2 раза заказывали товар с доставкой через приложение,и каждый раз возникали какие то сложности с выбором тарифа,сотрудники не знают как звучит дословно каждый тариф,отправляя покупателя на сайт для изучения ,просто выкачка денег от покупателя,зачем тогда нужно приложение ?или у вас с умными программистами беда?но это уже ваши трудности,покупатель читает,что конкретно написано и выбирает что ему подходит,зачем навязывать лишнее говоря информацию которая недоступна покупателю?
Огромный выбор товаров для ремонта, стройки. Парковка всегда со свободными местами, вежливый и знающий персонал, удобное расположение товара. Продолжайте в том же духе!
05 .07 2023.Прочла на вашем сайте отзыв П Данилюка от 07.05.2023 об отделе проектирование кухни.НИЧЕГО не изменилось в этом отделе!!Хотели заказать проект кухни,приехали, оказалось по записи.Записались на 20 часов в следующий раз на неудобное для нас время.Приехали после работы,с Новокуйбышевска,девушка (не уточнили ФИО)не смогла окончить с предыдущими клиентами- ладно,ждём.Подошла дама без записи,я слышала ее разговор и она начала заниматься с ней,а мы стоим как будто нас и нет!Мы напоминали о себе не раз.Конечно мы проявили неудовольствие,она начала кричать,что она одна(хотя в отделе болтался мужчина),что без обеда и без туалета.Когда мы сказали,что мы уходим она прокричала,можете жаловаться куда хотите.Уехали простите как г...на объелись.Поедем в другое место заказывать кухню.Первый раз в вашем магазине такое.А так мы довольны вашим магазином! Инцидент был в 20 часов в магазине на Южном шоссе,05 ,07 2023 отдел КУХНИ
Ну что тут сказать,всегда все есть. Цены на некоторые товары выше чем у конкурентов. Но найдёте тут все что душе угодно)
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Васильевич
Знаток города 10 уровня
27 июня 2024
+ Работает с 7,00
+Доставка по доступной цене,(неоднократно пользовался, только положительное мнение)
+Знающие товар продавцы- консульты
+Есть интернет магазин с доставкой через приложение
+
Купили сушилку для посуды Delinia 60 см, цена 2307р, не проверили в магазине содержимое упаковки, тк был наклеен скотч со всех сторон. Приехали домой, вскрыли, а в коробке не полный комплект ( только одна решетка для бокалов, а для тарелок нет ни креплений, ни решетки). Всегда теперь буду проверять содержимое упаковки и комплектацию.
Делали ремонт в Амграде и часто приходили в этот магазин. Очень понравился! Выбор огромный, консультанты в отделах профессиональные, если что то советывали, все по делу. Очень удобно, что можно сделать возврат лишнего или не пригодившегося товара, причем это делается быстро и без проблем. Парковка большая и всегда можно найти место. Заезд и выезд с дороги удобный.
Привезли отрез ковролина меньше чем оплачено на 1 кв. м., нет возможности начать сборку мебели. За доп хранение мебели начисляется плата.
Претензия через оператора составлена, обратная связь не получена. Магазин дистанцируется от решения проблемы.
В целом, я осталась довольна покупкой в этом магазине. Правда цены в магазине были неадекватными, зато все в одном месте . Я нашла то, что мне было необходимо. Персонал который тяжело было найти, был достаточно приветливым и готовым помочь .
Хороший магазин, расположен удобно. Можно легко и быстро добраться как на личном авто, так и на общественном транспорте. Много интересного товара для дома. Качество товара не плохое. Персонал очень отзывчивый всегда ответят на возникающие вопросы.
Приехал из другого региона. Обратился к менеджеру по работе с корп клиентами Кристине. Открытая и общительная девушка, ответила на все вопросы. Помогла с формированием заявки. Выдала новую карту для юр лиц. Сервис на высоте!! Хочется снова посетить ваш магазин. Спасибо большое.
Очень мало консультантов. Приходится бегать от одного консультанта к другому, тк мало кто может ответить на вопрос по товару 🤷♀️поход в этот магазин к сожалению превращается в какой-то квест 🤷♀️
Хороший большой магазин, но не всегда товар успевают выкладывать, особенно после "дачных" выходных, когда дачники буквально всё выгребают. Едешь в понедельник на работу, а некоторых позиций нет. Ждать, пока принесут с склада минут 20-30, не всегда удобно. Персонал хороший, но молодёжь иногда не компетентна.
Это единственный магазин, в котором можно купить многое, но живые цветы стОят как крыло боинга, очень дорого, даже те, которые почти вянут, но цены не сдаются, цветы и растения покупайте в других магазинах....
Ездила специально за цветком Антуриум Блек. Предварительно позвонила на горячую линию уточнила по нааличю подкармливают что есть именно на южном шоссе. Выбор был шикарный от 1390 до 2500...Консультанта искать не пришлось, всё вежливые и обходительные. Обслуживание на уровне ВИП 👍 Купила цветок в подарок подсказали как упаковать, что бы довезти. Спасибо огромное Всём советую
Меня всё устраивает. На вопросы ответят, помогут. Если купил товар и не подошло, можно вернуть без проблем ( если конечно им не пользовался). Да много плюсов.
Заказывали модульный кухонный гарнитур 18. 02. 2023 года, привезли через неделю штук 30 здоровых коробок, всё хорошо, всё упакованно, без косяков, собирал сам почти три недели после работы, при сборки почти все коробки были уничтожены, тут выяснилось что нам некоторые детали не нужны, мы решили здать в леруа по чеку, сказали нам что надо писать притензию так как четыре изделия без коробки, мы упаковали в оставшиеся коробки аккуратно и замотали скотчем, затем написали притензию и нам сказали ждать пока руководство примет решение, через четыре дня пришёл отказ о возврате денег, сумма почти 6000 рублей, говорят что без коробок это уже не надлежащий товар и нам отказали, мне что коробки по всему дому надо было раскладывать, даже изделия не посмотрели. Не рекомендую заказывать в леруа, заказывайте у специалистов, они будут знать что вам надо и вы тоже, теперь жилею что у спецов не заказал, а деньги наши, да пусть подавятся, сволочи.
Узкий выбор, но что-то всегда можно подобрать на любой вкус. Доступные цены. Хорошие услуги: распилят, разрежут, пошьют шторы, раскроят и оверложат ковёр, соберут кухню и многое другое. Есть инет магазин, но не сомненно лучше самим повыбирать.
3
Оксана Токторова
Знаток города 10 уровня
8 января 2024
Хороший выбор товаров. Можно найти все в одном месте. Цены такие же как в среднем по городу. Не очень удобный заезд на парковку, если едешь из Новокуйбышевска. Парковка не почищена ( может из-за новогодних праздников)
Все отлично если вы физ лицо. Для юр лиц ,есть небольшие проблемы и недочёты. А так разные ценовые сегменты,карта возврата по которой можно вернуть ,то что не пригодилось в течении полугода. Вежливый персонал,всегда готовый помочь и рассказать о товаре.
Хороший магазин. Удобная транспортная развязка. Очень много парковочных мест для транспорта с инвалидами. При этом они постоянно пустые. А вот мест для парковки лёгкого транспорта с прицепом, непосредственно около магазина нет.
Купили входную дверь и там же оплатили установку и доставку, дверь привезли и помогли даже занести,но установка мастера оставляет желать лучшего,дверь установлена не в уровне и пены практически нет ,так помимо этого обнаружил после, повреждения внешней части двери о которой мастер умолчал так как нанес дефект.Приехали сделали экспертизу и помимо повреждения двери мастер который проводил экспертизу обнаружил ,что при установке и дверную ручку должным образом не закрепили .Написали претензию на замену, в ней нам отказали, возвращать тоже не хотят, так же как и делать хотя бы скидку.Обратной связи нет ,хотя постоянно говорят что в течение часа свяжутся.Первый раз такое недоразумение случилось с этой компанией,хотя закупаемся постоянно как физ и юр лицо