Лемана Про
Как добраться
Дом журналистов
237 м
5 отзывов
28 марта
Верните деньги за неосуществленную доставку!
Заказ номер 250367486424 был оплачен на сайте компании с доставкой и разгрузкой по тарифу НА ДАЧУ. В назначенный день водитель позвонив, сообщил, что не знает как проехать к месту доставки, это место вообще указано неверно, и он заканчивает доставку, возвращаясь на склад. После разговора с оператором от ЛеманаПро я предложил по телефону сопроводить в место доставки. После долгих разговоров о помощи водителю( он ссылался , что не местный, его навигатор завел не в то место, он не знает в каком направлении ему дальше ехать) водитель под угрозой не доставить мой оплаченный товар, сообщил, чтобы я прибыл на трассу, и с того места сопроводил до дачи. Всеми возможными способами нам удалось попасть в снт.
Водитель позвонил за 150м до участка, проинформировав, что дальше ехать отказывается, на пути следования находилась лужа. Я прибыл к месту где находилась лужа, и в процессе обсуждения о том, как можно преодолеть лужу, через нее проезжает легковой автомобиль Хендай Соната без каких либо дополнительных манипуляций. С моей стороны поступает предложение на случай застревания автомобиля в луже, я обязуюсь найти трактор и оплатить его услуги. Водитель сказав, что никуда дальше не поедет, разворачивает автомобиль и уезжает прочь. На мои звонки водитель не отвечает. Оператор от магазина ничего сделать не может, ссылается на ПРАВИЛА ДОСТАВКИ.
К участку можно подъехать по другой улице, расстояние с места разгрузки тогда составляет 39м. По ПРАВИЛАМ ДОСТАВКИ тариф доставки НА ДАЧУ включает 40м расстояние от места остановки до пункта разгрузки.
Компанией мне был осуществлен возврат суммы товара, сумма доставки была удержана. Накладную на товар и доставку мне не предоставляли, я в ней не расписывался. Обращение в клиентскую поддержку не было рассмотрено в отведенный 10 дневный срок.
1
24 октября 2024
Купил напольное покрытие кварц-винил и заказал мастера для укладки покрытия в ванной и туалете. Прибывший мастер не знал точного объёма работы и собрался убыть после укладки покрытия только в ванной. После его работы в туалете между стенкой и покрытием осталась зияющая белизной на черном фоне клиновидная щель шириной 2 см и длиной около 70 см. И пришлось УГОВАРИВАТЬ мастера устранить явную недоделку. А сумму за такую работу выставили весьма немалую!
2
20 января
Заказали кух онный гарнитур в Лемана Про на Рязанском проспекте
При завозе не доставили Стеновые панели, которые стоят не очень мало в количестве 2 штук)))
Сообщила в клиентскую службу, привезли только одну штуку из-за этой панели уже второй раз приходится вызывать сборщиков мебели
Теперь они не могут или не хотят решить довоз панели побыстрее
Хочу всем сказать, если не хотите нажить себе головную боль, не заказывайте кухонный гарнитур в Лемана про!!!
Берегите свои нервы!!!