживания у обоих выходов из магазина, процесс стал более быстрым. Стоящие рядом консультанты с готовностью придут на помощь, если возникнут проблемы с идентификацией выбранного товара и подскажут порядок действий, если покупатель не опытен в общении с аппаратурой касс.
Посмотреть ответ организации
Аннета
Знаток города 18 уровня
26 ноября 2024
Частенько бываю в этом ближайшем для меня ЛеманаPRO по работе и для дома. Чисто, все лежит на своих местах. Консультанты отвечают моментально на запрос. Кассы самообслуживания в большом количестве, что очень радует. Прошу добавить в этот магазин искусственные цветы как в горшках, так и веточками. 24.11 - как вид товара искусственных цветов не было, хотя очень нужны были.
2
Посмотреть ответ организации
Igor Kh
Знаток города 18 уровня
13 марта
Хороший магазин сети "Лемана Про", не так давно переименованной. Бывал здесь неоднократно, и отзыв писал уже на старый магазин. В этот раз покупали с женой всё необходимое (в основном семена и клубни цветов) в отделе "Сад", который, как мне кажется, даже несколько улучшился. Пока шел выбор семян (а дело это не очень быстрое), я посмотрел раздел инструментов садовых и всяких разных других, и увидел естественно кое-что новое типа пилы-высотореза Migo. Заодно проконсультировался с работником отдела Леонидом (которого шапочно знаю по прежним визитам, несколько ошибся ранее в правильном написании его имени), при этом Леонид подтвердил свою высокопрофессиональную квалификацию, дав мне исчерпывающие пояснения по некоторым вопросам, за что я ему искренне благодарен. Это ещё раз подтверждает мысль, что кроме собственно товара и организации его хранения и продажи, очень важны люди-работники магазина, и здесь они отличные!
4
Посмотреть ответ организации
Николай Коржавчиков
Знаток города 18 уровня
17 января
Хороший магазин, из сети Леруа Мерлен. Для дома, дачи, ремонта и всяких мелочей. Инструмент, стройматериалы, сантехника.... Приобретали обои, шторы, плинтуса. Под новый год покупали ёлку. Регулярно покупаю землю для комнатных растений. По ходу в область по Киевскому шоссе.
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Богословов
Знаток города 15 уровня
16 апреля
Что нравится- всегда можно припарковаться, много кофе автоматов , есть буфет . Товаров много , особенно стройматериалов . Конечно заказывать там двери ,окна , батареи побоялся, начитавшись ругательных отзывов и делал все в других фирмах и на заводах . Но в целом магазин выполняет свою функцию хорошо .
Посмотреть ответ организации
nikolaaydrozdov
Знаток города 18 уровня
16 января
Современный, большой магазин, огромный ассортимент, отличные сервисы по гарантии и возврату. Отличные, отзывчивые консультанты, ну большинство из них. Все что понадобилось для ремонта все купил в одном месте, очень удобно.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Косарева
Знаток города 6 уровня
5 марта
Как обычно, все можно купить в одном месте, для обычного простого бюджетного ремонта и стройки все есть. Доставка работает отлично, персонал вежливый Есть кулер с питьевой водой Место куда приятно ездить за покупками
Посмотреть ответ организации
Денис М.
Знаток города 6 уровня
8 января
Занимаюсь ремонтом и строительством с 2011 г. Самый ближайший магазин к моему дому, да и мастера мои постоянно мелочнвку в нем берут. Каждый раз, за все годы, думаю, ну ладно с кем не бывает, НО…… «сервис» все хуже и хуже❗️❗️❗️ Экономят на сотрудниках, консультантов вообще нет. Чтобы сберечь свои нервы, к ним можно только за банкой краски заехать или за кисточками, которые можешь взять самостоятельно и пройти для оплаты на кассу. 06.01.25 в 10.10 приехал, с легкой руки, никого не мучая за 5-ть минут показал пальцем и заказал около 500 м2 линолеума с доставкой, с сумой около 140 000 руб. Уехал. Звонят через час, что что-то напутали. Чтобы заказ приехал 07.01 нужно приехать, переоформить до 15.00. Еду из центра, приезжаю в 13.03……обед 🤦🏻‍♂️ один менеджер на все ближайшие отделы и то его бабушки окружили и как чемпиона подкидывают, крича вместо поздравлений, свои вопросы. В 13.40 так никто и не появился. Психанул. Уехал. Предпраздничный день, пораньше домой, и за одним через «Леману». Все как положено, беру талон, отсидел свою очередь . Тетя в сервисом отделе говорит мне к менеджерам в зал у которых покупал. Иду в отдел по напольным, в 17.05, мля, снова обед 🤦🏻‍♂️ Пока их ждал, сам успел перекусить в их «кафе». Отстой!!! Лучше и не ожидал, так как понимал что она рассчитана на проходимость (плов-одно название и просто отварной рис с курицей, блинчики с яицом и ветчиной, из туалетной бумаги, без вкуса). В итоге вышел менеджер и говорит, что мне нужно потратить еще кучу действий, чтоб оформить возврат, оформить новый заказ, и что у меня сейчас будет несколько доставок и за каждую нужно платить. Сказать что я в ахере, это значить не сказать ничего. Хочется матом. Сегодня (07.01) с утра я отказываюсь от заказа, который видимо они собирались везти. При чем, зная их хреговуб работу, звонил 2 или 3 раза, на горячую линию, чтобы сказать «спасибо» не возите. После этого мне несколько раз в течении дня звонили логисты и говорили, что они везут. Ближе к 15.00 они успокоились. Но зато позвонили несколько раз сервисный отдел узнать причины отказа и мое отношение к ним. Рассказал всю правду. Во время разговора я уточнил, когда могу приехать и забрать свои деньги, на что мне ответили «в любое время до закрытия магазина». Я же сообразительный, праздник, пробок минимум, стартанул. Взял талон, подождал своей очереди и па-бам, мне говорят, «нет, не можем отдать деньги». Как я понял возврат еще не оприходовали на склад или что-то типа того. Но я то приехал, поверив операторам на другом конце телефона. Короче!!! Два дня из сотрудничества с этой компанией «коту под хвост» и куча потраченных нервов и времени 🤦🏻‍♂️ Если у вас заказная позиция, ЛЮБАЯ, и это нужно не брать с полки своими ручками, то мой вам совет, человека который за 13 лет это место, как дорогу к школе в детстве знаю, ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ЭТОЙ ЗАТЕИ!!!
4
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4440
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2024
Очень востребованный магазин. Богатый ассортимент! Но не до конца продумали и спланировали подъездную дорогу! Регулярные пробки. Асфальтировать дорогу профессионально некому? На стоянке слишком много парковочных мест для инвалидов. Такое ощущение, что только они и посещают магазин!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Сластинов
Знаток города 12 уровня
17 февраля
Лемана он же Леруа отлично себя зарекомендовал как магазин доя дома и стройки. Есть очень много разнообразных позиций как для ремонта, так и доя создания уюта в доме
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 12 уровня
21 марта
Отличный магазин с огромнейшим, разнообразным выбором всего что только может потребоваться для строительства, ремонта или сада на даче. Консультанты вежливые и всегда помогают.
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 8 уровня
28 января
Удобно, все строительные материалы в одном месте. Не нужно искать по разным магазинам и рынкам. Широкий ассортимент и выбор на любой вкус и любую стоимость.
1
Посмотреть ответ организации
Ляйсан Мира
Знаток города 4 уровня
19 октября 2024
Громадное спасибо Владе Тарасенко! Невероятная умница, профессионал, все грамотно, четко и тактично! Создала идеальный дизайн-проект, подсказывала, что еще необходимо для полноценного ремонта ванной комнаты и вообще сразу ощущается, что она профи! Выражаю признательность за таких специалистов!
4
6
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 18 уровня
23 октября 2024
Классный магазин. Всегда можно найти всё необходимое для обустройства дома и сада, да многое по мелочам. Цены адекватные. Единственное именно в этом магазине в выходные смертоубийство. Что на машине будешь стоять, чтоб заехать, что в кассах. А так лучший магазин для строительства и обустройства дома.
1
3
Посмотреть ответ организации
Анна Рожкова
Знаток города 8 уровня
13 апреля
Обожаю этот магазин. Большой выбор товаров. Возможность вернуть товары неподошедшие или лишние. Наличие парковки. Менеджеры всегда готовые помочь даже самому требовательному и капризному покупателю.
Посмотреть ответ организации
Аленка Исаева
Знаток города 17 уровня
25 апреля
Была несколько раз в данном магазине. Лично мне не совсем удобно добираться, но это не к магазину, конечно, вопросы. Ребята из отдела с красками помогли подобрать краску по характеристикам и цвету. Покрасили стены, все супер! А вот с планировкой кухни грустная история. И не только у меня. Все зависит от менеджера и его желания сделать хорошо, а не лишь бы сделать что-нибудь
Посмотреть ответ организации
Вьет Ха В.
Знаток города 13 уровня
29 декабря 2024
Постоянно тут покупаю, очень удобно, и по дороге на дачу, и если просто что-то прикупить. Цены самые лучшие. С парковкой иногда проблемы, тк не хватает мест, но парковка большая и бесплатная.
1
Посмотреть ответ организации
Ivan Aleksandrovich
Знаток города 9 уровня
30 января
Раньше на этом месте были бы 5 звёзд! Но... Оскудел ассортимент (( Изменились условия покупки некоторых товаров не в лучшую сторону... В конце января приехали выбрать линолеум в квартиру. Выбрали исходя из доступных размеров в этом магазине. Позвали консультанта чтобы отмерил/отрезал. И тут он нам говорит, что данный линолеум доступен только с доставкой от Лемана Про..... Неожиданный поворот... Теперь магазин зарабатывает не только на продукции, но и на навязанных транспортных услугах. Брать не стали. Попросили посмотреть наличие такого же в других магазинах, откуда можно забрать самовывозом. Предложил два варианта: Химки и Домодедово. Поехали в Химки и там купили то, что нужно. И ассортимент остальных товаров там побольше, как мне показалось.
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСАНДРА АНТИПОВА
Знаток города 9 уровня
8 февраля
Ассортимент 100%, можно найти все для ремонта и обустройства в одном магазине. Персонал вежливый и компетентный, все знают что, где лежит, могут посоветовать в выборе, отличный магазин👍
1
Посмотреть ответ организации
Дядя Костя
Знаток города 11 уровня
24 января
Думаю, что ничего нового не скажу. Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек. Консультанты не навязчивые, но очень хорошо знают "свою тему". Чистенько. Цены как в магазине в моем районе. В общем - стандартный Лемана. Знаешь, что если приедешь в любой из них - найдешь то, что надо.
1
Посмотреть ответ организации
А Аджем
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
Хороший магазин. Всё можно найти для дома и ремонта. Всем рекомендую. Нашли, то что искали быстро. Всегда приезжаем за поккпками в в этот магазин. Грамотное обслуживание персонала.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Кузьменков
Знаток города 12 уровня
5 марта
Большой ассортимент материалов и инструмента для ремонта и строительства. Все, что хотел-купил. Удобно заезжать и выезжать с киевской трассы. Большая парковка.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
3 февраля
Удобный магазин, не маленький, на 99% можно найти все необходимое. По ценам конечно лучше заранее сверяться, т.к встречал позиции на 50% дороже, чем можно купить в обычном хозяйственном, в остальном все устраивает, особенно, если приехать в 8.00 утра
1
Посмотреть ответ организации
Виталий В.
Знаток города 22 уровня
24 февраля
Отличный магазин с очень хорошими, отзывчивыми сотрудниками. Большой выбор товаров для дома по доступным ценам. Мы остались довольны покупками.
Посмотреть ответ организации
Алексей Угринович
Знаток города 10 уровня
8 апреля
Безусловно удобное место для приобретения товаров для дачи. Оч удобный сервис по доставке крупногабаритных товаров по разумным ценам по Калужской обл. Я доволен, что есть такой магазин
2
1
Посмотреть ответ организации
Gus
Знаток города 10 уровня
3 января
Сам магазин хороший, часто туда ездим, но два огромных минуса: 1) очень мало консультантов, к ним очереди, поймать и спросить работника - миссия не выполнима.... 2) выезд - это что-то... даже не в часы пиковых посещений выехать занимает полчаса минимум!!! Выехать на общую дорогу с магазином "метро" - очень сложно, пока всех пропустишь, сзади пробка уже собралась... поскольку вьезд на паркинг и выезд в одном месте, то люди не могут ни вьехать, ни выехать!! Выезд на Киевское шоссе отдельная песня - там постоянно аварии! И общая пробка на выезд из леруа и метро совсем встает. Подтормаживает и Киевское... неужели нельзя сделать разные выезды на общую разгонную, которая потом вольется в шоссе??? Вот кто все это проектирует?? Он вообще за рулем? В магазины ездит???
3
Посмотреть ответ организации
daluda
Знаток города 9 уровня
23 января
не магазин,а сплошное разочарование. Столкнулись с работой сотрудников, которые помогают оформление установки дверей. Будьте очень аккуратны, если хотите воспользоваться услугой- мало того, что менеджерам всегда некогда, отвечают и делают все, чтобы покупатель отстал от них, так еще могут и нагрубить. Милая сотрудница долго оформляла нам заказ и установку дверей, но сами коробки не заказала, то есть ни петель, ни самих коробок не было заказано, в магазине работают- профессионалы! Когда приехали уточнять инфо, нам второй раз доставку сделали платной, после возмущения- доставка стала за 1 руб. Суть отзыва- уважаемые сотрудники магазина, будьте более лояльны, доброжелательны и, как минимум, оказывайте качественную помощь покупателям, а не так- предлагать круглые ручки и квадратные замки к дверям....
2
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Чупин
Знаток города 12 уровня
2 января
Отличный магазин с широким ассортиментом и ценовым диапазоном от бюджетных до средних. Все что необходимо для ремонта и внутреннего убранства.
1
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 21 уровня
28 апреля
Только что, покупал разные товары, среди них краска и валик в этом магазине. На витрине висят эти валики уже вместе с ручкой. Собственно на кассе самообслуживания пробиваю штрихкод валика и оплачиваю. Всё это время за мной наблюдает охранник. Как только я беру чек, он тут же подходит и проверяет покупки. Причем из всего вытаскивает сразу валик и начинает объяснять что я не пробил ручку!!! Доводы что валик "в сборе" не принимаются! Ок. Оплачиваю ручку, задаю вопрос, почему бы сразу не отделить одно от другого и не создавать таких неудобных ситуаций? Отвечает что он за это не отвечает. Но дальше интереснее. Как только чек за ручку распечатался, охранник быстро его выхватил и начал фотографировать. Спрашиваю зачем - ответ ДЛЯ ТОГО ЧТО МЫ ТУТ НЕ ПРОСТО ТАК СТОИМ! Т.е. вся эта ситуация создана исскуственно. Охранники таким образом зарабатывают на нас очки!! Лемано, это низко, очень низко!!! В следующий раз я к вам не вернусь
2
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 23 уровня
14 февраля
Учитывая фактор что они специально строились на пустыре, могли бы намного больше построить магазин! Маловат! Но в целом хорошо что он есть! Публикую дополнение от 13.02.25г Товары стали хуже после сво. Вот лампы мощные купил домой. А они через несколько дней разваливаются пополам. Очень слабая склейка. Почти что не клеили а сама лампа хорошо светит. Жаль что такая досадная мелочь портит и сам товар и магазин, который не проверяет качество товара
Посмотреть ответ организации
Ревмира Ольцонова
Знаток города 11 уровня
7 мая
В отделе в котором продают ванны , очень вежливый сотрудник- консультант , все четко объяснил , показал , подвел к сотруднице для составления дизайна и все ей объяснил , жаль , что не спросила его имя , выбор хороший , жаль что плитку нельзя всю потрогать на ощупь , в основном они на складе , а в целом очень довольна
Посмотреть ответ организации
Анна Хромова
Знаток города 10 уровня
10 мая
Оформляла заказ по составлению проекта кухни + заказ на сборку кухни. Сотрудница в Леруа, как оказалось при сборке, не учла в заказе на сборку часть работ, о которых было известно при составлении заказа, и стоимость сборки существенно увеличилась. Обратилась в Леруа, но сотрудники сказали: «да ошибка с нашей стороны есть, но мы ничего не можем сделать, вы бы и так оплатили эту сумму». Но об увеличении цены на 19 тысяч хотелось бы знать заранее при оформлении заказа, а не после. Больше всего расстраивает именно бездействие со стороны Леруа и отсутствие какой-либо компенсации за ошибки своих сотрудников. Будьте внимательны при оформлении заказов на кухни. Я осталась очень недовольна такой ситуацией.
Посмотреть ответ организации
Сергей Лукоянов
Знаток города 3 уровня
8 апреля
07.04.2025 днем сделал заказ через приложение, вечером приехал забирать, сотрудника не было на месте, ждал 10мин+-, далее оказалось, что мой заказ даже не собран, хотя в приложении было все собрано и готово к выдаче, сотрудник опять пропадает на минут 20, в итоге сотрудник приходит и говорит, что, то колличество которое я оплатит, нет в наличии и предлагает мне самому пойти и собрать, потерял около часа своего времени, сервис в данном магазине ужастный, возврата денег нет, сейчас проходится писать обращения, для возврата денежных средств. В приложении показывает, что есть в наличии товар, но после оформления, сотрудник звонит и говорит, что данного товара нет, просто не хотят искать и собирать заказ, не покупайте через приложение, хоть нервы и время сэкономите !!!
Посмотреть ответ организации
Юлия Ширшова
Знаток города 11 уровня
28 сентября 2024
Магазин Леманапро ближайший к моему дому, часто там бывала. Ассортимент огромный, можно найти буквально все. Хочется поблагодарить отдельно за профессионализм, клиентоориентированность и отзывчивость сотрудников Дениса из отдела инструменты и Богдана из сервиса по резке дерева, что помогли в решении моего воспроса. Огромное спасибо !!!
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Гарнов
Знаток города 17 уровня
1 февраля
Магазин очень хороший, ассортимент огромный на любой вкус и цену, всем рекомендую покупать товары по выгодным ценам в этом торговом комплексе!👍
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry Yupatov
Знаток города 15 уровня
19 ноября 2024
Хороший леруа для района. Удобная доступность, ходит специальный шатл-маршрутка от метро Саларьево Все есть в наличии, клиентский сервис работает более менее
1
Посмотреть ответ организации
Камилла Вариева
Знаток города 4 уровня
26 марта
Магазин прекрасный, нареканий нет , если убрать всех консультантов которые там работают . Зачем они вообще там нужны , если никто из них не подскажет и даже не остановится . В течении часа что я была в магазине попыталась подойти к 2-3 консультантам и узнать что-то , на что ни один из них не остановился даже и просто прошел мимо . А еще нашелся индивидуум который на вопрос «где найти хомут?» ответил: «идите глубже в магазин» . Спасибо большое сотрудникам Лемана про , еще повесьте на улице плакат «ИДИТЕ ГЛУБОКО ОТСЮДА НАФИГ»
Посмотреть ответ организации
Наталья Филатова
Знаток города 6 уровня
21 января
Заказывали двери межкомнатные из недорогого сегмента с установкой мастером из этого же магазина. Когда пришёл мастер для установки дверей, при распаковке товара одна дверь была с браком. Он указал это в описи работ и посоветовал написать претензию для обмена, что мы и сделали. Нас мурыжили 1,5 месяца и, в итоге, пришёл ответ, что нужно было проверять товар при получении чека, т.е. ничего менять не будут. Чек выдали на кассе при заказе, а доставка была в течение недели если что. В общем все хотят как лучше для себя. При том, что двери заказывали из самых недорогих и с установкой тоже вышло более 50 тысяч. Ставлю кол и пусть они с таким сталкиваются постоянно и всегда!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Остеопракт
Знаток города 16 уровня
22 января
Ближайший к нам бывший Леруа)) Закупаемся там по мелочи ,беру семена и грунт 👍Обычно в отделе «сад и огород» и «цветы» залипаю надолго . Вся моя микрозелень на подоконнике и домашние цветы именно с этого магазина . И еще : беру ковролин не первый год здесь ,рядом отдел обметки . Очень удобно 👍
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Борисова
Знаток города 30 уровня
9 сентября 2024
Удобное расположение магазина , всегда есть , где запарковаться …. что касается товаров , то раньше выбор был поинтереснее , но ничего , всё изменится , появится что- то новое 🫠 …для большого пространства на работе - мелочей вполне достаточно … для сада и дачи - так же всего необходимого хватает … После изменения названия - ждём новых интересных вливаний 👆
3
5
Посмотреть ответ организации
Алексей Еремин
Знаток города 11 уровня
23 ноября 2024
Отличный магазин. Есть почти всё. По поводу пиломатериалов, нужно смотреть, есть не очень качественный, а так всё очень нравится. Рекомендую. Главное пощупать руками.
1
Посмотреть ответ организации
людмила щ
Знаток города 12 уровня
7 февраля
Приезжала в этот магазин для покупки обоев, в принципе они были выбраны, но решила посмотреть на них воочию))Спросив у менеджера в отделе Обои, где их найти,он мне показал, а потом предложил ещё несколько подобных обоев)Большое спасибо за хорошую, квалифицированную и доброжелательную работу менеджера в этом отделе)В результате купила именно из предложенного))Приятно приезжать в такой массовопосещаемый магазин и видеть такую внимательную и клиентоориетированную работу персонала 🙂
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей В
Знаток города 7 уровня
28 апреля
К сожалению четвёрка! Консультантов с огнём поискать, с трудом найдёшь, попросишь помочь, а он пальцем покажет где это находится, а посоветовать что-то, порекомендовать, видимо не способны... Типа, сами ищите, сами выбирайте...))) В общем, если что-то нужно найти срочно- это так не работает))) Пока сам найдёшь ГДЕ, пока выберешь ЧТО именно, пока сравнишь варианты и спросишь у... мимо проходящих таких же покупателей))) В общем, времени потратишь больше, чем планировал.... А так, да, всё, как везде)
Посмотреть ответ организации
Вадим Кудаченков
Знаток города 6 уровня
26 марта
Худшее обслуживание клиентов! При заказе онлай ожидание собора и заказа неизвестно сколько времени! Нигде конкретной информации об этом нет, в зоне выдаче написано в течении 2ух часов, в службе поддержки по телефону говорят в течении суток, а на сайте и в приложении информации вообще нет никакой! 2ой раз приезжаю и жду по 3-4 часа свой заказ, когда его соберут (3 упаковки плитки и мешок клея) 😂 3 часа… прошу отменить заказ, так же говорят мы не можем, пока он не собран. Хотя если ты оформляешь заказ на кассе в магазине с выдачей на складе, заказ собирают в течении 20 минут, вот такие порядки! И никто тебе помочь не может. А только говорят ждите в порядке очереди, только очередь уже закончилась, а твой заказ все еще собирают! Если у Вас расписан весь день, то не советую, из-за них можете отменять все планы, и сидеть тут весь день!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 20 уровня
21 января
Покупали несколько товаров для кухни - мойку и фартук для кухни, пришлось бегать за продавцами и не хотели помогать, долго все искали. НО главное приключение началось потом- заказали дорогой фартук вместе с установкой - около 50 тр за все. Три раза меняли мастера- прошло уже больше месяца нам так ничего и не установили. Уже и звонили и ругались - бесполезно. Теперь обещают в след среду все таки мастера - если не приедет будем делать полный возврат.
1
Посмотреть ответ организации
Ростислав
Знаток города 3 уровня
25 января
К самому магазину и ассортименту претензий нет, но доставка интернет-заказов и доп услуги мастеров это просто днище!!! Заказали 8 января кухонные стулья с доставкой на дом! Изначально день доставки был 17 января, потом пришла смс, что товар передан курьерам и доставка будет уже 19 числа. По итогу 19 января позвонил оператор и сказал, что стулья им пришли ТОЛЬКО ЧТО и что доставки в этот не будет, только на неделе!!!! Время доставки в будни крейне неудобное, до 18 часов. Клиентоориентированность на нуле! Тем, кто работает и не имеет возможности встретить доставку остается ждать выходные!! По итогу 25 января, доставки до сих пор нет!!! Позорище. Другой момент - доп услуги мастеров. Приобрели входную дверь с установкой. Устанавливают мастера не лемана про, а с сервиса "Руки", с которыми лемана сотрудничает. За день до установки пришла смс о том, что мастер приедет в 10 утра. В итоге в 10:30 мастера нет. Выяснилось, что он на больничном. При этом ни мастер, не сервис"руки" не предупредил об этом. Установка не состоялась в срок, пришлось сдвигать последующие работы. Отношение к клиентам просто свинское как у Лемана, так и у сервисов, с которыми сотрудничает бывший Леруа.
3
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 20 уровня
2 июня 2024
Самый богатый, где бы там ни было, сконцентрированный выбор комплектующих для автополива. Практически все детали в наличии и достаточном количестве. Пока сделала это открытие, объездила кучу сетевых магазинов по указке интернета в поисках конкретных изделий. Так что не теряйте время зря, скоро - высокий садоводческий сезон и сопутствующий ему дефицит наиболее востребованной товарной номенклатуры, обеспечивающей богатый урожай, а вместо трудозатрат на приусадебных сельхозработах - приятное времяпрепровождение с увеличением суммы эстетических наслаждений от буйства красок любимых растений!
4
4
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6