Отличный магазин, широкий ассортимент товара. Продавцы вежливые и грамотные. Подскажут по товару и дадут совет. Хожу в это магазин с большим удовольствием
Известный крупный магазин, но такой отвратительный сервис. Заказали кухню, вызвали замерщика. В итоге кухню привезли не полностью. Приехали в магазин и вошли в их положение. Приехала снова доставка и опять не полностью. Больше магазин ни на жалобы, ни на претензии, ни на звонки не реагирует. Так еще и в проекте были одни шкафы, при установке выясняется, что шкафы одного размера, двери другого, половину дверей нет, петлей нет, крепления тоже. Отправили уже 4 жалобы, ответа нет. Написали последнюю жалобу, что если не получим ответ и решение проблем, то придется обращаться в суд!
С открытия все нравилось. Теперь начались проблемы. Персонал всегда недовольный, как в советском сельпо. Начали косячить по товарным позициям - в заказе товар есть, на складе его нет. Или например, заказ оформляет продавец в магазине и говорит, что в течение часа будет оповещение о готовности в смс. А смс нет ни через час, ни через 6 часов, ни через сутки. Как догадаться, собрали они заказ? Можно приезжать и забирать его? И приходится выяснять. Раньше все детали гардеробных систем лежали в зале и можно было самому выбрать какие надо и сколько надо. Теперь только по заказу, а там пересорт. Так что, в качестве пожелания - обучите молодой персонал правильно работать.
Приехал в магазин. Вместе с менеджером отобрали 14 досок из лиственницы, отшлифованные, без трещин, не выкрученные, хорошие. Отложили отдельно от стеллажа. Оформил доставку. Привезли в 9ть вечера, когда стемнело, разгрузили. На следующий день посмотрел, три доски с одной стороны не шлифованные, две с отверстиями из под выскачевших сучков, одна с трещинами, три выкрученные. Брал под чистовую отделку внутри помещения. Похоже мои доски положили обратно на стеллаж, а мне привезли первые попавшие со склада.
Огромный магазин,есть все для ремонта,цены ниже чем в других магазинах этого профиля,персонал вежливый,быстро реагируют на просьбы,в целом остались только положительные эмоции от данного заведения.
Большая бесплатная парковка, ассортимент богатый, правда сейчас у них "напряжёнка" с продавцами...всего 1 продавец на отдел....приходиться доооолго ждать помощи!!!
Работает до 24, классная крытая парковка и выезд сразу на Ленинградку в сторону центра. Рекомендую для всех причастных к стройке!!!!
Время проведенное в таком магазине, как на рыбалке, в счет жизни не идёт))))!
Купил материал для подготовки стен в Леруа, там же, от магазина, наняли людей что бы все сделали. К счастью декоративную штукатурку решил делать в салоне Ватикано. Так вот в ребята с Леруа посчитали квадратуру 25 квадратов, а в Ватикано 19. Вот и знайте как там обманывают
Хороший, популярный, доступный по ассортименту товаров и по ценам торговый центр, можно подобрать что то необходимое для себя и подарок друзьям и близким.
С покупкой квартиры стала частым гостем в строительных магазинах. Была на выходных в Леруа. Купили ванну стальную, экран под ванну и шкаф с зеркалом. Перед этим объездили другие строительные маркеты. Но как оказалось не зря в Леруа так много людей. Даже бывая 2 недели назад ассортимент сантехники обновился. Появилось что-то новенькое. Администрация следит за новинками, меняет сденды. Цены, тоже приемлемые. Плюс можно обменять товар если что-то не так. Магазин в этом плане не конфликтный и всё возвращает без особых проблем.
В магазине есть зона фудкорта. Туалет. Есть корзины для сбора батареек, лампочек и вещей. Берегите природу сортируйте мусор и выкидывайте батарейки, акомуляторы , лампочки в специальные контейнеры. Всем добра! Быть добру!
Отличная ванна , а ребята по доставке большие молодцы. Доставили вовремя 12.02.2024, ванна целая , спасибо большое !!! Не смотря ,что был гололед доставили на красоту . Спасибо доставке.
Хороший магазин, с большим ассортиментом различных товаров для ремонта и отделки. Следует отдать должное один из магазинов с достаточно демократичными ценами.
Доброго времени суток!!!
Хотел оставить отзыв о покупке в Леруа Мерлен в Липецке.
Месяцев два тому назад покупали обои для комнат детишкам... цены хорошие продавцы вежливые...даже проконсультировали какие обои покупать какой клей для обоев...после поклейка оставались рулоны нераспечанные приняли без вопросов оказывается если во время покупки указать бонусную карту
то можно вернуть товар в течение года...в общем всё хорошо...
Мы очень рады что у нас в Липецке есть такой строительный гипермаркет!!!
Спасибо вам!!!
К ассортименту, разнообразию товаров вообще вопросов нет. Закупались в этом магазине не раз. Но в последний раз очень огорчило отношение некоторых сотрудников, а точнее отдела по возврату товаров. Покупали рамки для фотографий, одна из них оказалась бракованной (пленка поцарапана, зажимы отлетали от малейшего прикосновения). Привезли на возврат, там вежливая девушка позвонила кому-то по телефону, те отказываются принимать мол нет штрихкода, хотя сам товар и чек были предоставлены. Штрих код от новой точно такой же рамки (только что купленной) их не устроил. Предложили писать заявление, ждать рассмотрения и т.д. Решили так не заморачиваться из-за двухсот рублей, подарили их магазину.
Во-вторых, неуважительное отношение охранника к покупателям. Так как мы первый раз столкнулись с возвратом товара в этом магазине, мы взяли новую рамку думая, что нам ее просто обменяют. Так как этот отдел по возврату товара находится в самом конце магазина, мы перешли за черную (кассовую) полосу с неоплаченным товаром (здесь наш косяк, не отрицаю), но даже не успев проконсультироваться по нашему вопросу с сотрудником, подбежал охранник и начал на повышенных тонах в приказном тоне с нами «разговаривать» (в присутствии нашего маленького ребенка). В общем хотелось бы культурного вежливого отношения к покупателям, а так настроение и отношение к магазину было знатно подпорчено.
Очень люблю там гулять, нравится отдел с интерьерными предметами, текстилем, обоями. Цены ниже, чем в Добрострое и выбор интереснее. Есть павильон со всем для сада - прекрасный отдел, там такие цветы красивые, ухоженные! А кактусы скольких видов, глаза разбегаются, и все цветут!
Большая парковка, возможность оплатить без кассира у терминалов. Есть консультанты.
Рада, что он появился рядом с моим домом)))
В магазине широкий ассортимент товаров и здесь в буквальном смысле"разбегаются глаза". Очень хороший , вежливый , уравновешенный персонал. В выходные очень много покупателей , каждый старается получить консультацию специалиста и они в очень доброжелательной манере стараются помочь каждому.
Рекомендую ходить со списком, т.к. в первый день купили все, что не было запланировано. Пришлось возвращаться на следующий день. В этот магазин хочется возвращаться всегда
Звезду убрала за то, что общественный транспорт не ходит к магазину. Знаю,что есть бесплатная развозка и даже видела ее, но оба раза возвращались используя услуги такси.
Очень рады, что у нас открыли этот магазин, можно купить все сразу в одном месте и по доступным ценам. И очень удобная парковка для авто, всегда можно найти место
Магазин понравился. Даже показалось, что экспозиция люстр и светилтников, по сантехнике, дизайну ванных интереснее, чем в одном из московских магазинов Леруа.
Две звезды сняоа за ужасный подъезд со стороны Елецкой трассы, это очень испортило впечатление. Представте, как эти ямы наполнятся после дождей и во что превратится дорога, если бы я была после дождя, то точно бы сняла всё четыре звезды)).
В остальеои, магазин понравился.
Добрый и отзывчивый персонал . Огромный выбор любого стройматериала или крепежа. Помогут с выбором электроинструмента, и посоветуют ни какой подороже, а который реально качественный и подходит для определённых нужд. Большая парковка. Ребята на выдаче заказов очень отзывчивые и помогут.
Магазин очень нравится.бывали там не однократно и без покупок не уходили.хороший ассортимент,приемлимые цены.единственное но в данном случае это расположение.елецкий микрорайон это не ближний свет со многих районов города,да еще в самом конце микрорайона.раза три ездила туда на автобусе,когда машина была в ремонте.это были просто фееричные поездки.уходил практически весь день.последний раз ездили на машине.совсем другое дело.а магазин хороший рекомендую посетить.
Очень обрадовался, когда у нас открылся этот магазин. Хороший ассортимент, много интересных вещей, которых нет у конкурентов. Не всё стоит здесь покупать, но если выбирать с умом, можно неплохо сэкономить.
огромный выбор товаров, цены нормальные, есть кассы самообслуживания и место, где перекусить, туалеты также имеются. Чисто, красиво, опрятно. Парковка удобная и много места
Приветствую всех!
Очень хороший магазин с большим выбором строительных материалов. Обои , ламинат - на любой вкус.
Магазин разделён на несколько частей: строительные материалы, инструменты, товары для дома и сада. Также, в наличии кухонные гарнитуры, которые можно купить уже готовые сразу или какую-либо часть. В магазине дополнительно продаётся мебель, которую тоже можно подобрать.
Очень довольна. Магазин хороший.
Большой магазин, широкий выбор товаров. Всегда есть возможность найти кого-то из персонала в зале, чтобы проконсультироваться по интересующим вопросам. Конечно, на всех не угодишь, и иногда чего-то нужного по параметрам может не быть. Но в целом магазин хороший, полезный.
Делала покупки 17.07.2024г. Впечатление всё испортила сотрудница в зоне самообслуживания. Три раза обратилась - ноль внимания, идёт к другому покупателю, который к ней не обращался! Администрация, посмотрите по камерам кто работал в этот день- премию не давать, а научить общению с покупателями.
При большом выборе - поход в магазин испорчен.
Здравствуйте, друзья. Хочу рассказать за один замечательный гипермаркет стройматериалов, который появился у нас в Липецке. Большой выбор товаров, прекрасный персонал, который всегда подскажет где и как найти нужный товар. Про расположение сказать могу, что не особо удобно, но для такой площади места в городе больше нет. Качество товаров хорошее, всегда есть выбор, да и обслуживание на кассе быстрое. Такому городу нужен такой строй гипермаркет. Советую, приходите, выбирайте, покупайте.
Был в этом гипермаркете несколько раз. Всегда поражает огромный ассортимент товаров. По разнообразию Леруа вне конкуренции! Персонал отзывчивый, всё подробно объяснит и покажет. Есть удобная доставка в любой район города. Правда сам ей не пользовался, покупал мелочёвку самовывозом. Так же из плюсов хочу отметить фудкорт. Можно здорово восстановить свои силы после покупок!
Доброго времени суток,в первую очень много товара низкого качества.можно сказать что 30 % товара нет в наличии или снят с производства. Нужно постоянно уточнять если товар в наличие и только потом думать покупать или нет. А так как выбор и так не велик, что приводит к скудности и так не богатого выбора.Есть товары дороже или даже сильно завышенной ценой чем в более маленьких магазинах или те же интернет магазины.вот и только три звезды.
Очень доволен магазином ,можно приобрести всё необходимое. Так же можно проконсультироваться по любому вопросу , отдохнуть вы пить чашечку кофе . Кто ещё небыл советую посетить.
Доставка по области быстрая и не дорого, часто выходит дешевле чем с др магазинов, товар качественный во всяком случае нам не попадался брак, очень легко оформить доставку и в отделах работают квалифицированные специалисты, всегда помогут выбрать тот товар и по ценовой категории и по качеству
Большой ассортимент (пожалуй самый широкий в городе), удобное расположение товара на полках.
Компетентный и клиентоориентирванный персонал. Крайне удобная система карт покупателя, обмен/возврат без проблем.
Спасибо за открытие в Липецке. Как и во всей сети просто СУПЕР! Большая парковка, есть места для инвалидов. Вежливый и грамотный персонал. Сервисная карта очень удобна для постоянных клиентов. Рекомендую.
Ужасный магазин, заказала доставку, за штукатурку и 2 листа гипсокартона, остальное по мелочи, цена доставки с заносом в квартиру почти 3000 тысячи. На следующий день приехали и отказались заносить. Возврат денежных средств также отказываются делать, без личного посещения данного магазина. Свои обязательства по доставке магазин не исполняет.
Цены не всегда соответствуют ценникам. А посмотрите на фото. А мы щас пригласим специалиста с этого отдела. А когда он подойдет. Но я же позвонила ему ждите. 5, 10 15 минут. Ну где он? Ну наверное занят!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
а я
Знаток города 14 уровня
8 декабря 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом с адекватными ценами. Процесс возврата занимает минимум времени (при необходимости). Единственный минус - безразличие консультантов, не найдешь, не дозовешься, да и толку по итогу всё равно ноль.
Покупал по подарочному сертификату колёсный триммер Patriot 520. Ноябрь 2022. На этапе покупки всё было очень хорошо: все помогали мне с заказом, доставкой, личным кабинетом. Чувствовалось внимание и забота. За это огромное спасибо сотрудницам отдела клиентского сервиса. 1 мая 2023г открыл сезон. Дальше всё плохо. Жаль времени на пересказ. Общий вывод: если попался брак, надо готовиться к худшему сценарию. Отказ в признании гарантийного случая, отказ в подменной технике, отказ в информации о сроках платного ремонта, просто сложности в коммуникациях. В середине лета сижу без триммера, без денег, без понимания перспектив, но с заросшим по пояс участком. Не рекомендую повторять мой опыт.
Две звезды - за хорошее начало
Качество большинства покупок оказалось низким, примерно из 5 купленных вещей- 2 с дал обратно. Особо не понравился отдел с красками, не объяснили как будет на стене смотреться, в итоге получился очень темный цвет, развели руками, типа вы же сами выбирали. Не советую данную контору