Лемана Про
5226 отзывов
19 февраля
Приобрел проточный водонагреватель, вещь отличная, счастью нет предела, но, консультант с перебинтованной рукой, Абсолютно не компетентный видимо в своей работе, полное нежелание работать с клиентом, на просьбу рассказать о товаре, сказал найди в интернете и читай, а сам с кем то переписывался в телефоне, при этом не взглянув на покупателя... Ему только тележки с улицы закатывать
4
1
4 февраля
Большой ассортимент товаров,что хочешь.Запасаться подарками надо заранее,перед Новым годом полки опустошили..Но всё равно подарок нашли!просто пошариться по магазину одно удовольствие)
1
26 ноября 2024
Большой магазин товаров для ремонта и строительства, есть практически всё для сада. Что удобно - в одном месте можно купить как строительный инструмент, так и спецодежду, сантехнику, электрику, крепеж.
3
2
9 декабря 2024
Магазин большой, выбор есть. Но консультанты.. ни чего объяснять или не хотят или не знают.
Брал раковину, оказывается ее со склада нужно час ждать, затем, как оказалось, нужно возвращаться в магазин искать крепления для раковины.
4
1 июня 2024
Всё, что нужно для ремонта и уюта квартиры и дачи. Удобные указатели где, что находится. Вежливый персонал. Есть большие тележки для габаритного товара. Большая парковка. Низкие цены!!!
3
31 декабря 2024
Вот, магазин для тех, у кого руки из плеч. И роба особая, не нужна, - рукавами из гач. 😳
Удобная стоянка, вкусный кофе, много интересного... Чем не отдых!? 🤗
10 декабря 2024
Все в одном месте: от гвоздя и инструментов до интерьерных вещей. И построить и украсить свое жилье можно в Лемана Про)
3
18 ноября 2024
Один из самых посещяемых магазинов в Иркутске. В наличие много товаров по разным направлениям. Вежливый персонал и профессиональные содрудники. Большая парковка. Удобное местоположение
3
1
22 октября 2024
Хороший выбор, приемлемые цены. Парковаться близко ко входу - рулетка. Зачем вам столько парковочных мест для инвалидов? Это которые с ограниченными возможностями... Кассы, с трудом, но справляются. Много затыков со штрих-кодами. Они либо отваливаются, либо плохо читаются сканером. Онлайн заказы работают на 5. Хотелось бы еще меньшие корзинки для легких, негабаритных товаров. Отдельное спасибо сотрудникам - ещё ни разу не подвели, помогают всячески и быстро. П. С. в вашем магазине я увидел самого невысокого сотрудника охраны за весь мой магазинный опыт)))
3
3
19 ноября 2023
Хороший гипермаркет, приветливый персонал. Найдётся всё, что необходимо для дома, дачи и другого места. Консультанты прекрасно ориентируются в гипермаркете и очень хорошо разбираются в товаре. Так же хочется отметить, что полки с товарами регулярно протираются и не присутствует запах пыли. Я получила несколько советов и ушла довольная с покупкой за приятную цену. Спасибо за отличное обслуживание!
5
1
6 мая
всегда всё есть!!! Строительные материалы всегда качественные и большой выбор !!!
8 сентября 2024
Хороший магазин, огромный выбор товаров. Цены от низких до элитных. Имеются туалеты, комната для матери и ребенка. При случае голода и подкрепиться есть чем. Касс много, даже есть кассы самообслуживания. Советую, много интересных товаров. Парковка огромная.
3
1
24 января
Нормальный магазин стройматериалов, выбор большой , встречается брак, но возвраты и обмены делают без проблем. Большая парковка.
3
1
5 февраля
Очень хороший магазин, где можно все купить по доступным ценам и хорошим качествам
1
11 мая 2024
Классный строительный гипермаркет. Огромный выбор разнообразных товаров, приемлемые цены. Много касс самообслуживания. Можно найти всё, что угодно для ремонта в квартире, дама, а также все для приусадебного участка на любой вкус.
2
1
14 февраля
13,02.сделал заказ. Сайдинг виниловый, проставки, углы. 14.02доставили , в машине все навалом свалено в кучу(обещал менеджер в пачках по 10штук.некоторые гнутые как сабли, с торцов попадаются сколы т просто по рваные. Возвращать не стали понимаем(гемор) звезду поставил за хорошую работу менеджера и доставка не дорого и вовремя.
4
1
23 февраля
В последнее время у доставщиков вошло в привычку говорить, что не дозвонились до вас. Проверяли детализацию, звонков никаких нет, телефон включён и даже переадресация стоит если что. Товары с браком не принимают, если вдруг не заметил сразу, виноват оказываешься сам. Скатились
3
2
29 июля 2024
Очень хорошее место, здесь есть всё необходимое. Интуитивно понятная схема расположения товаров, хороший ассортимент, но касс маловато, как мне показалось. А, ещё, обслуживание хорошее.
7 мая 2024
Что без вас мы делали бы!!! Спасибо что вы есть. Все в одном магазине, не надо бродить по всему городу.
Закупаемся ну очень в больших объемах на строительство. Три дня закупались этот раз. Много этот раз открывали для себя важного. Во первых спасибо девушки на кассе, которая увидела в каких объемах мы закупаемся и предложила оформить профессиональную карту, при которой от 100 тыс. начисляются баллы. Во вторых узнали что можно не таскаться с тележками, а просто открыть электронный ЗАКАЗ и в каждом отделе добавлять в него товар. Ну и третье узнали, что при выдаче товара, можно вызвать грузчиков и они помогут все загрузить. В общем в этот раз покупки были на легке. ПРОСТО СУПЕР СЕРВИЗ👍
3
17 января
Изобилие всего , что нужно в одном месте. Что-то дешевле, а что-то наоборот дороже. Оплата по безналу , это удобно.
4
1
29 марта 2024
Незаменимый магазин строительных материалов и не только. Кадровая политика просто высший класс! Персонал обученные, грамотные, приветливые, всегда приятно иметь дело!!! Современные материалы и современные технологии не могут не радовать))) Из минусов-всегда приходится искать парковочное место
4
22 декабря 2023
Классный магазин. Огромный выбор разнообразных товаров на любой кошелёк. Удобно то, что можно сдать материалы, которые не пригодились или остались лишними.
Много товаров по акции и распродаже. Можно сделать заказ онлайн.
Магазин рекомендую однозначно.
1
26 декабря 2024
Стало мало европейских товаров,качества выше среднего,есть товары той же номенклатуры что и в городе,но дороже чем в городе
5
1
5 декабря 2023
Огромный магазин. Хорошие подъездные пути, отличная парковка. Множество различного товара. Качество товара плохое. Продавцов консультантов сложно найти. Можно блудить по магазину целый день. Цены разные. Проще всего покупать через приложение. Если есть желание просто пройтись погулять, что-нибудь прикупить для дома, то это отличный вариант.
4
1 мая
Отношение к клиенту никакое.Купил товар,немного не то,хотел обменять,не нашли в покупках и по номеру карты тоже.Раньше было все без проблем,лояльно.Теперь надо бумажные чеки с собой носить.
1
22 ноября 2024
Прекрасная ширма Wasserkraft для ванной!!! Качество материалов бесподобное, легко собирается. Очень красиво! До этого 13 лет стояли смесители этой же фирмы, очень хорошо себя зарекомендовали!
3
1
9 ноября 2024
Приехал с объекта злой и замёрзший.
Старый отзыв оставлю ниже. Давно не хожу в этот маркет. Но вижу, что ничего не изменилось и стало только хуже.
А сегодня напрочь убедился и не буду работать с заказчиками, которые закупаются в этой конторе.
Суть в том, что заранее заказал материалы, заказчик оплатил и началось. Неделю собирают, неделю привезти не могут. В итоге первый раз бригада простояла 3 дня. Кое как привезли, но не полностью.
Сегодня должны были привезти вторую часть материалов ( тоже неделю ждём)
Заказали на первую половину дня. Объект возле Листвянки, приехали к обеду, ждём. Объект нежилой. В 15.00 тишина. Звоним заказчику. Ему ответили, что машина выехала в 10.30.
Приходит смс с трекером и сообщением, что груз привезут до 22.00.
В 16.00 машина была ещё в затоне.
6 пунктов по доставке.
Я звоню заказчику, всё замёрзли и до 22.00 ждать не будем.
Заказчик позвонил оператору, и попросил, чтобы нам в первую очередь завезли.
Ок подождём.
Смотрю по трекеру, груз разводиться по порядку, мы последние.
Перезвонил водитель. "Вежливо" Послали друг друга.
3-4 года назад, проблем не было с доставкой. Заказал, оплатил, выбрал время и день доставки, всё привезли вовремя.
Что сейчас случилось?
Кто будет оплачивать 4 дня простоя бригаде 3 человека?
Вывод сделали, что больше с этой компанией работать не будем. И у меня условия по другим объектам - работаем только если поставщик не Лемана.
В прошлом году крупная фирма послушала меня и закупила материал в другой фирме. И они остались довольны сервисом, качеством товара и ценам.
номер заказа сегодня был TR2411009713-01
(Сколько раз был, поражаюсь над консультантами в зале. Вечно занятые, не спросить ничего. Занимаются своими делами. А вот на кассе всегда доброжелательные и все подскажут)
3
1
18 июля 2024
Замечательный магазин. Много чего покупаю там... Нравится, что даже что то мелкое по строительству или ремонту можно найти....👍
Непривычно, конечно ещё новое название.. Главное, чтобы качество обслуживания не изменилось.. 😉
Желаю магазину процветания..!
Рекомендую всем приобретать товары в Лемана Про!
27 апреля 2024
Отличный магазин, дня не хватает всё купить, огромный ассортимент товаров. Продавцы очень хорошие, доброжелательные, вежливые. Спасибо создателям. И доставка, и услуги установки. Рай для иркутян.
3
1
31 октября 2024
Хорошее место, можно купить всё, что душе угодно. Спасибо большое девушке Прокопьевой Кристине,(контролер) которая помогла с оплатой товара, не растерялась, все объяснила и показала. Не только персонал магазина, но и контролёры и охрана, ведут себя вежливо, готовы помощь.
3
26 июля 2024
Приличный магазин. Можно найти почти все! И продавцы консультанты посоветуют и помогут с выбором. Только вот выдача товара как то интересно у них происходит?! SMS извещение что товар собран я так и не дождалась и на выдаче товар на площадку перед складом вытаскивают и все! А почему сразу же в машину не загрузить????
3
2 января
Всё хорошо, товар брал в магазине, прошёл почти срок гарантии, товар вышел из строя принёс, никаких вопросов не было, обменяли на новый. Всё отлично.
3
15 августа 2024
Выбор товара есть,но чтобы найти сотрудника в зале, это трудно, который чтобы ещё мог квалифицированно и грамотно подсказать, очень сложно. Видно к сотрудникам не очень хорошо относятся, если там не хотят работать.
21 мая
Огромный ТЦ строительных материалов, огромная парковка, большой выбор товаров.
3 января
Хорошо, что много товаров
в одном месте. Хотя порой каких то и не хватает. Есть место подвигу для совершенства.
2
1
30 мая 2024
Самый большой магазин строительных материалов и инструментов для ремонта, очень большой ассортимент и добрые, вежливые, отзывчивые и всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Имеются скидки на товар.
4
15 сентября 2023
Огромный, просто нереально многотоварный гипермаркет строительных материалов, инструмента и прочего.В многообразии продукции различных марок можно найти всё что угодно, на любой вкус.Так же, почти все, хочу заметить
: ПОЧТИ все сотрудники торгового зала всегда отзывчивы и доброжелательный.
Но есть конечно одно но:
На некоторые группы товаров цены через чур завышены.
А в остальном, отличный гипермаркет.
3
1
27 мая
Внимательные продавцы, большой ассортимент. Я постоянный покупатель. Рекомендую магазин. 🩷
1 декабря 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Алексею Амбрамовичу за выдающееся обслуживание в отделе "Сад" магазина Леруа Мерлен в г. Иркутск. Ваш профессионализм и внимание к клиентам создали у меня исключительно положительные впечатления.
Весь процесс выбора новогодних украшений стал настоящим удовольствием благодаря вашей компетентности и грамотной речи. Ваша способность четко и понятно донести информацию помогла мне не только определиться с выбором, но и получить ценные советы по уходу за приобретенными товарами.
Отмечаю также ваше внимание к деталям и исключительную дружелюбность. Ваше участие в поиске товара, адаптированного под мои потребности, не оставило места сомнениям в правильности выбора магазина.
Сервис, предоставленный вами, является великолепным образцом для других сотрудников. Благодаря таким преданным и отзывчивым профессионалам, магазинах Леруа Мерлен становится настоящим местом, где ценят и уважают своих клиентов.
Еще раз огромное спасибо за ваше внимание, профессионализм и чуткость в обслуживании. Желаю вам дальнейших успехов в вашей карьере и надеюсь на продолжение приятного сотрудничества с вами и вашим отделом.
3
23 апреля 2024
Отличный магазин, с большим ассортиментом. Квалифицированные сотрудники, отлаженная схема возврата товара. Чистота и порядок. Отдельное спасибо за возможность выпить стакан воды и передохнуть во время покупок, особенно с пожилыми и маленькими покупателями в зале.
3
29 июля 2024
Так как в данный момент у нас идёт строительство, и по геолокации этот магазин нам территориально близок, поэтому там покупаем товар, строительный материал. Неудобно, что убрали отдел доставки. Что приходится сейчас заказывать все на кассе. А так! Конечно, хорошо, что есть такой магазин . Есть ещё замечание! Ну и отдельный пристрой с садовым летним товаром- вечно протекает от дождя. Хоть бы резиновые сапоги выдавали. Иногда от туда выхожу с промокшими ногами.
2
1
30 июля 2023
Обожаю этот магазин. Купить можно все, от маленьких саморезов и различных инструментов, до серьёзных строительных материалов, товаров для отделки, штор, подушек, ковриков, ваз, картин, сантехники, мебели, различных люстр и светильников, также все для сада и огорода, перечислить всего не представляется возможным,ассотримент огромен. Торговые залы просторны и удобны. Единственный недостаток, это сложность в обращении к продавцам консультантам, их или нет вообще, либо все заняты...
4
22 мая 2024
Это просто мой рай. Обожаю этот магазин. Есть все, можно найти все от болтиков до кухни готовой. Для строительства., декора, и садовод найдёт здесь свое. Отличный, приезжаешь в одно место и приобретаешь все необходимое, не надо бегать по отдельным магазинам.
3
13 сентября 2024
Большой строительный магазин, большой ассортимент всего что нужно вам для дома. Но завышенные цены иногда просто удивляют. Есть доставка до дома. Можно также вернуть товар по чеку.
3
1
21 октября 2024
Я уже писал что это лучший супермаркет для ремонта и для творчества, здесь есть все. Даже есть возможность моделировать ваши задумки. Есть как готовы́е решения, так и подбор частей для личного творчества,от сантехники и до садоводства.
4
2
26 июня 2024
Для Иркутска очень хороший магазин, можно все купить в одном месте, оформить доставку, вернуть товар если остались излишки при наличии сервисной карты.
Короче рай для строителя.
Раньше у нас таких магазинов не было иврядли в ближайшее время появится.
1
26 мая
Сборка кухни делает лучшего. Мастеру все было не так и не то. Даже сразу понять что шкафчики без ручек не смог. Инструкцию даже открыть не захотел
1 октября 2023
Большой строительный супермаркет, где почти всё можно найти. Качество электроинструментов оставляет желать лучшего, очень мало профессионального и надежного инструмента. Огромный выбор шпаклевок и штукатурных смесей. Отдел электрки и сантехники неплохой. По керамической плитке не очень. На таких площадях могли бы помоднее плитку выложить. Расчитано для эконом покупателей.
4
2
11 июля 2024
01.07.24 г.
Хочу рассказать о неудачном опыте моего сотрудничества с «Ле Монлид»
В июне 2024 года заказала в «Ле Монлид» услугу: замена стояков в ванне и полотенцесушителя. Рассчитывала на оперативную, качественную работу от солидной фирмы. В итоге очень сожалею, что выбрала именно эту компанию. Сервис и качество работ на плохом уровне. Единственный плюс – в итоге работает.
Мне не понравилось несоответствие сметы и конечной суммы оплаты. По итогам замера мастер «Ле Монлид» прислал одну смету, а при покупке товаров согласно этой смете мне выписали товары с другой стоимостью (дороже). Вразумительного ответа, в чем разница и почему так вышло мне дано не было. Так что обещанные на сайте компании «Разработаем проект, составим смету и список товаров» оказалось ложью. Проект разработали один, товары продали другие. В сборку включили бракованные товары, которые пришлось менять. Также материалы, которые не были в наличии в магазине и которые мастер должен был приобрести самостоятельно и принести с собой на объект, потребовали замены, так как он принес не то что нужно.
Мне не понравилось, что не соблюдают сроки, которые сами же сотрудники назначают «Ле Монлид». Чтобы получить услугу, которую вы оплатили, необходимо по несколько дней звонить специалистам и уточнять, почему они не сделали работу вовремя и когда ее все-таки сделают. Например, после оплаты мастер должен был связаться с нами в течении суток, чтобы назначить дату и время выполнения работ. В течение суток этого не произошло, не произошло это и в течение вторых суток. Только по истечению третьих суток, после многократных звонков менеджеру в течение двух дней с нами связался мастер.
Мастер сам назначает время начала работ, говорит на какое время заказывать отключение воды, озвучивает, что придет заранее и сделает подготовительные работы. По факту, пришел он позже, уже после отключения воды, принес не те материалы, которые должен был и которые сам за неделю до этого включил в смету. Так что обещанные на сайте компании «Установим оборудование в удобное для вас время» оказалось ложью.
Мне не понравилось качество работ. Мягко говоря, я очень удивилась, когда увидела то, что сделал мастер «Ле Монлид». Во всех местах стыков припой выходил до двух сантиметров на медную трубу и окрашивал ее в серебристый цвет. Все это сопровождается пузырями, присохшими каплями припоя, подтеками по всей высоте стояка зеленого и розовых цветов. Я даже не предполагала, что такое может быть. До этого я несколько раз меняла стояки с горячей водой на медные в комнатах при замене радиатора с помощью услуг другой компании. У меня есть пример того, как выглядят трубы после установки. Следы припоя видны максимум на три миллиметра в местах стыков. Сами трубы оставались в своей первоначальной окраске, ровные, без сползающих посторонних капель и смотрелись эстетично. Но то что сделал мастер от «Ле Монлид» выглядит страшно. Слезы на глаза наворачиваются, когда смотрю на это. Единственный способ скрыть это безобразие, видимо, покрасить трубы. Хотя изначально я это не планировала делать. Очень надеюсь, что хотя бы присохшие сползающие капли припоя можно будет удалить с труб. Иначе это все выглядит так, словно ремонта тут не делали с советских времен.
Кроме того брызгами от использования болгарки была местами повреждена новая керамическая плитка.
Ну и замена полотенцесушителя. Полотенсушитель был приобретен мной заранее. При первом посещении мастера от «Ле Монлид» он был в наличии на объекте. Мастер имел возможность осмотреть его и заказать материалы для дальнейшей его установки с учетом размеров стены и полотенсушителя. К слову, полотенцесушитель был выбран самый узкий, который я смогла найти в Иркутске – 30 см. Хотя по предварительным замерам мог бы войти 40 сантиметровый. Но в настоящий момент даже этот узкий 30 сантиметровый полотенсушитель еле помещается на стену, вернее его край вровень с дверным косяком. Хорошо видимо, что еще не торчит в проход. А то, что при входе велика вероятность обжечь плечо, это мелочи жизни? Просто, для избегания травмы, каждый раз при входе в ванную комнату надо держаться противоположного косяка двери? Почему при монтаже не были использованы более короткие краны, которые позволили бы полотенсушителю не торчать в проход?
Примерно так с точки зрения «Ле Монлид» выглядит их обещанное: «Подберём индивидуальное решение с учётом всех пожеланий и бюджета». Хоть я и не экономила ни на одном этапе выполнения работ, хоть я и соглашалась с предложенными мне сроками выполнения работ, а не устанавливала удобные для меня, у меня осталось стойкое ощущение, что после этих работ моя ванна стала хуже, чем до ремонта.
Видимо, чтобы получить услугу нормально качества, нужно самостоятельно разобраться в тонкостях сантехнических работ, измерить все детали и перепроверить за мастером смету, контролировать его работу на каждом этапе. Иначе будет та плачевная картина, которая теперь у меня в ванне.
Со стороны «Ле Монлид» контроля за качеством выполненных работ не было осуществлено. Был звонок от компании в неудобное для меня время с целью узнать результаты, попросила перезвонить позже. До сих пор не перезвонили.
Не рекомендую обращаться в «Ле Монлид» за сантехническими услугами, так как нарушаются сроки выполнения работ, качество услуг низкое, но стоить это будет так словно с вами поработали специалисты.
10.07.24
Номер заказа 4162882.
Хочу дополнить свой отзыв, сделанный 1 июля 2024 г.
Ситуация, описанная мной в отзыве, имеет продолжение.
Мастер от «Ле Монлид» не смонтировал полотенцесушитель. Это один из вопросов, за решением которого я обратилась в «Ле Монлид». Но при составлении сметы, как выяснилось позже, данные работы не были включены.
Как бы то ни было, полотенцесушитель все-таки необходимо установить. Перед монтажом полотенцесушителя я взяла консультацию у другого мастера.
Меня волновал вопрос, можно ли исправить ситуацию так, чтобы полотенцесушитель после монтажа не был шире стены. Сторонний специалист сказал мне, что изначально были использованы не подходящие в моем случае материалы. Согласно его оценке, возможность поставить правильно полотенцесушитель изначально была. Для этого необходимо было использовать менее длинный двухраструбный отвод и более короткие краны. Почему при составлении сметы в «Ле Монлид» мне выписали неподходящие материалы, которые к тому же стоят дороже нужных по размеру? А еще и количество отводов продали в два раза больше необходимого. Но вот необходимой для монтажа полотенцесушителя муфты не было. С присоединением недостающей муфты конструкция удлиняется, и полотенцесушитель будет торчать из дверного проема, то есть еще хуже, чем вровень с дверным косяком. Ситуация с торчащим в дверном проходе полотенцесушителем меня не устраивает.
Демонтировать систему подвода к полотенцесушителю, которую изготовили мастера «Ле Монлид» и делать все заново я не решилась. Решила обойтись сменой кранов, которые они установили, на более короткие, чтобы полотенцесушитель хотя бы не торчал из дверного проема. Но, когда сторонний мастер приступил к монтажу полотенцесушителя, обнаружилось, что это невозможно сделать. Причина: выводы кранов под полотенцесушитель сделаны не в размер полотенцесушителя, не соблюдена центровка. Расстояние между трубами на полотенцесушителе и между трубами, на которые его надо прикрепить, не совпадает, зазор составляет примерно 5-7 мм.
Как исправить ситуацию без полного демонтажа того, что сделал мастер от Ле Монлид и закупкой новых материалов (что в первый раз обошлось мне в 30 тысяч рублей) – я теперь не понимаю.
Обратилась по телефону в «Ле Монлид» со своим вопросом.
Изначально мне было сказано, что работы мной приняты и никаких дальнейших выяснений делать они не намерены. Потом все-таки мне сказали, что мне стоит дождаться, когда из отпуска выйдет менеджер, связаться с ним, и возможно он свяжется с подрядчиком, который делал работы на моем объекте для дальнейшего выяснения.
Оформлять мою заявку на доработку они не стали, как ее сделать также не проконсультировали.
В настоящий момент жду, когда выйдет из отпуска менеджер. А ремонт в ванне не завершен.
Надеюсь, что «Ле Монлид», как написали мне выше, возьмет на себя ответственность за качество услуг, предоставленных мне и исправит выполненные для меня работы.
6
20 ноября 2023
Магазин строительных и отделочных материалов. Хорошая большая парковка. Есть отделение по раскрою строительных материалов по необходимому размеру. Консультанты всегда помогут. Сложно ориентироваться, нет или находятся вне зоны внимания схемы расположения групп товаров т. е. электроника, сантехника, отделочные мат. и пр., но при необходимости сотрудники магазина всегда помогут найти то что вам нужно.
3