Лемана Про
97 отзывов
4 декабря 2024
Отличное расположение, широченная территория автопарковки, просторный магазин, широкий выбор, через приложение ассортимент даже обширнее, есть постамат выдачи интернет-заказов.
16 мая
При установке кухни мастер неверно сделал отверстия в фасаде при установке ручек на последнем этапе сбора и скрыл это, сказав, что фасад с механическим повреждением (которого не было в первый день! данный фасад был установлен в первый день без повреждений) Так же мастер сказал, что уже сделал заявку на замену, как только привезут новый, то приедут и установят в течении двух-трех дней. На третий день выяснилось, что никакой заявке на замену не оформлено и мы самостоятельно должны ее подать и гарантии на замену нет, так как за механическое повреждение магазин не несет ответственности. И когда будет произведён монтаж до конца не известно!
11 мая
Магазин хороший и чены нормальные и выбор товаров отличный, но Что касается, доставки товара с другого магазина в этот уже жду 2 недели и меня всё завтраками кормят завтра всё бедет собереи и вам позвоним. В результареине кто машину не отправлял за плиткой. Сколько ещё ждать буду не известно
29 января
Никогда не дозвонишся в службу поддержки, кнопки отмены покупки нет,как отменить только через них, а они трубку не берут,а если товар вернул то ставят в обработку и крутят проценты на наших деньгах. Вернешь товар денги не дождешься.При заказе попросишь ,девочки сделайте так,мне так удобно, темболен нипростшь сверх естественного,вме а норме купле продажи, будут говорить, да, да, а сделают всё наоборот. Ни хочеться потом ничего у них заказывать, а за доставку дерут, за каждый товар 450 р. Всё никак не надеяться торгаши.
29 мая
Много лет покупала в этом магазине товары, но теперь буду рассматривать альтернативу....
Купила сиденье для унитаза, в Гиганте,у которого бракованные крепления. Написала заявку на возврат , срок рассмотрения 10 дней, прошло 16 дней. Ответа нет. На мою просьбу объяснить ситуацию операторы ничего конкретного не могут сказать, только обещают, что мне перезвонят и никто не позвонит....
27 апреля
Отличное место, где можно купить доя ремонта ВСЁ. При заказе на большую сумму, сделали скидку, в итоге , доставка , за которую должна была заплатить почти 6000р, оказалось бесплатной.
Так же очень налажен возврат товара, без лишних заявлений и письменной волокиты.
6 февраля
Замечательный выбор стройматериалов и всё для дома и сада привлекательные цены и большая привелегия что можно вернуть товар если не подходит.
18 марта
Хороший магазин, но доставка с компанией DPD. это просто ужас. Не ужели сложно найти достойных партнёров. Испорчено все впечатление от покупки. Или предупреждали бы заранее, что доставка компанией партнёром DPD. Может и заказ бы не делала.
1
11 марта
Зачем торговать негабаритом или, например садовой мебелью, если нет доставки.. доставка только по городу !!! Понятно что садовая мебель нужна на даче... теперь придётся получить доставку в центре города выгрузить, заказать доставку и везти уже куда нужно.
6 марта 2024
Отличный магазин. Всегда чистенько. Продавцы грамотные и отзывчивые. Внимательно подходят к работе с покупателями. Особенно понравилась работа ребят из отдела строительных материалов. Помогли с выбором, подсказали сколько нужно материала, оперативно оформили доставку. Спасибо вам!
3
1
13 июля 2024
Магазин для обустройства дома в котором все есть, приемлемые цены, консультанты которые всегда помогут и подскажут, большая парковка и удобное расположение самого магазина.
13 июля 2024
09.07.24 в 13.34 в магазине Ленмана ПРО в г. Новосибирске по ул.Фабричный переулок, 11 мною была совершена покупка различных электороусонавочных изделий в том числе выключателя встраиваемого Legrand Valena 1 клавишей с подсветкой, цвет белый. Вернувшись домой предоставив изделие для установки после распечатованияцеловановрй упаковки выяснилось что нужен не выключатель а переключатнль такой же модели. Так как я осуществлял покупку товара используя сервисную карту и кассрвый чек, я обратился в 16.40 в этот же день, в сервисный центр магазина в колтором совершил покупку для возврата или обмена товара. Но сотрудник магазина отказала мне в данной услуги сославшись на нарушение целосности полиэтиленовой упаковки. Мои разьяснение что её действия противоречат п. 1 ст. 25 закона «О защите прав потребителей», обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Я был вынужден без оформления возврата купить необходимый мне переключатель.
Прошу восстановить мои законные права на возврат товара, вернуть денежные средства после сдачи товара. А так же разьяснить сотрудникам работающим в сервисном центре магазина порядок возврата товара определённый действующим законадательством.
1
1
24 июля 2024
21.07.2024 был в леруа на ул. Мира в г. Новосибирске, смотрел для ремонта в доме и мне нужен был кафель. Зашёл я в отдел плитки , сначала минут 30 искал продавца, потом увидел парня, ему респект, он сказал что со склада, но помог мне с выбором. Мне привезли керамогранит 4 штуки размером 1200 на 600. Я наконец-то увидел продавца и попросил мне помочь распечатать и осмотреть товар, на что продавец в хамской форме мне сказал что это не их обязанность. Вот и прикольно, стоит там 3 фигуры и ничего не делают, говорят сам смотри и тащи. Как так. Всем кто захочет купить кафель рекомендую обходить стороной этот отдел в леруа. Отдельный респект отделу краски, все помогли посоветовали с выбором. Публикую фото этого отдела.
2
2
24 октября 2024
Невозможно получить акт сверки если вы ЮЛ.
В личном кабинете нет тех возможности.,только оставить обращение на которое уже 14 календарных дней, на момент написания этого отзыва, никто ге отвечает.
Операторы как попки попкгаи твердят монотонно одно и тоже. Получение акта сверки может занять до 50 дней.
Аы серьёзно??? Почти 1 квартал ждать акт сверки???
Можно приехать в магазин и оставить заявку, она тоже будет обработана через 10-14 дней и то не факт, что будет.
Для получения акта сверки в магазине нужно ещё раз приехать.
И это конец 2024 года, где правит ИИ и акт сверки формируется за 1 минуту.
Мрак, леруа. Позор вам.
2
1
11 июля 2024
В очередной раз убедился, отношение к покупателям у некоторых сотрудников такое, ну иди ищи. Некоторые дополнительные изделия, особенно в дверном отделе лучше бы вообще не выставляли, обшапорное, ударенное, но самое плохое, что грязное, да так что в руки брать не хочется. Нет наверное администратора, который обходил бы магазин, просматривал. Дополнили бы в распильном отделе несколько дисциплин было бы отлично. Например запилы под 45.
6 октября 2024
Хороший магазин, всё что надо можно купить, цена сравнение другие магазины нормальные.. Единственное не которые сотрудники не опытные и не внимательные, а так об остальное всё отлично 👍
1 марта 2024
Отличный магазин строительный материалов и не только. Большая парковка. По ценам, как и везде, на что-то дешевле, на что-то не очень. В любой бочке меда есть и ложка дегтя. Тут ложка дегтя, это не всегда качественные товары. Дважды попадал на такой товар, первый это алмазная коронка. Второй это УШМ Фиолент.
3
1
2 сентября 2024
Хотелось бы отметить консультанта из отдела покрытий для пола Романа( надеюсь с именем не ошиблась).
Спокойно, быстро, грамотно показал нужный нам вариант, все устроило. Покупкой остались довольны. Спасибо!
3
8 октября 2024
Затеяли ремонт, вам сюда. Инструмен, расходники, материалы. Всё в одном месте. Заказать доставку или забрать самовывоз.
Распил листовых материалов, подбор кафеля по программе, колеровка красок, спец одежда и СИЗ. Отзывчивые продавцы, проконсультируют и подскажут. Иногда нужно немного подождать т.к. нас много, покупателей. Хороший магазин.
2
13 июля 2024
Я постоянный покупатель этого магазина. Да, какие-то позиции можно найти дешевле в других местах, но в целом цена/ассортимент/качество устраивают и позволяют сэкономить много времени и взять все в одном месте
1
23 февраля 2024
Отличный магазин всё можно купить в одном месте. Коллектив отличный, приветливый и всегда помогут. Не смотря на большой поток покупателей всегда идивляюсь стойкости и выдержке кассиров, всегда на позитиве и всё красавицы.
3
6 января
Быстро, дёшево, есть система бонусов.
Почти всегда всё есть
8 марта 2024
Отличные специалисты, помогли подобрать шторы и обои. Немного ушили и шторы смотрятся отлично, а ещё помогли супруге подобрать покрывала к этим шторам, всё так гармонирует, главное супруга довольна. Большое спасибо Вам, за то что вы есть!!!
4
16 июня 2024
Лучший магазин!!!! Есть все , что нужно для строительства! Сотрудники все дружелюбные! Особенно кассиры!! Всегда помогут, подскажут и поднимут настроение!!
3
20 мая
Хороший магазин много разных товаров можно купить ысе в одном месте.
10 мая 2024
Столько всего полезного и нужного, что глаза разбегаются..
Указатели позволяют быстро найти нужный отдел с товаром, за которым и пришёл. Очень удобна услуга резки деревянных изделий. При необходимости можно организовать и доставку до дома. Удобно!
2
23 мая 2024
Идеальное место доя покупки разных вещей,инструментов и материалов в одном месте. Качество пиломатериала оставляет желать лучшего,но иногда можно выбрать вполне удобоваримые образцы
2
10 апреля 2024
Сделали заказ материалов для ремонта с доставкой на сумму 50 тыс. В результате получили много брака и нехватку материалов. Ваш отдел комплектовщиков - ***. Так умело все запаковали, что в результате из 4х маяков, три покореженные; из двух листов гипсокартона один треснутый; недостает 4 профиля потолочных; потолочные плинтуса большинство побитые; один мешок штукатурки порван. За доставку заплатили 8 тыс. - грузчики тоже умело все распихали.
ЛЮДИ ПРОВЕРЯЙТЕ КАЖДЫЙ ГВОЗДИК, А ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ ( на фабричной).
Хуже обслуживания ещё не видели.
1
21 мая
Богатый выбор товаров для ремонта, доставка очень не дорогая
12 февраля 2024
Очень хороший магазин постоянно там закупаюсь строительными материалами для отделки квартир есть доставка и самовывоз гарантия на инструмент консультанты всё объяснят
3
4 апреля
Нравится этот магазин,все что нужно для ремонта покупаю сдесь.
1
28 января
Большой выбор стройматериалов и товаров для дома.
17 ноября 2024
Как был Леруа Мерлен так и остался.. Продавцов консультантов моло и знают они в основном общую информацию о товаре. Стоит капнуть по глубже или ситуация не стандартная начинают плыть давая консультацию
6 апреля 2024
Находится недалеко от вокзала, удобно проехать, большой ассортимент, можно подобрать всё или почти всё что нужно, большая и просторная площадь
2
1
9 декабря 2024
Невозможно вернуть товар, по закону в течении 14 дней со дня покупки. Вообще ужасное обслуживание!!!
1
3
24 августа 2024
Заказал линолеум в интернет магазине по 2 и 4 метра привезли только 2 метровый рулон, 4 метровый на следующий день позвонили сказали нету такого делайте отказ сделал, а 2 метровый теперь не забирают по возврату!!!
Куда теперь мне этот обрезок девать?
Номер заказа 2408 5517 9366
1
1
23 октября 2024
Хочу поблагодарить Эльвиру из отдела плитки! Профессионал! Работает с душой, приятна в общении. Помогла с дизайном ванной комнаты.
21 ноября 2024
Большой магазин сюрпризов! Добрые отзывчивые сотрудники! Огромный ассортимент! Спасибо что вы есть!!!
27 июля 2024
Отличный строительный магазин ,все товары в одном месте можно купить,а так же больше товаров в онлайн приложении можно выбрать.
3
19 января
Хороший выбор товаров, вежливые сотрудники
4 апреля 2024
Замечательный магазин!!! Всегда выручает!! Цены хорошие, выбор огромный, сервис на 5+!!
Молодцы, так держать 👍
2
1
29 августа 2024
Большой выбор для ремонта. Самый большой ассортимент из всех магазинов данной группы.
3
13 апреля 2024
Большая парковка,большой ассортимент.прозрачные цены можно заказать доставку,грузчиков,расчет- наличкой,безналом. можно заказать порезку материала - рекомендую.
3
1
30 апреля
Хороший выбор, всегда найду то что ищу.
10 апреля 2024
В отделе водоснабжение девчонки молодцы, очень хорошо помогают. В плитке не помогают пока ты не начинаешь громко просить, ленивые, где сухие смеси вечно проблема с продавцом некого не найдешь.
3
13 декабря 2024
Можно найти по стройке практически все
11 мая
Есть все по приемлемым ценам
11 апреля 2024
Самый удобный магазин по географическому расположению для меня, из минусов - народу всегда битком и приходиться постоять в очереди.
3
1
26 декабря 2024
Как дом родной стал. Всё хорошо.
1
1
10 августа 2024
Отличный магазин.. удобный интернет магазин.о вежливые сотрудники
3